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Que chulo a quedado el nuevo Sport Bar , ya esta inaugurado es precioso ,menudo cambio le dieron , tiene carta de comidas y el personal lleva un uniforme tipo a los jugadores de beisbol americanos
Por fin volvemos otro año mas a nuestro querido Palladium, será este verano y ufffff que largo, pero bueno, paciencia. Me gustaria que madáraís fotitos de como han quedado las zonas reformadas.
Gracias _________________ 2011 crucero mditerraneo
2012 Londres
2013 Punta Cana Palladium
2014 Punta Cana Palladium(agosto)
2015 New York
Dr. Livingstone Registrado: 23-08-2005 Mensajes: 8619
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mucki Escribió:
Por fin volvemos otro año mas a nuestro querido Palladium, será este verano y ufffff que largo, pero bueno, paciencia. Me gustaria que madáraís fotitos de como han quedado las zonas reformadas.
Gracias
Las tienes todas en este hilo, solo hay que retroceder unas paginas y las encontraras.
_________________ Si algo bueno te pasa...viaja para celebrar.Si algo malo te pasa...viaja para olvidar. Si nada te pasa...viaja para que te pase algo.
Hola, buenas tardes, es mi primera intervenciòn, siempre los leo pero nunca habia consultado, fui al Palladium en 2012 y por lo que leo ha cambiado mucho, tengo reservas en el Punta Cana, una junior swits, creo que es el unico que no esta renovado, verdad?. Querìa consultarles si esas habitaciones se encuentran en primera linea de playa, en los bloques 2000, 3000 o 4000.
Muchas Gracias
Saludos
Rosana
Dr. Livingstone Registrado: 23-08-2005 Mensajes: 8619
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rosanaargentina Escribió:
Hola, buenas tardes, es mi primera intervenciòn, siempre los leo pero nunca habia consultado, fui al Palladium en 2012 y por lo que leo ha cambiado mucho, tengo reservas en el Punta Cana, una junior swits, creo que es el unico que no esta renovado, verdad?. Querìa consultarles si esas habitaciones se encuentran en primera linea de playa, en los bloques 2000, 3000 o 4000.
Muchas Gracias
Saludos
Rosana
Si así es , los bloques 2000 300 4000 son los que se encuentran en primera linea de playa, depende ocupación también adjudican villas.
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Indiana Jones Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 1941
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knf87 Escribió:
Hola!
Volvemos a RD después de 6 años, concretamente a finales de Enero, el 30.
Alguien puede confirmarme si al repetir Palladium (PC, RD y de nuevo PC) tres veces, esta sería la tercera, tienes algún privilegio y cuales son?
Un saludo y gracias
Hola
A ver,por lo general las normas del hotel son que a la 5º vez te ponen la pulsera amarilla,y a la 10º la gris,que es casi como tener la dorada de las Royal.
Pero...a veces suele pasar que si ya has hecho amistad ó por lo menos te has hecho conocer con alguien de la gerencia puede ser que te tomen en cuenta y sea antes,a la 8º ó 9º vez.
Saludos
A ver si me podéis ayudar, estamos ahora en el Palladium, y nos han dado una habitación en la villa 60. Se supone que es una doble deluxe, que según las fotos de la web es amplia y con espacio hasta para un sofá, y lo que nos hemos encontrado ha sido esto:
[Foto-Eliminada-Tinypic]
Sí, eso es una cama supletoria metida con calzador y lo que se ve ahí arriba es la mesilla.
Yo no me considero especialmente tiquismiquis en el tema hoteles, pero francamente creo que esto es inadmisible, esto es una habitación doble en la que no cabe una cama supletoria,se pongan como se pongan.
Os pregunto a los que conocéis el complejo, ¿todas las habitaciones normales son así salvo la de la foto de los catálogos, o no es normal que nos hayan dado esta, siendo tres personas? es por saber si merece la pena pelearme en recepción, de entrada hoy lo hemos comentado y han pasado de nosotros.
Dr. Livingstone Registrado: 23-08-2005 Mensajes: 8619
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arsi_77 Escribió:
Hola!
A ver si me podéis ayudar, estamos ahora en el Palladium, y nos han dado una habitación en la villa 60. Se supone que es una doble deluxe, que según las fotos de la web es amplia y con espacio hasta para un sofá, y lo que nos hemos encontrado ha sido esto:
[Foto-Eliminada-Tinypic]
Sí, eso es una cama supletoria metida con calzador y lo que se ve ahí arriba es la mesilla.
Yo no me considero especialmente tiquismiquis en el tema hoteles, pero francamente creo que esto es inadmisible, esto es una habitación doble en la que no cabe una cama supletoria,se pongan como se pongan.
Os pregunto a los que conocéis el complejo, ¿todas las habitaciones normales son así salvo la de la foto de los catálogos, o no es normal que nos hayan dado esta, siendo tres personas? es por saber si merece la pena pelearme en recepción, de entrada hoy lo hemos comentado y han pasado de nosotros.
Muchas gracias,
Hola, yo conozco varias habitaciones doble deluxe en palladium, actualmente les han cambiado el nombre,
Por lo que veo en la foto si es una doble deluxe, tienes el "" jacuzzi "" de una persona en la habitación, debes tener la ducha el wc y lavabo separado, y creo que hay una mesa y dos butacas,
Hace un tiempo las doble deluxe eran así, por lo que veo no ha cambiado.
Si sois tres personas debías haber contratado una junior suite, esas si son más amplias disponen de sofá no tienen el jacuzzi en medio habitación.
Antes doble deluxe, cama king o dos camas, jacuzzi en medio habitación, ducha ,wc, separado.
