Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Ante todo muchas gracias por las respuestas, nos han servido de bastante para cuidar los detalles.
Segun Travelplan, el responsable es la compañía Aérea.
Os cuento lo que hemos echo.
Preparamos un escrito con todo, mandamos todos los originales, nos quedamos con fotocopia de todo y lo hemos enviado certificado y con acuse de recibo .
Lo que solicitamos es el importe de llos tickets por valor de 275 € aprox. Eso entre tres personas/maletas. Todo lo que solicitamos es ropa, comida, medicamentos y productos de higiene intima. Todo productos de priemra necesidad.
La oficina de Air Europa es EN FRANCIA!!! Es allí donde hay que mandar todos los papeles...
Ahora solo queda esperar a ver lo que nos dicen.
Lo hemos echo PERFECTO, sin cometer NI UN SOLO ERROR. Siguiendo los pasos que nos han dicho. Teoricamente no existe un solo cabo por el que puedan decirnos que no nos lo abonan. Si no lo hacen, pondré un post de denuncia, en base a lo que ocurra.
Ante todo muchas gracias por las respuestas, nos han servido de bastante para cuidar los detalles.
Segun Travelplan, el responsable es la compañía Aérea.
Os cuento lo que hemos echo.
Preparamos un escrito con todo, mandamos todos los originales, nos quedamos con fotocopia de todo y lo hemos enviado certificado y con acuse de recibo .
Lo que solicitamos es el importe de llos tickets por valor de 275 € aprox. Eso entre tres personas/maletas. Todo lo que solicitamos es ropa, comida, medicamentos y productos de higiene intima. Todo productos de priemra necesidad.
La oficina de Air Europa es EN FRANCIA!!! Es allí donde hay que mandar todos los papeles...
Ahora solo queda esperar a ver lo que nos dicen.
Lo hemos echo PERFECTO, sin cometer NI UN SOLO ERROR. Siguiendo los pasos que nos han dicho. Teoricamente no existe un solo cabo por el que puedan decirnos que no nos lo abonan. Si no lo hacen, pondré un post de denuncia, en base a lo que ocurra.
Saludos y gracias a todos.
Espero que tengais mucha suerte y todo os vaya bien
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear"Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
MI DIARIO DE TAI, por fin terminado!!!!!!!!https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=2431[/url]
Ante todo muchas gracias por las respuestas, nos han servido de bastante para cuidar los detalles.
Segun Travelplan, el responsable es la compañía Aérea.
Os cuento lo que hemos echo.
Preparamos un escrito con todo, mandamos todos los originales, nos quedamos con fotocopia de todo y lo hemos enviado certificado y con acuse de recibo .
Lo que solicitamos es el importe de llos tickets por valor de 275 € aprox. Eso entre tres personas/maletas. Todo lo que solicitamos es ropa, comida, medicamentos y productos de higiene intima. Todo productos de priemra necesidad.
La oficina de Air Europa es EN FRANCIA!!! Es allí donde hay que mandar todos los papeles...
Ahora solo queda esperar a ver lo que nos dicen.
Lo hemos echo PERFECTO, sin cometer NI UN SOLO ERROR. Siguiendo los pasos que nos han dicho. Teoricamente no existe un solo cabo por el que puedan decirnos que no nos lo abonan. Si no lo hacen, pondré un post de denuncia, en base a lo que ocurra.
Saludos y gracias a todos.
Como me suena esto...espero q no te mareen tanto como a mi
Q yo creo q ya lo hacen para q desistas,pero para cabezona y pesada yo:twisted:
Suerte
En caso de que haya un transportista contractual (Air Europa) y un transportista de hecho (Air France) se puede reclamar contra cualquiera de ellos, y supongo que habría resultado menos costoso para el viajero el envío de la documentación a Air Europa.
Pues la dirección en Francia me la dieron en el telefono de Air Europa. Y me dijeron que habia que enviarla allí. El envío certificado y con acuse de recibo me costó 7€
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