Hola!! Me acaba de llegar un email de Lufthanda indicando que han cambiado mi vuelo de ida, Madrid-Munich-Delhi, con horas cambiadas y escala ahora en Frankfurt y con número de vuelo diferente. De la vuelta no tengo nada.
Entiendo que esto significa que mi vuelo ha sido cancelado y por tanto tendría que tener derecho a reembolso no?? En el email que me mandan tengo dos opciones para pulsar, o acepto el cambio o acepto el famoso bono, puedo entender que lo que intentan es que piques, aceptes y eso que se ahorra.
He intentado buscar el email de Lufthansa en su web y ya al clicar ni aparece, el teléfono no lo cogen y el formulario de información lo he completado pero claro yo lo que quiero es tener algún justificante por escrito de que a día de hoy les he comunicado que no acepto el cambio y solicito la devolución completa de la reserva. ¿Alguien tiene el email para reclamar?? ¿Cómo lo veis vosotros??
Gracias de antemano
Yo ayer llamé al 900901465 para cancelar mis vuelos, ya que cambiaron el horario. ¿Es ese número al que has llamado? Tardan un poquito, pero al final te atienden.
No, estoy llamando a un 91, me lo apunto gracias!. Y que te dijeron? Porque entiendo que es mi misma situación aunque solo me han cambiado la ida.
Hola!! Me acaba de llegar un email de Lufthanda indicando que han cambiado mi vuelo de ida, Madrid-Munich-Delhi, con horas cambiadas y escala ahora en Frankfurt y con número de vuelo diferente. De la vuelta no tengo nada.
Entiendo que esto significa que mi vuelo ha sido cancelado y por tanto tendría que tener derecho a reembolso no?? En el email que me mandan tengo dos opciones para pulsar, o acepto el cambio o acepto el famoso bono, puedo entender que lo que intentan es que piques, aceptes y eso que se ahorra.
He intentado buscar el email de Lufthansa en su web y ya al clicar ni aparece, el teléfono no lo cogen y el formulario de información lo he completado pero claro yo lo que quiero es tener algún justificante por escrito de que a día de hoy les he comunicado que no acepto el cambio y solicito la devolución completa de la reserva. ¿Alguien tiene el email para reclamar?? ¿Cómo lo veis vosotros??
Gracias de antemano
Yo ayer llamé al 900901465 para cancelar mis vuelos, ya que cambiaron el horario. ¿Es ese número al que has llamado? Tardan un poquito, pero al final te atienden.
En el último año he volado tres veces con ellos a capitales asiáticas desde Madrid: Beijing, Bangkok, y Delhi.
En todos los vuelos aunque sean de conexión he pasado control de seguridad y equipajes de mano.Y en según que fechas se han llegado a formar colas muy considerables, aunque eso sí, tienen mucho personal en el aeropuerto, son eficientes, y nunca he tardado excesivamente.
Lo que no tienes es que cambiar de terminal.Tu vuelo llega a la terminal 3 y conectas con el segundo vuelo desde la misma terminal.Es la exclusiva de Emirates.
La compañía tiene calculados perfectamente los horarios para hacer factibles las conexiones entre vuelos, así que por eso no hay problema.
Puede que Rodei tenga razon y las escalas no tengan que ver ,pero eso lo tendrian que controlar ellos,porque no es normal ver en Doha a monton de gente corriendo para coger un mismo vuelo con escala con ellos.Pero corriendo a la carrera total.
Nose porque pero no me termina por convencer y ya fui con ellos 8 vuelos.
Rodei de estar a punto de ponerles a parir a volver a volar con ellos tan agradecido jajajaa,has tenido suerte
La que tengo ganas de Qatar (eh mira que juego de palabras ) es a Cathay Pacific,que dicen que es la bomba.
Aun asi todavia me veo volviendo a volar con Qatar jajaja
Como para no estar agradecido habiendome pagado semejante cantidad de dinero... Firmo volver a perder la conexion.
