Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Con Pullamantur:
-Tulum y Xel-Ha = 74 €
-Chichen Itza = 49 €
-Coba y Tankah = 61 €
-Xcaret (al completo) = 75 €
-Travesía por la Jungla (4x4) = 77 €
-Quads,Cenote (4 horas) = 65 € (Si vas en Quad de 2 personas)
= 85 € (Si vas en Quad individual)
-Isla Mujeres = 45 $
-Tour de Coral = 57 €
Con Magic Tours: (Agencia de viajes del Hotel)
-Tulum y Xel-Ha = 87,50
-Chichen Itza, Valladolid y Cenote Azul = 59,50
-Coba y Comunidad Maya = 67
-Xcaret = 72
-Quads = 55
-Isla Mujeres = 63,50 (En barco)
= 58,50 (En velero)
Con Magic Tours si cojes un Paquete de excursiones (3 excursiones) te hacen descuentos.
Los viajes con Magic Tours son en Vans, de 10 a 12 personas.
Los viajes con Pullmantur son en Autobús.
Pues yo volvi el martes y la verdad no quiero ese hotel ni en pintura, deberían cambiarle el nombre a Hotel del MINIMO ESFUERZO.
Las habitaciones las limpian muy muy por encima a no ser que protestes grano de arena que te lleves de la playa grano de arena que convivirá contigo para el resto de las vacaciones.
En una semana no restituyeron los vasos del minibar.
Nos cambiaron las sábanas por única vez el día antes de marcharnos y las que puesieron estaban húmedas.
En el restaurante bufet (el principal del Riviera y White Sand) la verdad es que no pudimos llegar a determinar cuantas manchas tiene que tener un mantel para que lo cambien. Y esto es una auténtica GUARRADA.
Decían por aquí que no ponían cucharillas, pues bien, ese es el problema más pequeño. La inmensa mayoría de las mesas están puestas de manera incompleta.
En el restaurante La Laguna puedes acabar de comer tranquilamente y ningún camarero se ha dignado a ofrecerte la bebida.
Lo de las maletas al marcharte es de traca. Las dejan a la intenperie, en la recepción en zona de paso durante horas y horas hasta que te marches. (En mic aso fueron 8 horas).
Aducen que el cuarto de la consigna está lleno, pero la verdad es que mienten como bellacos ya que está absolutamente vacío y es bastante grande de unos 50 - 60 metros cuadrados, con taquillas y todo. El verdadero motivo para dejarlo todo el equipaje en la calle es no andar los escasos 20 metros que separan este cuarto de donde paran los autobuses.
Además se da la circunstancia de que de seguridad nada de nada ya que yo me llevé mi maleta sin que nadie me preguntara nada. De hecho me llevé las maletas con la matriz de la etiqueta y el resguardo que se supone deben recoger ellos. Lo mejor es que lelgué a tiempo porque las maletas las estaban cargando en el autobús que partía una hora y media antes que el mío hacia Cancún. De no haber estado ahí, me hubiera quedado sin equipaje.
Lo cierto es que las maletas se quedan durante muchisimas horas en una zona de paso de la recepción y con una "seguridad" de risa y expuestas a que en el más absoluto desorden que rige este hotel marchen en un autobús que no sea el tuyo.
Cuando fuia utilizar el "cuarto de cortesía" para ducharme me encontré una pocilga, sin jabón ni toallas que no había sido limpiado en 5 horas (la última limpieza había sido a las 9:30 y eran las 14:30 y eso lo ponía en la puerta).
En fin que por todo esto no pienso volver ni loco a ese hotel. Las cinco estrellas creo que son por otras cosas ya que por limpieza, servicio y atención al cliente están en -3 ó -4 estrellas.
Me han contestado directamente del hotel que en el lobby de recepción hay efectivamente, servicio de café y pan, de 5 a 7 de la mañana, así que ¡mucho mejor!
He estado estos días buscando el horario de los resturantes y bares del hotel...y efectivamente...sirven desayunos de 5 a 7...no de buffet...sino continental...así que no tendréis problemas los madrugadores...
Respecto a la animación....da la casualidad que yo hace unos años estuve en el Catalonia PC...por dos veces...y también quedé alucinada con la animación..
