Foro de Europa del Este: Foro de Europa del Este: Rep. Checa, Hungria, Polonia, Rumanía, Eslovaquia... Praga, Budapest, Varsovia, Cracovia, Bratislava, Bucarest.
Buenos días.
Hicimos una reserva con KlassWagen pagada por adelantado (directamente con ellos) y por un problema (nuestro) cancelamos al instante y volvimos a realizarla. Viendo que han pasado 5 días y no nos devolvían el importe de la primera reserva, hemos enviado un e-mail para asegurarnos de como y cuando nos harían el reembolso y aquí viene nuestra sorpresa: 20€ de comisión que se quedan en concepto de gestión del alquiler (?) y posibles comisiones bancarias por el cambio de divisa (esto ok, aunque 20€ siguen pareciéndome una barbaridad) y OJO QUE AQUÍ VIENE LO BUENO: 365 días hábiles para la devolución. ¿En serio un año?
Que pasada de plazo.
Esperemos que no tarden en devolverte y sea solo un susto.
Esperemos que así sea y lo pongan solo por cubrirse las espaldas. Quería esperar a que hiciese 7-10 días que es lo habitual en esta clase de cosas pero como me vienen muchos viajes/compromisos laborales seguidos estos días he querido preguntar por quedarme tranquila... Y me ha salido el tiro por la culata
Me autocito para comentar el desenlace de esto. Al devolver el coche, se me ocurrió, iluminada de mi, hablar con el chico que nos atendía y le comenté lo de mi anterior reserva. Pues oye, una llamada, dos minutos y devolución en proceso. Esto fue un viernes a mediodía y a primera hora del lunes tenía la devolución. Entre ida y vuelta mi banco me habrá soplado cambio de divisa dos veces (14€ menos entre lo que me cobraron y lo que me han devuelto) pero esto es 100% culpa de mi banco, Klasswagen me consta que me han devuelto el 100% de mi reserva, sin ningún tipo de penalización como me indicaron por mail. Un 10 para ellos, de verdad. El coche genial y la atención muy rápida. La devolución en cuanto ven que llevas el seguro a todo riesgo el coche ni lo miran _________________ España casi al completo, Carcassone, Pisa, Milán, Florencia, Venecia, Roma, Berlín, Dublín, Bruselas, Brujas, Gante, Londres, París, Malta, Oporto, Estambul, Nueva York, Múnich, Transilvania, Praga, Valle del Loira, Disneyland, Escocia y Alsacia. Próximamente: Japón.
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WoahOfficial Escribió:
WoahOfficial Escribió:
spainsun Escribió:
WoahOfficial Escribió:
Buenos días.
Hicimos una reserva con KlassWagen pagada por adelantado (directamente con ellos) y por un problema (nuestro) cancelamos al instante y volvimos a realizarla. Viendo que han pasado 5 días y no nos devolvían el importe de la primera reserva, hemos enviado un e-mail para asegurarnos de como y cuando nos harían el reembolso y aquí viene nuestra sorpresa: 20€ de comisión que se quedan en concepto de gestión del alquiler (?) y posibles comisiones bancarias por el cambio de divisa (esto ok, aunque 20€ siguen pareciéndome una barbaridad) y OJO QUE AQUÍ VIENE LO BUENO: 365 días hábiles para la devolución. ¿En serio un año?
Que pasada de plazo.
Esperemos que no tarden en devolverte y sea solo un susto.
Esperemos que así sea y lo pongan solo por cubrirse las espaldas. Quería esperar a que hiciese 7-10 días que es lo habitual en esta clase de cosas pero como me vienen muchos viajes/compromisos laborales seguidos estos días he querido preguntar por quedarme tranquila... Y me ha salido el tiro por la culata
Me autocito para comentar el desenlace de esto. Al devolver el coche, se me ocurrió, iluminada de mi, hablar con el chico que nos atendía y le comenté lo de mi anterior reserva. Pues oye, una llamada, dos minutos y devolución en proceso. Esto fue un viernes a mediodía y a primera hora del lunes tenía la devolución. Entre ida y vuelta mi banco me habrá soplado cambio de divisa dos veces (14€ menos entre lo que me cobraron y lo que me han devuelto) pero esto es 100% culpa de mi banco, Klasswagen me consta que me han devuelto el 100% de mi reserva, sin ningún tipo de penalización como me indicaron por mail. Un 10 para ellos, de verdad. El coche genial y la atención muy rápida. La devolución en cuanto ven que llevas el seguro a todo riesgo el coche ni lo miran
Estupenda noticia. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Buenas
En julio tenemos pensado pasar 15 días por Rumanía. Lo haremos casi todo en tren, pero las zonas de Bucovina y Maramures las querríamos hacer con coche con conductor. O sea, coger el coche en Cluj y en 3-4 días llevarnos a ver las dos zonas del norte y dejarnos en Suceava, por ejemplo.
