Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Os va a parecer una tonteria, pero aunque he reservado bastantes veces a través de internet nunca lo he hecho directamente en la página del hotel, siempre he utilizado buscadores.
Ahora he encontrado un hotel con un precio mejor en su web que en cualquier buscador.
He empezado a hacer la reserva pero al final no la he completado, ya que la página no aclara si te cobran el importe en el momento de la reserva o en el hotel.
En otra tarifa que tienen para las mismas fechas si que especifican que es "no retornable", pero en la que yo he seleccionado nada de nada. Y teoricamente se puede cancelar sin gastos hasta 24 horas antes, según especifican.
Yo quiero entender que eso significa que no te cobran hasta que no te presentes allí, pero al no poner nada me ha surgido la duda.
¿Cuál es la práctica habitual?.
Un saludo
Yo normalmente cuando contrato con el hotel directamente me suelen cobrar el importe.... De hecho, booking.com es una de las pocas que no cobra...
_________________ La vida es un viaje, no un destino!
He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él.-Mark Twain-
Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
Gracias Rachel.
¿Y si finalmente cancelas dentro de plazo legal te suelen devolver el dinero sin problemas?.
Es que aún falta mucho para que vayamos, y pueden pasar tantas cosas..., que preferiría no tener que adelantarlo.
Gracias Rachel.
¿Y si finalmente cancelas dentro de plazo legal te suelen devolver el dinero sin problemas?.
Es que aún falta mucho para que vayamos, y pueden pasar tantas cosas..., que preferiría no tener que adelantarlo.
Si la política de cancelación es hasta 24h antes y lo pone en la web, tiene valor contractual, así que te lo tendrían que devolver (eso en el caso de que hagan el cargo)
De todas formas puedes llamar o escribir un email al hotel y que te aclaren si te retienen el dinero, te cobran o simplemente cogen el número de tarjeta como garantía...
_________________ La vida es un viaje, no un destino!
He descubierto que no hay forma más segura de saber si amas u odias a alguien que hacer un viaje con él.-Mark Twain-
Cuando por los años no puedas correr, trota.
Cuando no puedas trotar, camina.
Cuando no puedas caminar, usa el bastón.
¡Pero nunca te detengas!
Hola a todos. Estoy preparando un viaje a punta cana y tengo dos ofertas. Un acon viajes Quetzal y la otra con Dominicana Tours. Esta ultima es bastante más barata. Me gustaría que me dijerais si son de fiar, me da un poco de palo porque hy una diferencia de 500 euros pero tampoco me gustaría que me aguaran las vacaciones
Hola a todos. Estoy preparando un viaje a punta cana y tengo dos ofertas. Un acon viajes Quetzal y la otra con Dominicana Tours. Esta ultima es bastante más barata. Me gustaría que me dijerais si son de fiar, me da un poco de palo porque hy una diferencia de 500 euros pero tampoco me gustaría que me aguaran las vacaciones
Hola, yo he viajado varias veces con ellos y sin problemas. He vuelto hace 3 semanas de Punta Cana y reserve el viaje con ellos, todo muy bien. Es más, imprimí yo misma la documentación del viaje(así te ahorras los gastos de envío).
La primera vez yo tb estaba un poco reacia, pero como tienen oficina física en Madrid, mande a un amigo a que se diese una vuelta por allí. Es como cualquier otra agencia.
Yo lo que suelo hacer es ojear por internet el destino, hotel, etc y luego les llamo por telefono(tienen un 902 pero tb un 91xxxxxx) y contrato el viaje.
Cuando das el ok, dependiendo de la mayorista te cobran al principio un 30 ó un 50% y el resto diez días antes del viaje.
Espero haberte ayudado.
Hola banyer!
Valiosa aportación con todas las direcciones webs que has comentado...
Yo soy pro internet!!!! de hecho mi mario lo consegui en la red!!!! jajaajj
Por tanto soy una internauta experimentada en viajes... Os cuento como busco mis viajes por internet...
Empiezo a buscar en los buscadores de hoteles qe comenta banyer, una vez que tengo idea de que es lo que ofrecen, busco un comparador de hoteles tipo comparayviaja o tripadvisor y comparo precios en diferentes paginas, teniendo el mejor precio, voy a la web del hotel y miro los precios , porque a veces en los hoteles hay mejores ofertas si realizas un paquete , sino me pongo en contacto con ellos y convengo el mejor precio ya que a veces en los portales no puedo reservar con anterioridad todos los servicios que requiero del hotel.
