Yo fui hace unos años y la peor experiencia de mi vida. Lo que experimentamos no es propio de una cadena como Meliá. Suciedad, todo viejo/roto. Mal atención. La limpieza inexistente, playas con latas y cristales de cervezas por la arena, la piscina tenía un borde negro de no limpiarla. Las sábanas estaban sucias y pedimos que nos las cambiarán, no había limpias y tuvimos que dormir dos personas en una cama de 90. Comedor sin aire acondicionado y lleno de moscas. Veíamos a los camareros comer de las cucharas de servirnos en el buffet cuando empezaban a recoger lo que sobraba. En el restaurante 24 horas tuvimos que cenar perritos y hamburguesas en pan de molde porque no había otro pan, el queso era rallado de pizza porque no lo había en lonchas. Sin duda la peor experiencia de mi vida en hoteles.
Mandamos fotos a la agencia de España y aunque intentaron cambiarnos de hotel desde nuestra agencia de España pero el tour operador hasta que lo gestionara perderíamos un día de vacaciones, más el de la experiencia desastrosa... Finalmente el hotel tras formularle nuestra queja y enseñarle las fotos de todo lo que estábamos viendo nos cambió de hotel.
En su día a otros clientes les hizo una mejora a una zona VIP que tienen en el propio hotel pero nosotros no estábamos conformes con el estado de las zonas comunes y de las habitaciones por lo que nos llevaron a otro hotel.
Sabemos que otros hoteles Meliá tenían malas experiencias como el Meliá marina varadero.
Hola! El año pasado estuve de vacaciones en este hotel y me gustaría contar un poco lo que podéis encontrar allí. Si buscáis información del hotel, veréis un poco de todo... bueno, malo, y regular. Pues bien, mi experiencia fue mala, iba súper ilusionada con mi pareja, con unas expectativas no demasiado elevadas ya que sabes donde vas. Estás en cuba, allí hay muchas cosas que escasean pero que menos, que encontrar un hotel limpio. Nosotros estábamos en la planta 4 y muy lejos del ascensor. El ascensor, si. Había 4 ascensores y solo funcionaba uno, total, que mejor bajar y subir escaleras. La comida FATAL! Muy mal. Todo nos sentaba mal, comida asquerosa. Enserio, si queréis ir, os aconsejo pagar el level que al menos te darán algo más decente. Había cucarachas en la ducha, en los pasillos, en los bares, en los restaurante. Nos robaron las toallas en la Playa y perdimos dos dias por quejarnos y tener mil problemas. Mi consejo es que no vayáis. Que os gastéis un poco más y no paséis calamidades. La gente da de comer y beber a los cubanos fe fuera del hotel por propinas, y tú al lado con cara de ¿¿?? En fin, que varadero es precioso, pero si vais a otro hotel, mejor.
Hola somos un matrimonio y un niño de 13 años y este verano en julio estamos mirando de ir a Cuba hacer un combinado de la Habana-varadero, me han dicho 3 días en la Habana y 4 en Varadero, aunq yo preferiría hacer 4 y 3, los hoteles q me han mirado son en la Habana vieja uno es el H. Sevilla y el otro H.iberostar parque central 5 estrellas y luego en varadero el hotel iberostar laguna azul. Me podéis decir como están estos hoteles? Y recomendar q ver y q excursiones hacer? Y más o menos q suele costar el viaje todo en general? Más que nada no se si lo que me ofrecen es caro o es lo que se paga. Gracias
hola, en cuanto al precio, yo te recomendaria que lo busques por tu cuenta, vuelos, hoteles y traslados. Yo comencé por empresa y termine haciendolo por mi, y he ahorrado muucho dinero.
En la Habana mirate casas de familia, hay muy recomendadas por lo foreros y mas económicas que los hoteles. Aunque el Sevilla tiene buenos comentarios y me lo habían recomendado varias agencias de viaje.
En Varadero ya no, o por lo menos yo he cogido el Meliá Marina, ya que las casas no están sobre la playa.
Hola a todos, pregunté días antes de salir hacia cuba sobre la situación del hotel Meliá Varadero, totalmente desaconsejo cogerlo, es cierto que años atrás estaba bien, nos lo dijo gente que habían ido y volvieron a cogerlo por su buena experiencia y se tuvieron que ir al igual que nosotros del hotel.
Explico los motivos (tengo fotos por si alguien duda de mi comentario):
- No hay aire acondicionado en zonas comunes.
- Suciedad por todos lados y cuando digo por todos lados es paredes sucias, mal olor generalizado hasta en los armarios de las habitaciones, buffet, es como un olor constante a comida por todo el hotel y no precisamente huele a comida rica, los cristales del lobby donde está la vegetación y te puedes asomar, esos no han visto una balleta desde que los pusieron. En cada planta hay puertas que son de acceso al personal de limpieza, huele dentro fatal y como las tienen abiertas sale fuera.
Piscina con un borde de color marrón...
- No te dejan botellas de agua sin cerrar, moscas por todo el comedor y por supuesto se posan en la comida, si estás en el comedor y llega la hora de cerrar, directamente recogen todo a pelotón en los envases, mezclan el queso, con el chorizo y el salami y si aún no has terminado de comer !te aguantas! ellos recogen sin esperar. En la plancha de la zona "en vivo" si se acaba no reponen, da asco coger pasta porque la sarten no la friegan, así que tendrá el sabor de lo que haya cogido el anterior cliente, y el anterior, y el anterior... También pudimos ver a una camarera meter la cuchara de donde nos servimos de helado o cualquier otro postre, lo chupó y la volvió a dejar en su sitio. Todo esto con unas temperaturas altas, porque no hay aire y todas las personas, trabajadores y clientes, sudan sin parar.
- No había sitio para cenar en los restaurantes a la carta durante toda nuestra estancia, y decidimos ir al snack 24 horas porque el buffet no nos atraía debido a lo que habíamos vivido en la comida y el olor que salía, pero no había practicamente nada para elegir, nos trajeron unas hamburguesas solo de carne y queso y unos perritos, ambas cosas en pan de molde. No había pizzas como ofertaban y de los postres sólo helado de un sabor.
- La bebida de una calidad pésima, tenías que irte a servir a la barra porque no hay servicio a las mesas ni de limpieza, nos tuvimos que sentar en mesas llenas de vasos.
-La playa tiene sombrillas tiradas en el suelo, y está llena de botellas de cerveza de cristal y latas, nadie está pendiente de que esté limpia, la gente accede a esa playa con sillas de madera, neveras y monta la fiesta. Nos encontramos excrementos humanos en el agua, dejaron un perro y estuvo deambulando horas por la zona de piscinas y restaurantes del hotel sin que nadie lo recogiese...además tiene unas piedras que hace necesario el uso de escarpines. También tuve que sufrir burlas de los lugareños en la playa diciendome que los españoles lo único que hicimos en cuba fueron las mulatas y las alpargatas.
- Sábanas rotas y sucias y no había más disponibles, esto a las 12,30 de la noche.
- Salen bichos por el desagüe de la ducha.
En fin, horrible, meliá no debería consentir esto. Intentamos hablar con el director y no estaba nunca. El resto del personal se portó bien, gestionando otro hotel para el resto de nuestro estancia.
Pudimos hablar con otros clientes del Meliá Marina varadero y también tuvieron muchas quejas.
Por lo que nos dijo personal del hotel, opciones... Leer más ...
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