COMO OS ESTA AFECTANDO LA CRISIS ✈️ Foro de Agentes de Viajes ✈️ p31 ✈️

Bueno después de leerme todo el tema me gustaria agregar mi grano de arena teniendo en cuenta que no soy agente y que solo es mi percepción profana sobre vuestra profesion:

1 En las agencias, como en todos los trabajos cara al publico, hay que aguantar a personas que van a pedir presupuestos, a marearos, y al final lo reservan por internet. Esas personas no lo hacen correctamente, ya que si reservan por internet que se orienten también por este medio y me imagino que a ustedes, los agentes, os tendra que fastidiar bastante.
Solo comentaros que los que trabajamos cara al publico tenemos ese inconveniente y ante todo tener en cuenta que con ese tipo de personas lo unico que se puede emplear es educación y una ilimitada paciencia. Yo la frase que mas odio es la de "yo te pago a ti". Puede que si y puede que no, pero eso no da derecho a las personas a abusar del trabajo de otras.

2 El ir a una agencia y que el agente te oriente en destinos es lo mejor que te puede pasar. Yo solo llevo 3 años viajando y todos los viajes organizados han sido siempre con la misma, se que muchos viajes me han salido mas caros pero por confianza y también porque me habla de los destinos pues los realizo con ella. Ella viaja bastante y conoce muchos sitios del mundo (tiene la agencia llena de los souvenirs que se trae), esta informada sobre hoteles e instalaciones y en su trabajo yo la considero una muy buena PROFESIONAL.

3 Yo también contrato viajes por internet y no me han gustado las calificaciones que se han realizado para los que buscamos viajes por este medio. Este medio sin duda es mas barato y ademas a mi me da la opción de coger el hotel x de la ciudad x justo en el centro, al lado de una boca de metro y por un precio que me pueda permitir (teniendo en cuenta que por el mismo precio la agencia me oferta un hotel a las afueras de la ciudad) y también tiene por contra que no hay nadie fisico a quien reclamar y que te apoye cuando llegas y resulta que el hotel traspapelo tu reserva, ese es un buen motivo de peso para que se contraten los viajes en una agencia.
Y ahora bien, en otro hilo del foro un agente ha comentado que ustedes solos sois intermediarios y que hay que reclamarles al mayorista. Estoy de acuerdo con que la mala organización por parte de un viaje, el culpable ultimo es el mayorista y ustedes al trabajar como intermediarios creo que teneis la función de servir de vehiculo de comunicación entre ambas partes. El ayudar aun cliente a enviarle la reclamación al mayorista no creo que sea un favor vuestro que le hagais al cliente, sino parte de una de vuestras funciones como intermediarios.

4 Sobre el tema de la crisis, la verdad es que en mi agencia hace 1 año tenia que esperar minimo 2 horas por la tarde para que me atendiera de la cantidad de gente que tenia y hace 2 semanas fui y no espere ni 15 minutos asique hasta a ella que creo que vende un monton le esta afectando.

Hola gente yo soy nueva en esto y me estais asustando a finales de més hago el traspaso para quedarme una agencia y la verdad me estoy cagando viva ,aunque si os digo la verdad esta agencia tiene bastante faenilla a ver si sigue la buena racha conmigo......espero que si!!!!

Pues cagate por que la cosa esta apretadilla.........a mi este mes me ha ido un poco mejor...pero aun así esta siendo malo....muchos de mis compañeros de grupo estan igual....esperemos que para el mes que viene levante la cosa....ahora no nos queda mas remedio que aguantar....esperemos que la "crisis" no dure mucho...pero lo que esta claro es que como no busquen solución, el pais se va a resentir, van a cerrar muchos negocios y haber quien es el guapo que levanta esto después....
Yo soy de gijon y aquí ya estan cerrando negocios sobre todo inmobiliarias....

Rouse, si la persona que traspasa va a seguir en el negocio de agencia... Asegurate de que te traspase la cartera de clientes (cosa casi imposible de asegurar, pero por intentarlo....) Porque a mi me la traspasaron se supone que con cartera de clientes y un año y medio después estoy descubriendo que se ha llevado a toooodos los clientes, así que intenta poner una cláusula en el contrato o algo...