Por ejemplo, a mi me encanta los balnearios y después de visitar todas las webs realacionadas de viajes, encontre un paquete de fin de semana directamente en el hotel, con alojamiento, cena, piscina termal, baile en la disco, por 203 euros la pareja... Claro está que hay que estar visitando de vez en cuando la web para encontrar estas gangas... Pero me lo pase con mi pareja genial porque fue el fin de semana de los enamorados... Ahh por cierto fue en el Balneario Vichy Catalan en Caldes de Malavella. (www.balneariovichycatalan.com)... Este es un ejemplo pero puedo dar muchos más porque estoy siempre navegando por la red y buscando oportunidades de viajes!!!!!
Pregunta Urgente
He sacado unos billetes de avión con Terminal A los he pagado con tarjeta Master Card y me solicitan fotocopia de la tarjeta y de D.N.I.
Es eso normal?
Dicen que lo hacen por seguridad.
Por seguridad para quien, para mi no.
Os lo han solicitado a alguien o me quieren timar?
Pregunta Urgente
He sacado unos billetes de avión con Terminal A los he pagado con tarjeta Master Card y me solicitan fotocopia de la tarjeta y de D.N.I.
Es eso normal?
Dicen que lo hacen por seguridad.
Por seguridad para quien, para mi no.
Os lo han solicitado a alguien o me quieren timar?
La verdad es que nunca me ha pasado, pero tampoco soy una experta.
Quizás alguien nos pueda ofrecer una explicación, pero un poco raro si que me parece.
Yo he comprado mil veces por internet en otras empresas (hotelius, edreams, pepetravel, lastminute...) y NUNCA me han pedido eso. Nunca he comprado en TerminalA.
Antes de mandar nada, entra en su página oficial y mira su teléfono de contacto y pregunta para cercionarte que es correcto.
Hola a todos,
Soy nuevo aquí aunque llevo varios años viajando, este año queremos hacer un combinado del oeste de usa (L.A, Las Vegas, San Francisco) con unos días en NY, queria preguntaros si alguien ha viajado con GotoBus , solo para estar un poco mas tranquilos.
Estoy agobiadisima porque no sé cómo comprar el viaje a Punta Cana, he visto que en www.qviajes.com hay unos precios alucinantes, pero no sé si me puedo fiar. Yo siempre cojo los vuelos y los hoteles por internet pero nunca lo he hecho con los paquetes vacacionales.
¿Alquien ha viajado con ellos?
_________________ ITALIA Y FRANCIA
2002: Thailandia y Bali
2005: Egipto
2006: Bali
2007: Brasil
2008: Riviera Maya
2009: República Dominicana
No se a que te refieres con la duda de adquirir unas vacaciones por internet. ¿Quizás a la seguridad? ¿A si es un timo?
Yo creo que todas las compañias de internet son seguras pero no estás viendo la cara a quien te esta vendiendo el viaje. Puede resultar que lo contratado no se lo que recibas y cuando tienes ese problema ¿quien te lo soluciona? vas a llamar a un 902 que van a pasar de tu cara?
Bajo mi punto de vista, lo que dice todo de una empresa es el servicio post-venta, cuando el cliente tiene un problema en el destino saberse mover y solucionarlo con la maxima celeridad y optimamente.
A día de hoy, creo que los que realmente se preocupan por el viajero son las agencias de viajes ya que las compañias de internet envian gente a diestro y sieniestro y hablando en plata... "se la pela" si un cliente esta en apuros y al final lo barato sale caro. Experiencia propia.
Las compañías de internet son intermediarios al fin y al cabo... Es decir una especie de agencia de viajes.... Y son una opción para el que le interese... Yo creo que sí que hay muchas de estas compañías serias y con un buen servicio... yo, sin embargo... Procuro huir tanto de ellas como de las agencias "físicas" y todos mis viajes (me refiero a paquetes, viajes organizados etc..)... Ya sean a España, Europa o el resto del mundo lo hago por mi cuenta...contratando yo el vuelo, el alojamiento directamente con los dueños o la pagina de la oficina de turismo de la zona donde vaya... A veces sí he utilizado páginas de reservas de hoteles para noches sueltas (suelo alojarme en casitas o apartamentos y no hoteles) pero nunca aquellas pçaginas en las que haya que pagar por adelantado, y para reserva de vuelos, siempre busco en los típicos Lastminute, Rumbo, Terminala etc... Para hacerme una idea de las compañías más baratas pero siempre termino reservando con la compañía en sí (Iberia, lufthansa, etc...) porque siempre me ha salido más barato...
