@Marysob he movido el mensaje a este hilo que está abierto para la agencia de tu mala experiencia. Y he retirado otro mensaje idéntico.
Saludos
A mi esposa y a mi nos han rechazado en la agencia 3000 km por tener 66 años aunque no tenemos ninguna dificultad fisica ni mental.. Nos han dicho que no podemos viajar con ellos porque su SU SEGURO NO CUBRE A PERSONAS MAYORES DE 65 AÑOS. os lo comento para que valoreis si podeis ir tranquilos con esa agencia o es mejor pensarlo que arrepentirse.
Hola Sonia. Te mandé un mensaje privado, a mi no me ha salido bien el viaje por culpa del coordinador, la agencia se ha portabo bien conmigo, he conocido gente maravillosa y el país vale mucho la pena, pero si te digo la verdad terminamos organizando nosotros el viaje y para eso no pagas por un coordinador que en vez de coordinar descordina y crea mal ambiente en el grupo.
Un saludo
Hola. Yo viajo a Nepal la semana que viene con ellos. Aunque no me gusta nada viajar con agencia me he decidido por 3000 km por su filosofía de viaje y porque no tenía tiempo de organizar nada por mi cuenta. Ya contaré mi experiencia a la vuelta... de momento ya me he desilusionando un poco porque no se está interactuando mucho en la ruta, en conocer a la gente del grupo, me hice la idea de que el responsable del grupo se encargaría de hacer dinámico el viaje y la interacción entre los viajeros pero no me parece que eso esté sucediendo... sinceramente espero que sobre el terreno todo cambie. Ya contaré mi experiencia. Un saludo!
Hola!! Puedes contar tu experiencia, estoy interesada en viajar a Nepal en agosto y está agencia es una de mis opciones.
Hola. Yo viajo a Nepal la semana que viene con ellos. Aunque no me gusta nada viajar con agencia me he decidido por 3000 km por su filosofía de viaje y porque no tenía tiempo de organizar nada por mi cuenta. Ya contaré mi experiencia a la vuelta... de momento ya me he desilusionando un poco porque no se está interactuando mucho en la ruta, en conocer a la gente del grupo, me hice la idea de que el responsable del grupo se encargaría de hacer dinámico el viaje y la interacción entre los viajeros pero no me parece que eso esté sucediendo... sinceramente espero que sobre el terreno todo cambie. Ya contaré mi experiencia. Un saludo!
Uno que cuenta la "desgracia" de salida a Egipto para crucero + días Cairo.
Avión madrid-luxor 1 agosto 14:40 Con la compañía Amc aerolínes,
primer restraso las 16:00,ya iniciado el transbordo se detienen y pasa algo.
El avión ha sido revisado y no tiene permiso para volar fallo en rueda necesidad de cambiarla....
Empiezan a buscar ruedas
,se supone que la trae aireuropa... Después de más demoras resulta que no tienen mecánicos propios y que utilizan los de otras compañías , pero no hay rueda disponible...
Se complica más y entorno a las 7 se retrasa vuelo indefinidamente ya que aunque aparezca la rueda los pilotos no pueden volar por las horas de vuelo acumuladas... Cancelación hasta el día siguiente, lógicamente el ambiente está muy tenso entorno a 200 personas tiradas en terminal 1 sin avión , y empezando el viaje en crucero luxor al día siguiente.
Lo único que nos ofrecen recoger maletas e ir hotel Marriott a pasar noche sin saber el avión,la hora, la gestión de viaje allí...
Un despropósito y JANUR TRAVEL sin coger
Teléfono ni el de emergencia para algo que ya estaban al tanto a las 5 , y que es de mucha gravedad porque trastoca todo el viaje y no tienen a nadie de guardia.
Y bueno la recogida de maletas caótica no lo siguiente, una cinta sin funcionar las maleta por el suelo ..tirando las maletas la guardia civil que se personó allí.....