Alguien ha hecho algo parecido? Sabéis de alguna compañía o conductor que haga estos servicios? Precios aprox?
Buenas
En julio tenemos pensado pasar 15 días por Rumanía. Lo haremos casi todo en tren, pero las zonas de Bucovina y Maramures las querríamos hacer con coche con conductor. O sea, coger el coche en Cluj y en 3-4 días llevarnos a ver las dos zonas del norte y dejarnos en Suceava, por ejemplo.
Alguien ha hecho algo parecido? Sabéis de alguna compañía o conductor que haga estos servicios? Precios aprox?
Muchas gracias!
Yo alquile en Bucarest con Klass Wagen, pero no puedo decirte si tiene servicio con conductor y ademas desde Cluj Napoca. Fueron muy amables y atentos en todo lo referido al alquiler, así que preguntaselo pues estarian dispuestos. Otra cosa seria el precio. Que haya suerte y disfrutar pues es Rumania un pais muy agradable y bonito, yo de hecho en esta primavera ire de nuevo y alquilare con ellos. La oficina la tiene cerca del aeropuerto pero fuera . Un saludo
El día 9 de mayo vamos una amiga y yo, 1 semanita, a recorrer lo que nos de tiempo de Rumania. No queremos ser demasiado ansiosas y nos gustaría tomarnos el viaje con calma y disfrutarlo.
El caso es que vamos a alquilar coche en Bucarest el segundo día y según nos habían recomendado, el mejor precio salía cogiendo el alquiler básico en un buscador tipo Rentalcar, pero seleccionando KlassWagen y luego allí pagar la ampliación del seguro a todo riesgo. Una vez leído todo lo que habéis puesto por aquí y visto que nuestro inglés es regular, ¿me recomendais hacer la reserva directamente en su página web con el seguro a todo riesgo?No queremos que luego nos saquen algún rollo nuevo al llegar.
Yo os recomiendo pillarlo directamente con KlassWagen con el seguro a todo riesgo. En la oficina de Sibiu nos atendieron en castellano. Puede que tengais suerte y os atiendan tb en castellano en Bucarest.
El día 9 de mayo vamos una amiga y yo, 1 semanita, a recorrer lo que nos de tiempo de Rumania. No queremos ser demasiado ansiosas y nos gustaría tomarnos el viaje con calma y disfrutarlo.
El caso es que vamos a alquilar coche en Bucarest el segundo día y según nos habían recomendado, el mejor precio salía cogiendo el alquiler básico en un buscador tipo Rentalcar, pero seleccionando KlassWagen y luego allí pagar la ampliación del seguro a todo riesgo. Una vez leído todo lo que habéis puesto por aquí y visto que nuestro inglés es regular, ¿me recomendais hacer la reserva directamente en su página web con el seguro a todo riesgo?No queremos que luego nos saquen algún rollo nuevo al llegar.
Indiana Jones Registrado: 22-02-2010 Mensajes: 1737
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kristoynikoleta Escribió:
Winnyx77 Escribió:
Buenas noches a todos viajeros,
El día 9 de mayo vamos una amiga y yo, 1 semanita, a recorrer lo que nos de tiempo de Rumania. No queremos ser demasiado ansiosas y nos gustaría tomarnos el viaje con calma y disfrutarlo.
El caso es que vamos a alquilar coche en Bucarest el segundo día y según nos habían recomendado, el mejor precio salía cogiendo el alquiler básico en un buscador tipo Rentalcar, pero seleccionando KlassWagen y luego allí pagar la ampliación del seguro a todo riesgo. Una vez leído todo lo que habéis puesto por aquí y visto que nuestro inglés es regular, ¿me recomendais hacer la reserva directamente en su página web con el seguro a todo riesgo?No queremos que luego nos saquen algún rollo nuevo al llegar.
