OPINION AVERIA DEL PACIFIC - QUAIL CRUISES - ✈️ Foro Cruceros por el Mediterráneo ✈️ p98 ✈️

Buenas noches a todos/as, yo también soy una de las personas del 1 de Septiembre y desde luego después de leer todas las paginas, sigo alucinando con algunos mensajes...no voy a entrar en polemica, solo quiero decir que yo me lo pase fenomenal, conoci a gente maravillosa,la tripulación inmejorable y desde aquí quiero dejar mi mensaje de agradecimiento a todos ellos (silvia,angel,paco calonge,mauricio el mago,paco el cocinero,franklin,max,...etc,etc,) que intentaron que nos lo pasaramos lo mejor posible. Dicho todo esto, yo sabia que el barco estaba viejo y podia dar problemas, si es verdad que estuvimos sin aire acondicionado, que la comida al final escaseo (por la mala leche de mucha gente, que se lleno platos enteros de jamon y langostinos y luego no se los comieron y apagaban los cigarros) apalancados en las sillas sin moverse, mientras veian a gente con la bandeja medio vacia dando vueltas y mas vueltas para buscar un sitio donde sentarse, teniamos que comer y cenar dos turnos de gente y los pobres camareros habilitando sitio donde podian para que nos pudieramos sentar todos, yo en ningun momento senti peligro, repito en ningun momento...y estoy de acuerdo con la gente que opina que al mal tiempo buena cara, y que las cosas hay que tomarselas con calma, también puedo decir que mucha gente que protestaba y protestaba , después estaba en la discoteca a las tantas de copa en copa y de salto en salto, si esto es pasarselo mal.......
No quito razon a nadie, solo doy mi opinion real y verdadera de lo que yo pase, desde luego la gente con niños pequeños que no podian dormir por el calor tienen su punto de vista respetable, pero que muy respetable.
Solo queria dejar mi sincera opinion sin polemica, la compañia nos ha ofrecido el 50%, nos llevo a Valencia en autobus, el nuestro de lujo, yo viaje con dos asientos para mi como mas gente, nos pararon en un area de servicio y yo pude cenar perfectamente lo que me apetecio, y me dejaron en un NH que yo rechace pues tenia donde dormir, dicho todo esto, yo volvere a hacer el Pacific en cuanto pueda y si puedo coincidir con algunas de la personas que conoci, mejor que mejor, Y por si alguien piensa que como es el primero y no conozco otros.....era mi quinto crucero.
Un saludo para todos

Os voy a dar mi punto de vista como agente de viajes

Es una lastima el que por una averia, lo hayan pagado los 600 clientes del barco, pero sigue siendo una averia, de todas formas lo que deberia haber hecho quail, ya que no les ha dado los servicios por los que han pagado!!, es devolverles el importe integro. Que es una compañia pequeña, vision cruceros también son pequeños y en el crucero inagural desde alicante que fue un verdadero desastre a nivel organizativo, les devolvieron el dinero a TODOS los clientes, asiq eu seria una mala excusa, que hace que la mayoria de esos pasajeros se lo piensen antes de volver a viajar con quail.

Hay un comentario que me ha chocado mucho,
Eso no quita que por otro lado te hayan fastidiado una parte de tus vacaciones. Y una compañia medianamente seria hubiera quedado de lujo, devolviendo el importe integro, y las perdidas para esta compañia que pretende ser grande serian minimas

El que el trato a bordo sea un lujo es debido a que una buena parte de los ingresos de los trabajadores vienen de las propinas, y si hay quejas de ellos, les quitan cabinas, y también salario.

En mi agencia nuestras ventas son un 70% cruceros y el 30% del resto de destinos. Y mi compañia estrella es ncl, con unas calidades muy superiores a las de quail, y con un precio inferior. Mas de un forero ha viajado conmigo y el indice de quejas de esta naviera es de menos del 1%!!!! El precio al que he vendido plazas para la salida del día 7 de septiembre ha sido de 649€ precio final, tasas y carburante incluidos, creo que si los clientes van por precio, o en la agencia no les asesoran bien o algo falla.

