Foro de Punta Cana y República Dominicana: Foro de República Dominicana: Punta Cana, Playa Bávaro, Bayahibe, Isla Saona. Playas, excursiones, hoteles, principales atractivos turísticos y contactar con otros viajeros.
Hola, aunque aún no me he alojado en el hotel, iremos dos parejas del 04 a 14 de mayo próximo, os he de contar la experiencia que he tenido cuando les envié ayer una solicitud por email.
Mi cuñado fue a este mismo hotel hace 35 años a celebrar su luna de miel y ello hace que este viaje sea único y especial. Había leído muchas opiniones recientes sobre el hotel y he de decir que estaba un poco preocupado pues no hay muy buenas críticas (tanto de la habitación como del personal). Pues bien, ayer envié una solicitud a hotel y fue increíble. No sólo la responsable de relaciones públicas, Evelyn, nos respondió de inmediato, sino que lo hizo con una amabilidad y cordialidad nunca antes vista. He viajado bastante y alguna vez he contactado con un hotel para remitirles alguna solicitud especial pero jamás nos habían respondido con tanta cordialidad y tan rápido.
Normalmente, cuando he enviado algún mail a un hotel, la respuesta siempre ha sido tipo estándar que parecen que ni se han molestado en leer mi solicitud, pero esta vez, ha sido genial. Gracias por la rapidez, por el trato humano y las ganas de agradar, que pocas veces se recibe y tanto se agradece.
Todas nuestras dudas previas sobre este hotel y su personal de han disipado enseguida. Si la mitad del personal del hotel es tan amable como la Srta. Evelyn, estoy seguro que serán unas fantásticas vacaciones.
He escrito varios posts en el foro, pero nunca dar una reseña ni agradecimiento antes de visitarlo.
Esta vez, he querido escribir este post antes de ir, por el magnífico trato recibido de la responsable de relaciones públicas del hotel. Nunca antes nos habían tratado tan bien y creo que es importante, pues es algo que se ve cada vez menos en los hoteles de todo el mundo.
Hola, aunque aún no me he alojado en el hotel, iremos dos parejas del 04 a 14 de mayo próximo, os he de contar la experiencia que he tenido cuando les envié ayer una solicitud por email.
Mi cuñado fue a este mismo hotel hace 35 años a celebrar su luna de miel y ello hace que este viaje sea único y especial. Había leído muchas opiniones recientes sobre el hotel y he de decir que estaba un poco preocupado pues no hay muy buenas críticas (tanto de la habitación como del personal). Pues bien, ayer envié una solicitud a hotel y fue increíble. No sólo la responsable de relaciones públicas, Evelyn, nos respondió de inmediato, sino que lo hizo con una amabilidad y cordialidad nunca antes vista. He viajado bastante y alguna vez he contactado con un hotel para remitirles alguna solicitud especial pero jamás nos habían respondido con tanta cordialidad y tan rápido.
Normalmente, cuando he enviado algún mail a un hotel, la respuesta siempre ha sido tipo estándar que parecen que ni se han molestado en leer mi solicitud, pero esta vez, ha sido genial. Gracias por la rapidez, por el trato humano y las ganas de agradar, que pocas veces se recibe y tanto se agradece.
Todas nuestras dudas previas sobre este hotel y su personal de han disipado enseguida. Si la mitad del personal del hotel es tan amable como la Srta. Evelyn, estoy seguro que serán unas fantásticas vacaciones.
He escrito varios posts en el foro, pero nunca dar una reseña ni agradecimiento antes de visitarlo.
Esta vez, he querido escribir este post antes de ir, por el magnífico trato recibido de la responsable de relaciones públicas del hotel. Nunca antes nos habían tratado tan bien y creo que es importante, pues es algo que se ve cada vez menos en los hoteles de todo el mundo.
Hola
Quería comentar que uno de los principales motivos por los que yo fui tantas veces a este hotel primero fué por su zona de playa , para nosotros es la mejor , y otro de los motivos era por la amabilidad y cariño con el que el personal siempre nos recibía, tuvimos el placer de conocer a Evelyn y no es por exagerar pero de verdad que es un encanto de persona ,siempre que nos veía nos preguntaba que tal estábamos, si en algún momento teneis alguna duda no dudéis en ir a hablar con ella , yo no he vuelto a ir a Barceló desde el año 2016 se que algunos trabajadores siguen todavia por allí pero otros no , espero que disfrutéis mucho del Complejo Barceló y a la vuelta nos cuentes que tal sigue todo por allí.
