Mala experiencia con Panda Phuket ✈️ Foros de Viajes ✈️ p51 ✈️

Hace unos días escribí la siguiente reseña de Panda Phuket en Google y la tuve que borrar porque Toni y su mujer se presentaron en nuestro hotel increpándonos y amenazando que si no la eliminábamos nos cogerían en la calle y nos arruinarían el viaje... Al principio no hicimos caso pero cuando volvimos a salir del hotel 3 horas más tarde seguían esperando, volvieron a increparnos y amenazarnos. Son gente muy agresiva que te busca un peoblema y serio en Thailandia. Nuestro hotel llamó a la policía y nos recomendaron que borrásemos la reseña. Ahí va lo que escribí:
Panda Phuket hace de intermediario entre la empresa del tour (Siam adventure, Diamond Sea,...)y nosotros. Lo único que deben hacer es intermediar y dar un buen servicio de Atención al Cliente y ahí Toni fue muy maleducado y desagradable, de hecho un tanto agresivo ya por teléfono. Muy decepcionante, la verdad. Contratamos otras excursiones con Mundo Nomada (un 10 en todo!), no contratamos todas con ellos porque indicaban que para éstas lo hacían con terceros por eso nos decidimos por panda Phuket, que como hemos comprobado no son tan claros y transparentes como los otros. Hemos contratado dos excursiones con guía en español y el guía, aunque súper majo, no hablaba ni entendía el español.
Luego nos cambiaron el horario de una excursión que habíamos contratado para ver el atardecer y la adelantaron alegando que no se vería (el día más soleado que hemos tenido) luego nos enteramos que fue porque el operador se la había cambiado a ellos, otro ejemplo de su falta de transparencia.
En definitiva, recomiendo buscar otros operadores, hay muchos y trabajan muy bien. Personas como éstas os pueden arruinar las vacaciones!

@FrenchieCabito, traslado tu mensaje al apartado de denuncias y malas experiencias.
Saludos

Yo las reseñas las hago siempre cuando ya termina el servicio, sea transporte, visita, alojamiento, etc, por si las moscas. Eso no es excusa para amenazas ni malos modos.

Contrate un paquete familiar con Panda Phuket Tour por valor de 7110 euros, después de decirme que estaba todo confirmado según ellos y tras reclamar varias veces la documentación me dicen que su comercial se equivocó y me piden más dinero, al negarme pido la devolución y me dicen que se hacen cargo. Llega un día antes de la fecha y me dejan en tierra y no me devuelven el dinero.
Esta todo en mano de los abogados y tengo todos los email y documentación que demuestro lo que digo.

Muevo tu mensaje al foro de malas experiencias y te deseo logres una buena solución