Pues no se si hago mal o que,pero en el crucero que has puesto como ejemplo grosso,a mi no me cuadra,he buscado presupuestos por agencia en internet y para mi fecha (28-29 septiembre) si le pongo un camarote similar al mio (exterior cuadruple) y le añado niños los precios son mas caros (bastante),no he visto por ningun lado que sea un todo incluido,en mas de una agencia pone que es un PC
Si son ciertos los precios que me salen en las simulaciones,a mi no me compensa mucho en principio tu ejemplo,si es así (que no me compensa) sera que a unos compensa y a otros no,dependiendo si son una pareja sola o llevan niños,ademas no es un TI,no sale de valencia,tampoco me compensa pues tendria que pagar enlaces...en fin,no sigo
Que no se debe de generalizar que si este barco es mejor que otro atendiendo simplemente por el precio,pues atendidendo a las condiciones particulares (que son muchos aspectos a tener en cuenta) de cada pasajero puede interesar o no,no creo que sea un ejemplo valido elque has puesto ni otro que pongas porque generalizas,y como sabras,generalizar no es bueno
Saludos
PD: gracias por intentar abrirnos los ojos,en el proximo crucero tendre muy en cuenta tus opiniones

A ver...

Todas las navieras tienen su publico sino no existirian, para le gente que vive en valencia quail y msc son muy atractivas.

Las habitaciones cuadruples no son demasiado numerosas en ninguna naviera, y esta no es la excepción., queda alguna a día de hoy, pero son interiores, el precio es de unos 2000€ la cabina en interior, y en exterior 2200(perpo no quedan plazas en exterior), de momento no hay ninguna web que tenga reserva online de estos barcos, solo bajo petición

En ningun momento he dicho que fuera en TI, que solo lo llevan pullmantur y quail(pero en ese tipo de TI, sacrificas una cosa por otra), el resto de navieras son el PC.

De todas formas no he intentado generalizar, pero es un hecho el que uno es un 3* y el otro un 5*

Recibido grosso... ,lejos de crear ninguna polemica solo intento aprender mas de algo que me es desconocido,y quien mejor que personas como tu que os dedicais a esto nos iluminen
Lo mejor de todo es que ves opiniones de unos y otros y así te formas una opinion propia que para eso es lo que debe de servir un foro como este
Saludos

Para eso estamos cualquier duda estare por aki

Hay gente que dice que saco provecho de que se suspendiera el crucero y aún así repetiría, esto ya si que no lo entiendo, entonces por esa regla no busques un crucero porque si también te lo pasaste muy bien en el Oceanographic...
Me parece que estos intentos de disculpara a la compañía ya rozan el absurdo.
Debe de ser un proceso psicológico de negación de realidad por verguenza, pues yo en parte lo entiendo, ya que me parecio muy triste cuando llame desde el barco a mi familia y amigos diciendo que este era una castaña, pero no iba a mentir...
Todos estamos de acuerdo en que los camareros trataron muy bien, efectivamente hasta nos recordaron que era muy importante nuestra evaluación para su sueldo, es lo que tiene trabajar por comisión!
Pero eso no quita que Quail ofrezca un mal producto y servicio y que deben indemnizar, pues te joroban tus vacaciones.
Verdad es que algunos elijieron porque hace 2 meses la mayoria de comentarios eran buenos, y por eso estamos algunos decepcionados contando nuestra experiencia frustrada.
También quiero decir para quien pide recomendación de otro crucero que yo sólo conozco este y el Zenith de pullmantur y no hay color, este es un 2 estrellas y el Zenith un 4, yo volví maravillada del Zenith y por eso quise repetir crucero, pero el chasco de este fue muy fuerte (mareo constante, inestabilidad, bueno ya lo he dicho muchas veces). El caso es que recomiendo analizarlo todo antes, nudos barco, tamaño, precio, servicios, puertos escalas y distancias a ciudades, etc. Y ver si ahorrarte 300 euros merece la pena, pues quizás te los debas gastar luego en trasnporte, excursiones, biodramina, etc. Y no disfrutes.
Y que lo que dicen de que Pullmantur es más malo que el sebo, pues no sé, para mí no (Zenith), pero teniendo en cuenta que el Pacific era de Pullmantur y gran parte de su servicio, pues será que todavia les queda cosas malas de las que van desprendiendose.
Por cierto, no sé si hoy ha salido ya arreglado, la verdd es que temos por ellos.
Saludos.

Hola a todos.
La verdad es que no hiba a postear mas sobre esto; pues todo teneis razon, (es una putada al que le pasa algo siempre, para que negarlo.....; aunque todo lo malo siempre da algo bueno; o eso es loq ue dicen), y hablar mas del tema es una bobada.

Pero lo voy a hacer para hacerle una única pregunta al usuario "decepcionada":

¿Por que escogistes este crucero si sabias que el barco era un 2 estrellas y sabias que era lo que se desprendia por malo pullmantur, no lo "analizastes" todo?, ¿alguien te obligo?......

Ah, y no creo que exista ningún "proceso psicologico" de nadie; simplemente hay que mirar algún lado bueno siempre.

