Hotel Riu Yucatán - Riviera Maya ✈️ Foro Riviera Maya y Caribe Mexicano ✈️ p53 ✈️

Hola a todos! Ya mi mujer y yo hemos estado desde el 12 al 19 .
El hotel está muy muy bien y a resaltar el trato del personal , excelente, siempre con una sonrisa en la cara y dispuestos a todo.
Las instalaciones también están muy bien.
La comida Bufet desayuno comida y cena excelente ( quizás puntualizar el restaurante mexicano que dejó mucho que desear)
Merece la pena!
Ahora si nos sentimos engañados con los de la empresa JOLIDEY.
Falta de información y tuvimos un problema con una excursión y nos ofrecieron otra que iba a ser mejor por el mismo dinero Y una basura y ya no dieron la cara. Nos iban a compensar con unos souvenirs y ni aparecieron. Te meten mucho miedo de que no contrates excursiones por otro lado y luego te la clavan. Muy decepcionados con ellos y no sólo yo si no mucha más gente .
Luego tener en cuenta de guardar cuando os den el resguardo al llegar de migración. A nosotros no nos avisaron de que teníamos que guardarlo y algunos tuvieron que pagar de nuevo.
Otra recomendación, si visitáis la 5 avenida ir temprano por la mañana "todo para vosotros " y no os molestará en exceso.
90 pesos el taxi desde el hotel.
De lo que me vaya acordando os iré poniendo un saludo

Hola, vamos en Enero a este hotel y mi pregunta es la siguiente. Es fácil salir a la estatal a coger las Vans?, nuestra intención es hacer algunas excursiones por libre. Gracias.

La verdad no se por donde pasan las vans, se que en la zona residencial donde está el hotel entran autobuses y vans pero son de los trabajadores de los hoteles dentro de la zona, si se que playa del carmen está a unos 10 o 15m andando y supongo k ay si habrá vans.

No se a que te refieres con Vans, pero a nosotros nos venían a recoger al hotel para las excursiones y teníamos taxis también a la puerta de recepción para ir a playa del carmen

No, no es fácil. Tienes una buena caminata. Hay dos opciones:
- Coger un taxi para salir a la estatal
- Contratar las excursiones por libre con un taxista, que te lleve y te traiga. En este caso, para poder entrar a recogerte al hotel, tiene que estar registrado como taxista de Playa del Carmen. Si no no les dejan entrar a por ti a la zona de los resorts. Sí que puede entrar a dejarte, pero no a recogerte.

Nosotros contratamos con un taxista de Tulum, y teníamos que salir a un centro comercial. Cuando fuimos a Tulum, lo mismo. Taxi hasta el punto desde donde salen las mini vans, y de ahí p´arriba.

Lo de contratar un taxista te lo recomiendo especialmente para ir a chichen itza. Sales muy de madrugada, puedes ir durmiendo el rato que tienes en el coche, y lo mejor es que llegas cuando
A) no hace un calor insoportable
B) todavía no han llegado los turistas

Nosotros nos alegramos muchísimo de haberlo hecho así. Luego nos llevó a un cenote, a comer a Valladolid, y a la vuelta a las pirámides de Cobá. De otra manera, sería imposible hacer todo en un día.

Las Vans que van por la Federal y van recogiendo a la gente por la carretera, mayoritariamente gente local y trabajadores, pero que también cogen turista.

Si retiran a turistas y a locales , tanto para unos como para otros paran igual.

Aquí teiens el hilo de transportes en r.m para las dudas.
Transportes públicos: van, bus, taxi, en Riviera Maya

Hola, nosotros hemos contratado la excursion a Chichen Itza con un guia/taxista. Pero nuestra intención es ir a Tulum, Akumal, Playa Pescadores, etc..., por libre alguna mañana o alguna tarde, y así poder aprovechar y disfrutar del hotel. Por eso lo de preguntar por como llegar a la estatal. Gracias.

Buenas tardes,

Yo estuve hace años en Riviera maya, me aloje en iberostar quetzal y no veo facil llegar hasta la estatal andando. Nosotros contratamos con la agencia el cenote azul. Yo te la recomiendo, muy profesionales.

Te paso la web por si te interesa: www.cenoteazultours.com/

Saludos

Aproximado andando seria esto , siempre con google maps podrás ver todas las distancias lleva tiempo , pero merece la pena llevarlo claro para optimizar los tiempos .

www.google.com/ ...0541bf!3e2

Esto para llegar a las vans foráneas andando

www.google.com/ ...0541bf!3e2

Esto llamando a un taxi desde tu hotel. :

www.google.com/ ...0541bf!3e0

Saludos

Hola, en 17 días estoy disfrutando de este magnifico hotel. Para los que hayais estado allí, donde es la mejor zona para alojarse?, es preferible las zonas bajas o plantas altas?, era por mandale un mail al hotel para poder realizar una petición, son efectivos estos mails?. He leído muchos temas sobre hoteles, en esta cadena es como en otras que te suelen mejorar el hotel?, de otras si que he escuchado que le han mejorado el hotel, pero en concreto de la cadena Riu no he leído nada, gracias por vuestra ayuda, un saludo y Feliz Año.

