A ver , quiero dar mi opinión sobre Booking por aigo que me acaba de suceder : mañana salgo para Amsterdam con parte de la familia ; hace ya algún tiempo ( dos o tres meses ,no lo recuerdo con exactitud) reservé un hotel ; hoy se me ocurre imprimir la reserva y al hacerlo veo que el hotel ha bajado de precio ; llamo a Booking para comentarlo y por aquello de que "igualamos el precio"...pues bien, no he conseguido nada !, ya que según me ha dicho la persona que me ha atendido tenía que haberlo comunicado con 24 horas de antelación...le he contestado que a mí no se me ocurre estar mirando todos los días el precio del hotel a ver si hay variación...amablemente me ha contestado que esa es la plolítica de empresa y en el aire ha quedado que me aguantase. La diferencia de la que hablo es exactamente de 161e.Le he comunicado que no pensaba seguir siendo cliente de Booking a pesar de los años ( que son muchos) que llevo reservando con ellos...y por dar un toque de humor al enfado supremo que tengo , diré que no la he impresionado lo más mínimo cn mi amenaza, que desde luego pienso cumplir.
Cuando constatamos que ha bajado el precio hay que reservar otra vez y después anular la primera reserva; si se puede anular gratis, claro. No tiene sentido pedir a Booking que nos rebaje la tarifa porque: 1) quien modifica las tarifas es el hotel; y 2) Booking cobra una comisión por reserva que es un porcentaje, les interesa cobrar la del importe más alto. La oferta de igualar el precio, se refiere “en principio” a cuando se encuentra más barato en otro portal o plataforma; de todos modos siempre se puede intentar pinchando en la etiqueta correspondiente, hay que copiar el enlace donde lo has encontrado más barato y enviarlo.
No, si no me negaban que fuera más barato, eso lo tenían claro y lo de anular y volver a comprar no era posible porque justamente AYER !!!! era el último día para poder cancelar gratuitamente....o sea perfect!!!.... Creo que lo que más me ha molestado ( aparte de pagar de más) ha sido la arrogancia con que me hablaba la moza y el q6 se comportase como un disco rayado repitiendo machaconamente lo mismo.
Ah ! y lo de igualar el precio ha sido ella quien lo ha mencionado..... De todas formas empiezo a estar harta de Booking ...el otro día tuve que reservar un hotel cerca del aeropuerto de Madrid....en Booking me pedían 80 euros y en otra agencia 67, comprobé minuciosamente todos los datos y eran exactamente las mismas habitaciones....ya puedes imaginar con quien reservé....( aquí va un emoticono guiñando un ojo ).
Lo entiendo. Pero lo de bajar el precio justamente cuando se acerca la fecha es una práctica a la que pueden recurrir los establecimientos si se encuentran con muy poca ocupación. Puede ser frustrante si reservaste con una tarifa más cara para asegurarte, pero hay que entender que es lógico. Reservar con antelación un alojamiento es como hacer una inversión a medio plazo, a veces la decisión de compra te ahorra dinero y otras veces no, siempre hay un riesgo. Y el riesgo es para la dos partes en realidad.
Le he contestado que a mí no se me ocurre estar mirando todos los días el precio del hotel a ver si hay variación...
Pues yo lo hago bastante hasta la fecha tope de cancelación...miro en booking y en otros portales. Y muchas veces me he llevado sorpresas muy agradables.
Le he contestado que a mí no se me ocurre estar mirando todos los días el precio del hotel a ver si hay variación...
Pues yo lo hago bastante hasta la fecha tope de cancelación...miro en booking y en otros portales. Y muchas veces me he llevado sorpresas muy agradables.
Yo también, consulto con frecuencia los precios de las reservas y me he ahorrado bastante dinerito, así que doy por bien empleado ese tiempo.
Le he contestado que a mí no se me ocurre estar mirando todos los días el precio del hotel a ver si hay variación...
Pues yo lo hago bastante hasta la fecha tope de cancelación...miro en booking y en otros portales. Y muchas veces me he llevado sorpresas muy agradables.
Yo también, consulto con frecuencia los precios de las reservas y me he ahorrado bastante dinerito, así que doy por bien empleado ese tiempo.
Yo al Gohotel living Essen en 7 meses les cambie la reserva 5 ó 6 veces....simplemente en Booking, bajaban el precio de la habitación entre 5 y 15 euros la noche. Al final pasamos de casi 90 euros la noche a unos 40 euros la noche....
La verdad es que nunca se me había ocurrido...supongo que porque nunca me había pasado, pero a partir de ahora " al cielo pongo por testigo" que revisaré las reservas con cierta frecuencia....Gracias a todos por la información.
La verdad es que nunca se me había ocurrido...supongo que porque nunca me había pasado, pero a partir de ahora " al cielo pongo por testigo" que revisaré las reservas con cierta frecuencia....Gracias a todos por la información.
Yo no acostumbraba a hacerlo, pero desde el año pasado a este... Unos cuantos de euros he ahorrado.
Y cuando habláis de revisar el precio, ¿como lo hacéis? Yo sólo puedo hacerlo si aún hay plazas disponibles, si el alojamiento en cuestión ya no está disponible en las mismas fechas no puedo ver ningún precio, sólo me aparece eso, que no está disponible en las fechas solicitadas.