Gracias por vuestros consejos
Nosotros lo hicimos directamente con ellos y no tuvimos ningún problema ni en la recogida ni en la entrega
Hacedlo directamente con klasswagen. Además os lo cobrarán en Lei, así que si tenéis alguna tarjeta tipo revolut es ya un pico que os ahorráis.
Y por el tema del inglés... La función de conversación del traductor de Google funciona a las mil maravillas. Y Google lens para las cosas escritas. Bajate el paquete de rumano y vais servidas!
Nosotros nos entendimos perfectamente y no lo necesitamos en ningún momento, pero manejamos decentemente el inglés. _________________ España casi al completo, Carcassone, Pisa, Milán, Florencia, Venecia, Roma, Berlín, Dublín, Bruselas, Brujas, Gante, Londres, París, Malta, Oporto, Estambul, Nueva York, Múnich, Transilvania, Praga, Valle del Loira, Disneyland, Escocia y Alsacia. Próximamente: Japón.
El día 9 de mayo vamos una amiga y yo, 1 semanita, a recorrer lo que nos de tiempo de Rumania. No queremos ser demasiado ansiosas y nos gustaría tomarnos el viaje con calma y disfrutarlo.
El caso es que vamos a alquilar coche en Bucarest el segundo día y según nos habían recomendado, el mejor precio salía cogiendo el alquiler básico en un buscador tipo Rentalcar, pero seleccionando KlassWagen y luego allí pagar la ampliación del seguro a todo riesgo. Una vez leído todo lo que habéis puesto por aquí y visto que nuestro inglés es regular, ¿me recomendais hacer la reserva directamente en su página web con el seguro a todo riesgo?No queremos que luego nos saquen algún rollo nuevo al llegar.
No os preocupéis por el idioma seguro que en la oficina que tienen cercana al aeropuerto de Bucarest hay alguien que os atenderá en castellano. Son muy amables y además tienen vehículos en muy buen estado y a muy buen precio animaros con esta compañía porque además son bastante serios. Que disfrutéis mujeres talla talla que arde
Yo os recomiendo pillarlo directamente con KlassWagen con el seguro a todo riesgo. En la oficina de Sibiu nos atendieron en castellano. Puede que tengais suerte y os atiendan tb en castellano en Bucarest.
Muchas gracias por el consejo.¿Hicisteis la reserva con el seguro por la web antes de llegar no? O directamente lo alquilasteis allí?
No os preocupéis por el idioma seguro que en la oficina que tienen cercana al aeropuerto de Bucarest hay alguien que os atenderá en castellano. Son muy amables y además tienen vehículos en muy buen estado y a muy buen precio animaros con esta compañía porque además son bastante serios. Que disfrutéis mujeres talla talla que arde
Jajajaja ojalá sea así. Ya os iré contando como va la cosa. Yo creo que por no quedarme sin nada haré la reserva por la web con el seguro y así ya vamos tranquilas y ¡a disfrutar!
Yo os recomiendo pillarlo directamente con KlassWagen con el seguro a todo riesgo. En la oficina de Sibiu nos atendieron en castellano. Puede que tengais suerte y os atiendan tb en castellano en Bucarest.
Muchas gracias por el consejo.¿Hicisteis la reserva con el seguro por la web antes de llegar no? O directamente lo alquilasteis allí?
De nada. Pues la verdad es que no recuerdo bien pero me suena que ya lo hicimos todo por la web, ya que suelo hacerlo siempre así. En un par de meses voy a Hungria y volvere a contratar con ellos, a ver si en Hungria obtengo la misma satisfacción 😅
Hacedlo directamente con klasswagen. Además os lo cobrarán en Lei, así que si tenéis alguna tarjeta tipo revolut es ya un pico que os ahorráis.
Y por el tema del inglés... La función de conversación del traductor de Google funciona a las mil maravillas. Y Google lens para las cosas escritas. Bajate el paquete de rumano y vais servidas!
Nosotros nos entendimos perfectamente y no lo necesitamos en ningún momento, pero manejamos decentemente el inglés.
Buenísimo el consejo. Yo espero que nos entendamos en nuestro medio inglés, pero si no con esta opción ya voy mucho más tranquila jajaja.
