Gracias, Amon:
Hoy he confirmado con Air Europa todos los vuelos i esta todo correcto.
Estoy a la espera de si JAMS contesta , creo que hacemos el mismo tour y acompañados todo problema que pueda surgir se hace mas llevadero
Amon1976,
Soy nueva en el foro. He mandado varios mensajes a JAMS y los tengo todos en la bandeja de salida y no se como hacer para que salgan. Una Ayudita!!!
Hola,tengo contratado un viaje a Perú, nos vamos el día 6 de noviembre y estoy asustado y aterrorizado.
He contactado con ellos y no me han respondido a a la mayor parte de mis dudas. Desconozco si las visitas incluyen las entradas, cuando vamos, por ejemplo al Valle Sagrado, qué es exactamente lo que vamos a visitar de entre los variados puntos de interés y así, en todos los itinerarios. No sé si cuando salimos de Lima ,para un viaje en autocar de tres horas y media es por la mañana o por la tarde, lo que en el segundo caso permite aprovechar más el tiempo en la capital.
No ofrecían un seguro de cancelación como es obligado. Nosotros solemos hacer unos tres viajes al año y siempre contratamos los seguros que ofrecen las agencias, y salen entre 30-40 euros. Hemos tenido que contratar, para este viaje un seguro de casi 300 euros.
Además, una vez pagas no te devuelven ni puedes anular y son casi 4.000 euros. Es una compañía al parecer holandesa, pero parece más bien que es de una república bananera.
En fin, cuando vuelva, contaré mi experiencia no sólo en este foro porque me temo lo peor.
Realmente, estoy angustiado.
Pensadlo muy, muy mucho antes de contratar con Travelbird. Yo, de poder hacer marcha atrás, no lo dudaría ni un segundo.
De momento no puedo enviar mensaje privado. Alta hoy. He de mandar 5 mensajes
Hola JAMS , tengo contratado mismo tour que tu. Podemos contactar?
amon1976,
Soy nueva en el foro. He mandado varios mensajes a JAMS y los tengo todos en la bandeja de salida y no se como hacer para que salgan. Una Ayudita!!!
Nada, quiere decir que están enviados pero no leidos. Toca esperar.
amon1976,
Soy nueva en el foro. He mandado varios mensajes a JAMS y los tengo todos en la bandeja de salida y no se como hacer para que salgan. Una Ayudita!!!
Nada, quiere decir que están enviados pero no leidos. Toca esperar.
Hola, acabo de regresar de un viaje a Perú con Travel Bird, el viaje ha estado bien, pero no volveré a contratar nada con ellos, os cuento:
En principio hicimos la reserva de la tercera parte del viaje, y luego el total, pues bien, hasta que no hicimos el pago total no nos mandaron el programa completo del viaje, por lo que en principio te venden como una gran oferta luego resulta que una vez que estas allí te das cuenta que para nada. Ya que comprobando los precios de lo que incluye te das cuenta que lo único que te ofrecen son los transportes, la mayoría en autobuses, que son muy económicos, y los hoteles que son en su totalidad de tres estrellas. Además tienen pocos detalles como no incluir dentro de una excursión que realizas con otros grupos una comida que pagada allí resulta ser de 20 euros, siendo nosotros los unicos que tuvimos que hacer ese pago, ya que la totalidad de las demas agencias la llevaban incluida para sus clientes.
Además estan muy mal organizadas las excursiones, como por ejemplo el día que visitas Machu Pichuu te meten un viaje de 10 horas de ida y vuelta para solo poder disfrutar 2 o 3 horas allí, nosotros tuvimos la "suerte" ese día de estar solos, por lo que pudimos agotar todo el tiempo, si llegamos a ser mas seguro que el guia no nos hubiera dedicado todo el tiempo, ya sabeis como son estas cosas.
Esto os lo cuento por que como me comentaron allí tanto otros viajeros como los mismos guias, lo normal es pasar la noche en Aguas Calientes que es el pueblecito mas cercano y así no tener que pegarte la paliza del viaje en un solo día, lo cual hacen casi todos los operadores...al menos los mas preocupados en la satisfacción de sus clientes...
Además el día que llegamos allí nos habian cambiado el hotel de Lima, por lo cual tuvimos que ponernos la pilas rapido para cambiar unas excursiones que habiamos contratado por nuestra cuenta y en la cuales nos recogerian en el hotel.
Una vez aquí estoy intentando ponerme en contacto con ellos para tramitarles mis quejas, pero el telefono no funciona y no me responden a mis correos.
