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Hotel Grand Palladium Kantenah en Riviera Maya, Información, opiniones, experiencias y consejos sobre este resort todo incluido, situado en primera linea de playa del Caribe mexicano.
Yo coincido con pedritoc pues mira que no hay hoteles de mas categoría ! ya te digo ! , Pero en mi caso no puedo permitirme esos pedazzzooo de precios ! o solo podríamos hacer 1 escapada al año y como que no....yo siempre digo como el compañero, la relación calidad precio /servicios / atención /instalaciones etc....de lo mejorcito en esas """ categorías "" que a mi me parecen suficiente en lo que precisamos , y contando también que no cobran o limitan cenas , WiFi, servicio habitación, incluso utilizar algunas piscinas pueden tener coste, ni..que para nosotros es un plus ya que las noches si nos apetece mas un temático , el spa nos gusta mucho también , pero creo que aparte de eso ( y si estas en royal tampoco hay coste , salvo masaje opcional y es lo habitual en todos ) ....no estoy segura no cobran mas cosas ....ya me correjis ! Bueno si ! La langosta si no estas en royal va con coste.
Saludos !
_________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Las comidas,es que no sabes que comer,hay de todo para todos los gustos,los zumos naturales y de calidad.
A lo mejor coincidió las 2 semanas que yo fui, pero mis zumos del desayuno, de naturales nada.
Tenían garrafones de zumo de naranja y piña y lo mezclaban con frutas, pero el zumo de naranja básico era imbebible.
Pues a mi me los han hecho delante mío y de lo que he querido...incluso un día se les acabó el mango y fueron a por el.... También tienes de los embotellados...
Pues a mi me los han hecho delante mío y de lo que he querido...incluso un día se les acabó el mango y fueron a por el.... También tienes de los embotellados...
A mi esta mañana me han hecho uno de mandarina delante mio porque se había acabado. Y ayer estaban haciendo el yucatán.
Mañana saco una foto mientras los hacen para que los veáis
Pues a mi me los han hecho delante mío y de lo que he querido...incluso un día se les acabó el mango y fueron a por el.... También tienes de los embotellados...
A mi esta mañana me han hecho uno de mandarina delante mio porque se había acabado. Y ayer estaban haciendo el yucatán.
Mañana saco una foto mientras los hacen para que los veáis
A mi también me los han hecho y están riquisiiiimosss !
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Para los que estéis pensando en el Palladium Riviera Maya daré mi opinión. Lo más objetiva posible dado que fuimos 6 personas y otras que nos encontramos durante nuestra estancia. Me parece curioso cuando aquí me generaron muchas expectativas del hotel y muchos nos llevamos un chasco...
Lo mejor del hotel sin duda es el Spa. Nos dimos unos masajes muy buenos aunque caros.
El servicio del hotel muy atento, a veces se hace pesado incluso y también nos encontramos algunos camareros algo bordes. Te encuentras gente rebotada..
Un punto muy negativo es la calidad de comidas y bebidas. Aquí me podría extender mucho pero lo resumo en mucha cantidad pero sin sabor y deja bastante que desear... Las bebidas la mayoría de polvos y sifón...Malas...
Estuvimos con 4 españoles que nos hablaron muy bien del Bahía Príncipe y otros dos del Maya Barceló. Nosotros estábamos en kantenah y otros en white sand y Royal suites. Otro día nos encontramos a otros españoles que habían cambiado el Barceló por colonial y se quedaban con el primero con diferencia...
Hay demasiada gente en el complejo, esperas muy largas para los temáticos e incluso buffets para luego lo que es...
Para las cenas a la carta había que despertarse muy temprano para los que realmente valen la pena. Aunque tampoco te sirven nada del otro mundo... Calidad más bien pobre...
La playa con muchas piedras. Sólo hay una parte del kantenah donde se concentra todo el mundo.
Una pena porque íbamos con muchas ganas y el hotel la verdad que flojo para muchas cosas. Y más para una Luna de miel...
El cajero automático no funcionaba, varios clientes tuvieron problemas con el cajero y el hotel no hacía nada...
Las tiendas son un poco robo. Caras y te hacen la trapala con el cambio euros a pesos.Te cobran con cambio malo y las vueltas también.
Las habitaciones me esperaba algo más de las júnior suites. La apariencia del hotel no es mala. Trabajan mucho el aspecto de las cosas...
Los espectáculos...Dejémoslo en flojitos...Mejor la música en directo del colonial.
Repito que esta opinión está basada en un grupo de gente que no nos conocíamos de nada y nos encontramos allí...No sé si es la temporada alta que es o qué pero mal...Además parece que van a reformar alguna parte de habitaciones del complejo...No me quiero imaginar cómo se va a poner en estos meses...