En comparación...los mexicanos no tienen tanto "ritmo" como los dominicanos...así que la animación no es tan guay como en PC....aunque también se molestan lo suyo para entretener a los huéspedes del hotel.
Hay bailes..juegos..deportes acuáticos....nada más llegar al hotel te dan el programa con la animación...días y horarios..
Y respecto a las vacunas...ya hay algún post en este foro que habla sobre ello...deciros que no hace falta ningún tipo de vacuna si vais a RM...y el visado se rellena en el mismo avión...os lo dan los auxiliares de vuelo...
No nos engañemos, el kantennah s un hotel pachanguero y un poco dominguero, pero eso es lo que buscamos, aunque nos cueste reconocerlo. Si quiseramos refinamiento, clase y estilo, nos iriamos a la vieja Europa con un programa de conciertos, historia y arte, pero no, lo que hemos elegido es estar tumbados al sol con una margarita, ponernos ciegos en los buffet y bailar como guiris ortopedicos en la disco hasta las tantas.
Seamos honestos, para todo eso, el kantennah, barcelo, etc, están muy bien, y elloslo saben, saben que no somos refinados turistas culturales, y por eso nos tratan como ganado, porque lo somos: hordas de turistas deseando engullir, beber y bailar (nos falta balar).
Acabo de volver del Kantenah y leo, extrañado, una opinión sobre la limpieza en el hotel, que no coincide en absoluto con la mia -lo que no quiere decir que no sea cierta-
En mi opinión, muchisima gente limpiando, todo y a todas horas, pasillos, piscina, comedores. La habitación, ninguna queja, incluso todos los días nos hacían una figurita con las toallas.
Lo de la ducha de cortesía, en mi caso habia muchisimas toallas, champu y jabón. Que estaba super utilizada, pues si, por eso era dificil que pudieran entrar a limpiar, pero nada fuera de lo normal.
Para mi un magnifico hotel de 5* tipico de verano (es decir, no es el Ritz), buen servicio, buena comida y buenas instalaciones (por ejemplo el SPA, muy completo). Amabilidad y trato bueno, sin olvidar que es Méjico y no la República Dominicana, el carácter de la gente es distinto y se nota.
Las maletas, cierto que se quedan a la intemperie, de mi vuelo (mas de 400 personas), ningun problema ni incidente.
En definitiva, un Hotel que recomiendo sin ningún tipo de problema (yo repetiria sin dudarlo) y en un entorno natural que es una preciosidad, en los jardines te encuentras flamencos, algun mono, tortugas, cangrejos ermitaños, y algun otro animalito mas.
El hotel es una pasada. Muy limpio y cuidado todo. La playa sin mas, se queda muy pequeña con las piedras y eso.
La atención como en todo los sitios, unos mas majos que otros, pero por lo general bien.
La habitación Junior Suite muy chula, super grande...el jacuzzi merece la pena, yo lo utilice todos los días...
La comida bien, bastante variedad.
Los Restaurantes temáticos sin mas..Yo estuve en el Steak House y no muy bien. Mejor en el Japones y El Rodizio, pero no era para echar cohetes. Lo mejor de estos la atención, los camareros excepcionales.
Las excursiones por tu cuenta o contratar en Playa del Carmen. Los touroperadores de los hoteles son unos ladrones, cuestan el doble. La misma excursión en el hotel que en Playa del Carmen 50% mas barata en esta última.
Hablando de Playa del Carmen me decepcionó bastante y Valladolid ni te cuento, no era lo que imaginaba.
Mucha gente haciendo amigos desde la salida del avión. No se si para hacer excursiones o porque tenian miedo de viajar solos. Que sepais que se puede ir en pareja sin problemas y que el precio de las excursiones no varia tanto como si las haceis en grupo. Lo digo por aquellos que van con la intención de desconectar del mundo y no a crear cuadrilla. (A mi la verdad me sorprendió bastante pq mas que un viaje de pareja algunos parecia que iban de campamento, con mucha necesidad de juntarse con gente y de hacer amigos)
El tiempo, de todo un poco. Se nublo un par de día por la tarde y otro lloviendo, pero frio no hace, eso os lo aseguro.
Los mosquitos pican mucho, son unos cabritosssss.....
