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Con el fin mantenerse en la vanguardia de la oferta hotelera, Palladium Hotel Group, comprometido con el proceso de mejora continua renueva el Grand Palladium White Sand Resort & Spa, Riviera Maya. Para garantizar el confort de los huéspedes alojados en el período en el que se llevan a cabo los trabajos de mejora, informamos:
Lobby White Sand. Reforma del 12/09/16 al 30/11/16.
El servicio de recepción no será interrumpido. Aquí tienen un Front Desk Reception que te atienden en una mesa de escritorio.
Habitaciones White Sand.
La reforma se re realizará por fases evitar molestias a los huéspedes alojados en el resto de villas:
Jr Suites y Suites 52-53 y Mayan Suites 1-2-3-4. Reforma del 18/08/16 al 14/09/16.
Jr Suites y Suites 54-56 y Mayan Suites 5-6-7-8. Reforma del 15/09/16 al 14/10/16.
Jr Suites y Suites 57-58-59 y Mayan Suites 9-10-11-12. Reforma del 15/10/16 al 16/11/16.
Restaurante Mare Nostrum. Reforma del 01/07/16 al 15/09/16.
Restaurante Japonés. Reforma del 16/09/16 al 30/11/16.
Hola, estoy totalmente deacuerdo con el mensaje de Doxazosina. Nosotros fuimos al palladium y nos alojamos en el lobby riviera del 21-27 septiembre 2016. Tenemos que decir que el complejo es enorme y con muchos servicios pero la calidad de ellos no era nada buena. Quisimos reservar en el japonés antes de que cerrara (3dias antes) fué imposible..la única respuesta fué que teniamos que levantarnos a las 6:30am y hacer cola y aún así no pudimos ni nos ofrecieron ninguna solución. La habitación donde nos alojamos era enorme, pero con goteras, telf arrancado y nevera sin enfriar....nos fuimos con los defectos sin reparar. Muy amables pero sin solucionar nada...No me parece que sea un hotel 5*superior. Mala gestión en los pedidos. No volveré.
Hola, después de una semana en el Colonial, os puedo contar nuestra experiencia en los temáticos.
Llegas al restaurante y dependiendo cual sea, te dan un beeper o te dicen un tiempo aproximado de espera y te llaman por el apellido. En una ocasión íbamos al tailandés, nos dijeron de esperar entre 30 y 45 min. Nos fuimos al bar del lobby del Kantenah y a los 15 minutos vino la chica del restaurante a avisarnos que ya teníamos mesa.
Otra vez nos dijeron entre 1h y hora y cuarto, y a los 30 minutos ya estaba vibrando el beeper.
Siempre te dan un tiempo de espera superior al que al final es.
Esta mañana, a eso de las 08:20h fuimos a probar suerte para reservar para mañana en el Punta Emilia. Después de todo lo leído pensamos que a esa hora ya no habría sitio. Pues sí había, y para todas las horas. Reservamos finalmente para las 20:30h.
Saludos desde el calorcito
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Saludos desde el calorcito
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Saludos desde el calorcito
Que alegría que lo pasaras genial , otro mas que disfruto del complejo y los restaurantes temáticos , a mi me encanta el hotel y siempre ceno en los temáticos que quiero , nunca me quedo sin mesa
Hola, después de una semana en el Colonial, os puedo contar nuestra experiencia en los temáticos.
Llegas al restaurante y dependiendo cual sea, te dan un beeper o te dicen un tiempo aproximado de espera y te llaman por el apellido. En una ocasión íbamos al tailandés, nos dijeron de esperar entre 30 y 45 min. Nos fuimos al bar del lobby del Kantenah y a los 15 minutos vino la chica del restaurante a avisarnos que ya teníamos mesa.
Otra vez nos dijeron entre 1h y hora y cuarto, y a los 30 minutos ya estaba vibrando el beeper.
Siempre te dan un tiempo de espera superior al que al final es.