Pues yo puedo contar lo contrario, todo amabilidad de palabra eso si, pero en mi caso , nada de lo que me habían dicho por email fue verdad , una vez allí todo era que lo iban a solucionar al día siguiente y al día siguiente nada y mismo discurso ( en mi caso era comida sin gluten, soy celiaca, de hecho me puse mala por comer allí) y solo pude comer decentemente los últimos dos días ( de 8 noches) .
También nos apareció una rata enorme en la terraza y a día de hoy sigo esperando que vayan a sacarla. A su ritmo.
Hola, aunque aún no me he alojado en el hotel, iremos dos parejas del 04 a 14 de mayo próximo, os he de contar la experiencia que he tenido cuando les envié ayer una solicitud por email.
Mi cuñado fue a este mismo hotel hace 35 años a celebrar su luna de miel y ello hace que este viaje sea único y especial. Había leído muchas opiniones recientes sobre el hotel y he de decir que estaba un poco preocupado pues no hay muy buenas críticas (tanto de la habitación como del personal). Pues bien, ayer envié una solicitud a hotel y fue increíble. No sólo la responsable de relaciones públicas, Evelyn, nos respondió de inmediato, sino que lo hizo con una amabilidad y cordialidad nunca antes vista. He viajado bastante y alguna vez he contactado con un hotel para remitirles alguna solicitud especial pero jamás nos habían respondido con tanta cordialidad y tan rápido.
Normalmente, cuando he enviado algún mail a un hotel, la respuesta siempre ha sido tipo estándar que parecen que ni se han molestado en leer mi solicitud, pero esta vez, ha sido genial. Gracias por la rapidez, por el trato humano y las ganas de agradar, que pocas veces se recibe y tanto se agradece.
Todas nuestras dudas previas sobre este hotel y su personal de han disipado enseguida. Si la mitad del personal del hotel es tan amable como la Srta. Evelyn, estoy seguro que serán unas fantásticas vacaciones.
He escrito varios posts en el foro, pero nunca dar una reseña ni agradecimiento antes de visitarlo.
Esta vez, he querido escribir este post antes de ir, por el magnífico trato recibido de la responsable de relaciones públicas del hotel. Nunca antes nos habían tratado tan bien y creo que es importante, pues es algo que se ve cada vez menos en los hoteles de todo el mundo.
Hola
Quería comentar que uno de los principales motivos por los que yo fui tantas veces a este hotel primero fué por su zona de playa , para nosotros es la mejor , y otro de los motivos era por la amabilidad y cariño con el que el personal siempre nos recibía, tuvimos el placer de conocer a Evelyn y no es por exagerar pero de verdad que es un encanto de persona ,siempre que nos veía nos preguntaba que tal estábamos, si en algún momento teneis alguna duda no dudéis en ir a hablar con ella , yo no he vuelto a ir a Barceló desde el año 2016 se que algunos trabajadores siguen todavia por allí pero otros no , espero que disfrutéis mucho del Complejo Barceló y a la vuelta nos cuentes que tal sigue todo por allí.
Muchas gracias Tinuco por tu respuesta, la verdad es que tenemos muchas ganas de ir. A la vuelta actualizaré seguro la info del hotel, está el foro un poco parado. Qué pena, con la ayuda que supone intercambiar información. Siempre ha sido el pilar en el que me sustento para planificar viajes pero cada vez hay menos información actualizada.
Por suerte ninguno de nosotros es celiaco así que espero que no tengamos problemas con las comidas.
Ya os contaré qué tal está el hotel en un par de meses....¡qué ganas!
Buenos días, Somos un matrimonio de 35 y 37 años, sin hijos, que estará del 20 de Agosto al 3 de Septiembre en el BAVARO BEACH.
Es nuestra primera vez en este hotel pero ya son varios viajes al Caribe.
Esta vez vamos un poco "cagados" por los comentarios de las habitaciones VIEJAS, y que para tener algo de ambiente nos tocará estar desplazándonos cada 2x3 al PALACE.
Tras hablar con Evely y Mabel, (trato exquisito), me ha quedado claro que las habitaciones son lo que son, esperemos que cumplan con la limpieza, pero que no busquemos nada renovado, aún así hemos decidido quedarnos en el Bavaro Beach, hemos estado muchas veces en habitaciones muy modernas pero a la hora de la verdad estás para dormir y ducharte así que ... Ahí estaremos por si hay alguien del foro que coincida en fechas! Un saludo _________________ Cruceristas y Caribeños!!!
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