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Agencia-Touroperador Europa por Europamundo: Malas experiencias ✈️ Forum Bad travel experiences ✈️ p10 ✈️

Forum of Bad travel experiences Forum of Bad travel experiences: To inform about bad experiences with professionals, companies or travel-related establishments (wholesalers, agencies, hotels, airlines, guides etc).
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Forum of Bad travel experiences 
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Image: Iván3
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Waiting LinksPost subject: Re: Europa por Europamundo: Malas experiencias

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Buenas tardes alguien ha ido recientemente a algún circuito con catai a México o con el tour operador Europa mundo,para saber opiniones gracias
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11-11-2023
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Waiting LinksPost subject: Re: Europa por Europamundo: Malas experiencias

Posted:
Fuimos a tour por varios paises de Europa
Con Europamundo y les digo que el servicio
Por el cual pagamos es pésimo, buses
Con baños que no te permiten usar, guías
Groseros que no atienden las solicitudes
Del viajero, los gufas no portan celulares
De la empresa con los cuales te puedas
Comunicar por cualquier percance y no
Te dan el número porque te dicen que
Un celular personal, en los días libres te
Venden actividades a costo mayor, los
Hoteles no te brindan aire acondicionado
Te llevan a pueblitos como relleno del tour
Y las ciudades principales te llevan como
Ganado. Ojo no recomiendo Europamundo, es pésima.[b]
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Waiting LinksPost subject: Re: Europa por Europamundo: Malas experiencias

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HUYAN DE EUROPAMUNDO!!!!!

Junto a mi esposa realizamos con Europamundo tres circuitos turísticos entre el 09Ago2024 y el 01Set2009, (España, Italia, Costa Azul, fin Roma; Portugal, Galicia y norte de España y Sicilia y sur de Italia).