Esta mañana, a eso de las 08:20h fuimos a probar suerte para reservar para mañana en el Punta Emilia. Después de todo lo leído pensamos que a esa hora ya no habría sitio. Pues sí había, y para todas las horas. Reservamos finalmente para las 20:30h.
Saludos desde el calorcito
Pues que suerte con el calorcito ... Y seguir disfrutando del maravilloso hotel y del paraíso que es RM
_________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Pues en nuestro caso en concreto siempre solicitamos una de las villas lo más cercanas a la recepción del Kantenah mas que nada por el tema de las excursiones.
Siempre responden que depende de la disponibilidad para concederlo.
En agosto pasado pedimos la villa 46 y nos adjudicaron la 45 y en años anteriores nos concedieron la solicitada
Hola yo ya me e decidido, y este verano ire al royal Palladium, donde es mejor que lo reserve en la misma web del hotel o a traves de alguna agencia? un saludo
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Si eres ING tienes un 12% de descuento en Hotelopia con lo de Shopping Naranja.
Así lo hice yo, no se si serás ING o si habrá alguna otra forma más económica.
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Yo te recomendaría Viajar al caribe , es una agencia muy muy buena , esta en el foro de agencias y es la mas barata y formal que conozco , siempre te darán el mejor precio y tu no te tienes que preocupar por nada , es mas puedes anular sin gastos y si sale una oferta mas barata te la aplican sin problema www.losviajeros.com/ ...-2017.html
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Yo te recomiendo SImartour sin duda alguna , además de precio tiene las mejores condiciones de cambio/ cancelación SIN GASTOS ! hasta 20 días a la salida , tal como indica por escrito ( que para mi es lo importante ) y muy claramente en su oferta, yo he tenido el caso y sin ningún problema , así que si tus días sale mejor oferta te lo baja, y si sale oferta mejor en otros días y quieres acogerte a la nueva xque tienes flexibilidad pues lo mismo...vamos que te aseguras tener la mejor oferta si o si....
*Cancelación sin gastos con mas de 20 días para la salida [b]sin motivo justificado.
*Igualamos el precio si sale una oferta mas economica con mas de 20 días para la salida [/b]
Como profesionales , no hay duda ,avala las opiniones de muchos que contratamos con ellos hace muuuchoo , y siempre excelente
Mario o Irina te atenderán de maravilla al Tf o por email
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Hola viajeros!!
Os escribo desde el Palladium, el complejo es una pasada, y está súper bien cuidado.
El personal en general es muy atento, pero nada compable con la gente en República Dominicana ..
Para las reservas en restaurantes y no tener que esperar os recomiendo bajaros la App de Palladium, desde ahí y con chat directo se gestiona la reserva y no toca esperar
Los maitres de los temáticos intentan vender vino si o sí, no sé si llevaran comisión
Tardan bastante entre plato y plato, el dorado nos gustó, en el mexicano el aire debía estar a 15 grados porque me pase la cena tiritando jejeje, la comida bien y ojo con las carnes porque el concepto de poco hecho como les da cosa no existe y el costillar de angus lo sirvieron pasadísimo y fue devuelto.
Los buffet son muy completos y el personal encantador. El vino de que ponen es español, un cavernet y está muy bueno.
Las bebidas premium de los bares geniales y los cócteles de lujo
Las piscinas enormes y muy limpias con servicio en tumbona.
La piscina de agua de mar es increíble, está llena de peces tropicales... Y ls camas balinesas de lujo, aunque siempre que llegamos están sucias y las tenemos q limpiar nosotros ...
Al spa voy esta tarde , ya os contaré..
La habitación está en el white recién reformada, enorme, y situada a un salto de todo, estamos en la villa 57
El wifi a tope por todo el hotel... Se agradece.
Mi -1 para la animación del hotel, la veo muy pobre.
Y la playa lo peor, estampa caribeña para nada, único las palmeras.
Os recomiendo ir a Playa Paraíso si vais a Tulum , un 10.
Para moveros las vans, baratísimas y te llevan a todos lados.
Os dejo para seguir sufriendo...;)
Saludos !!
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