Es que realmente no lo entiendo, pero sobre todo, no hay que meter miedo a nadie, y cada cual que elija la decision que quiera.

Saludos a todos

Ah.
Y el barco nada tiene que ver con el servicio.

Yo he estado en el MSC POESIA; barco espectacular, impresionante, trato vejatorio (diria yo) denigrante, vergonzoso, y todos los que quieras añadir, y la comida de rancho.

Eso si; muuuuuucho mas caro

Mira Amys coji este crucero por vuestros comentarios maravillosos y por eso estoy aquí dando mi versión, que por cierto, coincide con la de mucha gente, anque lo pinteis como que no. POr supuesto, que ahora lo analizaria todo, y así recomiendo.
A mi no me habian dicho que era como era, un 2 estrellas, lo malo es que tuve que comprobarlo. ¿Por que lo coji? Pues no te creas que no me lo pregunto también, por qué os hice caso y por salir de Valencia, pero si lo llego a saber no compensa.
Y, dejar de confundir con el servicio, que ahí todos coincidimos en que es bueno.
Gracias, que conoci otros amantes del buen turismo que no eran simples para sorprenderse con que te recojieran una vez las migas y lo pasamos muy bien a pesar de todo, eso sí sobretodo cuando estabamos en tierra firme.
Yo no asusto más que lo que pone en la prensa y los hechos.

Nosotros lo pasamos genial mis hijos difrutaron en todo momento conocimos gente estupenda y que decir de toda la tripulación, un 10.

Este viaje era por nuestro décimo aniversario y la verdad que al final no terminó como hubieramos deseado.
En ningún momento sentimos peligro real, solo un calor sofocante en las dos últimas noches y la escases de algunos alimentos al final.
Mi mujer se mareo por la calor en el restaurante y fué atendida en todo momento y no pasó a más.
Nosotros nos quedamos con lo bueno del crucero y los amigos que de allí nos tragimos Pili Victor Ana Carlos y el resto de gallegos asturianas ....etc.

No hay ningún peligro REAl en un barco en el Mediterraneo, en el Atlantico Norte quizas, o quiizas la Tramontana mas grande de todos los tiempos, pero por una averia...no. Un barco que pasa los controles de las sociedades de clasificación en puertos europeos etc etc, se puede averiar (como un coche) pero no hay peligro insisto, no vuelca ni se hunde, ni....

Otra cosita,hubo personas que me hicieron sentir verguenza ajena por su mala educación su falta de respeto y sus modales, rozando en ocasiones llegar a las manos, ese comportamiento no ayudó a nada solo a aumentar el nerviosismo del resto del pasaje y estoi hablando de padres de familia en donde no le importaba que sus hijos estuvieran delante.

No pensaba escribir más sobre el tema del pacific, pero me siento aludida en en mensaje escrito por decepcionada y aquí va mi respuesta a ese mensaje. No se como leeras o si capacidad de comprensión lectora la tienes al 100 por 100. Yo no he dicho que vaya a repetir, seguro, el crucero con el pacific, he dicho que puede que lo repita y si lo hago, lo haré con todas las consecuencias y sabiendo, ahora, los problemas que ha tenido ese barco. Pido me aconsejen otro crucero en otro barco y ver las opciones, te lo digo porque no lo has leido, ese renglón te lo has saltado.Tampoco intento absurdamente, discuplar a nadie, yo no hago juicios, sólo dejo patente el trato dispensado por la compañia hacia mi persona y mi grupo, te guste a ti o no te guste. Y sí, nos lo pasamos genial en el oceanografic y en todos los demas sitios que visitamos, como también nos lo pasaremos en el siguiente crucero que hagamos, con esta compañia o con otra. Porque las elecciones las hacemos nosotros y si nos equivocamos, nos equivocamos nosotros. Si no nos ha gustado un trato recibido o un servicio mal pagado, yo no repito y me quedo con las cosas buenas, porque si te quedas con las malas te decepcionas y amargas. Y por supuesto no voy por las esquinas poniendo mal a la gente que no piense como yo. Señora respeto, a mi y al foro. Un saludo.

Posdata para los demas foreros: Sigo pensando hacer un crucero, mi marido me ha comentado algo de uno de 14 días que hace escalas en italia y grecia. Sabeis algo?

