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Descripción del Tema:Costa Toscana Publicado: Vie, 18-02-2022 13:08
Información sobre el crucero COSTA TOSCANA: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
Acabamos de regeresar Costa Toscana, todo ha sido genial, desde el trato de los camareros hasta el camarote.
Pero lo màs decepcionante el trato recibido por la empresa que organiza excursiones para este crcero EXCURSIONES PARA CRUCEROS:
Después de haber pagado la excursión no pudimos realizarlo por un error en el autobús que cogimos. Teníamos que haber cogido el autobús al parking de autobuses, pero entre 300 o 400 personas que había no se podía saber el autibús en el que te subías, después de hablar 3 veces con la empresa e intentar mediar para poder quedar en Roma, vokver con ellos....nos dejaron a las 8,45 de la mañana sin ninguna posible solución a nuestro problema y tuvimos que volver al barco pagando los 6 euros por persona que costaba el bus que te llevaba de la estación de tren al barco.
Entiendo que somos muchos, pero su intención de mediar y poder atender a sus clientes deja mucho que desear.
Por este motivo si alguien va a Roma con dicha empresa, algo que no recomiendo, yo la haría con Costa, SOBRETODO fijaros que ponga shutle bus NO TRAIN STATION, ESTE DATO FUNDAMENTAL no lo pone en el folleto que te dan para la eccursión y fue lo que nos hizo equivocarnos, por lo contrario si lo pone en shore2shore.
Después de haber enviado 2 correos electrónicos y 3 llamadas a EXCURSIONES PARA CRUCEROS, hoy me han enviado un correo diciendo que me responderàn cuando puedan ( literal).
Espero que si alguien devide hacer la excursión a Roma con EXCURSIONES PARA CRUCEROS se fijr muy bien en lo que pone en la parte de delante del bus y no coja el autobus rojo que te lleva a la estación de tren.
Hola
Tienes razón en la excursión de Roma.
El desembarque estaba previsto para las 8:30 y la cita de las excursiones para cruceros era las 8:30 fuera del puerto .
Salimos a las 8:15 del barco sin problema, parece ser q empezó el desembarco bastante antes
Al salir vimos mucha aglomeración de gente, vinos un autobús rojo que ponía shutter bus salir casi lleno, así q esperamos al siguiente. Allí había muchos buses normales de los q pone costa para sus excursiones así q esperamos al autobús rojo en donde ponía el cartel. Después de esperar 25' y ver pasar 3 buses llenos de no sé dónde cargaban, pregunté y me indicaron en inglés q el rojo no era. Conseguimos meternos en uno normal q nos saco gratis del puerto. Allí estaban esperando las empresas q llevan las excursiones particulares para cruceros. Nosotros llegamos a las 9 pero hicimos muy bien la excursión. Con tiempo para todo. Se que la empresa se quedó esperando a más gente. Las indicaciones fueron un asco y era normal equivocarse. No cojáis el shutter bus rojo en Roma.son los normales y son gratis.
Saludos
Acabamos de regeresar Costa Toscana, todo ha sido genial, desde el trato de los camareros hasta el camarote.
Pero lo màs decepcionante el trato recibido por la empresa que organiza excursiones para este crcero EXCURSIONES PARA CRUCEROS:
Después de haber pagado la excursión no pudimos realizarlo por un error en el autobús que cogimos. Teníamos que haber cogido el autobús al parking de autobuses, pero entre 300 o 400 personas que había no se podía saber el autibús en el que te subías, después de hablar 3 veces con la empresa e intentar mediar para poder quedar en Roma, vokver con ellos....nos dejaron a las 8,45 de la mañana sin ninguna posible solución a nuestro problema y tuvimos que volver al barco pagando los 6 euros por persona que costaba el bus que te llevaba de la estación de tren al barco.
Entiendo que somos muchos, pero su intención de mediar y poder atender a sus clientes deja mucho que desear.
Por este motivo si alguien va a Roma con dicha empresa, algo que no recomiendo, yo la haría con Costa, SOBRETODO fijaros que ponga shutle bus NO TRAIN STATION, ESTE DATO FUNDAMENTAL no lo pone en el folleto que te dan para la eccursión y fue lo que nos hizo equivocarnos, por lo contrario si lo pone en shore2shore.
Después de haber enviado 2 correos electrónicos y 3 llamadas a EXCURSIONES PARA CRUCEROS, hoy me han enviado un correo diciendo que me responderàn cuando puedan ( literal).