El tiempo que Qatar considera necesario para una escala minima son 50min. Es tema de horarios...Por poner un ejemplo, el vuelo procedente de Madrid aterrizara hoy a las 0:45h. Pues bien, a las 2.10 hay salidas a Colombo, Male y Singapur...Y a las 2.20 Bangkok, Ho Chi Minh, Hong Kong y Delhi... Seguro que un buen % de esos pasajeros cogeran esas vuelos.
Respecto al aeropuerto de Doha, a mi tampoco me gusta mucho.
Hola, buenas. Hace unas semanas por aquí, comentaba que había comprado una opción de volar con Emirates e Iberia (como soy de Canarias, pagaba 200 euros más) con el mismo PNR. Eso, supuestamente, me daba derecho a que las maletas llegaran a destino final (esto si se cumplió) y que si tengo el mismo PNR, tendría todas las tarjetas de embarque desde el día antes si hacía check-in online (cosa que no se cumplió). Bueno, ya después de hacer el vuelo de ida y vuelta, he de decir que he quedado un poco decepcionado con Emirates y que como estaré trabajando en la India algunos años, la opción de ir a España la buscaré por otro lado, principalmente por Lufthansa y en menor medida Swiss o Finnair. Otra opción que puedo tener es que Air India volará a Milán y como voy a Canarias, pillar un avión de Ryanair en Bérgamo y así solo hago dos vuelos.
Os cuento un poco. Había cogido un billete a través de un convenio entre EK e IB. El trayecto era DEL-DXB-MAD-LPA i/v y me costó cerca de 900 euros. Esto incluía maleta hasta destino final y el mismo PNR, porque por lo demás, no merece la pena ya que un DEL-MAD i/v se puede conseguir por 500 euros y un MAD-LPA-MAD, por 100 o 150 euros. Total, entre 600 y 650, que con la diferencia me podía haber quedado hacer noche en Madrid y si me descuido casi en el Ritz ya que viajabamos mi mujer y yo (250 euros de diferencia* 2=500 euros).
El primer trayecto, DEL-DXB, me dicen en el aeropuerto de Delhi que el billete de IB, lo tengo que coger en MAD, que solo tengo una hora y media de tránsito (al final, no hubo problema). Pero es que en este primer vuelo, me pusieron a mi mujer y a mi en asientos separados y en la parte central aunque al final la gentileza de la gente y jugar un poco al tetris, nos sentamos juntos. Juraría que en el checkin puse sentarnos juntos (el PNR de los dos es distintos ya que ella volverá en otra fecha). Pero es que además, hipersegurisimo fue que puse para ella ventanilla. Bueno, como el vuelo era de "solo" unas tres horas, pues tragamos.
Pero es que en el segundo trayecto, DXB-MAD, nos sentamos al final de todo (habíamos cogido intencionadamente la fila 50) y el entretenimiento personalizado no nos funcionaba a ninguno de los dos. Hombre, por mucho que a uno le guste leer, no va a estar casi ocho horas leyendo. No nos supieron dar arreglo. Es cierto que el avión estaba lleno pero no se, al menos un detalle y no dejarnos tirados totalmente. Además, lo que he notado es que en los asientos finales de EK, su personal de cabina se pone a hablar atrás en tono bastante alto y por desgracia, con unos temas de conversaciones rozando la edad del pavo.
Al llegar a MAD, corriendo para buscar una oficina de IB para darnos el billete y teniendo una hora y media de escala. Ya cuando llevas más de 13 horas entre vuelos y aeropuertos, ya como que toca las narices y más cuando lo has pagado bien para precisamente, evitarte estas cosas en tránsito.
Ya en la vuelta, el día antes al hacer el check-in de EK, me dice que no puedo hacerlo porque previamente tengo un vuelo con otra compañia (el IB de LPA a MAD). Ya en el aeropuerto LPA me dicen que tengo que salir a los mostradores de facturación a sacarme las respectivas tarjetas de EK, o sea, salir de zona aire y volver a entrar.Y la T4 precisamente no es el aeropuerto de Santiago de Compostela, que está todo juntito. Ya los dos vuelos de Emirates sin novedades aunque en el vuelo de MAD a DXB, nos pusieron solo una comida para un vuelo de 6,5... Leer más ...
