Travelplan: Opiniones y Experiencias - Touroperador ✈️ Foro Agencias y Buscadores ✈️ p65 ✈️

Yo soy agente de viajes y Travelplan es una buena mayorista, oferta buenas hoteles, tiene buenos circuitos y suele sacar muchas ofertas de niños gratis, este año ha sido la que realmente ha hecho niños gratis solo pagando tasas.
Yo la unica pega que he tenido ha sido con los traslados, varios clientes se han quejado de que no les han informado de la hora que les pasaban a recoger, o de que se han pasado bastante tiempo antes de la hora y no les han esperado ni les han dejado telefono de contacto.

Pero vamos han sido pocas veces, el resto no ha habido problemas, eso si al hacer las reclamaciones son como todas se limpian las manos en que el receptivo dice esto y el cliente lo otro.

Yo viajé con ellos a Egipto, y a pesar de las pésimas críticas que leí en este foro antes de ir, hasta el momento ha resultado ser el mejor viaje que hice hasta el momento y con diferencia. Una organización perfecta, unas explicaciones excelentes y una atención constante por parte del guia, mínimo tiempo perdido, y mínimas visitas a tiendas (que para mi es fundamental). Se centraron en enseñarnos y transmitirnos el tesoro egipcio. Ojalá hubiera tenido la misma suerte con el resto de viajes que he hecho El listón quedó tan alto que es dificil de igualar.

Hola,

Llevo viajando con Travelplan unos 5 años, y la verdad nunca he tenido ninguna queja, todos los viajes organizados que he realizado con ellos han sido perfectos, tanto circuitos, como vuelo+hotel, nunca he tenido ninguna queja, los guias siempre han sido personas amables, simpáticas, se preocupaban por todas las personas del grupo y las necesidades que teníamos, e intentaban integrarse con nosotros.
Este verano hice un circuito con Condor Vacaciones, muy a mi pesar, y la verdad que para las 6 personas que fuimos, notamos mucho la diferencia, tanto en el trato de la guía, no daba apenas explicaciones y si le preguntabas ponía malas caras. Los hoteles estaban bastante bien.
El circuito que nos vendieron, era Estambul+ Capadocia, estambul-capadocia-estambul en avión, con unos días previstos en Estambul, en el folleto te especificaba las excursiones que te entraban, al llegar allí cual fue nuesta sorpresa que, de lo que ponía en el folleto, sólo entraban los lugares en los que no se tenía que pagar entrada, y cual fue nuestra sorpresa cuando nos dijeron el primer día que, como éramos los únicos que habíamos contratado ida y vuelta en avión, sin decirnos nada, haríamos el circuito llendo hasta Capadocia en autobús, haciendo noche en Ankara y volviendo de Capadocia a Estambul en avión, con lo cual aparte del palizón de autocar, nos restaban días de estar en Estambul.
Primera y última vez que viajo con Condor Vacaciones.
El año que viene me pillo el circuito de Travelplan de Cuba al completo, si alguien lo ha hecho que me diga que tal.

Hola silla, mi marido si que hizo cuba con Travelplan hace unos 5 años, estubo bien, excepto que se los dejaron colgados con una excursión a la fábrica de puros y otro sitio más, al volver les dijeron que en el próximo viaje les compensarian con un par de excursiones opcionales o una PC, pero ese no es el tema, es que vas a ver una cosa y te dejan tirado y no la ves, en ese caso..¡que haces?? vuelves a Cuba para verlo??? es una putada. Cuando fuimos a Turquia, con Travelplan, comentó en la agencia lo de las excursiones, pero como el amigo que fué con él a Cuba había fallecido, le dijeron que de excuriones nada, aunque yo me pagara la mía, si no eran los dos de Cuba, nada de nada...

