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Agencia-Touroperador Agencia de viajes Asia for Real ✈️ Foros de Viajes ✈️ p87 ✈️


Foro de Agencias y Buscadores  Foro de Agencias y Buscadores: Opiniones sobre agencias, buscadores, mayoristas, touroperadores... pero siempre desde el punto de vista del viajero.
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Enlaces Asunto: Re: Agencia de viajes Asia for Real  Publicado: Responder citando

Spainsun
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sergi.asiaforreal Escribió:
spainsun Escribió:
99soni Escribió:
Muchas gracias por la respuesta!
Es indicativo de un posible fraude?
Sucedia lo mismo con otra agencia con la que viaje a África, no tenía CIF en su página web y solo los datos de correspondencia, TF y redes, pero todo era legal...

Si una web no tiene esos datos obligatorios por ley, no es muy "legal" que digamos.

Todas las webs que desarrollan una actividad comercial en España están obligadas y eso incluye desde blogueros que tengan publicidad, a agencias y touroperadores. Fijate que hasta nosotros, que no vendemos nada, estamos obligados a consignar esos datos.

Una agencia sabe que está obligada a eso y a tener un seguro para proteger a sus clientes en caso de reclamación.

Los datos deben ser públicos y son importantes para ejercer tus derechos en caso de reclamación o denuncia o para estudiar la solvencia.

El que falten los datos no quiere decir que sea un timo. Sino que evidentemente hay una situación legal sospechosa e impropia de una agencia de viajes.

Las agencias de viajes no suelen tener nif, sino cif (y en cualquier caso número de agencia) porque si hay una demanda el responsable es una persona jurídica. Si es un nif es una persona física con su patrimonio.

Todo lo anterior me hace sospechar que detrás no hay una agencia.

Y me extraña que con quien contratases tu viaje a África fuese una agencia y no publicase su CIF y número de agencia, porque es lo primero que se debe consignar en una web de agencia. Se estaría exponiendo innecesariamente a elevadas sanciones económicas por el hecho de no tener publicado el dato.


Buenas tardes,

Todos los datos legales de Asia for Real son públicos y se pueden encontrar fácilmente en la página web. No están escondidos ni se pretenden ocultar:

asiaforreal.com/ ...rivacidad/

A diferencia de otros países, las agencias de viajes en España (o por lo menos en Cataluña) no reciben ningún número identificativo al registrarse, así que la manera de identificarlas es a través del CIF o el NIF. El registro se hace a nivel de comunidad autónoma, no a nivel estatal. En el caso de Cataluña, aquí se puede consultar el listado oficial de las agencias que han declarado que disponen de una garantía (el seguro que comentas) en caso de insolvencia:

consum.gencat.cat/ ...sponsable/

Espero haber disipado cualquier duda que haya podido surgir acerca de la integridad de Asia for Real.

Saludos,

Sergi

Hola Sergi,
Estamos mezclando cosas.

La pregunta del usuario era que si se tenia referencias sobre una supuesta agencia. Cosa que de paso tu podrias aclarar.

Entiendo que no sois agencia porque no veo un cif, ni numero de agencia. Parece que es un particular vendiendo viajes. Lo cual es una situación curiosa.

En todo caso en la web no veo que se diga que es una agencia, ni las condiciones de contratación de los servicios, ni un apartado de aviso legal.

Son cosas que las agencias deben tener de forma pública y que son detalles importantes para el cliente en caso de que haya que reclamar.
_________________
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Abdelkrim
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Otra vez ? 😯

Ir arriba Abdelkrim escribió: Otra vez ? 😯 Abdelkrim Leer Mi Diario(5 Diarios de Viajes) 213 Fotos Compartir:
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Spainsun
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Una cosa son los datos que había cuando se hizo la pregunta y otra los que hay ahora.

Y sobre esta web de consumo de Cataluña:
consum.gencat.cat/ ...sponsable/

Quote::
Listado de empresas que organizan o comercializan viajes combinados y/o servicios de viaje vinculados que han declarado ante la administración (bajo su responsabilidad) que disponen de una garantía de que, en caso de insolvencia, responda de la ejecución correcta del viaje hasta que éste finalice y que permita reembolsar todos los pagos efectuados por los viajeros.