Mañana a ver qué pasa, porque a lo mucho que sabemos es que puede que nos llamen a las 100 o 150 habitaciones a la vez y avisarnos que un hora o dos o algo nos recogen...o que sea las 3 de la mañana
Caótico.
ACTULIZACION:
23:45 en página de AENA pone salida vuelo 7:00 del 2 de agosto
23:50 llamo a recepción y me confirman que nos despertarán a las 5:30 para salir 6:30 del hotel en buses... Imposible
00:01 página de AENA indica cambio mad- Lux salida 9:00. ...
Y ahora que? Llegaremos a las 3 de tarde a Luxor... Y todo lo que se iba a visitar ese día de mañana...cómo se va hacer??
Que conste que en este vuelo chárter vamos por lo menos 5 compañías, JANUR, 5 estrellas club,....
Y a mi lo que mosquea es que nadie de JANUR se ha puesto contacto, un correo, una llamada,un WhatsApp,..... Que el teléfono de emergencia no lo cojan
Nos hemos sentido desamparados e indefensos y la próxima vez que podamos hablar con ellos abren a las 10 estaremos supuestamente en vuelo sin saber qué pasará en destino.
Disfrutar de lo que os queda de viaje!! Ya veo que habéis despegado al menos... !!
A la vuelta pensar en denunciar, me imagino que será lo mismo sea charter o regular pero la indemnización por ese vuelo seria de 600€ por pasajero, ya que son mas de 3000km y mas de 4 horas de retraso.
Hay muchas empresas que se dedican a ello cobrándote una comisión, suele ser la opción mas fácil y la que yo he usado en mas de una ocasión.
Y miraros si el seguro os cubre algo. Yo llevaba el que iba incluido en el paquete y me contraté con cancelación el dd iati y los retrasos los cubre… igual algo podéis rascar!
Uno que cuenta la "desgracia" de salida a Egipto para crucero + días Cairo.
Avión madrid-luxor 1 agosto 14:40 Con la compañía Amc aerolínes,
primer restraso las 16:00,ya iniciado el transbordo se detienen y pasa algo.
El avión ha sido revisado y no tiene permiso para volar fallo en rueda necesidad de cambiarla....
Empiezan a buscar ruedas
,se supone que la trae aireuropa... Después de más demoras resulta que no tienen mecánicos propios y que utilizan los de otras compañías , pero no hay rueda disponible...
Se complica más y entorno a las 7 se retrasa vuelo indefinidamente ya que aunque aparezca la rueda los pilotos no pueden volar por las horas de vuelo acumuladas... Cancelación hasta el día siguiente, lógicamente el ambiente está muy tenso entorno a 200 personas tiradas en terminal 1 sin avión , y empezando el viaje en crucero luxor al día siguiente.
Lo único que nos ofrecen recoger maletas e ir hotel Marriott a pasar noche sin saber el avión,la hora, la gestión de viaje allí...
Un despropósito y JANUR TRAVEL sin coger
Teléfono ni el de emergencia para algo que ya estaban al tanto a las 5 , y que es de mucha gravedad porque trastoca todo el viaje y no tienen a nadie de guardia.
Y bueno la recogida de maletas caótica no lo siguiente, una cinta sin funcionar las maleta por el suelo ..tirando las maletas la guardia civil que se personó allí.....
Mañana a ver qué pasa, porque a lo mucho que sabemos es que puede que nos llamen a las 100 o 150 habitaciones a la vez y avisarnos que un hora o dos o algo nos recogen...o que sea las 3 de la mañana
Caótico.
ACTULIZACION:
23:45 en página de AENA pone salida vuelo 7:00 del 2 de agosto
23:50 llamo a recepción y me confirman que nos despertarán a las 5:30 para salir 6:30 del hotel en buses... Imposible
00:01 página de AENA indica cambio mad- Lux salida 9:00. ...
Y ahora que? Llegaremos a las 3 de tarde a Luxor... Y todo lo que se iba a visitar ese día de mañana...cómo se va hacer??