Donde yo trabajo también está la cosa mal, han bajado bastante las ventas, aunque ahora veo que la gente empieza a despertarse un poco y ya vamos reservando más, pero hay mucha cosa de última hora y sobretodo buscan la ganga.
Estoy un poco cansada de la gente que hace el tour de las agencias y te preguntan qué descuento les haces, cuando hay muchos 2x1, así que menos casi es gratis!!
Por lo que veo las mayoristas están peor que nosotros porque no paran de llegar ofertas. El otro día llamó una para que por favor, le ayudáramos a vender unos destinos para esta semana. Mi comentario fue que era muy difícil porque eran para esta semana y porque no podemos vender si no entra gente en la agencia!
Dicen que el año que viene será peor, ojalá y se equivoquen!! Aunque me temo que no, es que si no, no sé que vamos a hacer...

Directamente me parece que los grupos Orizonia y Globalia no van a ir a fitur en el 2009 xq les supones muchos gastos.... Si ellos se amarran el cinturon, imaginemos como estamos nosotros.
Crisis hay esta claro.
Hace 2 años no te ibas a Punta Cana x 700 euros en julio, o me equivoco??

Para mi el concepto empresarial como Tour Operador ó como Agencia de Viajes debe de quedar intacto pero ahora apoyado de las bondades de la tecnología existente. Sin embargo, considero que el mundo en que vivimos, además de globalizado está materializado y sistematizado en donde se promueve el interés únicamente por el dinero.

Es paradójico ver como en la industria turística falta amabilidad, calidez y sensibilidad. Ingredientes como estos que deben distinguir al género humano o, por lo menos prevalecer en la actividad turística, hoy en día se dan por hecho y, en consecuencia se ignoran. Pocos se ocupan y preocupan de ello.

La modernidad pareciera pedirnos que dejemos a un lado nuestras emociones. El equilibrio entre la calidad y la cantidad está verticalmente inclinado hacia los resultados numéricos. La capacitación es informativa no formativa. ¿Dónde quedan la creatividad, las ideas, las aportaciones y los sueños?

Estamos robotizados, pasivos e indiferentes a una ética empresarial ambigua e incoherente, quiero contribuir por mi parte a reenfocar el turismo nacional e internacional. Consciente de esto, le apuesto a la solidez de un pensamiento turístico humanista con compromisos firmes sin olvidar que vivímos en el siglo XXI.

Quien no tiene su charcutería preferida en la que ya lo conocen desde hace años y ahí compra sus quesos y embutidos, ó el mesero que les da la bienvenida en el restaurante de siempre, ó el cantinero en el bar que uno acostumbra a ir y sin preguntar te pone en la mano la bebida que siempre pides...

Todo tiempo pasado fué mejor ? No, no lo creo, solo hay que adaptarnos a la modernidad sin olvidar nuestra profesión, nuestras raíces, en resúmen...nuestras escencias como siempre ha sido el servicio y la satisfacción plena del cliente

Hola Vecogu !

De esto estaba hablando ! ...y quien sabe si te salían más caros, probablemente si, probablemente no....es el hecho de dejar a ella realizar su trabajo profesional para ti.

Se nos olvida que debémos ser como doctores...uno NO llega al doctor y le dice...me duele el costado derecho, opéreme...

Yo como veo los toros desde la barrera...muchos paquetes de los grandes mayoristas (no todos) en España son como "fast food" ó comida chatarra...es barata, llena, engorda y deja plata...pero que diferente es comer con cubiertos, en una mesa con vajilla preciosa, vino y comida realmente soberbia....

Bueno...solo para comentarte que me gustado mucho tu apreciación a tu Agente de Viajes.

De acuerdo con musox, la crisis llega en 2009... Hay que estar "parados" y vivir con menos. En la línea justa o menos de nuestras posibilidades. Eso d evivir en los mundos de "yuppi" como que no...

Soy agente de viajes y verdaderamente se nota muchisimo la crisis, el año pasado teniamos gente esperando y este año los que entran se hacen el Tour y encima cuando le has dado un precio mejor que otra agencia vuelve a ir para que se lo rebajen.
En fin el mes pasado lo hemos salvado gracias a un megagrupo haber como se presenta este.
Sabeis lo peor de todo que cuando te llega un grupo a tu agencia y van al mismo hotel que te han pedido para contratarlo directamente, el Hotel les hace un precio mas bajo que te lo deja a tí el mayorista, ahora el invierno llega y cuando esten a dos velas se acordaran de lo que hicieron, porque desde luego de mi agencia no ira ni un solo cliente a ese hotel

Yo solo llevo un año y pico trabajando en agencia; asique poca experiencia tengo. Pero os digo que yo lo que mas noto a parte de que el cliente que el año pasado se gastaba el dinero en circuito o una estancia en europa ha bajado a irse una semanita escasa a islas o que el tipico que va a islas se va ahora a la costa para evitar los suplementos de carburantes. Yo lo que de verdad noto es a la hora de los seguros opcionales de cancelación, el año pasado se lo ofrecias a los clientes y te decian por 6€ por persona no es nada y así si pasa algo lo tenemos, este año se lo ofertas y te dicen bueno no creo que pase nada asique mejor no. Yo creo que si que miran mas el precio que al hotel que van en si, aunque de esos casos hay pocos, para mi me da la sensación que esas personas son las que tienen muchos creditos y pagos pendientes. Porque el otro día me llego un cliente preguntando que si se podia financiar el viaje, su viaje era a la costa y le salia por unos 600€; yo creo que si el cliente tiene que financiar 600€ es que realmente hay problemas.

