Avería MSC Seaside - Salidas canceladas julio 2022 ✈️ Foro Cruceros por el Mediterráneo ✈️ p51 ✈️

Nosotros salíamos MAÑANA día 7 y ayer a las 17 h nos comunican que se ha cancelado...
Estamos en shock
Después de toda la tarde en la agencia parece que nos iremos el sábado en el bellisima pero ya estoy tan desilusionada que hasta que no me vea allí...no sé qué pensar

Me han dicho que efectivamente han cancelado las salidas del 7 y del 14 de julio porque llevaban ya arrastrando ese problema de motor y no podian dejarlo más...
Que las salidas del 21 y siguientes no se cancelan, que el barco seguro estará arreglado para la del 28... Esperemos que siii

No sé si es vuestro primer crucero pero ánimo que el barco Bellísima está muy bien, es gemelo del Meraviglia pero mejorado, yo fuí en este último y muy contenta. Ademas pensad que vais para disfrutar y descansar, y los puertos los que pare y listo, y si además os han dado crédito a bordo pues mejor que mejor porque os sale más barato el viaje. Te lo dice una que ha hecho 10 cruceros jejeje

Nosotros acabos de cancelar el crucero, me han dado la opción de cambiar de barco o el dinero, y hemos elegido el dinero, lo único que perdemos es el seguro medico que contratamos, que eran unos 400€, espero no tener más sorpresas.
Espero que os salga todo como lo esperado, al resto de cruceristas, a ver si tenéis más suerte que nosotros.

A mi me han asegurado en la agencia que el 21 está en funcionamiento y que no nos preocupemos que en nuestra salida el 28 de Julio ya estará todo perfecto. Vosotros que pensáis ?

Nosotros salíamos el 14 de julio y vamos a cancelar, el problema vendrá con la devolución del dinero... Alguien sabe cuánto tardan en devolverlo??? Pq para que te den 500 euros para gastar a bordo en el Bellísima mucha diferencia debe haber. Me parece fatal, pq ese barco tiene problemas desde hace meses, un rollo

Yo no me fiaría, desde principios de junio está con problemas, me parecen muy poco serios los de MSC, nosotros salíamos el 14 y vamos a cancelar

Lo bueno que el dinero que te dan para gastar a bordo te lo devuelven en la tarjeta de crédito o débito que dejas para registrar en el barco, salvo lo que te hayas gastado allí y propinas te las descontarán de ahí ( salvo que estén pagadas claro, ahora se llaman cuota de servicios de hotel).

Nosotros nos enteramos ayer a las 13h y está mañana desde las 9 en la agencia hemos conseguido solucionarlo. Nos ha salido más barato cancelar el que habíamos contratado y coger el bellísima para el 9 de julio desde 0. La diferencia por ir en interior era de casi 800€ y ellos solo nos compensaban con 200... Después de darle mil vueltas y decirles la cara tan dura que tenían hemos cogido con balcón y aún así nos ha salido 300€ más barato que lo que teníamos contratado con el seaside.

A todos los que nos vamos en el bellísima: animo! Esta es la nuestra. Nos vemos a bordo

A los que salís a partir del 21... Suerte, espero que para entonces lo tengáis solucionado. Según nos han dicho en la agencia lo que llevan haciendo estos meses es ponerle parches a la avería. Según han comentado ahora van a cambiar el motor entero (que es lo que ya deberían haber hecho...)

Ánimo y suerte a todos!

Buenos días,
Yo soy otra de las afectadas por la cancelación del Msc del 7 de julio. Nos avisó la agencia de viajes ayer a mediodía. Te ofrecen a cambio otro crucero q sale el sábado o domingo, un bono o la devolución del importe.
El problema de coger otro crucero es q la empresa de excursiones shore2shore no tiene plazas para más gente. Lo q quiere decir q esos cruceros q te dan de alternativa están hasta arriba de gente.
Nuestra idea es reclamar, xq no es lógico q a dos días de embarcar te avisen así. Nos hemos quedado sin vacaciones 8 personas....
Una injusticia....

A nosotros nos queda 1 semana, y ya es una pu... Ni me imagino a 2 días, podríamos ponernos de acuerdo para reclamar todo el mundo pq es una vergüenza

14 de julio cancelado también.
Pague mi crucero en abril, las opciones que nos han dado al cancelar nuestras canciones han sido nefastas y el trato peor todavía.
Ahora problemas para devolverme mi dinero, hasta o al menos 90 días en devolverme lo me han dicho...sin vacaciones mi familia, no los perdonaré jamás y pienso denunciarlos con todo

Msc es una compañía de mafia total y además unos [editado moderacion], nos deja a mi familia sin vacaciones y sin nuestro dinero que todavía es peor, lo pague en abril, sin soluciones a la altura de las circunstancias, y problemas y mentiras para devolvernos el dinero y poder optar a otro viaje, sinceramente jamás volveré a darles ni un céntimo a esta naviera de maleducados y [editado moderacion]

Cambiar el motor del barco no es fácil. Pesan muchas toneladas, van anclados a la estructura y son enormes. Yo no se si una vez construido se puede sacar una maquinaria de esas dimensiones por algún sitio. A mi me da que todo el motor (físicamente) no lo pueden cambiar, solo algunas partes.

Lo más asombroso del motor de este barco, es que haya dado tantos problemas con lo nuevo que es: su viaje inicial fue en 2017, pero no es la primera avería de este motor.

Cambiar el motor no es mi problema, que den opciones reales y acordes a las circunstancias como pagar los translados si vas a coger otro destino, y que devuelvan el dinero YA, ellos si cogen el dinero rápido verdad? Y son nuestros ahorros para nuestras vacaciones con la ilusion de nuestras familias.
Le viene bien llenar barcos y coger dinero para devolverlo en quizás .. 90 días? Venga porfavor, mañana pongo la denuncia en los juzgados y a ver qué tal

Acabo de llamar a MSC, la política de devolución es de 60 a 90 días, dicen que con las agencias hay otra política de cancelación, yo tuve q pagar 1 mes antes!!!! Pondremos una reclamación en la oficina del consumidor

Hola yo salía el 7 y me dieron 3 posibilidades pero solo una real que era el maravilla de Valencia, que es mucho peor barco incluso si lo contarás ahora es barato que el sea side , pedí la cancelación y ayer me devolvieron el dinero, y contraté el costa toscana barco del 2022 casi por el mismo precio y sale el viernes de Valencia con un itinerario similar así que yo me puedo dar con un canto el los dientes he tenido suerte

Las opciones que están ofreciendo las están compartiendo los compañeros en el hilo. Algunos tienen flexibilidad de fechas y han optado por otros barcos y parece que han resuelto el problema con diligencia.
Las devoluciones irán mas lento, pero que incluso si son 90 días va a ser mas rápido que los tribunales. A algunos compañeros les han devuelto ya.
En todo caso, la opción de los tribunales está siempre ahí.

La denuncia en el juzgado, por incumplimiento de contrato y reclamación a la oficina del consumidor (ocu).
Espero que lo hagan todos los afectados, no se puede tolerar. La gente es muy confiada y puedo asegurar que no es la verdad y de ser así tienen que tener capacidad para devolver rápidamente el dinero y las familias puedas optar a disfrutar con su dinero, con sus ahorros.

Por favor, lee los mensajes de otros compañeros. A algunos ya les han devuelto.