Lo que sí utilizo es la pagina de reserva de coches www.autoeurope.es porque es lo más barato, eficiente y con un servicio pre- y postventa más estupendo que he encontrado.
Lo que sí hago siempre es contratar (en todos los viajes) un seguro muy completo por si surgieran problemas... Por unos 20 euros para Europa y unos 40 para el resto del mundo, tengo muchisimas coberturas que nunca he tenido que utilizar... Por suerte... (bueno, sí, cuando uno de mis últimos vuelos de Iberia se canceló por la huelga... No perdimos nada porque todo lo contratado en destino nos lo "movieron" a la semana siguiente... creo que lo del seguro es primordial... Es barato, te cubre todo y así no tienes problema ninguno.
Saludos
¿Como y donde contratas el seguro?. ¿Sirve cualquier compañia de seguros?.
En cuanto al alquiler de coches ¿con cuanta antelación debería reservar un coche para la Toscana en Agosto?
Mil gracias
Yo suelo reservar con intermundial el seguro.... Hay uno que te cubre todo... Cuando voy a esquiar contrato el de esqui, cuando voy de vacaciones normales el multiasistencia...
Para reservar el coche en autoeurope da un poco igual la antelación... Los precios son los mismos casi siempre... Es un intermediario así que el contrato y el coche final lo adquieres con Avis, Europcar etc... Con autoeurope solo lo reservas y lo pagas y sale mucho mas barato que alquilarlo con esas compañías directamente... Aunque al final es el mismo coche, el contrato con ellas etc...con la ventaja del precio y de que si tienes cualquier problema, autoeurope te resuelve por lo que si contratas en un pais extranjero que donde no conozcas el idioma, para cualquier cosa te pones en contacto con ellos en español
Saludos
Gracias LauraRod.
Ando un poco despistada con el tema del coche, pues salvo una vez hace un monton de años nunca he alquilado coche, y desde luego que entonces no lo hize por internet.
Otra duda que tengo es con respecto al seguro del coche. He leido que muchos contratais un seguro a todo riesgo, y en las simulaciones que yo hago no veo que me ofrezca esa opción. Tan solo me ofertan seguro a terceros. ¿De que manera se puede contratar?. ¿A ti te parece interesante hacerlo?
Un saludo
Hola a todos, estabamos sopesando la posibilidad de hacer un viaje tipo circuito a través de alguna compañia de internet, como por ejemplo clickviajar.com pero no se si realmente es fiable.Alguien ha viajado con ellos y me puede ayudar? gracias
Gracias LauraRod.
Ando un poco despistada con el tema del coche, pues salvo una vez hace un monton de años nunca he alquilado coche, y desde luego que entonces no lo hize por internet.
Otra duda que tengo es con respecto al seguro del coche. He leido que muchos contratais un seguro a todo riesgo, y en las simulaciones que yo hago no veo que me ofrezca esa opción. Tan solo me ofertan seguro a terceros. ¿De que manera se puede contratar?. ¿A ti te parece interesante hacerlo?
Un saludo
Con autoeurope puedes llamar para pedir información del "todo riesgo" o una vez en el mostrador de la compañía que te toque, puedes contratarlo. Yo nunca lo hago... Pero es cuestión personal.
Con autoeurope tienes la opción de "devolución de franquicia" por si no quieres contratar (y pagar una pasta) por un "todo riesgo". La devolución de franquicia quiere decir que si le pasa algo al coche la compañía que te toque (avis, europcar budget etc...), te cobraría la franquicia, pero si tu no has tenido la culpa y presentas un parte policial, autoeurope te la devolvería. Lo tienes por 10 o 20 euros mas en TOTAL, no por día como el seguro a todo riesgo.
Saludos
Hola a todos!!, es la primera vez que escribo es este foro.
Estamos organizando un viaje a Norte de Inddia con Viajes Terral, contratando por internet, alguien ha tenido experiencia con esta agencia???
Nuestras dudas, son lo de siempre,.... Contratar por internet sin conocer agencia.... Etc., las dudas siempre están ahí, ademas, cuando formalizas la reserva, te cobran el 40% del precio total de viaje. Nos parece excesivo!!!.
Nuestras gratitudes para todo el que nos conteste!!!!.
Puede publicar nuevos temas en este foro No puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro No Puedes adjuntar archivos en este foro Tu puedes descargar archivos en este foro
Ver más mensajes sobre Comprar Vacaciones por Internet en el foro
RSS - Últimos Mensajes
Foros de Viajes 
