Problemas con Viajes offerum ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p67 ✈️

Entrad en su FB y poner vuestras quejas allí, a esto sí suelen responder rapidito. Yo he recurrido dos veces a esto y al día siguiente tenía respuesta favorable.

Bueno me han contestado en un email de viajes a medida y me han dicho que el lunes por la mañana tendre toda la documentación para el viaje a Cerdeña , el motivo del retraso es debido a Grimaldi lines van un poco lentos.

Algo de esperanza por fin .

Hola , al final viajamos a Cerdeña , offerum nos envio la documentación necesaria para el embarque y hotel , regresamos ayer día 30 . Cerdeña fantástica con calas chulísimas y un agua transparente , impresionante .

De todas maneras offerum debería tener mas tacto hacia el cliente , ya que contactar con ellos por teléfono puede ser misión posible , casi todo es a través de emails.

Bueno, ferroland333

Me alegro de que a pesar de la inquietud que tenías, todo haya salido estupendamente

Gracias por contarnos en qué quedó todo

Un saludo

Yo doy mi voto positivo a offerum! he comprado un paquete a gambia con ellos, la primera vez y estaba un poco nerviosa, y decir que todo ha ido estupendamente. Nos han respondido tan pronto le mandaba un email (eso sí, por email mejor que por telefono), y en la fecha programada nos enviaron toda la documentación pendiente. Tendemos a poner siempre las malas experiencias de este tipo de páginas pero muchas veces nos olvidamos de hacerlo cuándo no es así.
Volvería a comprar otro viaje con ellos, a pesar de que soy anti viaje organizados.......

Hola a todos! Yo volví la semana pasada de un viaje a Londres que contraté con Offerum y la verdad es que todo ha ido GENIAL! Pregunté todas las dudas que tuve por mail y me contestaron todos y cada uno de los correos con bastante rapidez. El servicio fue muy amable y la experiencia del viaje ha sido increíble. Volveré a comprar más viajes con Offerum! OS LO RECOMIENDO!!!

Ya.

Estas suspensa por multinick y contigo también el usuario oficial de la agencia, porque compartís IP.

Hay que tener poca vista.

Quería saber si hay algún afectad@ más de la anulación repentina y unilateral por parte de la operadora que trabaja con Offerum ofertando el viaje a Kenya, salidas 21 al 30 y 30 al x de enero.

Aquí podemos compartir información y además juntarnos para acciones.

También estamos organizando para salir igualmente pero a la zona de Nairobi con Nakuru, Naivasha y Maasai Mara, por si alguien se apunta, mejor precio!

La verdad es que ya vacunados, tres meses preparando viaje y organizando en nuestros trabajos y 10 días antes nos lo anulan!

Hola Kenya7, traslado tu mensaje a este hilo que ya hay abierto sobre Viajes Offerum.

Un saludo y bienvenido/a al foro.

Compre 2 bonos para un fin de semana para dos personas para el hotel tocina bussnes de granada, este ha cerrado y no tendo donde dirigirme para que me abonen el importe pagado o me den una oferta similar.
Llamo por teléfono y no lo cogen, dicen que envíes mail a soporte@offerum.com y ellos te reenvían automáticamente a hel.offerum.com que después de hacer todo el proceso completo al enviar sale problemas con la pagina( no existe, etc.)

Prueba con esta:
help.offerum.com/
La que has puesto le falta la "p".

AL FINAL SE PUSIERON EN CONTACTO TELEFONICO CONMIGO Y TODO SE RESOLVIÓ SATISFACTORIAMENTE.
MI OPINION DE ELLOS ES BUENA