Ahí, ahí, eso es lo que me alucina a mí....Yo recuerdo de pequeña, ahora tengo 33 años, que en la clase viajaban pues los cinco o seis niños que tenían más dinero o que lo podían hacer y si no nos íbamos de vacaciones , pues no pasaba nada ú, y hemos pasado de eso a dejar dinero a deber en la panadería, en la gestoría, en el estanco, pero ojo, pedir un crédito para ir de vacaciones! Yo alucino....En mi gestoría tengo más de un cliente que nos debe dinero, y bastante dinero....pues se quedan tan anchos diciéndote que no te pueden pagar ahora, que la gente no les paga a ellos, etc....pero se van de vacaciones!!! Qué fuerte!!!!Yo flipo En fin, que desde luego mis clientes no son los que no aparecen por vuestras oficinas!!! Jeje... Veremos cómo acaba todo esto!

Bueno.. 600€ a financiar dices?? A mi me han llegado a financiar 150€! y pq es lo minimo permitido..
La gente esta muy mal, todo el mundo financia todo,.. Yo la verdad un viaje largo, q tengas muchas ganas de hacer pues quizas si lo financiaria pq si no viajar es imposible.. Pero un fin de semana en la costa??
En eso si q se nota la crisis.. Aunque dp vas a buscar alguna disponibilidad para agosto y no hay plazas en ningun sitio.. Y ya la gente con la tipica fracesita:"y donde esta la crisis"? si esta todo lleno!!!

Jajajaja! Ya te digo, son los clientes de mi gestoría!!!!!

Yo sinceramente soy de las personas de que si tengo el dinero pues lo gasto, pero pedir una financiación o un credito personal por irme de vacaciones nunca. Sino tengo dinero pues no me voy y me joroba, ahorro y para el siguiente año tendre dinero. Yo me refiero a viajes de costa,islas,europa,etc. Los tipicos viajes que tampoco suponen mas de 5000€. Ya por ejemplo un viaje tipo la luna de miel que yo quiero hacer, que es irme a Australia, Nueva Zelanda y luego a tirarme en Bora Bora en un hotel con todo lujo de detellas, pues habra que financiarlo o quizas empezar a ahorrar ya mismo jajajaja.
Yo la verdad estoy un poco cansada de la frase "pero donde esta la crisis", porque la crisis la hay y se nota en el hecho si se miran las reservas efectuadas lo que mas se vende es costa. El año pasado hice bastantes reservas a costa rica, nueva york, caribe, asia; este año no han sido tantas. Ademas que si hay de diferencia de una mayorista a otro 100€ pues si que lo miran, cuando antes quizas no les importaba porque les gustaba mas esa mayorista.

Sobretodo se nota en el número de noches y que han bajado de estrellas en los hoteles. Yo nunca había vendido tantos 3 estrellas en canarias como este verano.

Bueno, ¿como veis el final del verano? ya que estamos a 1 de septiembre. Yo la verdad es que, en lo que llevo de mañana, no ha entrado nadie

Dios, y ya está aquí el invierno..... Mae mia!!

No os ha pasado que este año con "la crisis" la gente ha llegado a ultima hora diciendo que porque no habia bajado de precio si hay crisis!! y cuando les dices qu eno quedan plazas, se quedan

Eso con suerte hara que este año que viene la venta anticipada sea muy buena

Eso o que piensen que les estas engañando porque tu lo tienes super caro o que no sabes buscar porque diciendo en las noticias que esta todo vacio y si tu le dices que está todo lleno, sera porque no tienes ni idea (sugun el cliente, claro esta)

Es que a mi me ha pasao, que se te quedan mirando como diciendo una de las 2 cosas, o las 2

Yo resumiria la venta de este verano con esa frase.." ...pero no dicen que hay crisis..."
A mi lo que mas coraje me daba es la tele, todo el verano diciendo que si la crisis que si esta todo vacio, claro la gente se lo cree y piensa que se van a ir gratis en agosto!!