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Susana88, ¿a qué fax lo has enviado? a Europa, a Tailandia...? no lo encuentro

Lolita es la tercera vez que envio éste mensaje.

El nº es de thailandia es el +006638364802

Cuando te den la copia en el banco ponles una nota con el nº de booking sobreel que quieres hacer la consulta, eso si, en ingles.

Saludos

Hola Susana:
El año pasado estuve en Tailandia y realicé muchas reservas en Asiarooms. En una ocasión me pasó algo similar. No podía efectuar el pago, me daba error la tarjeta y cancelé todo. No me preguntes cómo, pero la reserva se realizó y a los dos días recibí la confirmación.

Comprueba los números de reserva y que no hayas reservado dos veces. En tal caso, tendrás que cancelar una.
Hay que ser muy prudente en no pulsar dos veces porque puedes duplicar el pago. Si te han cobrado dos veces tienes que reclamar el dinero y a veces tardan bastante tiempo en devolverlo, pero suelen ser serios. Yo tuve que cancelar una reserva en asiatravel y me devolvieron el dinero sin problema.
En la página Asiatravel también puedes reservar hoteles bien de precio y la cancelación de reserva es más económica.
Es todo lo que puedo ayudar.
Un saludo

Gracias pain.

En un email me dijeron que en unos días anularan el doble pago efectuado.

Eso espero

Saludos

A mí me pasó algo parecido hace muy poco. Hice dos solicitudes de reserva, las dos fueron rechazadas por falta de plaza en el hotel, y me encontré con que tenía en la cuenta de VISA el importe retenido, y además, por duplicado (juro que no pulsé dos veces).

Les escribí dos e-mails y nunca me contestaron.

Afortunadamente, a los 11 días habían desaparecido los cargos de mi cuenta.

Susana88, perdona pero he estado buscando en tus mensajes y no he visto por ningún sitio el fax de Asiarooms Tailandia.

Lolita, es el que te he puesto



+6638364802

Bueno, pues de nuevo problemas

He reservado el Somkiet Buri (Krabi) me han bloqueado doble la cantidad.

He reservado el Bossotel para la última noche, tengo bloqueada la cantidad pero me dicen que mi tarjeta no es válida.

El lunes, otro envío de fax.

En fin, el cuento de nunca acabar

Has probado a hacerlo con otra tarjeta? Es extraño que se repitan tantos problemas con una sola persona , a ver si el problema está en la tarjeta
Un saludo

Antonio, está claro que soy la persona que asiarooms le va a causar más problemas del mundo mundial

No, no he probado con otra tarjeta, además de que es la unica que tengo, tanto la de mi marido como la mía, son de la misma entidad, con el mismo límite y con la misma fecha de caducidad.

La reserva del Somkiet buri la hice con toda normalidad, Booking in Process, hasta que ví la cuenta del banco, bloqueado doble el importe.

La reserva de la última noche en el Bossotel, ahí ya me pusieron que desaprobada, o bien por superar el límite (que no es el caso) o bien por caducidad (que tampoco es el caso), pero bien bloqueado que tenía el dinero.

En el fax que les envíe mañana les pienso decir que me están perjudicando económicante, tengo bloqueados 549 euros sin comerlo ni beberlo.

Saludos

Antonio,

Yo estoy exactamente igual, solo disponemos de una tarjeta cada uno, pero son la misma, con la misma cuenta, etc.

Me da miedo cojer otros hoteles porque aún no tengo aprobado el de Bangkok y el dinero me lo han cargado....

También tube problemas con asiarooms. El importe eran 420 cuando iba a pasarmelo a la tarjeta (con el certificado de seguridad y eso) el importe era 42000

Al final hice la reserva por www.HotelTravel.com, ademas lo bueno de esta pagina que el proceso de reserva también esta español, y hasta dentro de un mes y pico no cobran en la tarjeta.

Hola
Si te da miedo puedes utilizar los servicios de hoteltravel, funciona bastante bien y tiene también buenos precios. Sawadee también funciona bien y no bloquea dinero.
Un saludo

Una preguntita a los experimentados... Si la habitación está on request, me la cobran aunque no esté confirmada, me bloquean el dinero o esperan a confirmarla?

Te he respondido en el otro hilo.

www.losviajeros.com/ ...hp?t=75625

Bueno, ya me han desbloqueado uno que me lo habían hecho por duplicado , todavía me queda otro

Saludos

Hola,

Yo envié el fax con el comprobante del banco y ya me han aceptado la reserva.

Espero que no me pase en la próxima.

Lo único que en el voucher me pone WORLD PACIFIC THAILAND
Supongo que eso es el nombre de ellos no? porque yo he reservado para el hotel Narai.
También he leído que unos días antes hay que confirmar la reserva o que ellos te lo recuerdan unos días antes...que lío, como está en inglés.

Si lolita, yo además de WORLD PACIFIC THAILAND tengo otras reservas con el nombre de TURISMO ASIA.

Me imagino que asiarooms como mayorista reservará habitaciones a minoritas y tendrán varios.

Cuando estás haciendo la reserva te pone en un apartado algo así que cuando quieres que te recuerden la reserva (como si nos hiciera falta), tú eliges ahí una opción. Yo creo que he puesto una semana antes, por poner algo.

Saludos

Ah, ok, supongo que no habrá ningún problema.

Gracias susana88

Hola.

Sólo deciros que ya está todo solucionado con asiarooms, dinero desbloqueado y todo correcto.

Ufffffff que descanso, confíaba en que todo se solucionaría, pero siempre queda la duda.

Saludos y gracias a tod@s