Que conste que en este vuelo chárter vamos por lo menos 5 compañías, JANUR, 5 estrellas club,....
Y a mi lo que mosquea es que nadie de JANUR se ha puesto contacto, un correo, una llamada,un WhatsApp,..... Que el teléfono de emergencia no lo cojan
Nos hemos sentido desamparados e indefensos y la próxima vez que podamos hablar con ellos abren a las 10 estaremos supuestamente en vuelo sin saber qué pasará en destino.
Disfrutar de lo que os queda de viaje!! Ya veo que habéis despegado al menos... !!
A la vuelta pensar en denunciar, me imagino que será lo mismo sea charter o regular pero la indemnización por ese vuelo seria de 600€ por pasajero, ya que son mas de 3000km y mas de 4 horas de retraso.
Hay muchas empresas que se dedican a ello cobrándote una comisión, suele ser la opción mas fácil y la que yo he usado en mas de una ocasión.
Hola buenas! Yo 34, me gustaría hacer viaje en mayo sobre unos 15 días, mirando Costa Rica y Perú. Alguien conoce las agencias 3000km y aventúrate a viajar?
@MonicaAventura he movido tus mensajes al hilo de la agencia en el foro comercial, único sitio donde puedes recomendar a la agencia según las normas al ser una usuaria sin trayectoria en el foro.
Un saludo
Hola!
Necesitaba un poco de información sobre la agencia de viajes en grupo 3000km. No soy capaz de encontrar opiniones de gente que viajase con ellos para saber la experiencia.
¿podríais ayudarme con esto?
Hola Jessycobas. Aunque el hilo tiene tiempo quisiera saber si contrataste al final el viaje con ellos. Yo también estoy buscando información y opiniones y tengo dudas ya que viajare sola.
Muchas gracias.
Hola!
Al final no me atreví. La falta de información y comentarios agenos a la página me echó para atrás.
Aunque en otro hilo logré contactar con una chica que fue. No me decidí! quizás más adelante.
Un saludo
Mi experiencia personal ha sido muy positiva, de hecho repito esta semana santa con una amiga. El viaje que hice con ellos a Irán, con el grupito hemos quedado un par de veces después del viaje, y la experiencia fue buena para todos.
@LupePetra he movido tu mensaje a este sitio comercial del foro y abierto hilo para la agencia. Según las normas este es en el único sitio donde te está permitido recomendar a la agencia al ser una usuaria recién registrada.
Saludos
Yo os puedo aportar mi experiencia con la agencia. He viajado con 3000KM porque una amiga mia había viajado hace un verano con ellos a Indonesia, hizo muy buenas relaciones con el grupo de viajeros y volvio muy contenta. Yo soy viajera, es decir que no tengo la necesidad de ir con agencia si quiero viajar (aunque no hablo muy bien ingles). Pero escuchando su experiencia y conociendo algunos viajeros del grupo de Indonesia (se hicieron tan amigos que habian quedado después del viaje) me lance.
Escogí Irán como destino, porque aunque ya he dicho que sea viajera este destino me daba un poco más de reparo ir sola, no por inseguridades si no por la comodidad de ir acompañada. En el primer encuentro en el aeropuerto ya vi que me llevaría bien con la coordinadora y un par de viajeros que me parecieron como si los conociera de toda la vida.
El destino a mi me dejo con la boca abierta y además la experiencia con grupo para mi fue genial. Hay gente con la que compartí más afinidades (de hecho he ganado un amigo en Euzkadi y otro en Guadalajara) y con los que menos compartí me gusto conocerles también, se me hizo bonito compartir viaje con gente que normalmente no están en mi circulo social (por distancia geografica, profesión...). Bueno que aprendí mucho del grupo y de la coordinadora, una tipa muy viajada y con muy buen caracter y de hecho creo que fue la clave del viaje.