Buenas! con el 50% de devolución me voy a Menorca jaja claro que da pena no haber disfrutado del último día de viaje y el hecho de llegar con retraso a los puertos, yo ya conocia los lugares, pero poniéndome en el lugar de las personas que no y pagaban excursión, era una faena.
Yo lo que critico y estoy en desacuerdo, es las mentiras que escuché en tv y prensa, 6000€ algunos camarotes ... O que el barco se caia en pedazos ... Tampoco en ningún momento cundió el pánico, ni olia a chamuscao, ni leches ... Calor? pues si, sin aire día y medio y 700personas, me dirás, pero excesivo e insoportable, considero que no. Hay que ser realistas, pero no exagerar la situación.
Creo que la devolución del 50% es justo tras haber disfrutado de 5dias en buenas condiciones.
Los que no pudieron viajar creo que supone mayor disgusto por mucha totalidad que te devuelvan.

Después de hacer el pacific, el que estas hablando te va a parecer un sueño, si no me equivoco es el jade de ncl, es impresionante!!.

Si me das las fechas te paso un presupuesto sin compromiso ninguno!!

Yo tampoco iba a escribir mas sobre el tema,pero hay actitudes que no las entiendo,frases de decepcionada:

1-Por cierto, no sé si hoy ha salido ya arreglado, la verdd es que temos por ellos...,no entiendo el porque de meter miedo y sembrar el panico a los que proximamente embarcaremos en el pacific,y no entiendo las ganas de jorobar a la gente sus vacaciones y que vayan asustados al barco

2-Mira Amys coji este crucero por vuestros comentarios maravillosos ...,...¿Por que lo coji? Pues no te creas que no me lo pregunto también, por qué os hice caso y por salir de Valencia,...no entiendo el por que se le echa a los demas la culpa de tus problemas por tomar TU tu propia decision,aprende a ser el/la responsable de tus propias decisiones y no le eches la culpa de tus problemas a los demas

No sigo pero tienes multitud de frases en ese tono que no voy a entrar a calificar,pero una cosa es opinar y otra cosa es ver todo tan negativamente,y una cosa es opinar y otra es pretender llevar la razon a toda costa cueste lo que cueste

Yo,en base a todas las opiniones que he leido en este foro de personas que han cogido este barco he tomado la decision de ir,he sopesado las positivas y las negativas,y en base a esto he decidido ir,nadie me ha puesto un puñal en la garganta para tomar esta decision como parece que hayan hecho contigo algunos compañeros de este foro,y si por cualquier cosa sale mal ten por seguro que no voy a culpar a nadie de mis problemas
Saludos

Buenas

Hace casi tres años estuve en la compañia msc cruceros en concreto en el monterrey , en Palermo que era la penultima parada se estropeo por lo que nos saltamos la ultima parada en Palma de Mallorca y fuimos directos a Barcelona ,,, Por lo que la compañia decidio devolver un 25% del total del pasaje .... Cosa que nos parecio bien y no hubo mas problemas ,, después me entere que el barco se fue directamente a sudafrica a jubilarse ...
En fin yo trabajo en Hosteleria y a veces las cosas pasan y no las puedes evitar ,, lo que si que se debe de hacer es dar la cara con los clientes y buscar una solución rapida y satisfactoria para ambas partes ...
De todos modos esta claro que yo no estuve allí por lo tanto cada uno que piense lo que quiera

Bueno espero que ya sea mi ultima intervención, pues cada día que pasa cremos y estamos mas combencidos de que jamas devimos decir nada ni bueno ni malo de este crucero.
A usted solo decirle que damos por echo que devio usted estar delante de esta persona que pagaron los 6000 o no pagarlo como usted dice es falso esto,ahunque lo haya dicho aquí la persona que lo pago dando refeencia en concepto de lo que lo pago. Po eo deducimos que devemos de tener a esa perona por mentirosa ya que usted estaba delante y vio que no es cierto. Zanjado el tema.

Llevamos días también hablandolo este tema en mi casa y llegando a la conclusion, de que no se tendria que haber dicho nada sobre este viaje, sobre sus efectos y virtudes.
¿por que? pues muy sencillo, pues por que en muchas ocasiones nos comportamos como jaulias el ser humano, cuando hay cosas que no estamos deacuerdo, nos tiramos al cuello de otras personas, llegamos a se crueles en la forma de contestar.
Yo he llegado a leer aquí, por que alguien no estaba contento, de llamarsele amargado, que no sabe disfrutar, que es un mentiroso, que no se le haga caso,que no meta miedo, bla bla bla.
Yo era de los que pensaba que cuando alguien entramos en internet y en un foro, es para buscar información sobre el producto que deseamos, tanto sea bueno como malo, ya que esta información suele ser muy valiosa para como podemosn resolver los siguiente ese mismo problema.