Finnair, la primera aerolínea que volará a Chongqing desde Europa
La compañía Finnair ampliará a partir de este domingo la frecuencia de algunos de sus vuelos coincidiendo con el inicio del horario de verano. En este sentido mejorará las conexiones entre España y Asia vía Helsinki. La compañía aérea vuela a 10 destinos en Asia: Pekín, Shanghai, Hong Kong, Tokio, Osaka, Nagoya, Delhi, Bangkok, Seúl y Singapur. Su expansión en este continente crecerá a partir del próximo mes de mayo con la inauguración de un nuevo destino asiático, ya que Finnair se convertirá en la primera aerolínea en operar un vuelo directo entre Europa y Chongqing, la mayor ciudad emergente de China y una de las más pobladas del mundo, según un comunicado de la compañía.
De esta forma, Finnair ha anunciado un aumento en la frecuencia de sus vuelos entre Barcelona y Helsinki, que pasarán a ser nueve por semana en lugar de los siete actuales durante los meses de verano. Los días en los que se operarán dos vuelos serán los jueves y domingos en sentido Finlandia y los lunes y viernes en regreso a Barcelona. Actualmente, Finnair vuela diariamente a la capital finlandesa desde Barcelona y Madrid, y cinco veces por semana desde Málaga. Con el aumento de frecuencias desde la capital catalana el total de frecuencias semanales de Finnair entre España y Helsinki será de 21 vuelos.
Para Javier Roig, director general de Finnair en España y Portugal, “el aumento de los vuelos desde Barcelona demuestra que Finnair sigue escalando en su afán de liderar el tráfico entre España y el norte de Europa afianzando el concepto vía Helsinki, uno de los aeropuertos más premiados entre viajeros frecuentes por su eficacia y comodidad. Viajar a los destinos de Finnair en el continente asiático vía Helsinki es realmente la opción más rápida y por tanto comprometida con el medio ambiente que existe en la actualidad”.
El problema es que no estais contando con la diferencia horaria existente entre Delhi y Madrid, no estoy segura pero deben ser unas 4 o 5 horas más allí. Seguro que así si que te salen las cuentas
La verdad es que es mi primer mensaje en el foro, así que espero estar haciéndolo correctamente y no en el lugar equivocado... si no es así os pido disculpas
Mi problema se trata de un vuelo con destino a Madrid desde Nueva Delhi, concretamente de los horarios del vuelo. Quizás sea una pregunta muy tonta, pero la verdad nunca he viajado en avión y desconozco cómo funciona...
Conozco una persona en la India que va a venir a pasar unos días de vacaciones en España; esta tarde me ha comentado una duda y la verdad es que yo tampoco lo entiendo muy bien, así que espero que podais ayudarme vosotros. A través de eDreams, ha encontrado un vuelo con KLM, de ida, y Air France, de vuelta; el problema es que los horarios que indican en los detalles del vuelo no parecen muy coherentes. Como podéis ver en las fotos que adjunto, pone que el vuelo desde Delhi a Madrid dura en total 15 horas. Sin embargo, si mirais las horas de salida y llegada esto no cuadra, si se supone que saldría de Delhi a la 1.40, creo que es imposible que llegue a Amsterdam a las 5.55, pues tardaría nada más 4 horas + 15 minutos. Tras la escala, el vuelo desde Amsterdam a Madrid se supone que tardaría 2 horas + 35 minutos. Como veis, esto no suma para nada 15 horas, ni siquiera incluyendo el tiempo de la escala. Ocurre lo mismo con el vuelo de vuelta a la India.
Hemos estado consultando directamente en la web de KLM y también en Rumbo... pero en todos lados parece ocurrir esto, no solo con este vuelo sino también con los demás. Así que comienzo a pensar que, tal vez, el problema sea mío y es que soy muy cateta xD... En cualquier caso, y aunque tenemos un poco (bastante) de prisa, pensamos que era mejor no reservar aun el vuelo, porque quizás las horas estén equivocadas y luego surjan problemas a la hora de tomarlo a tiempo en el aeropuerto de Delhi, no sé si me estoy explicando bien...
Muchas gracias por adelantado!! Espero pronto poder obtener respuestas.
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