Tengo una duda haber si alguien me puede ajudar he visto varios coemntarios que no hay ningun problema al reservar por la pagina asiarooms,yo he reservado el hotel de BKK y phuket pero nose si ja está confirmado,al principio me enviaron un e-mail diciendo que mi banco no aprovaba la transacción,luego me enviaron otro e.mail con mis datos y el precio y noches que había reservado y un número de referencia pero también me decia que no estaba confirmada la reserva,que tengo que hacer? he ido a mi banco y me han retenido el dinero así que no es problema de mi banco,tengo que recibir un e-mail de confirmación?,cuanto tarda?,la verdad es que quiero coger mas hoteles pero de momento me esperaré haber como se solucionada esto si alguien me puede ayudar.gracias
Hola
Asiarooms pertenece al mayor grupo turístico del mundo (Tuy Travel plc) por lo que es una compañía totalmente fiable. Habitualmente entre 48h y 72h de tu reserva suelen mandar un e-mail con la confirmación de la misma. Si no hay habitaciones te desbloquean esa cantidad habitualmente en tres días, aunque conozco algunas personas que les ha tardado 10 días. Llevo muchos años reservando con ellos y nunca he tenido problemas.
Un saludo _________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
A mi me avisaron por mail y también al movil. Reserve dos hoteles y uno no estaba disponible, me avisaron también y me dijeron otro hotel alternativo por si me interesaba.
Reservé el 9 marzo,asi que me espero haber si recibo e-mail?,pero que extraño que este el hotel lleno cogimos el bossotel de BKK y south sea resort en phuket para mayo,claro quiero coger mas pero nose que hacer,he ido al banco y me han dicho que mi targeta no tiene ningun problema ni bloqueo ademas he pagado otras cosas por internet con la misma targeta y no he tenido ningun problema,ya se que soy un poco pesada pero quiero ya coger todos los hoteles y hasta que no me confirmen estos dos no quiero coger mas
Hola
Si no tienes ninguna cantidad de dinero bloqueada eso significa que no te han aceptado la tarjeta por el motivo que fuera (a mi me pasó una vez que el banco tailandés se confundió con los datos de la tarjeta y tuve que reservar de nuevo) y por lo tanto no han procesado la reserva.
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Vete a esta página: www.secure-paiement-reservation.com/ ...status.php , mete tu referencia y te aparecerá el estado en el que está tu reserva.
Si en un par de días no sabes nada mira en esta página para ponerte en contacto con ellos: www.es.asiarooms.com/support.html
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Hola , me acaban de confirmar el hotel con asirooms , y en el mail me ponen que obligatoriamente tengo que presentar el voucher.Es la primera vez que reservo atraves de esta pagina así que tengo una duda.¿El voucher es el propio mail en el que te confirman la reseva , o te lo mandan posteriormente?.Puede que sea una tonteria , pero es que nunca habia reserbado hoteles de esta manera.Gracias.
Saludos _________________ Tell them of what thou alone hast seen, then what thou hast heard, and since they be children tell them of battles and kings, horses, devils, elephants, and angels, but omit not to tell them of love and suchlike. Rudyard Kipling
Una vez que te confirman el hotel te envien el email con la confirmación. Ese es el voucher que tienes que presentar en el hotel.
Saludos. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Acabo de realizar una reserva con AsiaRooms y tengo el número de reserva, pero me indican que esta desaprobada....
Lo bueno es que acabo de ocnsultar el banco y me lo han cobrado.
No sé que tengo que hacer para que me lo aprueben. Dicen que consulte con mi banco.
¿Qué hago? Me espero a ver si me envian un mail de confiormación? _________________ Turquía · París · Cerdeña · Tailandia · Amsterdam · Viena · Johannesburgo · Bangkok + Bali · London · Berlin · Venezia · Riviera Maya, Mexico · Praghe· Budapest · Punta Cana · Toscana · Miami & Bahamas · Malta · Milán · Sofia · Omán · NY · Cuba · Sicilia
Esxactamente me pone esto en el estado de la reserva:
Status is : Customer Notified, CC Disapproved _________________ Turquía · París · Cerdeña · Tailandia · Amsterdam · Viena · Johannesburgo · Bangkok + Bali · London · Berlin · Venezia · Riviera Maya, Mexico · Praghe· Budapest · Punta Cana · Toscana · Miami & Bahamas · Malta · Milán · Sofia · Omán · NY · Cuba · Sicilia
Indiana Jones Registrado: 16-10-2007 Mensajes: 3537
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Lolita, en otro post creo que en de "Atsiam" he puesto lo que me ha pasado a mi con asiarooms.
Aunque ahora que lo pienso a mi me ha pasado algo similar a ti, tuve que volver a rellenar los datos bancarios y entonces me sale que está en proceso de booking, puede ser que por este motivo me lo hayan cargado dos veces.
Sí susana88, pero es eso me ponía failed en lo de la visa y antes de volver a rellenarlo he consultado la cuenta y ya me lo habían cobrado, por eso no lo he vuelto a rellenar.
Lo bueno es que La caixa, me ha enviado un sms de confirmación conforme he echo esa compra por internet.
No lo entiendo. _________________ Turquía · París · Cerdeña · Tailandia · Amsterdam · Viena · Johannesburgo · Bangkok + Bali · London · Berlin · Venezia · Riviera Maya, Mexico · Praghe· Budapest · Punta Cana · Toscana · Miami & Bahamas · Malta · Milán · Sofia · Omán · NY · Cuba · Sicilia
No lo sé...
Como lo puedo saber? _________________ Turquía · París · Cerdeña · Tailandia · Amsterdam · Viena · Johannesburgo · Bangkok + Bali · London · Berlin · Venezia · Riviera Maya, Mexico · Praghe· Budapest · Punta Cana · Toscana · Miami & Bahamas · Malta · Milán · Sofia · Omán · NY · Cuba · Sicilia
lolita ¿te han mandado algún email con algún nº de reserva o algo así?
Eso sí, con un número de referencia, pero me pone que no está confirmado( por la tarjeta) dice que está caducada o que no hay fondos o que algo le pasa. Pero no es cierto porque me lo han cobrado.
Lo he mirado en el estado de confirmación y me pone lo que te he dicho antes.
Con respecto a los "extras" yo pensaba que era una preferencia si era posible y si el Hotel podía suministrarla, lo del tipo de habitación en piso superior y cama grande y habitación para no fumadores...
Todo eso te lo cobran luego??.. El haber pedido una cama grande o habitación en pisos superiores??
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