Foro de Cruceros: Foro de Cruceros: barcos, navieras, salidas, escalas, puertos, tripulación, excursiones, traslados, propinas, cruceristas, diarios de abordo, etc. ⚠️ Tema ordenado por orden inverso: primer mensaje el más nuevo. Para ver el tema en orden normal pulsa aquí.
Yo creo que la naviera debe tener algún interés en que sea ese puerto y no el otro. A veces ocurre que por planificación es imposible (me estoy acordando de un puerto muy atractivo de los fiordos que tiene limitaciones de entrada de barcos y pese ello, lo suelen poner todas las navieras en sus circuitos, aunque saben que solo pueden entrar dos barcos al día).
A veces les compensa poner un puerto atractivo y luego cambiarlo sabiendo que las cancelaciones son pocas, en comparación con la gente que atrae a ese crucero.
No digo que sea el caso.
Yo pienso que la naviera te debería dejar cancelar, ya que el cambio de esa escala reduce de forma significativa el atractivo que tiene para ti ese crucero.
Si la naviera y la agencia buscan la satisfacción del cliente, seria lo correcto.
_________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Gracias por las respuestas @Spainsun@ALROJO
En primer lugar Logitravel directamente dice que la naviera no me va a devolver el dinero y me remite a las condiciones.
Sin embargo, en las condiciones del contrato (NCL) indica que pueden haber cambios insignificantes, como cambio de camarote y cosas así, pero si los cambios son significativos, deben ofrecer alternativas o incluso la devolución de todo el dinero, si no estoy conforme.
Para mí está claro que quitarme un destino al que quería ir y ponerme uno que no quiero, que además no solo no está en la península ibérica, sino fuera de Europa, supongo que porque a ellos les sale más barato... Pues a mi me parece un cambio bastante significativo.
Por ello, les he vuelto a escribir, pero no me han vuelto a contestar.
Además encontré más o menos lo mismo, sobre los cambios significativos que implican la posibilidad de la devolución de lo pagado, en el artículo 11 de la directiva de la Unión Europea 2015/2302 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 25 de noviembre de 2015 relativa a los viajes combinados y a los servicios de viaje vinculados.
Solo espero que Logitravel recapacite y no tener que pasar por abogados y juicios para reclamar que me devuelvan un dinero que de momento se han negado a devolverme totalmente (si cancelo yo sin motivo tengo que pagar 20% a NCL y 10% a Logitravel).
He llegado a pensar que a lo mejor hacen estos cambios para ganar ese gran porcentaje con las cancelaciones y además revender a otra persona.
@Guani22 fusiono tu mensaje en el hilo de la naviera.
En mensajes anteriores tienes algún comentario sobre experiencias similares. No es extraño que la naviera modifique el itinerario, normalmente en las condiciones generales del crucero ya se recoge esa posibilidad. Si no te interesa el nuevo itinerario tienes derecho al reembolso del importe del crucero.
Pues la verdad es que es un fastidio.
Te da igual si lo has comprado ayer o hace 6 meses: el que te cambien de escala cuando es una que te interesa, es siempre un disgusto.
Pero por desgracia, seguramente la naviera te tenga pillado por contrato por esa excepción. No tienes nada que perder, pregunta a la agencia si es motivo para cambiar de crucero y revisa tu también el contrato.
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Hola! Me gustaría saber si a alguien la ha pasado algo similar.
Hace 4 días contraté por Logitravel, un crucero de NCL desde Barcelona a Lisboa, pasando entre otros por Portimao.
Pues hoy, a falta de 6 meses, me llega correo de NCL, indicando que quitan la escala de Portimao (uno de los motivos de elegir el crucero) y la cambian por Tanger (Marruecos), lugar al que no quiero ir (además haría falta pasaporte, al contrario que antes).
No dan ningún motivo de peso para el cambio.
¿Alguien ha tenido una experiencia similar
Si cancelo, ¿Me devolverán todo el dinero o tendré que denunciar?
Es como si compras un Seat León y te entregan un Seat Ibiza.
Entendería el cambio, por fuerza mayor, mal tiempo, guerra, pandemia, etc. Pero no así, por las buenas, después de pagar y 6 meses antes.
Buenas tardes.
Mi pregunta es para los que habéis viajado recientemente con NCL.
Me gustaría saber cómo os habéis manejado para comunicaros en alta mar entre vosotros.
Viajaremos en agosto mi marido y yo con los chicos (18 y 12 años) y seguramente estén a su aire gran parte del tiempo de navegación, o yo misma me quiera ir a tomar el sol sola tranquilamente
Ya sé que con la APP de NCL se pueden mandar mensajes entre los pasajeros, pero no sé hasta que punto es fiable e instantáneo.
Hace 2 años viajamos con MSC en el Euribia y los mensajes a través de la app podían tardar 50 minutos en llegar fácilmente y la verdad es que me agobia bastante no localizarnos entre nosotros.
