Vuelos Bangkok Airways- Tailandia ✈️ Foros de Viajes ✈️ p17 ✈️

Buenos días,

Encantados con nuestros vuelos con Bangkok Airways, vengo a comentaros una cosilla por si os pasa. Recientemente (finales de julio) han cambiado su sistema de reservas o de pagos o ambos (vamos que algun sistema cambio). El caso es que si habeis comprado vuelos con ellos antes del cambio de sistema es probable que no os permita hacer el check in on line y tengais que hacerlo en el aeropuerto, aun cuando os mande el email de que ya podeis hacer vuestro check in on line. Nosotros tuvimos que hacerlo así y sin problemas, pero nos llevamos un pequeño susto cuando no nos permitia hacer el ckeck in online el día antes.

Hola!

Ayer recibí mail con cancelación de vuelos Chiang Mai-Mae Hong Son para mediados de agosto. Contacté con ellos por su Livechat y, después de 14 horas en cola, me pidieron datos de pasajeros, destinos y fechas para comprobar. Reembolso en 30 días de forma directa aproximadamente. Motivo: el que ya conocemos.
Aquí están los vuelos cancelados: www.bangkokair.com/ ...sion-table

Van actualizando noticias: www.bangkokair.com/pgnewscovid19

Saludos.

@tere28 que mencionaste que te habían cancelado a ti también

A mi también me cancelaron ayer vuelo Chiang Mai a Mae HS....

Escribí un mail y aún no tengo respuesta. Buscaré si vuela otra compañía y sino tocará hacer el trayecto en bus

Por lo que estuve trasteando en su momento, es la única que cubría ese trayecto.

Hola.

A nosotros también nos cambiaron ya dos veces un vuelo que teníamos de Chiang Mai a Samui a mediados de julio y ya no nos conviene el horario que nos han ofrecido, porque no nos da tiempo a llegar a Koh Tao ese día, así que ya he dado la orden de que me reembolsen (a través de agencia). Así que ahora, pues bueno, a buscar vuelo de Chiang Mai a Bangkok y luego el bus+ferry a Koh Tao, y a rezar para que para esas fechas el mundo vuelva a ser medio normal, que no sé yo...

Saludos y ánimo a todos.

Reembolso recibido, han sido rápidos.

Saludos

Me alegro Salo! Te va a tocar ir en bus me temo

Por si a alguien le viene bien, me escriben para informar del reembolso desde este correo:

refund@bangkokair.com

Me viene de lujo, porque a mi todavia no me han contestado....

Gracias guapa!

Hola compañero, me podrias decir donde encontrar en su web el livechat?? Estoy bucenado y no encuentro nada. A mi me han cancelado la conexion de camboya con bangkok en mi regreso el 18 de agosto y quiero pedirles el reembolso.


Muchas gracias!

@montypython

About us/Our support/P G Live chat:

www.bangkokair.com/about-us/support

Suerte!

Gracias compañero!
Estoy en lista de espera unos 30 por delante de mi.

Una pregunta, te devolvieron el importe integro?? En mi caso es un trayecto y al haberlo comprado todo de golpe con edreams no se cuanto me devolveran... He escrito al correo que has puesto también, porque esceibi hace una semana al correo que te viene cuando te notifican la cancelación y no he recibido respuesta. Un saludo y gracias de nuevo!!

Perdí unos 10 euros, supongo que el tipo de cambio habrá variado.

Saludos.

Acabo de conseguir hablar con ellos. Solo tenia 10 por delante así que en 1 hora y 15 minutos ya estábamos chateando.

En mi caso vuelo de Chiang Mai a Mae Hong Son. Me dicen que lo reembolsan en los próximos 60 días.
Yo también escribi al correo hace una semana y no me han contestado. Lo mejor es el chat. Una vez consigues hablar con ellos son muy rapidos en gestionar la solicitud de reembolso

Estoy hablando con ellos y me dicen que turkish es la que genera los billetes y opera con bangkok airways, pero es que el correo de cancelación es de bangkokairways. Les he mandado ahora mismo capturas de su correo y estoy a la espera de que me digan algo. Los vuelos los compre a traves de edreams, pero como no es durante los proximos 8 días no te cogen el tlf y no se que hacer....

Definitivamente me han dicho que:
Yes, the flight REP-BKK is operated by Bangkok Airways but for all of the flight, I mean The ticket issued by Turkish Airlines. So you must contact to Turkish Airlines.

Con lo cual debo contactar con turkish. No?

Buenos días:

¿Alguien ha recibido el reembolso de Bangkok Airways para las peticiones de hace unos días? Yo tengo los vuelos anulados desde hace dos semanas ya, con el reembolso aprobado según mi agencia de viajes, y los vuelos ya no aparecen en checkmytrip, pero sigo sin recibir el dinero, y es un pico. Empiezo a mosquearme con eso de los bonos que se ofrecen en otras aerolíneas, aunque a mí directamente en la agencia me ofrecieron el reembolso.

Saludos a todos.

Si lo has pagado con tarjeta el reembolso lo harán a tu tarjeta de crédito por lo que lo verás al mes siguiente. ¿Has mirado los datos de tu tarjeta?

@esbenten

Unos mensajes anteriores conté mi experiencia:correo anulando el vuelo, hablé por el chat con ellos y a los dos días tenía el dinero. PAgué con Revolut.

Suerte