En resumen no volvere a reservar nada con ellos, no me parecen dar confianza ni ser responsables.
Soy nueva en este foro, y me gustaría compartir mis dudas así como experiencias para ayudarnos entre todos.
Respecto a Travelbird hemos contratado 2 viajes con ellos, uno a Perú y otro a Birmania (Miranmar), y mi temor ha devenido ante la noticia de cierre de travelbird España, pues respecto al primero ya me han remitido la documentación, pero en cuanto al segundo me resta por pagar la segunda cuota y albergo algunos temores ante el hecho del cierre pese a que he contactado con ellos y me garantizan el cumplimiento.
Este mensaje va destinado a SOLRAC68 y a todos aquellos que hayan realizado el viaje ofertado a Perú por Travelbird.
Estaríamos muy agradecidos si nos facilitaran más datos sobre el viaje que realizaron y su devenir, pues pese a que hemos reiterado en varias ocasiones a Travelbird - y su tour operador local- que concreten más el itinerario - no lo hacen, y nos gustaría saber el transcurrir del viaje día a día.
Este mensaje va destinado a SOLRAC68 y a todos aquellos que hayan realizado el viaje ofertado a Perú por Travelbird.
Estaríamos muy agradecidos si nos facilitaran más datos sobre el viaje que realizaron y su devenir, pues pese a que hemos reiterado en varias ocasiones a Travelbird - y su tour operador local- que concreten más el itinerario - no lo hacen, y nos gustaría saber el transcurrir del viaje día a día.
Muchas gracias
Por lo que he leído SOLRAC68 también ccontrataste excursiones con otros operadores, nos podrías decir su nombre y si son recomendables?
Soy nueva en este foro, y me gustaría compartir mis dudas así como experiencias para ayudarnos entre todos.
Respecto a Travelbird hemos contratado 2 viajes con ellos, uno a Perú y otro a Birmania (Miranmar), y mi temor ha devenido ante la noticia de cierre de travelbird España, pues respecto al primero ya me han remitido la documentación, pero en cuanto al segundo me resta por pagar la segunda cuota y albergo algunos temores ante el hecho del cierre pese a que he contactado con ellos y me garantizan el cumplimiento.
Alguno está en una situación similar?
Un saludo a todos
Buenos días,
Yo no he llegado a viajar con ellos pero este año contratamos un viaje a Nepal y como pasó lo del terremoto nos devolvieron hasta el último euro. La comunicación la tienes que realizar a través del mail que tienen de atención al cliente y seguro que te contestan. Nosotros queríamos contratar un viaje también Birmania y justo cuando fuimos a realizar la reserva la oferta había caducado. Te dejo mi mail por si quieres preguntarme alguna cosa mas. Lauramateo664@gmail.com
Un saludo
He hecho un viaje con ellos a peru en Noviembre y no tengo queja. Si han cerrado el tel de bbarcelona supongo que sera un problema contactar con ellos. Estan en Holanda
he hecho un viaje con ellos a peru en Noviembre y no tengo queja. Si han cerrado el tel de bbarcelona supongo que sera un problema contactar con ellos. Estan en Holanda
En primer lugar Feliz año nuevo y gracias a todos por vuestra colaboración.
Mut39, serías tan amable de darme más datos y concretar tu experiencia?. Es decir, contrataste todas las excursiones con ellos?, en ese caso merece la pena?. Cual fue el itinerario día a día - es que por más que lo pedimos sólo nos remiten un itinerario en el que va por bloques por lo que desconocemos como se desarrolla cada día- por lo menos de forma orientativa...y así todo aquello que estimes. Muchas gracias
he hecho un viaje con ellos a peru en Noviembre y no tengo queja. Si han cerrado el tel de bbarcelona supongo que sera un problema contactar con ellos. Estan en Holanda
En primer lugar Feliz año nuevo y gracias a todos por vuestra colaboración.
Mut39, serías tan amable de darme más datos y concretar tu experiencia?. Es decir, contrataste todas las excursiones con ellos?, en ese caso merece la pena?. Cual fue el itinerario día a día - es que por más que lo pedimos sólo nos remiten un itinerario en el que va por bloques por lo que desconocemos como se desarrolla cada día- por lo menos de forma orientativa...y así todo aquello que estimes. Muchas gracias
Travelbird ha cerrado en España, Portugal y algún país más, se van a centrar en sus mercados más rentables
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