Ya casi finalizando el tercero de los circuitos por Sicilia, el día 31Ago2024 tanto mi esposa como yo sufrimos el robo de dos mochilas Samsonite repleta de efectos personales, accesorios de iPhones, auriculares, medicamentos, elementos de higiene, anteojos recetados, ropas varias y también dinero en efectivo (euros y dólares). El mencionado robo se produjo en la ciudad de Palermo, Sicilia, y habíamos acumulado en nuestras mochilas más elementos que los habituales ya que esa misma noche debíamos tomar un ferry desde Palermo hacia Nápoles, y nuestro guía Gaetano nos había aconsejado de que tuviéramos a mano todo lo necesario sin tener que recurrir a nuestras valijas, las cuales ese día excepcionalmente no la podríamos acceder con motivo del mencionado viaje en ferry. Aparte de mi esposa y yo también sufrieron robos similares otros turistas que formaban parte del contingente, ya que el o los ladrones abrieron la puerta del ómnibus (!!!???) que irresponsablemente el chofer y el guía dejaron en la calle sin nadie que lo observara, junto a otro ómnibus de Europamundo. El lugar del robo fue en inmediaciones del puerto de Palermo y próximo a una plaza en donde se podían visualizar todo tipo de indigentes, razón por la que considero totalmente inadecuado haber dejado "tirado" el ómnibus en ese lugar y condiciones. Para muchos de los que participamos de este viaje hasta nos pareció "sospechosa" la liviandad de recaudos tomadas por el chofer y el guía, creo que con fundamentos objetivos. A tal punto que después de unas horas el chofer "apareció" con algunas pocas cosas que nos habían robado, que se las "habían entregado" alguno de los indigentes de la plaza o participantes del robo, obvio que ninguna de ellas con valor económico. Ante nuestras quejas de porqué no quedó alguien mirando el vehículo el chofer y el guía respondieron que ellos "tenían que comer". Obvio no tengo ningún reparo al respecto, al contrario, pero si lo que podrían haber hecho es turnarse para ir a comer y que alguien se quedara en inmediaciones del bus, de hecho eran dos ómnibus, dos choferes y dos guías, y nadie se quedó para cuidar el vehículo que fue dejado en las condiciones precarias antes detalladas.
Humildemente creo que la gente de Europamundo en lugar de asignarnos a nosotros la EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD en el robo, al contrario debiera habernos agradecido (y porqué no remunerarnos?, esto último lo digo en broma¡) que le hayamos dado este tipo de feed back, que tal vez les pudiera servir para que este tipo de experiencias negativas no vuelvan a ocurrirles a turistas clientes de buena fe como nosotros, ya que de acuerdo a como fueron los hechos no teníamos ningún tipo de chances de evitar estos robos, no había manera de que pudiéramos cargar en nuestros recorridos a pie con 2 valijas de 30 kg cada una y 2 mochilas de 10 kg cada una, si o si tuvimos que dejarlas en el ómnibus porque no disponíamos de hoteles ni de cajas de seguridad para guardar nuestros equipajes. El REAL PROBLEMA fue que el chofer y el guía dejaron el colectivo a expensas del robo, en mi humilde opinión, sin nadie que lo observara, pudiendo haber combinado que se cuidaran los ómnibus con otros compañeros de Europamundo que estaban con nosotros, o dejarlo en un estacionamiento medido, pero prefirieron irse TODOS JUNTOS A ALMORZAR dejando el bus en una zona portuaria de Palermo (!!??) con numerosos indigentes a su alrededor. Repito, hasta nos pareció MUY SOSPECHOSO ESTE ACCIONAR DEL CHOFER Y DE NUESTRO GUÍA, en el mejor de los casos se podría calificar como MUY IRRESPONSABLE E IMPRUDENTE, muchísimo antes de endilgarnos la responsabilidad del robo a nosotros. Y les dejo una apreciación adicional: TUVIMOS MUCHA SUERTE, LOS ROBOS PODRÍAN HABER SIDO MUCHÍSIMO MÁS IMPORTANTES DE LO QUE FINALMENTE FUERON SI EL O LOS LADRONES HUBIERAN ACCEDIDO AL LUGAR EN DONDE ESTABAN NUESTRAS VALIJAS EN LAS PARTES BAJAS DEL BUS, afortunadamente se contentaron con robar SÓLO algunas mochilas de la parte de arriba del ómnibus. Otro hecho que constituyó una "GRAN SUERTE" fue que al chofer "LE RESTITUYERON" (¡¡??) nuestros medicamentos (obvio no tenían ningún valor para los ladrones), esta circunstancia nos "devolvió" la vida, literalmente hablando. Voy a elegir un ADJETIVO CALIFICATIVO SUAVE para describir toda esta experiencia del robo sufrido: INEFABLE.
RESUMEN DE ESTA EXPERIENCIA CON EUROPAMUNDO: totalmente NEGATIVA, Europamundo SE LAVÓ LAS MANOS siendo que fue indudablemente el PRINCIPAL RESPONSABLE DE QUE NOS ROBARAN ALGUNAS DE NUESTRAS PERTENENCIAS, al dejar tirado y sin observación o control alguno el ómnibus de Europamundo en proximidades del puerto de Palermo, en un lugar rodeado de indigentes. También podrían haber dejado el ómnibus en un estacionamiento pago en donde mínimamente hubiera tenido algún tipo de seguridad, pero no lo hicieron. No teníamos ninguna chance de llevar nuestras pertenencias con nosotros o ponerlas en una caja de seguridad, y nuestro guía nos indicó que camináramos por el centro de Palermo durante una hora y media, teníamos dos valijas de 30 kg cada una y dos mochilas de 10 kg cada una, repleta de ropa, accesorios de nuestros celulares, medicamentos, zapatillas y zapatos, varios anteojos recetados, hasta dinero en euros y dólares, etc., como TODOS EL RESTO DE TURISTAS que compartieron nuestro circuito. Todas nuestras pertenecías estaban en el ómnibus ya que esa noche debíamos tomar un ferry desde Palermo a Nápoles y no podíamos acceder a nuestras maletas, con excepción de nuestras mochilas.

RECOMENDACIÓN: HUYAN DE EUROPAMUNDO, LA VAN A PASAR MUY MAL, NO SE HACEN CARGO DE NADA, DESPUÉS DE NUESTROS VIAJES CON ELLOS NOS ENTERAMOS QUE ES MUY HABITUAL QUE ROBEN A SUS CLIENTES EN SUS CIRTCUITOS Y ELLOS SE LAVAN LAS MANOS, OLIMPICAMENTE, PERO YA ERA MUY TARDE.
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