Si yo tengo la Revolut, pero pensaba que para el alquiler de coches sólo se podía usar la de crédito. La idea era hacer el pago y reserva desde aquí en la página de KlassWagen, pero entiendo que vosotros lo hicisteis sin reserva, llegar allí pedir y pagar no?
Hacedlo directamente con klasswagen. Además os lo cobrarán en Lei, así que si tenéis alguna tarjeta tipo revolut es ya un pico que os ahorráis.
Y por el tema del inglés... La función de conversación del traductor de Google funciona a las mil maravillas. Y Google lens para las cosas escritas. Bajate el paquete de rumano y vais servidas!
Nosotros nos entendimos perfectamente y no lo necesitamos en ningún momento, pero manejamos decentemente el inglés.
Buenísimo el consejo. Yo espero que nos entendamos en nuestro medio inglés, pero si no con esta opción ya voy mucho más tranquila jajaja.
Si yo tengo la Revolut, pero pensaba que para el alquiler de coches sólo se podía usar la de crédito. La idea era hacer el pago y reserva desde aquí en la página de KlassWagen, pero entiendo que vosotros lo hicisteis sin reserva, llegar allí pedir y pagar no?
No, yo reserve por la web, ya con los seguros y todo. Te da el precio en euros pero te lo cobra en LEI, por eso te digo lo de la revolut. Yo pequé viendo el precio en euros y pagué con la visa... 15€ que perdí al cambio "sin comisiones" de mi banco (en realidad no, porque lo cancelé y volví a contratar pero con revolut ) pero si y lo sabes no caes en la trampa. _________________ España casi al completo, Carcassone, Pisa, Milán, Florencia, Venecia, Roma, Berlín, Dublín, Bruselas, Brujas, Gante, Londres, París, Malta, Oporto, Estambul, Nueva York, Múnich, Transilvania, Praga, Valle del Loira, Disneyland, Escocia y Alsacia. Próximamente: Japón.
Hacedlo directamente con klasswagen. Además os lo cobrarán en Lei, así que si tenéis alguna tarjeta tipo revolut es ya un pico que os ahorráis.
Y por el tema del inglés... La función de conversación del traductor de Google funciona a las mil maravillas. Y Google lens para las cosas escritas. Bajate el paquete de rumano y vais servidas!
Nosotros nos entendimos perfectamente y no lo necesitamos en ningún momento, pero manejamos decentemente el inglés.
Buenísimo el consejo. Yo espero que nos entendamos en nuestro medio inglés, pero si no con esta opción ya voy mucho más tranquila jajaja.
Si yo tengo la Revolut, pero pensaba que para el alquiler de coches sólo se podía usar la de crédito. La idea era hacer el pago y reserva desde aquí en la página de KlassWagen, pero entiendo que vosotros lo hicisteis sin reserva, llegar allí pedir y pagar no?
No, yo reserve por la web, ya con los seguros y todo. Te da el precio en euros pero te lo cobra en LEI, por eso te digo lo de la revolut. Yo pequé viendo el precio en euros y pagué con la visa... 15€ que perdí al cambio "sin comisiones" de mi banco (en realidad no, porque lo cancelé y volví a contratar pero con revolut ) pero si y lo sabes no caes en la trampa.
Bueno pues ya está hecha la reserva. Como estuve haciendo la cotización en su web, me llegó hace un par de días un correo de una agente de Klasswagen en castellano y el mismo me hizo la reserva y el pago lo haremos allí al llegar, así que ya os contaré....
Hola, después de leer los consejos para alquilar un coche, me decidí por klasswagen, pero al leer las clausulas del contrato, vi que el alquiler está limitado a 200km/dia, así que no lo termine de cerrar. Lo digo para que lo tengáis en cuenta.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92211
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eniot Escribió:
Hola, después de leer los consejos para alquilar un coche, me decidí por klasswagen, pero al leer las clausulas del contrato, vi que el alquiler está limitado a 200km/dia, así que no lo termine de cerrar. Lo digo para que lo tengáis en cuenta.
Un apunte interesante. Supongo que los 200 km/día son de media. Si es así no debería ser demasiado problema ya que en un viaje se hacen días de trayectos cortos o incluso que se mueve poco. Pero hay que tenerlo en cuenta sobre todo si se contrata pensando en poco tiempo y trayectos largos. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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(en realidad no, porque lo cancelé y volví a contratar pero con revolut 
) pero si y lo sabes no caes en la trampa. 