Hola Satis,

Muchas gracias por la información, ya te digo que yo nunca he tenido ningún problema con Travelplan, si al final hacemos el circuito por Cuba con ellos, ya os diré que tal ha ido.
Lo que nos gustaría es hacerlo por nuestra cuenta, pero hace un par de años, lo miramos, y entre vuelos, alquiler de coche, estancia (lógicamente en casas de cubanos), dos o tres días en plan relax TI, se nos salía mucho del presupuesto. El circuito en temporada baja, te sale como un vuelo a cuba!!

Saludos

Hola silla, pues si, es lo que tiene, a veces vale la pena coger un pack que te sale como el vuelo solo, es lo que nos pasó este año en Mexico, lo único es que estas sujeto a una semana... Pero bueno, como toma de contacto está bien...

Hola soy nueva en el foro, aunque visitante habitual, escribo para contar mi mala experiencia con travel plan. Contrate un maravilloso viaje de lujo a egipto 7 noches de crucero y 3 en el cairo. Como hay que decir la verdad de todo debo decir que el crucero fué magnifico, un grupo estupendo y un guia excepcional. Hasta ahí ¡eran mis mejores vacaciones!. La cosa se fastidió en el viaje de Asuan el Cairo el vuelo se retrasó 9 horas y en vez de llegar a el cairo a las 10 de la noche lo hicimos a las 9 de la mañana del día siguiente Embarcabamos a las 6:45 de la madrugada en lugar de las 9 de la noche y ¡en que avión!. Nos esperababan los representantes de travel plan diciendo que estaban cansados de esperarnos toda la noche y se empeñaron en meternos a todo correr a hacer las excusiones contratadas. Como nos negamos a montarnos inmediatamente para la excursion a las piramides (estabamos sin desayunar, sin dormir nos organizaron la excursion a la 1 del mediodía con un calor horroroso,(eso si logramos ver las piramides sin gente) solo estabamos nosotros tuvimos que anular una excursión nocturna pues estabamos agotados (tampoco nos dejaron hueco para comer) el viaje de vuelta que todos los grupos lo tenian el ultimo día sobre la tarde nuestro grupo lo hiza a las 3 de la madrugada de nuestra última noche del Cairo, total que del las 3 noches que había contratado en un hotel de lujo en el Cairo solo pudimos dormir una en la cama las otras dos las pasamos en los aeropuertos, pero en ningún momento tuvo travel plan un solo detalle para compensar esto con nosotros solo les interesaba cumplir con las excursiones contratadas para que no pudieramos reclamar

Nayka, siempre estamos con lo mismo, es culpa de travelplan un retraso aereo? a cada cual su culpa.

Referente a lo de Egipto, eso es muy habitual en Egipto, caneclaciones de vuelo, cambio de horarios. Yo he tenido varios clietnes que una semana antes le han cambiado el vuelo de hora de salir por la mañana ha salir por la noche; incluso estando allí algunos les cambiaron el de vuelta.

En Egipto esta a la orden del día lo de los vuelos retrasas y los cambios de horarios, pero eso no es culpa de traveplan, travelplan no controla los aviones, sino todas las mayoristas harian que sus vuelos salieran a su hora, sin retrasos ni nada para quedar bien y vender mas.

Hola,no se si la culpa es de travel plan ó de quien pero lo que si tengo bien claro es que la culpa no ha sido mia que soy la que he pagado tres noches de hotel que no he podido disfrutar pues mi estancia en el cairo se vió reducida drásticamente a día y medio, y si al menos hubieran tenido el más minimo detalle pues igual nos hubieramos conformado, y mi estancia en el cairo ha sido la que ha terminado de dejarnos un sabor bastante agridulce al viaje por egipto

Naika para eso esta la agencia, vas y les cuentas lo que te sucedio y ellos te ofreceran que pongas una reclamación a travelplan para que por lo menos te devuelvan las noches de hotel que no usaste. Ademas si llevabas un seguro si el vuelo se retrasa mas de 6 horas te devuelven una cierta cantidad.

Pero eso no es culpa de travelplan, es de la compañia aerea, tu con tus papeles de a que hora salio el vuelo y demas, presentate en tu agencia donde lo contrataste y ellos tramitaran una reclamación a travelplan por el tema de que el vuelo salio tarde y de que no estuvisteis las 3 noches de hotel.