Si teneis oportunidad id al Spa un día, ya vereis que bonitas las instalaciones. En el T.I solo entra un pequeño circuito, los tratamientos son aparte ( no son baratos ).
Las Iguanas super simpaticas, aparecen cuando menos te lo esperas....
El Hotel Kantenah está muy bien.
Como supongo que ya sabréis está en un complejo llamado Palladium que se compone de 2 grandes complejos y dentro de estos dos grandes bloques hay 2 recepciones o lobby. (total 4 lobbies): Kantenah, Colonial, White Sand y Riviera
Te puedes mover andando o con un "trenecito" que se mueve por todo el complejo. No hay problema solo el tiempo, así que al final te quedas por lo más cercano a tu habitación.
Cosas a tener en cuenta:
1.- Las habitaciones con el yakutsi dentro de la habitación son las del White Sand que son las de nueva construcción. El resto de las habitaciones son muy correctas y no hay problemas, pero no son como las de la foto.
Nosotros estábamos en la habitación 3037, una habitación muy cerca del mar (casi delante) muy tranquila, tipo bungalow, porque era un bloque de 4 habitaciones (2 abajo y 2 arriba) la nuestra era delante y arriba súper bien.
2.- La comida es súper correcta, pero es comida de buffet, así pues al final nos cansamos de la misma comida y del gusto de la misma. Pero repito todo muy bien. Y como todo en la vida eso va a gustos.
3.- El trato es correcto y si tienes en cuenta la educación de alguna gente, que entiende que el todo incluido es ser un capullo integral con el servicio, pues está muy bien.
4.- Por el tema de las playas bien, hay una zona de rocas, recomendamos la zona situada delante de las casas del complejo 3000 pues no hay casi gente, y se está muy tranquilo, existe un bar en esa zona de la playa que está siempre vacío.
Si tenéis dudas las comentáis.
Excursiones.
Personalmente os recomendamos lo siguiente:
Primero, toma de contacto con los de vuestra agencia, e intentar hacer amiguetes para realizar excursiones de grupo más económicas por vuestra parte. Y pasar de coger nada con ellos es super caro y vas en autobús tipo borreguero.
NOTA:
Antes de nada explicaremos como coger una van (autobús publico de la zona). Una van es una furgoneta blanca con rallas en los lados de color oscuro, donde pone algo sobre transporte publico oficial, que te lleva por la carretera de la costa, o sea por todos los hoteles, Playa del Carmen, Xel-Ha, Tulum, Xcaret, etc. en definitiva por todos los sitios.
Cuando salgas del complejo del hotel Kantenah y salgas a la carretera fíjate que a mano derecha hay un “cobertizo” ellos lo llaman Palapa, te vas para allá y te sientas, las vans pasan constantemente, la que tenga sitio parara, abres la puerta y le dices donde vas. A playa del carmen te cuesta entre 15 y 20 pesos por cabeza.
Nota si quieres ir en dirección playa del carmen Palapa de la derecha si quieres ir en dirección Tulum pues debes cruzar la carretera y ahí encontraras otra Palapa.
Es muy fácil y súper seguro no hay problema la gente es muy correcta y servicial.
Dicho esto excursiones.
Nosotros recomedamos:
1.- Las excursiones que recomendamos hacer, según este foro y por nuestra experiencia, con Sergio tours son: Chichón-Itza, Coba y Biosfera o también conocida como Sian Ka-an, (esta última no conocida y donde la naturaleza y el snorkel es una pasada), son excursiones que están muy lejos del hotel y por ese motivo recomendamos hacerlas por agencia.
2.- El resto de excursiones las puedes hacer por tu cuenta al 100% no hay problema y te ahorras MUCHA pasta, nosotros aconsejamos:
Tulum, esta super cerca del hotel, se coge una van, tal y como te hemos indicado, y te deja en la calle que te lleva a la entrada de las ruinas, pagas la entrada, (muy pocos pesos) y a disfrutar de las ruinas, que están muy bien, cerca del mar donde te puedes bañar y el sitio es una pasada, recomendamos salir de la ruinas y pasear por la zona de pescadores.
Si quieres guía para ver las ruinas, te esperas en la entrada a un grupo grande que hable en español y te apuntas al carro.