Espero que si alguien devide hacer la excursión a Roma con EXCURSIONES PARA CRUCEROS se fijr muy bien en lo que pone en la parte de delante del bus y no coja el autobus rojo que te lleva a la estación de tren.
Hola
Tienes razón en la excursión de Roma.
El desembarque estaba previsto para las 8:30 y la cita de las excursiones para cruceros era las 8:30 fuera del puerto .
Salimos a las 8:15 del barco sin problema, parece ser q empezó el desembarco bastante antes
Al salir vimos mucha aglomeración de gente, vinos un autobús rojo que ponía shutter bus salir casi lleno, así q esperamos al siguiente. Allí había muchos buses normales de los q pone costa para sus excursiones así q esperamos al autobús rojo en donde ponía el cartel. Después de esperar 25' y ver pasar 3 buses llenos de no sé dónde cargaban, pregunté y me indicaron en inglés q el rojo no era. Conseguimos meternos en uno normal q nos saco gratis del puerto. Allí estaban esperando las empresas q llevan las excursiones particulares para cruceros. Nosotros llegamos a las 9 pero hicimos muy bien la excursión. Con tiempo para todo. Se que la empresa se quedó esperando a más gente. Las indicaciones fueron un asco y era normal equivocarse. No cojáis el shutter bus rojo en Roma.son los normales y son gratis.
Saludos
Buenas tardes.
Me uno a lo que decís sobre el tema de la organización de la excursión de Roma por parte de Excursiones para cruceros.
VERGONZOSO!!!
El tráfico de personas en tránsito en el puerto de Civitavechia es absolutamente caotico.
Por parte de la empresa "Excursiones para cruceros" no hay indicación de cuáles son los autobuses que llevan al punto de reunión para iniciar la excursión, así que es un búscate la vida total...
Una vez dentro del autobús que cogimos nosotros vimos que era el erróneo por las indicaciones de shore2shore de otros viajeros , que advertían del posible error y alertaban de no coger el autobús equivocado...
Los que teníamos contratada la excursión con Excursiones para cruceros no teníamos explicación ni indicaciones de ningún tipo.
Así que nos vimos en la estación de tren de Civitavechia intentando contactar con los responsables de la excursión y llegando por nuestros propios medios a Roma quedar allí en algún punto / hora para seguir la excursión con ellos.
La negativa total fue la respuesta de Excursiones para cruceros a todas nuestras propuestas.
Personas muy maleducadas con una falta total de empatía y sin ningún interés por resolver la situación.
En una excursión que dura 9 horas y donde se pautan por parte de los organizadores las horas en que se está en cada punto de la ciudad y además en la que se deja tiempo libre impresionante que se nos diga que no se puede quedar con nosotros... Simplemente NO SE QUIERE.
Conclusión, perdida la excursión a Roma de toda la familia.
Este hecho empañó un poco nuestra marcha del crucero, pero todo lo referente al barco en sí y al servicio que se da dentro, es excepcional.
Teniendo en cuenta que hay 6000 personas a bordo es cierto que se hacen colas prácticamente para todo pero también hay muchísima oferta de restaurantes y bares donde poder elegir, y si se es posible es mejor desayunar/comer pronto para que no haya tanto follón.
El personal del barco es amabilísimo y
La diversión a bordo está garantizada, En el diario de a bordo se va indicando las actividades que hay en cada momento y en qué cubierta.
Interesante también descargarse la app de Costa cruceros antes de zarpar. Toda la información se indica también allí. Así incluso puedes buscar tu camarote y ver fotos de éste antes de zarpar , si la descargas días antes
En la aplicación en el apartado de chat puedes hablar con otras personas si se va en grupo y estar siempre localizadas, puedes ver las fotos que se van haciendo a lo largo del crucero, ver los gastos...
Saludos y disfrutad mucho del crucero!!
Viajamos en el Costa Toscana en la salida del 27 de agosto. Vamos mi marido y yo con mi hija de 17 años. ¿Sabéis si hay algún grupo o hilo específico para esta salida?
Hemos viajado con otras navieras pero será nuestra primera vez con Costa, así que os agradezco opiniones y consejos sobre el Costa Toscana. Fiestas temáticas, horario de restaurantes y bares, zonas agradables en el barco... Cualquier consejo es bienvenido
Respecto a las excursiones, tenemos contratada Roma con Shore y el resto pensamos movernos por libre. Ya nos iremos planificando
Un saludo a todos!