Hola Satis,

Triste pero cierto, yo ya hice mi toma contacto en Cuba hace unos 3 años, pillamos una oferta habana-varadero, el típico combinado, desde que volví de ese viaje, mi sueño fue volver a Cuba, cada año lo he mirado para hacerlo por mi cuenta pero a mí se me sale del presupuesto, lo más barato es hacer el circuito, este de cuba, por lo menos dura 2 semanas, aunque se que no será lo mismo..

Saludos,

Hola yo todos los años viajo con Travelplan y este año a sido el peor.
Os invito a leer mi experiencia en su sitio adecuado ,, DENUNCIAS ,en el hilo ( con Travelplan y air europa ),esto si que es culpa de Travelplan.
Un saludo.

¡Hola! He convencido a mis padres para que hagan un viaje a Italia(nunca han salido de España)y han visto una oferta muy buena de 2x1 con Travelplan.

Se me ha ocurrido ojear en el foro opiniones sobre esta mayorista porque yo nunca he viajado con ellos y hay opiniones para todos lo gustos, pero algunas bastante malas.

¿Alguien ha viajado a Italia con ellos?¿Qué tal vuestras experiencias?
Me daría pena que para una vez que van a salir, el viaje fuera penoso...

Muchas gracias

Hola a tod@s.
Yo hace tres años que hice un viaje a Riviera Maya con Travelplan y la verdad es que fue bastante mal. Muchas cosas que pasan no son culpa de ellos, pero si que es su culpa el no darte ninguna solución o intentar ayudarte.
Todo es perfecto si va bien, pero cuando hay un problema es donde se que clase de compañia es. Y Travelplan son unos impresentables.

Si tienes suerte y no te surge ningun problema, perfecto. Pero como tengas un problema, tiembla si has contratado Travelplan...

ES UN TOUR OPERADOR BARATO, que a veces resulta caro, ya que te contrata lineas aéreas deplorables como Karthago Airlines y cuchitriles con ínfulas de hotel como El Globalia el Habib de Monastir.
Los guias sobre el terreno, salvo honradas excepciones pasan de ti y no te solucionan ningún problema, luego se escaquean y punto.¡¡¡
Si reclamas te envían una carta clonica (vale para todo y para todos), en la que te dicen: ""Lamentamos que sus espectativas....bla..bla..bla.., y sanseacabó).¡¡¡
Ese es TRAVELPLÁN.¡¡¡¡¡

Yo sigo opininado, a pesar de todas las críticas que he leído, que para mí Travelplan es de las mejores mayoristas que he viajado, he leido muchas quejas, que el personal de Travelplan no tiene la culpa de nada, y otras que por lo que ponía si. También he leido que es un tour operador barato, viaja con uno más cara, además, si tantas quejas tienes no vuelvas a viajar con ellos y ya esta.
Nosotros aún estamos esperando que nos den respuesta de la agencia donde contratamos el viaje estae verano, del tour operador ya no te cuento. Yo fuí con Condor Vacaciones y tengo clarísimo que no volveré a viajar con ellos nunca más, ya que es la tercera vez que me lo hacen.

Yo la verdad es que una de cal y otra de arena. La mala la achaco al guia más que al propio Travelplan. Pero claro el guia es contratado por travelplan con lo que algo de culpa tendran.
La buena es que estando en la rivera maya llego la hora de irnos del hotel y nadie venia a por nosotros. Desde el hotel se pusieron en contacto con el representante de Travelplan. Nos recogieron dos horas más tarde, con lo que pudimos disfrutar más y comer en el hotel, con un coche particular para llevarnos directamente al aeropuerto, acompañarnos a facturar las maletas al mostrador de bussines, viajabamos en turista. A si que para mi solucionaron fenomenal un fallo o problema que habian causado.

¿que pasa nadie ha hecho este circuito?