Hola, he volado en el vuelo Madrid Roma ho chi minh, volando a Roma el día anterior, y luego volando por la mañana a París para coger el ho chi minh de las 13:35. Yo tenìa un cambio de 2h 50 min en París. Desde que el avión aparcò hasta llegar a la puerta de embarque tardè 53 minutos cronometrado. Al principio caminè rapido y luego con la tarjeta en la mano super relajada. El desembarque fue bastante rapido pero luego pasando por "transfer/correspondencia" en el monitor ponìa la puerta de embarque 2e gate k53 (desembarcando a la derecha) pero allí llegas directamente a control pasaporte y no puedes pasar porque no tienes tarjeta de embarque ....el señor de la entrada del control pasaporte nos dijo de regresar al 2f a las maquinas pero las maquinas no las encontrabamos, al final lo solucionamos llegando a la puerta F56 donde en frente hay un mostrador de airfrance y allí mismo en 2 minutos nos sacaron las tarjetas. En el mostrador hay un panel sobre todas las compañias partner de airfrance donde estaba Vietnam airlines. Allí habìas maquinas pero de Air France, desconozco si el señor entendìa esas maquinas.
El vuelo un poco de retraso creo que si tenìa. 10 MINUTOS. Yo no tenìa equipaje facturado solo tenìa una mochila de 46 litros que cumplìa perfectamente todas las medidas. Pero en el vuelo de Roma a París como era un avión antiguo con un maletero pequeño empezaron a embarcar también las mochilas y daba igual si era el primero de la cola o el ultimo. Allì expliquè que tenìa cambio con horario reducido y me dejaron pasar!
Total la historia es que después de haber desembarcado , después del tunnel obligatorio vas a llegar en frente a los monitores donde te dicen la puerta y la terminal, a la derecha vees 2e gate k .....pero allí no es, a la izquierda pone 2e gate l-m ....y sigues viendo 2f ....alli es....luego busca f56 y luego regresa al 2e k... No es mucho recorrido pero un poco lioso porquè si empiezas a llegar al k regresar y preguntar a las asistentes del aeropuerto con chaqueta roja sobre donde sacar las tarjetas de Vietnam airlines y no todas las chiquillas saben muy bien donde mandarte, por eso perdimos 20 minutos seguro. Casi mejor preguntar donde es la puerta F56. Y dirigirse a 2e K , suponiendo que siempre sale de allì. Perdonar el poema pero creo que es util por los que solo tendrán 20 minutos!
Por qué no tenías tarjeta de embarque? Eso con hacer el check in en la app ya está no?
Por favor, alguno puede indicar si con imprimir la tarjeta de embarque que se obtiene en la aplicación es suficiente? Yo también tengo el problema de los 20 minutos y necesito ahorrar el máximo tiempo posible! Muchas gracias de antemano
Hola, he volado en el vuelo Madrid Roma ho chi minh, volando a Roma el día anterior, y luego volando por la mañana a París para coger el ho chi minh de las 13:35. Yo tenìa un cambio de 2h 50 min en París. Desde que el avión aparcò hasta llegar a la puerta de embarque tardè 53 minutos cronometrado. Al principio caminè rapido y luego con la tarjeta en la mano super relajada. El desembarque fue bastante rapido pero luego pasando por "transfer/correspondencia" en el monitor ponìa la puerta de embarque 2e gate k53 (desembarcando a la derecha) pero allí llegas directamente a control pasaporte y no puedes pasar porque no tienes tarjeta de embarque ....el señor de la entrada del control pasaporte nos dijo de regresar al 2f a las maquinas pero las maquinas no las encontrabamos, al final lo solucionamos llegando a la puerta F56 donde en frente hay un mostrador de airfrance y allí mismo en 2 minutos nos sacaron las tarjetas. En el mostrador hay un panel sobre todas las compañias partner de airfrance donde estaba Vietnam airlines. Allí habìas maquinas pero de Air France, desconozco si el señor entendìa esas maquinas.
El vuelo un poco de retraso creo que si tenìa. 10 MINUTOS. Yo no tenìa equipaje facturado solo tenìa una mochila de 46 litros que cumplìa perfectamente todas las medidas. Pero en el vuelo de Roma a París como era un avión antiguo con un maletero pequeño empezaron a embarcar también las mochilas y daba igual si era el primero de la cola o el ultimo. Allì expliquè que tenìa cambio con horario reducido y me dejaron pasar!
Total la historia es que después de haber desembarcado , después del tunnel obligatorio vas a llegar en frente a los monitores donde te dicen la puerta y la terminal, a la derecha vees 2e gate k .....pero allí no es, a la izquierda pone 2e gate l-m ....y sigues viendo 2f ....alli es....luego busca f56 y luego regresa al 2e k... No es mucho recorrido pero un poco lioso porquè si empiezas a llegar al k regresar y preguntar a las asistentes del aeropuerto con chaqueta roja sobre donde sacar las tarjetas de Vietnam airlines y no todas las chiquillas saben muy bien donde mandarte, por eso perdimos 20 minutos seguro. Casi mejor preguntar donde es la puerta F56. Y dirigirse a 2e K , suponiendo que siempre sale de allì. Perdonar el poema pero creo que es util por los que solo tendrán 20 minutos!
Por qué no tenías tarjeta de embarque? Eso con hacer el check in en la app ya está no?