Ahora se supone que cuentan con una conexión satélite Starlink o algo así pero si alguien me puede decir de primera mano si funciona bien se lo agradecería por que los paquetes de wifi son carísimos y realmente sólo quiero mensajes durante la navegación entre nosotros.
@Liruare fusiono tu mensaje en el hilo de la naviera NCL.
Si no me equivoco, todas las navieras incluyen en las condiciones de la reserva que el itinerario está sujeto a cambios sin que haya lugar a compensación por ese motivo. Revisa tu reserva.
De todos modos, yo intentaría reclamar algún tipo de compensación.
Buenas!
Hemos cogido un crucero por el mediterráneo con NCL, el Viva, y nos han informado que cambian el itinerario eliminando un escala (Tesalonica).
En estas situaciones podemos reclamar o pedir algún tipo de compensación?
Me explico, por ejemplo ahora vamos a tener un día de navegación, puedo reclamar por ejemplo que me compensen con algún vale para realizar alguna actividad?
Hay un karting y mis hijos lo gozarían, por ejemplo.
Se puede reclamar a la agencia (Corte Ingles) o a la naviera directamente....
Saludos y gracias
_________________ 2010 Japon (Tokio, Yokohama, Kyoto)
2009 Berlin, Belgica y Holanda
2008 Nueva York
2007 Thailandia y Bali
2006 Fiordos, Londres
2005 Italia (Roma, Florencia, Venecia..), Paris
Hola a todos , estoy mirando reservar el crucero en el Norwegian Getaway , alguien ha viajado en el ? que sale desde Atenas y va a turquia y luego vuelve a Atenas . Como se reserva el crucero Llama a la Naviera que te harán un precio por los vuelos mas baratos y te meten los transfers del aeropuerto al barco , hay que pagar algo ? Normalmente si hay que dar una señal o el 50 % al reservar es que no tengo ni idea seria mi primera vez en NCL , antes fue en pulmantur y msc dos veces .
Si alguien puede ayudarme se lo agradeceria , también si sabeis si hay gente que hable en Español .En NCL siempre encontrarás personal de habla hispana aunque cada vez menos en el crucero mira si tiene asistencia en español
También los cruceros que no salen de España , tienen vuelos para cogerlos con ellos ? Si ellos te ofertarán con vuelos
Cuales son las mejores cubetas, y siempre la proa o centro verdad ? En las cubiertas superiores se va mejor y el mejor sitio es centrado ni proa ni popa también mira qué los ascensores no estén al lado de la puerta del camarote
Un saludo
En fin todo ayuda en buena
Buenas,
Una pregunta sobre lo que has comentado de cuales son las mejores cubiertas. Voy a coger un cruceri en el NCL VIva. Tiene 20 cubiertas y pensaba coger cubierta 10 (hay 20). Esta bien o tengo que coger mas arriba?
Gracias
_________________ 2010 Japon (Tokio, Yokohama, Kyoto)
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2005 Italia (Roma, Florencia, Venecia..), Paris
Hola a todos , estoy mirando reservar el crucero en el Norwegian Getaway , alguien ha viajado en el ? que sale desde Atenas y va a turquia y luego vuelve a Atenas . Como se reserva el crucero , hay que pagar algo ? es que no tengo ni idea seria mi primera vez en NCL , antes fue en pulmantur y msc dos veces .
Si alguien puede ayudarme se lo agradeceria , también si sabeis si hay gente que hable en Español .
También los cruceros que no salen de España , tienen vuelos para cogerlos con ellos ?
Cuales son las mejores cubietas, y siempre la proa o centro verdad ?
En fin todo ayuda en buena
Yo también salgo el día 1/9 desde el Pireo en ese barco. He pillado vuelos de iberia el día 31/8 desde Madrid. y vuelta el 10
Le mejor parte del barco es en medio de alto y de largo
Ya me dices
Gracias ya reserve a ver , y los vuelos también con ellos
Hola a todos , estoy mirando reservar el crucero en el Norwegian Getaway , alguien ha viajado en el ? que sale desde Atenas y va a turquia y luego vuelve a Atenas . Como se reserva el crucero , hay que pagar algo ? es que no tengo ni idea seria mi primera vez en NCL , antes fue en pulmantur y msc dos veces .
Si alguien puede ayudarme se lo agradeceria , también si sabeis si hay gente que hable en Español .
También los cruceros que no salen de España , tienen vuelos para cogerlos con ellos ?
Cuales son las mejores cubietas, y siempre la proa o centro verdad ?
