Hace muy pocos días que hemos vuelto de nuestro viaje a Kenia y, después de pensarlo, decidimos organizar nuestro viaje por libre, contratando nosotros mismos el coche y organizando la ruta que más nos gustaba. Por desgracia no tuvimos constancia de la existencia de la web de Karibu Kenia hasta muy pocos días antes de irnos, momento en el que ya teníamos todo el viaje montado. Creemos que hacer el viaje de esta forma puede ser muy positivo, vas a tu propio ritmo, decides lo que quieres ver, cuando y como hacerlo, etc. Pero por desgracia puedes tener algún contratiempo. En nuestro caso tuvimos problemas con la agencia de alquiler de coches y por lo que hemos visto esto no es un caso aislado. La agencia llamada Budget Car Hire Kenya (aunque registrada con muchos otros nombres) nos alquiló un coche que no estaba preparado para hacer un safari, ni por el tipo de vehículo, ni por su estado. Al llegar al aeropuerto tuvimos que pagar más dinero del acordado que justificaron con un seguro a todo riesgo. "En caso que tengáis algún problema vosotros no os tendréis que hacer cargo de nada" nos dijeron. Además, tuvimos que pagar 600$ de depósito de garantía que supuestamente nos iban a devolver. Aceptamos, que más podíamos hacer, no teníamos otro medio de transporte y queríamos empezar nuestro viaje, así que confiamos. El coche nos dio problemas que tuvimos que solucionar por nuestra cuenta y en ese momento empezamos a sospechar de la fiabilidad de la agencia. Al devolver el coche no nos quisieron dar el dinero del depósito y nos dijeron que querían hacer comprobaciones del estado del vehículo y que al día siguiente nos devolverían el dinero. Como ya nos íbamos, no nos quedó otra alternativa que devolver el coche sin que nos dieran el depósito. A partir de ese momento hemos estado en contacto con la empresa, insistiendo para que nos dieran el dinero, pero cada día tenían una excusa diferente para no hacerlo. Después de algunos días viendo que la cosa pintaba mal, decidimos pedir ayuda a Edu de Karibu Kenia. Gracias a ellos, que incluso perdieron su tiempo en ir varias veces a la oficina de la agencia, hemos conseguido recuperar gran parte del dinero. Somos conscientes que sin su ayuda no hubiéramos conseguido nada, ya que este tipo de empresas de alquiler se dedican a e**(AutoEdit)**a a los turistas que una vez se van del país ya no tienen nada que hacer. En conclusión, creemos que el coche es una parte fundamental de viaje y que es muy importante invertir tiempo en escoger tanto un buen vehículo, como una agencia fiable. Además recomendamos visitar la página
www.karibukenia.es donde encontrareis todo lo que necesitáis para viajar a Kenia y tener una experiencia inolvidable.
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