Por otro lado el equipo de 3000KM me parecen muy profesionales y muy atentos, tuve un pequeño problema en la entrada del país con mi pasaporte y me echaron un cable tanto los chicos de la agencia como la coordinadora.
En reusmen, tanto mi experiencia como la de mi amiga fue muy positiva.
Hola! Yo tengo muy buenas experiencias con ellos, me parece una agencia muy seria y con ganas de que el viajero disfrute descubriendo mundo. Yo realice mi viaje con ellos a Irán y me encanto, hicimos muy buenas migas con todo el grupo y el coordinador un diez, un chico muy majo y resuelto. Además conozco varios amigos que han viajado con ellos y también han tenido buenas experiencias.
Buenas tardes, soy nuevo aquí y no sé si es este el hilo dónde puedo preguntar si alguien sabe de páginas de viajes de aventura ingleses tipo paso del noroeste, 3000km o kananga. Gracias
Hola, Yo acabo de hacer un viaje con esta agencia y he vuelto, muy muy contento.Todo de maravilla. Me costó decidirme porque no encontraba opiniones acerca de ellos, pero al final me lancé y muy bien. Por mi experiencia, repetiré.
S2
No se bien bien como funciona la pagina, supongo que estare contestando bien, pero a mi tambien me interesaria que me dieran opiniones de 3000km ya que he visto un viaje que me interesa para agosto. Muchas grcias!
3000km no sé, pero con soynomada viajé este verano y no os la recomiendo para nada, ni ellos ni 'los viajes de roberts' que es el colaborador de soynomada con el que viajamos, hacíamos el transmongoliano (que de transmongoliano tuvo poco, estuvimos en Mongolia y unos días en China básicamente), pero principalmente nos clavaron 726€ en concepto de asesoría y coordinación de un viaje (aparte todos los gastos de viaje que abonamos directamente cada uno), y que en cuanto llegamos a China y no había touroperador (el touroperador de Mongolia se encargó de los días allí), el tipo que llevábamos de experto (Cesar [editado moderacion]) resultó ni ser experto ni tener idea del rol que tenía que hacer, en resumen: un desastre, fuimos dos veces a la ciudad prohibida y no pudimos pasar porque las entradas estaban ya vendidas (se le llegó a decir con semanas de antelación que porque no se cogían las entradas antes), y así con todo, incapaz de liderar, de plantear alternativas, metido en su mundo y a su bola, pasando del grupo en definitiva, sino hubiera ido hubiéramos estado mejor, nos habríamos ahorrado una pasta que tiramos y nos habríamos encargado de organizarlo todo nosotros, ha sido una tomadura de pelo total, y cuando al regreso reclamamos 7 personas a soynomada (de 12 que éramos en total, imaginaros el cabreo para ponernos 7 de acuerdo en reclamarles) han pasado de nosotros por completo..., así que ahora les llevamos a consumo porque os podéis imaginar lo decepcionados que nos sentimos. No son gente seria, no los recomiendo para nada, hay mucha gente que sabe hacer su trabajo y no te cobra prometiéndote viajes únicos e irrepetibles, que acaban siendo un cachondeo donde tienes que buscarte la vida porque 'el experto' pasa de todo y ha decidido que no le corresponde molestarse para nada (organizó el tema con el tourperador de Mongolia, tarde pero tb una excursion y noche en la muralla china, gestionó visados que recogió y entregó el mismo día que la gente volaba, y dijo qué día había qué comprar qué tren o qué vuelo, y hasta ahí se ve que llegaba su gestión, calculad 726x12).
En fin, una tomadura de pelo, avisados quedáis, me sumo al hilo que algunas de las agencias que decís pintan bien y parece que hay algunos planes chulos.
Mi pareja y yo decicimos hacer nuestro viaje a Nepal con 3000KM por la recomendación de unos amigos y por la filosofía de la agencia. Una agencia con esos valores, a nosotros nos convence a la primera y sobretodo nos la imaginamos responsable.