En fin todo ayuda en buena
Yo también salgo el día 1/9 desde el Pireo en ese barco. He pillado vuelos de iberia el día 31/8 desde Madrid. y vuelta el 10
Le mejor parte del barco es en medio de alto y de largo
Ya me dices
Las respuestas a todo están en negrita a continuación de tus preguntas
Enjoy
_________________ - ALEMANIA- ANTIGUA Y BARBUDA
- BAHAMAS- BELGICA
- BIRMANIA- CANADA
- CHINA- CIUDAD DEL VATICANO
- CROACIA- DINAMARCA
- EGIPTO- ESTADOS UNIDOS
Hola a todos , estoy mirando reservar el crucero en el Norwegian Getaway , alguien ha viajado en el ? que sale desde Atenas y va a turquia y luego vuelve a Atenas . Como se reserva el crucero Llama a la Naviera que te harán un precio por los vuelos mas baratos y te meten los transfers del aeropuerto al barco , hay que pagar algo ? Normalmente si hay que dar una señal o el 50 % al reservar es que no tengo ni idea seria mi primera vez en NCL , antes fue en pulmantur y msc dos veces .
Si alguien puede ayudarme se lo agradeceria , también si sabeis si hay gente que hable en Español .En NCL siempre encontrarás personal de habla hispana aunque cada vez menos en el crucero mira si tiene asistencia en español
También los cruceros que no salen de España , tienen vuelos para cogerlos con ellos ? Si ellos te ofertarán con vuelos
Cuales son las mejores cubetas, y siempre la proa o centro verdad ? En las cubiertas superiores se va mejor y el mejor sitio es centrado ni proa ni popa también mira qué los ascensores no estén al lado de la puerta del camarote
Un saludo
En fin todo ayuda en buena
Hola no ha salido nada de respesta , esta en blanco
Hola a todos , estoy mirando reservar el crucero en el Norwegian Getaway , alguien ha viajado en el ? que sale desde Atenas y va a turquia y luego vuelve a Atenas . Como se reserva el crucero Llama a la Naviera que te harán un precio por los vuelos mas baratos y te meten los transfers del aeropuerto al barco , hay que pagar algo ? Normalmente si hay que dar una señal o el 50 % al reservar es que no tengo ni idea seria mi primera vez en NCL , antes fue en pulmantur y msc dos veces .
Si alguien puede ayudarme se lo agradeceria , también si sabeis si hay gente que hable en Español .En NCL siempre encontrarás personal de habla hispana aunque cada vez menos en el crucero mira si tiene asistencia en español
También los cruceros que no salen de España , tienen vuelos para cogerlos con ellos ? Si ellos te ofertarán con vuelos
Cuales son las mejores cubetas, y siempre la proa o centro verdad ? En las cubiertas superiores se va mejor y el mejor sitio es centrado ni proa ni popa también mira qué los ascensores no estén al lado de la puerta del camarote
Un saludo
En fin todo ayuda en buena
Hola a todos , estoy mirando reservar el crucero en el Norwegian Getaway , alguien ha viajado en el ? que sale desde Atenas y va a turquia y luego vuelve a Atenas . Como se reserva el crucero , hay que pagar algo ? es que no tengo ni idea seria mi primera vez en NCL , antes fue en pulmantur y msc dos veces .
Si alguien puede ayudarme se lo agradeceria , también si sabeis si hay gente que hable en Español .
También los cruceros que no salen de España , tienen vuelos para cogerlos con ellos ?
Cuales son las mejores cubietas, y siempre la proa o centro verdad ?
En fin todo ayuda en buena
12 DÍAS EN EL NORWEGIAN JEWEL
Canal de Panamá: Cabo y Puerto Vallarta a San Diego
Desde
Ciudad de Panamá (Colón), Panamá
Mar 21 — Abr 02, 2023
Alguien viajara en este crucero? lo voy a contratar y me gustaría saber si algún español viajara en el. Agradecería algún
Consejo no hablamos ingles puede ser un grave problema¿ que os parece¿
Hola , el viejo jewel ,que viaje en el 2007 por el mediterraneo , no te preocupes por el idioma ,siempre hay gente tanto camareros -recepcionistas o camarer@"s de habitación , que hablan perfectamente el español ,pues son de origen hispanoamericano
Muchas gracias me preocupa la megafonía cuando se escucha en el camarote si solo es ingles pues no me enterare
12 DÍAS EN EL NORWEGIAN JEWEL
Canal de Panamá: Cabo y Puerto Vallarta a San Diego
Desde
Ciudad de Panamá (Colón), Panamá
Mar 21 — Abr 02, 2023
Alguien viajara en este crucero? lo voy a contratar y me gustaría saber si algún español viajara en el. Agradecería algún
Consejo no hablamos ingles puede ser un grave problema¿ que os parece¿
Hola , el viejo jewel ,que viaje en el 2007 por el mediterraneo , no te preocupes por el idioma ,siempre hay gente tanto camareros -recepcionistas o camarer@"s de habitación , que hablan perfectamente el español ,pues son de origen hispanoamericano
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