Para volver coger Van y de vuelta al hotel.
Xel-Ha parque acuático muy natural, a nosotros nos gusto mucho.
Nota la bajada del río para ver peces hay que hacerla por los laterales y poco a poco.
Esta excursión también se puede hacer con transporte publico de van y pagas la entrada. Mejor con todo incluido (comida y equipo de snorkel) pues dentro te cuesta más caro.
Xcaret, parque acuático-temático: Más caro que el de Xel-Ha y más masificado. Esta excursión también se puede hacer con van y en el parque encontrarás desde un mariposario, la torre escénica, el río para hacer snorkel, delfinario, etc. Y lo mejor que es el espectáculo del final (18:00 h), donde te haces una idea de cómo se jugaba al juego de la pelota al que en todas las excursiones se hace referencia.
Creo que es todo, así que si tenéis dudas las intentaremos contestar de la mejor manera posible.
Una cosa muy importe y como regalo para los que se han leído todo el post:
Dentro del hotel Kantenah las instalaciones del SPA están dentro del todo incluido, es decir que puedes hacer gimnasia, puedes meterte en las piscinas del SPA, en los yakutsi, sauna etc… todo menos las cosas que tienen servicio, masajes, etc.
Yo personalmente os recomiendo el masaje que te hacen en la playa por la noche a la luz de las estrellas, es una pasada.
Nada más saludos, y buen viaje (que no te enganche iberia como nos paso a nosotros en la vuelta)
Vuestra habitación estaba cerca de los restaurantes? Y otra cosita. ¿qué es mejor estar en planta baja o en la primera planta?, lo digo por las iguanas, nos han comentado que te pueden dar una sorpresa
Nuestra habitación estaba a 7 minutos de los restaurantes y lobby, después de andar por un puente de madera.
Respecto a lo alto o bajo, yo mas bien prefiero lo alto por las vistas y la intimidad, ( no te ve nadie si pasea por delante de la habitación ).
Respecto a las iguanas, creo que da igual donde estes porque si quieren entrar entran donde sea, siempre que dejes la puerta abierta. Pero son bastante miedosas y huyen de los humanos.
Como ya he dicho en otros hilos, en septiembre me voy al Grand Palladium Kantenah, pero hay cosillas que aún no tengo claras.
Por ejemplo, nos dijeron que con el todo incluido tenemos derecho a utilizar las instalaciones de los otros hoteles de la cadena (el colonial, white sand y riviera), pero buscando por internet me he encontrado prácticamente las mismas fotos para todos los hoteles, a lo que yo me pregunto ¿las instalaciones comunes son las mismas? como por ejemplo, las piscinas o jardines (los restaurantes no) ¿o todos los hoteles (quitando el colonial) disponen de su recinto?
Otra cosa es que hemos contratado una junior suite, pero se nos olvidó concretar en que queremos ua cama king size, ¿eso se podía reservar con antelación o depende del hotel en el momento de llegar? al igual que la localización de la habitación.
Si alguien tiene fotos del hotel y de las habitaciones, por favor, agradecería que me las enviara. Mi e-mail es lucymmv@hotmail.com
Gracias. Espero vuestras respuestas, porque cada vez tengo más lio en la cabeza.
-No te preocupes ,por que si ya has elegido ese hotel,has hecho una buena elección,nosotros estuvimos en el riviera y las habitaciones son una pasada,y tu puedes utilizar todas las instalaciones del hotel,excepto las del Royal que es una piscina,a mi por ejemplo la piscina del Kantena no me gusto por que cubre mas y hay muchos americanos,pero que no te gusta a ti tampoco,pues te vas a las del Riviera,eso si en tu zona la playa a mi me parecio mejor.
Pero te digo una cosa para mi ha sido unos de los mejores hoteles que hemos estado.
Más preguntillas:
- Los baños, ¿con qué vienen? me refiero de jabones y todo eso, por sabe qué llevar. Estaré en una junior suite.
- ¿Tengo que llevarme toallas para la piscina y la playa o me las dan en el hotel?
- ¿Hay ascensores de acceso a las habitaciones? Lo digo por no pedir una demasiado alta, jeje.