Pero después de días tras día y semana tras semana esto se llega hacer afixiante, tanto lucha y tanto tener que estar uno defendiendose de cosas que encima por desgracia le an pasado, por que esto es como todo, a unos les pasara y por suerte a otros no, pero es curioso al que le ha pasado y quiere avisar, a lo mejor de la manera de explesarse lo mas adecuada pero avisa y sirve para que otros puedan sber actuar si le pasa, pues parece que es al contrario es como una agresion.

En fin, que lo que hace algun tiempo deciamos algunos que valla mala uva no entrar a decir los que hibamos después como lo habian pasado y como estaba el barco que eran unos egoistas, ya hace tiempo pienso que furon los mas inteligente, que si les pasaron algo que los que venga después apechuguen y se busque cada uno la vida, pues es lo mejor.

También les quiero decir a la mayoria de las peresonas que estaban en este foro antes de irse, que gracias a los comentarios de aquí, tanto bueno como los mas importante malos, a ustedes señores les sirvieron para podr atuar antesun posible problema.
De como actuar ante unas excursiones.
De como actuar ante un posible poblema tanto en camarote como en otras instalaciones.
Y que placticamente se fueron conociendo el barco desde tierra. Y todo esto por gente que fueron antes que ustedes y que hablaron bien ymenos bien.
Y como en este pais tenemos la mal sana contumbre si otra persona no comulga con nuestra opinion, es un mentiroso o un arrastrado o un amargado, no sabemos cojer las opiniones para aprender las tomamos como medio de ataque.
Pues señores lo que se lo pasaron de lujo, me alegro de todo corazon por ustedes.
Lo que lo pasaron mal, pues pues lo siento mucho y que sirva de aprendizaje y como se dice en mi casa, esto sirve para saber donde no hay que volver mas.
Yo defendi mucho a este barco viendo el vaso medio lleno pero las cosas malas también me pasaron y las dije después y solo por colaborar lo que alunos pasajeron decian y se les falto el respeto.

Pero yo de este tema no me hago mala sange, por que ni se lo merece la quail ni se lo merece nadie que yo me tenga que alterar por este tema.
Pero recuerden... La mayoria de la gente entra en los foros para saber la verdad sobre el producto que van a adquirir, la verdad lo bueno y lo bueno menos.

Les deseo un buen día a todos y que sean ustedes felices.

Totalmente de acuerdo con Manucor, a mí nadie me puso un puñal, pero se supone que estos foros ayudan a tomar decisiones y a elegir, máximo cuando no has ido, ni tienes unas referencias de fiar, claro que también a veces se manipula la información y te quieren vender la moto.
Lo que está claro es que mi experencia tras el crucero 11/8 la narre y luego ha salido en los medios, que lo que empezó como yo conté acabó con una avería, por lo que se podia haber previsto.
Que os tomais mal las cosas, pues lo siento, tengo la conciencia bien tranquila al intentar que hayan todas las opiniones posibles de la gente que hemos estado y que a otros no les pase como a mí, preferiría que me hubieran metido miedo y entonces quizás luego me hubiera llevado buena impresión, pero me pusieron unas expectativcas muy altas, que me sirvieron para elegirlo y luego me arrepentí.
Que soy amargada, bueno me da igual, yo sé que me lo he pasado bien, he hecho amigos, con los que ya hemos hecho más viajes, y esto es solo una experiencia más, de las pocas malas que tengo. Yo también puedo insultaros, pero me lo guardo, pues imagino que todo depende del mundo que tenga cada uno, quizás si este hubiera sido mi primer crucero mis criticas serían menores, pero el conocer más aporta más objetividad. Como decían por ahí: "Hay que viajar más" aunque te vuelves más selectivo.
Además, ya han reconocido que muchos de la tripulación escriben aquí, por tanto es tonteria marear la perdiz.
De todo se aprende y otra vez haré caso a las agencias que no tienen participación en Quail y no quieren venderlo (como IBeria) o si no nos cojemos un barco privado con patrón y me haré responsable de mi elección, pues no habré observado una publicidad exagerada y unos foros en los que sólo se permiten las opiniones positivas y hasta les choca algunos que eso influya en mi decisión.
Aquí hay muchos que no saben leer (aunque me digan a mí no voy a entrar en eso, sólo discutiría con quien sepa que sabe de qué habla) porque lo de los 6000 euros ya lo habian explicado, yo gracias a que analice beneficios y costes (aunque dudeis de mi capacidad, me río yo de ello) no cojí ni una excursión y no me gaste tanto.
No manipuleis que bastante me estoy cortando para no ofender, cuando vosotros si que atacais a los que no son de vuestra opinión.