Se viaja en grupo con un coodinador que pone la agencia. Los viajeros pagan a la agencia por los billetes, seguro y el coordinador y luego allí el resto de gasto corren por cuenta del grupo.
Según la agencia, el coordinador es:
"Los viajes de 3000KM no tienen guía, no hay alguien que lo sabe todo y lleva una carpeta con una lista exacta de dónde vamos a dormir y comer. En 3000KM viajamos acompañados/as por nuestros/as coordinadores, grandes y experimentados/as viajeros/as que os orientarán, asesorarán y sobre todo compartirán el viaje. Puede que, como vosotros/as, nunca hayan pisado ese país de destino pero saben cómo desenvolverse en situaciones inéditas y tratarán de haceros la vida más fácil.
Conocerán de antemano la ruta que se pretende hacer aunque las decisiones de dónde dormir, qué comer y cambios en el camino se tomarán por consenso en el grupo. No os llevarán las maletas pero se encargarán de estar pendientes de que todo esté en orden. Son ese hombre o mujer a quién mirar cuando no sepamos dónde ir, en quién confiar y a quién dirigirse cuando sea necesario un claro liderazgo."
Nuestro coordinador era una persona viajada, había sido guia de montaña y además conocía Nepal. Así que a priori, parece una persona en la que puedes confiar. También era el primer viaje que hacía con la agencia. Pero él iba a hacer su viaje, la montaña era su principal objetivo y el resto le daba igual. Voy a intentar resumir por puntos todo lo que no nos gustó, incluso algún contratiempo con una viajera, porque contarlo de otra manera supondría contar el viaje entero.
- No compró la tarjeta móvil para estar localizado porque era muy cara (5 euros) y afirmó que no tendríamos cobertura durante el trekking (solo un día y medio no tuvimos) por lo que persuadió a casi todas las personas menos a tres. El hecho de no tener wifi fue excusa en algún par de situaciones, algo que no hubiera sido excusa si hubiera comprado la tarjeta
- Mientras que alquilábamos los sacos para el treeking, siendo él la persona experimentada en material de montañana lo que en primera estancia no era suficientemente bueno, a los 15 minutos no dijo que lo cogiéramos porque se estaba cansando, así que decidió irse a tomarse una cerveza con otro miembro del grupo.
- No vino a comprar la comida para el trekking (frutos secos y chocolate) porque entró a una tienda le pareció mucho el precio y no quiso mirar más. Se repetía el mismo patrón que antes, si costaba más esfuerzo del que parecía, ya no tenía interés y lo que en un principio era necesario, luego ya no era tan importante.
- Le avisamos antes de empezar el trekking de que una de las personas no la veíamos muy capacitada para estar andando tantas horas y días (en la ciudad subiendo el templo de los monos se quedaba muy atrás) pero no lo tuvo en cuenta.
Efectivamente, nada más empezar el trekking esa persona se quedaba atrás. Yo fui la que me detuvo para ver si estaba bien, me di cuenta que la mochila la llevaba mal cargada, así que le pedí que se la quitara y se la volví a hacer, en ese momento el coordinador volvía y se la acababa de hacer él.
Esta persona se volvía a quedar atrás al reanudar la marcha, pero esta... Leer más ...
Con quien lo hicistes , te mandaron por que si una contraoferta que no pudiste escoger ya ?
Veo tu percance.... llamaste grúa para sacarlo o gato ?
Gracias
spainsun Escribió:
Bueno, ya somos dos moderadores los que hemos vuelto estos días.
Mi vehiculo fue un Vauxhall tipo suv, gasolina, automatico (lo reserve manual), seguro todo riesgo y con 3000km. Me costó 383 libras por una semana.
Un coche bastante intrepido como podeis ver:
Lo alquile el dia antes y lo mas gracioso es que cuando ya lo habia pagado me mandaron ellos mismos por correo una oferta bastante mejor... que no pude coger.
Le hice 1600km. Un coche magnífico.
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