Ya de principio habría que cuestionarse que su encabezamiento es incorrecto, no es un "listado de empresas", ya que varios no tienen cif, sino números que pueden ser un nif o nie, pero no cif.
Las empresas en España tienen cif. Puede ser un listado de empresas y autónomos que hacen una "declaración responsable" de tener una garantía.

Tampoco especifica el tipo de garantía, ni su cuantía.

Las agencias minoristas y mayoristas tienen definidas una garantía mínima diferente.

Tampoco la web de consumo de Cataluña especifica si esta dado de alta en Hacienda para ejercer como intermediario u organizador de viajes (que si es una empresa si se pueden comprobar).

Lo único que dice la web es que es listado de "empresas" (lo cual es incorrecto) que dicen tener una garantía (indeterminada) para caso de insolvencia.
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Sergi.asiaforreal
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Hola Spainsun,

Las agencias de viajes pueden tener diversas formas jurídicas, y una forma u otra no las hace automáticamente más o menos legítimas, fiables o fraudulentas, como parece que se está intentando dar a entender. Tampoco es indicativo de cuántas personas trabajan para la agencia como empleados o colaboradores. En el caso de Asia for Real, quienes han viajado con nosotros saben que hay un equipo detrás que se encarga de asegurarse de que el cliente tenga la mejor experiencia de viaje posible.

Para registrarse como agencia en Cataluña y figurar en el listado oficial, no basta con realizar una simple declaración. Para recibir la aprobación, las agencias deben presentar una prueba de que se cuenta con una garantía (normalmente un seguro), la cual la administración examina y decide si cumple o no con lo estipulado antes de incluir la agencia en dicho listado. Respecto a la información que figura en la web de consumo de Cataluña, como comprenderás es algo que escapa a nuestro control.

Desde Asia for Real organizamos viajes al Sudeste Asiático ajustándonos al máximo a las necesidades y preferencias de cada viajero, a partir de nuestro conocimiento de primera mano sobre estos destinos y nuestras recomendaciones honestas. Tratamos de evitar las típicas "trampas para turistas", ofreciendo alternativas más interesantes, y jamás incluimos experiencias que consideramos poco éticas, a diferencia de muchas otras agencias.

Entiendo que hoy en día hay que ir con cuidado cuando se contrata cualquier tipo de servicio por Internet, así que espero que haya quedado todo aclarado. Si quieres conocer más sobre nosotros, te invito a que te pongas en contacto con nosotros a través de cualquiera de los diferentes canales que puedes ver en nuestro sitio web.

Saludos,

Sergi
Ir arriba Hola Spainsun, Las agencias de viajes pueden tener diversas formas jurídicas, y una forma u otra no las hace automáticamente más o menos... Sergi.asiaforreal Compartir:
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Sharphill09
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99soni Escribió:
Hola, alguien conoce-ha viajado con la agencia de viajes Asia for Real? En concreto por Indonesia
Nos han preparado un itinerario muy interesante pero no encontramos referencias suyas ni sobre su trabajo
Muchas gracias por cualquier info
Un saludo, Sonia


Hola!

Volvimos hace 2 días de un viaje de Luna de Miel de 15 días por Indonesia (Bali, Ghili y Lombok) con Asiaforreal y la verdad es que no podemos estar más contentos. El viaje fue organizado y no tuvimos ningún imprevisto. En todo caso, desde Asiaforreal se nos proporcionó un documento con todo el itinerario y números de contacto por si lo hubiese.

La verdad que nos lanzamos por esta agencia gracias a unos amigos que nos la recomendaron hace unos meses y, no podemos estar más satisfechos.

Creo que la mayoría de referencias acerca de Asiaforreal y opiniones están por Google, no en la propia página de Asiaforreal.

Espero haber respondido a tu pregunta.

Muchas gracias!!!
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