-¿Es verdad que la discoteca cierra a las 2? ¿Es una discoteca para todos los hoteles o hay una en cada hotel?
- ¿Puedo pedir por anticipado una cama king size?
- ¿Es seguro tener el dinero en la caja fuerte? Es por no tener que ir cambiando cada dos por tren, sino llevar ya una cantidad.
- ¿Alguien podría decirme el precio de las entradas a las excursiones si voy por libre? Y si no es mucho pedir, que me hicieran alguna recomendación. Me interesan sobre todo las ruinas y las escursiones, digamos, de "historia" (no soy muy amiga de los animales).
- ¿Tengo que llevar adaptador de electricidad? Sería solo para cargar el móvil, o directamente, no me recomiendan el movil?
- ¿Hay locurotios baratos en Playa del Carmen para llamar a España?
- Los baños, ¿con qué vienen? me refiero de jabones y todo eso, por sabe qué llevar. Estaré en una junior suite.
Te ponen un cestito con gel...champú..acondicionador..peine...creo que también cepillo de diente ...en fín...como en cualquier hotel medianamente bien...
LuciaKantenah Escribió:
-¿Tengo que llevarme toallas para la piscina y la playa o me las dan en el hotel?
Te las dan en el hotel ...al llegar te dan una tarjeta por persona para una toalla...cambias tarjeta por toalla...toalla por tarjeta...toalla por toalla...las veces que quieras...y cuando te vayas a marchar de allí...entregarás de nuevo la tarjeta en recepción..(sino te cobrarán creo que 20$ por toalla perdida)..
LuciaKantenah Escribió:
- ¿Hay ascensores de acceso a las habitaciones?
No hay ascensores...pero lo mejor es que te toque la última planta...sobretodo porque tienes mejor vista...hay planta baja..primera planta..y planta superior...
LuciaKantenah Escribió:
-¿Es verdad que la discoteca cierra a las 2? ¿Es una discoteca para todos los hoteles o hay una en cada hotel?
La discoteca efectivamente...salvo que lo hayan cambiado..cierra a las 2...y sólo hay una en todo el complejo...en la zona Riviera...en tu caso...en el otro extremo del complejo...no obstante los trenecitos te pueden acercar...
LuciaKantenah Escribió:
- ¿Puedo pedir por anticipado una cama king size?
Dí en la agencia que lo mencionen en la reserva...y también puedes contactar con el hotel por correo electrónico y solicitarlo (si hay disponibilidad suelen dártela)..
LuciaKantenah Escribió:
- ¿Es seguro tener el dinero en la caja fuerte? Es por no tener que ir cambiando cada dos por tren, sino llevar ya una cantidad.
Puedes estar tranquila...la caja fuerte es de combinación electrónica y tu dinero estará seguro.
LuciaKantenah Escribió:
- ¿Tengo que llevar adaptador de electricidad? Sería solo para cargar el móvil, o directamente, no me recomiendan el movil?
No hace falta llevar ni adaptador ni transformador...las clavijas están adaptadas a nuestros enchufes...lo único que tardará un pokito más en cargar.
El móvil...si es tribanda...te funcionará desde allí...sólo tienes que llamar antes de marcharte a tu operador y activar el roaming..
LuciaKantenah Escribió:
- ¿Hay locurotios baratos en Playa del Carmen para llamar a España?
En mi opinión es la forma más barata de llamar a España.
Mil gracias Natastur!!! Ya creía yo que nadie me contestaba!!
GGGRRRAAACCCIIIAAASSSSSSSSSS jijiji
Hola lucia, te agradeceria que cuando volvieras del hotel nos dijeras que te ha parecido en cuanto a las instalaciones, servicios, etc. Es que estamos barajando la posibilidad de ir a ese hotel en noviembre. Gracias
Un saludo
El hotel es una pasada, completisimo, yo estuve en enero 2005 y genial. Es precioso yo contraté una junior suite pero cuando llegué pague 300 euros y la cambié por una suite Maya. Vale la pena, están en la misma playa. Excursiones: Chichen Itza (Un poco lejos, pero vale la pena...) y Tulum a unos 20-30 minutos y realmente bonito. Xel-ha está bien, pero tampoco es para morirse.... Espero que lo disfrutes
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