Estimada jane_135,
Muchas gracias por compartir tu experiencia, te ofrezco una disculpa por los aspectos que aquí mencionas, en los que no hemos estado a la altura de tus expectativas.
En Palladium monitoreamos este foro para poder tomar la información útil que nos puede ayudar en nuestra mejora continua, y creo que todos los foreros siempre le dan la bienvenida y agradecen cualquier tipo de opinión constructiva.
Te puedo asegurar que esta información será compartida con nuestro equipo directivo, pues sin lugar a dudas, tu opinión constituye una gran ayuda para mejorar nuestro desempeño y lograr alcanzar los más altos niveles de satisfacción y honrar la confianza que todos ustedes depositan en Palladium.
Esperamos que nos des otra oportunidad para cambiar esta impresión, puedes contactarme directamente para encargarme de cada detalle y que todo vaya sobre ruedas en tu próxima estancia.
Para los que estéis pensando en el Palladium Riviera Maya daré mi opinión. Lo más objetiva posible dado que fuimos 6 personas y otras que nos encontramos durante nuestra estancia. Me parece curioso cuando aquí me generaron muchas expectativas del hotel y muchos nos llevamos un chasco...
Lo mejor del hotel sin duda es el Spa. Nos dimos unos masajes muy buenos aunque caros.
El servicio del hotel muy atento, a veces se hace pesado incluso y también nos encontramos algunos camareros algo bordes. Te encuentras gente rebotada..
Un punto muy negativo es la calidad de comidas y bebidas. Aquí me podría extender mucho pero lo resumo en mucha cantidad pero sin sabor y deja bastante que desear... Las bebidas la mayoría de polvos y sifón...Malas...
Estuvimos con 4 españoles que nos hablaron muy bien del Bahía Príncipe y otros dos del Maya Barceló. Nosotros estábamos en kantenah y otros en white sand y Royal suites. Otro día nos encontramos a otros españoles que habían cambiado el Barceló por colonial y se quedaban con el primero con diferencia...
Hay demasiada gente en el complejo, esperas muy largas para los temáticos e incluso buffets para luego lo que es...
Para las cenas a la carta había que despertarse muy temprano para los que realmente valen la pena. Aunque tampoco te sirven nada del otro mundo... Calidad más bien pobre...
La playa con muchas piedras. Sólo hay una parte del kantenah donde se concentra todo el mundo.
Una pena porque íbamos con muchas ganas y el hotel la verdad que flojo para muchas cosas. Y más para una Luna de miel...
El cajero automático no funcionaba, varios clientes tuvieron problemas con el cajero y el hotel no hacía nada...
Las tiendas son un poco robo. Caras y te hacen la trapala con el cambio euros a pesos.Te cobran con cambio malo y las vueltas también.
Las habitaciones me esperaba algo más de las júnior suites. La apariencia del hotel no es mala. Trabajan mucho el aspecto de las cosas...
Los espectáculos...Dejémoslo en flojitos...Mejor la música en directo del colonial.
Repito que esta opinión está basada en un grupo de gente que no nos conocíamos de nada y nos encontramos allí...No sé si es la temporada alta que es o qué pero mal...Además parece que van a reformar alguna parte de habitaciones del complejo...No me quiero imaginar cómo se va a poner en estos meses...
Estimada jane_135,
Muchas gracias por compartir tu experiencia, te ofrezco una disculpa por los aspectos que aquí mencionas, en los que no hemos estado a la altura de tus expectativas.
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Esperamos que nos des otra oportunidad para cambiar esta impresión, puedes contactarme directamente para encargarme de cada detalle y que todo vaya sobre ruedas en tu próxima estancia.
Para los que estéis pensando en el Palladium Riviera Maya daré mi opinión. Lo más objetiva posible dado que fuimos 6 personas y otras que nos encontramos durante nuestra estancia. Me parece curioso cuando aquí me generaron muchas expectativas del hotel y muchos nos llevamos un chasco...
Lo mejor del hotel sin duda es el Spa. Nos dimos unos masajes muy buenos aunque caros.
El servicio del hotel muy atento, a veces se hace pesado incluso y también nos encontramos algunos camareros algo bordes. Te encuentras gente rebotada..
Un punto muy negativo es la calidad de comidas y bebidas. Aquí me podría extender mucho pero lo resumo en mucha cantidad pero sin sabor y deja bastante que desear... Las bebidas la mayoría de polvos y sifón...Malas...
Estuvimos con 4 españoles que nos hablaron muy bien del Bahía Príncipe y otros dos del Maya Barceló. Nosotros estábamos en kantenah y otros en white sand y Royal suites. Otro día nos encontramos a otros españoles que habían cambiado el Barceló por colonial y se quedaban con el primero con diferencia...
Hay demasiada gente en el complejo, esperas muy largas para los temáticos e incluso buffets para luego lo que es...