Sí, solo se puede si hay plazas disponibles, pero es algo que hay que hacer porque yo de algunos hoteles me he ahorrado la mitad
Y este año con el coche de alquiler también me he ahorrado casi 200 euros volviendo a reservar
Si realmente el establecimiento está completo, lo normal es que si aflora alguna plaza por anulación la saquen bastante cara. Las rebajas de precios se hacen por exceso de oferta, si la oferta de plazas se agota es mejor olvidarse y mirar en otros, que a veces también da resultado.
He reservado un hotel para Estocolmo y Booking me facilita dos opciones de pago: una en euros y otra en moneda local.
Dentro del pago en euros, booking aplica un cambio de moneda y un importe por cargos. En esta opción, ¿se cobra algo más como, por ejemplo, una comisión por la tarjeta utilizada?
Si pago en moneda local, ¿se me cobra solo la comisión y el cambio de divisa de la tarjeta?
En definitiva, me gustaría saber qué opción es mejor para pagar.
He reservado un hotel para Estocolmo y Booking me facilita dos opciones de pago: una en euros y otra en moneda local.
Dentro del pago en euros, booking aplica un cambio de moneda y un importe por cargos. En esta opción, ¿se cobra algo más como, por ejemplo, una comisión por la tarjeta utilizada?
Si pago en moneda local, ¿se me cobra solo la comisión y el cambio de divisa de la tarjeta?
En definitiva, me gustaría saber qué opción es mejor para pagar.
Muchas gracias
Yo para los pagos en booking.com utilizo la tarjeta Revolut y siempre pagando de lunes a viernes porque los fines de semana tiene comisión.
_________________ DIARIOS: PARÍS/LONDRES/AUSTRIA/SELVA NEGRA/SUIZAVIAJES CON NIÑO: ALPES DE BAVIERA Y TIROL/LIÉBANA Y COSTA ASTURIANA/DOLOMITAS/ISLANDIA/ALPES AUSTRIACOS DE SALZBURGERLAND Y DACHSTEIN/ESLOVENIA/CARINTIA TIPS: GRAN CANARIA/LANZAROTE/EL HIERRO/TENERIFE/ESLOVENIA ¡NUEVO DIARIO DE SUIZA!
He reservado un hotel para Estocolmo y Booking me facilita dos opciones de pago: una en euros y otra en moneda local.
Dentro del pago en euros, booking aplica un cambio de moneda y un importe por cargos. En esta opción, ¿se cobra algo más como, por ejemplo, una comisión por la tarjeta utilizada?
Si pago en moneda local, ¿se me cobra solo la comisión y el cambio de divisa de la tarjeta?
En definitiva, me gustaría saber qué opción es mejor para pagar.
Muchas gracias
@Pady siempre mejor en moneda local, y si tienes alguna tarjeta sin comisiones (N26, Rebellion, Revolut...) mejor que mejor.
Resulta que tengo una reserva de hotel en Booking para este 6 de Agosto en Viena.
La reserva pone que se paga en el alojamiento, pero mirando vi que había una opción en la que te permitía pagar en el momento (“Pagar ahora”).
Hice el pago, me cobraron en el banco pero no he recibido ningún email confirmando el pago.
Me he puesto en contacto con el hotel y su respuesta es:
“Entendemos lo importante que es para ti verificar le pago de tu reserva.
De acuerdo a las condiciones de tu reserva, esta no requeire pago por adelantado. Todos los pagos deben hacerse al llegar al alojamiento. Por favor confírmanos cómo has realizado el pago de tu reserva para hacer seguimiento a tu solicitud.”
También contacté con el alojamiento y su respuesta ha sido:
“Tu reserva aún no ha sido pagada.
Pagarás la habitación al llegar a nuestro hotel.
Booking.com solo verificó tu tarjeta de crédito si es válida.”
Entonces quisiera saber si la he liado y he perdido el dinero o si está retenido hasta el día del viaje o que simplemente no les ha llegado todavía el pago…
Perdónadme las molestias pero quisiera quitarme la duda.
Resulta que tengo una reserva de hotel en Booking para este 6 de Agosto en Viena.
La reserva pone que se paga en el alojamiento, pero mirando vi que había una opción en la que te permitía pagar en el momento (“Pagar ahora”).
Hice el pago, me cobraron en el banco pero no he recibido ningún email confirmando el pago.
Me he puesto en contacto con el hotel y su respuesta es:
“Entendemos lo importante que es para ti verificar le pago de tu reserva.
De acuerdo a las condiciones de tu reserva, esta no requeire pago por adelantado. Todos los pagos deben hacerse al llegar al alojamiento. Por favor confírmanos cómo has realizado el pago de tu reserva para hacer seguimiento a tu solicitud.”
También contacté con el alojamiento y su respuesta ha sido:
“Tu reserva aún no ha sido pagada.
Pagarás la habitación al llegar a nuestro hotel.
Booking.com solo verificó tu tarjeta de crédito si es válida.”
Entonces quisiera saber si la he liado y he perdido el dinero o si está retenido hasta el día del viaje o que simplemente no les ha llegado todavía el pago…
Perdónadme las molestias pero quisiera quitarme la duda.
Muchísimas Gracias de antemano.
Contacta con Booking directamente, para que ellos te ayuden. A mí siempre me han solucionado los problemas que he tenido, suelen ser bastante rápidos.
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