#Alelu Muchas gracias por tus detalladas explicaciones. No tenía claro que pudiéramos pasar control migratorio sin tarjetas de embarque y quería evitar salir a zona de facturación, así que buscaremos el mostrador de Air France en la F56.
Vamos 24h por detrás vuestro. De momento los vuelos MAD-FCO y FCO-CDG la mitad del pasaje vamos todos a Vietnam con las mismas incidencias con la compra del billete y la conexión fallida en CDG...ya estamos en camino!!!
Por favor! Decid si lo conseguisteis! Tengo el vuelo el viernes y estamos igual!
#Alelu Muchas gracias por tus detalladas explicaciones. No tenía claro que pudiéramos pasar control migratorio sin tarjetas de embarque y quería evitar salir a zona de facturación, así que buscaremos el mostrador de Air France en la F56.
Vamos 24h por detrás vuestro. De momento los vuelos MAD-FCO y FCO-CDG la mitad del pasaje vamos todos a Vietnam con las mismas incidencias con la compra del billete y la conexión fallida en CDG...ya estamos en camino!!!
Hola, mi nombre es Jennifer.
Y también tengo uno de los ya mencionados vuelos que han cambiado a 20 minutos de escala en París. Sólo que yo vuelo el 17 de noviembre. No se si hay alguien más para esa fecha.
Ale, te quería preguntar por el cambio que hiciste con la compañia, ya que yo también lo compre directamente con ellos. Lo que te han ofrecido es volar a Roma el día anterior y el vuelo a París entiendo que el mismo día, el que tienen a primera hora, es así? Por otro lado, al tu aceptar el cambio la noche en Roma corre por tu cuenta, no? Me estoy planteando en hacer lo mismo, ya que lo que no quiero es llegar más tarde a Vietnam
Muchas gracias!
Hola, si en lugar de volar el 22 de noviembre ahora vuelo el 21 de noviembre a Roma, la noche en Roma corre por mi cuenta porqué acepto hacer el cambio, y el 22 por la mañana cojo un vuelo que llega en París como a las 11 para luego subirme al mismo avión de la primera reserva que vuela a Ho chi minh. Ita airways me planeó también otras triangulaciones en taipei, pero no todas eran gratis en algunas había que integrar lo que había ya pagado porqué me lo ofrecián con compañia partners de ellos. Todo depende de la flexibilidad que tiene uno.
Gracias por la info!
A final hice el mismo cambio, y sin problemas.
Por si te sirve. Les comenté el tema de la estancia en Roma y me han dicho que enviase un correo al email complaints@ita-airways.com, para solicitar una compensación. Como supongo que no me van a contestar seguramente antes de la salida de mi vuelo, he llamado de nuevo. Ahora me han comentado que lo que hay que enviar a esa dirección son las facturas ocasionadas por el cambio, noche de hotel, etc. Pero no me han dicho cuál es la cantidad máxima que te devuelven..., así que no dan una información clara.
Hola, soy Ale! Yo también tengo un vuelo Madrid - Ho chi minh con doble escala Roma y París, para el día 22 de noviembre. Lo compré directamente con la compañia itaairways. Porqué ya había leído por el forum que la compañia cambiaba mucho los planes. La compañia me envió un cambio programa con una escala en París que pasaba de 1h 05 min a 20 minutos, o sea con el famoso avión que llega a las 13:15. Llamé a la compañia para ver como se podía solucionar, primero hablé con el call center en Albania y luego directamente con el de Roma. Al final yo entendí que ellos se arriesgan o a reubicar a todos en un vuelo el día siguiente o a que el vuelo de Vietnam airlines espere. Al final tu compras un billete y ellos se comprometen a llevarte a destino, cuando? no se sabe! Yo al final decidí volar a Roma el día anterior hacer un escala muy larga y muy punk y luego volar a París la mañana del día siguiente y tener así 2h y algo de tiempo. Además me confirmaron que con mi numero de reserva no se puede entrar en la pagina de Vietnam airlines para hacer chekin on line porqué son acorde entre ita airways y Vietnam airlines, de este año. Otra historia es si una persona tiene un billete en code share con Air Europa o Air france o no sé que otra compañia y Vietnam airlines en ese caso si que se podría hacer chekin on line antes del vuelo, cosa que ademas evitaría el riesgo de overbooking. Por eso tengo mis dudas que saliendo de terminales en París y sacando tu proprio billete del totem te dejen si lo tienes comprado con ita airways. Algunas personas lo hicieron pero no se sabe si antes de estos cambios.En resumen creo que desde aquí hasta noviembre podría pasar de todo y que los planes podrían cambiar otra vez. PS: cuando ita airways me envió el correo con los cambios vi solo el de billete de ida que me infartó ni me había dado cuenta que en la misma mail el viaje de vuelta también tenía cambios! Perdonar el mensaje tan largo.
Hola, mi nombre es Jennifer.
Y también tengo uno de los ya mencionados vuelos que han cambiado a 20 minutos de escala en París. Sólo que yo vuelo el 17 de noviembre. No se si hay alguien más para esa fecha.
Ale, te quería preguntar por el cambio que hiciste con la compañia, ya que yo también lo compre directamente con ellos. Lo que te han ofrecido es volar a Roma el día anterior y el vuelo a París entiendo que el mismo día, el que tienen a primera hora, es así? Por otro lado, al tu aceptar el cambio la noche en Roma corre por tu cuenta, no? Me estoy planteando en hacer lo mismo, ya que lo que no quiero es llegar más tarde a Vietnam
Muchas gracias!
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