Esas habitaciones bajo mi punto de vista son para dos personas,
Quizás cuando elegiste habitación en la agencia que contraste debian informarte que para tres personas debías contratar una junior suite.
Dices que en recepción han pasado, yo volvería y pediría por un gerente, los recepcionistas pasan olímpicamente ,los gerentes no.
Puedes pedir un cambio a junior suite más adecuada para tres personas, como supongo que tu habías contratado doble deluxe el cambio supone un cargo, si hubieras contratado una junior suite la diferencia es mínima y no tendrias ese problema.
A mi también me hubiera molestado encontrarme la habitación así, pero es por falta de información al contratar.
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Indiana Jones Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 1941
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Hola
Como bien dice loli,habla con alguien de la gerencia y le explicas el caso,seguro que no te pondrán pegas,en recepción como que pasan y te dan largas,no debería así en un hotel de esa categoría.
Nosotros hace años que vamos allí,pero últimamente como que en el nivel atención al cliente han bajado la calidad.
Las doble deluxe no existen, seguramente tu querías decir una Junior Suite Ó DeluxeJunior Suite,ya que a partir de ahí ya vienen las Master,Romance,etc.
Insisto,trata de hablar con el gerente de hab.
Saludos
Dr. Livingstone Registrado: 23-08-2005 Mensajes: 8619
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padua Escribió:
Hola
Como bien dice loli,habla con alguien de la gerencia y le explicas el caso,seguro que no te pondrán pegas,en recepción como que pasan y te dan largas,no debería así en un hotel de esa categoría.
Nosotros hace años que vamos allí,pero últimamente como que en el nivel atención al cliente han bajado la calidad.
Las doble deluxe no existen, seguramente tu querías decir una Junior Suite Ó DeluxeJunior Suite,ya que a partir de ahí ya vienen las Master,Romance,etc.
Insisto,trata de hablar con el gerente de hab.
Saludos
Si las doble de luxe no existen ¿ porque los touroperadores las siguen vendiendo ?????
Eso se tendría que aclarar para no crear dudas.
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Indiana Jones Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 1941
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Hola loli
Si,no entiendo,la verdad que que algunas agencias no tienen la mas mínima idea de las instalaciones de los hoteles del Caribe,con solo decirte que una vez en una agencia me tuve que poner yo en su ordenador y decirle a la empleada como lo tenia que ver,ya que esta no tenia idea que era el Bavaro, el Palladium, etc.
Ellos están para vender si uno no tienen muy bien las cosas claras y le expones lo que quieres no saben que hacer.
Lo digo con exp.de años viajando.
Hola loli
Si,no entiendo,la verdad que que algunas agencias no tienen la mas mínima idea de las instalaciones de los hoteles del Caribe,con solo decirte que una vez en una agencia me tuve que poner yo en su ordenador y decirle a la empleada como lo tenia que ver,ya que esta no tenia idea que era el Bavaro, el Palladium, etc.
Ellos están para vender si uno no tienen muy bien las cosas claras y le expones lo que quieres no saben que hacer.
Lo digo con exp.de años viajando.
Hola a mi el año pasado segun la de mi agencia cabeza de toro y playa bavaro era la misma playa,asi que tuve que enseñarle un mapa que tenia en el movil para decirle lo que quería,asi que imaginaros si saben lo que venden
Dr. Livingstone Registrado: 23-08-2005 Mensajes: 8619
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Yo no culpo a las agencias,
Culpo a los tour operadores , las agencias venden que lo que les mandan los tour operadores.
Pero la foto que se ha puesto aquí corresponde a una doble deluxe. La que tiene el Jacuzzi en el centro habitación. Por eso digo que tendría que haber una aclaración entre el tour operador y el hotel.
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Muchas gracias a todos y todas por vuestra ayuda. Finalmente todo se ha solucionado; aunque anoche cuando comentamos en recepción el tema nos pareció que no nos iban a hacer caso, esta tarde cuando hemos vuelto teníamos preparado ya el cambio de habitación. Por si acaso alguien del equipo de recepción del Palladium lee esto, mis disculpas por haber pensado y haber puesto por aquí que habían pasado de nosotros.
La deluxe es la habitación básica del Punta Cana según su web. Aunque siempre se asume que la habitación que recibes puede no ser igual a la de la foto, como veis no tiene nada que ver [url=http://http://m.palladiumhotelgroup.com/es/punta-cana/grand-palladium-punta-cana-resort-spa/habitaciones/38/]lo que sale en la ficha de la web [/url]con lo que colgué yo ayer.
Nos han pasado al bloque 2000, la habitación sí es la de la foto, con el jacuzzi en el baño y con sofá cama y espacio de sobra para abrirlo. Encima, mucho más cerca de la playa y de la piscina (y con el balcón hacia el Bávaro, con lo que nos evitamos el ruido)
Si bien en la agencia no nos ofrecieron la posibilidad de reservar una habitación mejor, a la vista de la foto pensamos que iba a ser suficiente para estar agusto los tres. Creo que el hotel no debería ofrecer como triples unas habitaciones que son claramente dobles, y si en un momento dado no les queda más remedio, sería de agradecer que ofrecieran la posibilidad de cambiar al segundo o tercer día, sin tener que dar pie a reclamar.
Lo dicho, que muchas gracias por vuestra ayuda, que un 10 al Palladium por su atención, y que a la vuelta de las vacaciones haré un resumen de nuestras impresiones sobre el hotel y sobre PC, que siempre son útiles para los novatos como yo.
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Asunto: 
y lo pasais genial 