Los upgrade depende de las consideraciones de cada hotel, ya sea por ser cliente repetidor , xque no hay libre en tu categoría y tienen que ponerte si o si en una categoría superior , x obras en tu area ...en fin diferentes motivos que las cadenas lo aplican , no es lo "" habitual "" y lo mejor es no ir pensando que te la hacen , tu contraste tu habitación X , y esa te corresponde , si uno se encuentra con esa suerte pues a disfrutar , pero no es lo normal.
Lo mismo las peticiones , muchas personas las hacen , otras no , y en la ""generalidad"" si a tu llegada hay la posibilidad te dan una planta o villa q pediste en tu categoría , pero es bajo disponibilidad a la llegada , no bloquean habitación o villa o planta , cercanía a lobby etc....

Soy consciente que la habitación que pago es la que me toca, si quiero una superior la tengo que pagar. Era simple curiosidad, después de haber leído muchos post y diarios que así lo explican,lo del tema de las peticiones entiendo y se por propia experiencia de años viajando que son bajo dsiponiblidad, no es una exigencia del cliente que el hotel tenga que aceptar.

Exacto , así es.

Hola mi pareja y yo vamos del 25 al 2 de febrero, estoy mirando en mas foros y hay comentarios para todos los gustos, no se si hemos hecho bien en coger este hotel, alguien que a estado hace poco?? muchas gracias.

Nosotros vamos del 18 al 25, intentaré poner comentarios al respecto del hotel, que os puedan servir de ayuda. Un saludo.

De acuerdo chifli nos cruzaremos en el aeropuerto pero bueno todo lo que nos puedas aportar será de agradecer un saludo

Hola a todos, recién llegados de Riviera en el Hotel, quiero compartir con vosotros nuestra experiencia. A la llegada al hotel íbamos todos en un autobús, cuando llegas a la recepción no te atienden de forma individual, tienen preparado todos los sobres de todos los que íbamos en el autobús, tienes que rellenar un formulario donde buenamente puedas, no me parece un recibimiento para un hotel de 5 estrellas, más pendientes de cobrar la tasa que de la atención a la llegada. Una vez nos dan la habitación me dice que es una planta baja, a lo que le refiero a la recepcionista que hemos hecho una petición con la mayorista Jolidey de una planta alta y está me dice que no hay habitaciones altas, cogemos las maletas ( ya que los maleteros no tenían mucha gana de trabajar) y nos vamos a la habitación. Cuando llegamos la habitación tenía un fuerte olor a humedad, me dirigí a la recepción u le comunique que no estábamos conforme con la habitación y nos cambiaron a otra más alta, anteriormente me habían dicho no había, no lo entiendo.
En general la atención de los trabajadores no fue muy haya, no me gustan que me hagan la pelota, no que me pongan una alerta roja, pero un mínimo de educación.
Habitación muy antigua, no para un hotel considerado de 5 estrellas, muy mal.
La animación del hotel de sobresaliente y la cercanía con la playa es lo único destacable de este hotel.
Y ya para rematar el asunto, había las 11:30 de la noche nos apetecía un café, cual es mi sorpresa cuando le pido dos cortados y me lo ponen en un vaso de plástico, sorprendido tener que tomarme un cortado en un hotel en vaso de plástico.

La verdad que no volvería a hospedar me en dicho hotel.

Estaba pensando en ir a ese hotel, vamos con un niño de 3 años, no sé si alguien que fuese recientemente me puede opinar sobre ir a este hotel y con niños. Gracias!!

Nosotros hemos estado este pasado Enero, y la verdad que muy decepcionado sobre todo con la habitación, para nada un 5 estrellas ni de lejos, fuerte olor a humedad en las habichuelas, pedimos el cambio y olían igual.
Las instalaciones bien, lo único positivo la cercanía a la playa. En cuanto a niños no puedo opinar, si que vimos que tienen una zona de piscina infantil.
El.personal la verdad, que nada del otro mundo, no quiero que me hagan las pelota, no soy de esos, pero poca atención en las cenas a la hora de traerte la bebida, en muchas ocasiones yo mismo me levantaba a por ella. Pero como siempre digo es mi opinión personal. Un saludo.