Hola, yo también salgo el día 27 de agosto, voy con mi hija de 14 y mi hijo de 15, de momento lo hago todo por libre , estoy mirando la de Roma , eso si, pero el resto no, hay una fiesta de blanco me han dicho, otra de colores y la de gala ,nos adjudican un restaurante para cenar y la comida y desayuno donde quieras de los que entran ...
Hola. Quiero saber si es necesario el pasaporte o con el DNI es suficiente. Muchas gracias
Con el DNI es suficiente, aunque siempre es conveniente llevar el pasaporte, es internacional y tendrás un segundo documento de identificación, así no tendrías problema en caso de pérdida del DNI, el pasaporte quedaría en la caja fuerte
Al salir de España siempre es conveniente viajar con 2 tipos de documentación válidos
Saludos
Ángeles
Hola, yo salgo con costa toscana, mediterraneo, el 27 de agosto, voy sola ,con un niño de 15 y una niña de 14, si alguien mas sale para esas fechas, con niños de esta edad aproximada ...
Hola, yo salgo con costa toscana, mediterraneo, el 27 de agosto, voy sola ,con un niño de 15 y una niña de 14, si alguien mas sale para esas fechas, con niños de esta edad aproximada ...
Hola yo también salgo en esa fecha con un niño de 14 y una niña de 12.
Hola, yo salgo con costa toscana, mediterraneo, el 27 de agosto, voy sola ,con un niño de 15 y una niña de 14, si alguien mas sale para esas fechas, con niños de esta edad aproximada ...
Hola yo también salgo en esa fecha con un niño de 14 y una niña de 12.
Pues genial , podemos vernos allí, podemos escribirnos por privado
Hola, yo salgo con costa toscana, mediterraneo, el 27 de agosto, voy sola ,con un niño de 15 y una niña de 14, si alguien mas sale para esas fechas, con niños de esta edad aproximada ...
Hola yo también salgo en esa fecha con un niño de 14 y una niña de 12.
Pues genial , podemos vernos allí, podemos escribirnos por privado
Hola, yo salgo con costa toscana, mediterraneo, el 27 de agosto, voy sola ,con un niño de 15 y una niña de 14, si alguien mas sale para esas fechas, con niños de esta edad aproximada ...
Hola yo también salgo en esa fecha con un niño de 14 y una niña de 12.
Pues genial , podemos vernos allí, podemos escribirnos por privado
Hola, yo salgo con costa toscana, mediterraneo, el 27 de agosto, voy sola ,con un niño de 15 y una niña de 14, si alguien mas sale para esas fechas, con niños de esta edad aproximada ...
Hola yo también salgo en esa fecha con un niño de 14 y una niña de 12.
Pues genial , podemos vernos allí, podemos escribirnos por privado
Viajamos en el Costa Toscana en la salida del 27 de agosto. Vamos mi marido y yo con mi hija de 17 años. ¿Sabéis si hay algún grupo o hilo específico para esta salida?
Hemos viajado con otras navieras pero será nuestra primera vez con Costa, así que os agradezco opiniones y consejos sobre el Costa Toscana. Fiestas temáticas, horario de restaurantes y bares, zonas agradables en el barco... Cualquier consejo es bienvenido
Respecto a las excursiones, tenemos contratada Roma con Shore y el resto pensamos movernos por libre. Ya nos iremos planificando
Un saludo a todos!
Cuando regreses porfa me.comentas q tal Roma con shore2shore porfa
Buenas tardes,si comenta por favor, porque también lo he contratado pero para Octubre y he leído que van muy justos de tiempo y no se si cambiarlo por el tren electrico del crucero. Gracias.
Hola a todos:
Solo un matrimonio y salimos el uno de octubre.
¿Alguien viaja en esa fecha?
También os agradecería toda información del Crucero Toscana que me pudierais facilitar.
Saludos
Hola a todos:
Solo un matrimonio y salimos el uno de octubre.
¿Alguien viaja en esa fecha?
También os agradecería toda información del Crucero Toscana que me pudierais facilitar.
Saludos
Hola nosotros viajamos el 01 de octubre, pareja de 42 años con un niño de 6 años
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Descripción del Tema: Costa Toscana Publicado: Vie, 18-02-2022 13:08
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