Para las cenas a la carta había que despertarse muy temprano para los que realmente valen la pena. Aunque tampoco te sirven nada del otro mundo... Calidad más bien pobre...
La playa con muchas piedras. Sólo hay una parte del kantenah donde se concentra todo el mundo.
Una pena porque íbamos con muchas ganas y el hotel la verdad que flojo para muchas cosas. Y más para una Luna de miel...
El cajero automático no funcionaba, varios clientes tuvieron problemas con el cajero y el hotel no hacía nada...
Las tiendas son un poco robo. Caras y te hacen la trapala con el cambio euros a pesos.Te cobran con cambio malo y las vueltas también.
Las habitaciones me esperaba algo más de las júnior suites. La apariencia del hotel no es mala. Trabajan mucho el aspecto de las cosas...
Los espectáculos...Dejémoslo en flojitos...Mejor la música en directo del colonial.
Repito que esta opinión está basada en un grupo de gente que no nos conocíamos de nada y nos encontramos allí...No sé si es la temporada alta que es o qué pero mal...Además parece que van a reformar alguna parte de habitaciones del complejo...No me quiero imaginar cómo se va a poner en estos meses...
Yo llevo viajando 7 años a los Palladium de RM y PC y siempre nos fue fenomenal, es por eso que año tras año repetimos.
El Spa igual si que es caro, pero es un servicio extra para alguien que se quiera dar un capricho.
El personal es de lo mas amable que hay, siempre preguntando como van tus vacaciones e interesandote si tienes algun problema. Mi novia estuvo mala una noche y todos los días charlaban con nosotros para ver como iba y si necesitaba algo.
Las bebidas es verdad que la coca cola, naranja, etc son de grifo, pero creo que como el 95% de los hoteles. Creo que sería prácticamente imposible que tuvieran una botella para cada consumición.
De lo de demasiada gente ahí no te puedo decir ya que todas las veces que fuimos siempre había gente pero para nada de colas ni notabas el resort saturado.
Calidad de la comida para mi gusto los buffets correcta y los tematicos buena aunque varia de un tematico a otro y segun el gusto por unos sabores u otros.
La playa es cierto que tiene una zona de piedras, pero es menor a la zona sin piedras. Creo que gracias a esa zona de piedras el snorkel que haces es una pasada lleno de peces, rayas, sepias de todo.
El cajero creo que es ajeno al hotel y lo de las tiendas pues como en todos los hoteles, carisimas. Pero ya se sabe que son para un apuro, si quieres comprar bueno y barato tienes muchos sitios donde hacerlo. Nosotros las tiendas las utlizabamos para apuros o para gastar los ultimos pesos sueltos.
Habitaciones hay muchos tipos, yo siempre fui a las Royal quitando un año y estas espectaculares, pero la del año que no fui estaba muy bien también.
Y los espectáculos no te puedo decir ya que nunca fuimos a ninguno, siempre nos quedabamos en los lobbys tomando algo y escuchando los grupos en directo.
Un saludo
Las bebidas de sifón son de baja calidad. A partir del segundo día ya empiezas a repudiarlo...No lo digo yo sólo, es lo que la gente dice. Y eso que soy conformado pero pufff...
La cerveza de la piscina por ejemplo es realmente mala. Y más gas no puede tener.
Lo mejor que se puede decir para los buffets es que encuentras alguna cosa que no está mal. Lo de los zumos, en serio, los que ponen para servirte, son una auténtica basura. No sé si te lo pides de esproceso te lo ponen mejor. El que vaya puede dar fe.
Lo de que el snorkel es una pasada...Dejémoslo en que ves algún pez pero tanto como una pasada...Para alguien que no ha hecho en su vida pues igual sí...
Las tiendas para un apuro la empleamos y lo que digo, puñal de caro y trapala con el cambio.
Lo del cajero ajeno al hotel no es. Es un servicio que dan dentro de su hotel aunque sea de un tercero. Se tienen que responsabilizar de algo digo yo.
Hay también algún aspecto que estaba bien. La wifi funciona más o menos decente.
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Descripción del Tema: Hotel Grand Palladium Kantenah - Riviera Maya Publicado: Mar, 28-05-2019 1:53
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o solo podríamos hacer 1 escapada al año y como que no....yo siempre digo como el compañero, la relación calidad precio /servicios / atención /instalaciones etc....de lo mejorcito en esas """ categorías "" que a mi me parecen suficiente en lo que precisamos , y contando también que no cobran o limitan cenas , WiFi, servicio habitación, incluso utilizar algunas piscinas pueden tener coste, ni..que para nosotros es un plus ya que las noches si nos apetece mas un temático , el spa nos gusta mucho también , pero creo que aparte de eso ( y si estas en royal tampoco hay coste , salvo masaje opcional y es lo habitual en todos ) ....no estoy segura 
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