Hola Aroa!!!
Muchísimas gracias. Ayer estaba pensando en escribiros... gracias por acordaros!!! Hoy estamos aún en Kuching, mañana ya volamos allí, pero tenemos k hacer noche en Kuala besut. Hicisteis alguna excursión??? Snorkel?? Gracias!!!
Hola perdona que no volví a entrar al foro. Pues hicimos la de turttle point, shark point y fish point. La verdad que nos gustó mucho y más al ver los tiburones por el fondo del mar jajaj que tal todo? os gustó?
vale vais al final del viaje, lo logico, nosotras hacemos algo raro, llegamos el 7 a borneo y el 13 entre medio vamos a Perhethians, y de ahi ya vamos a Malasia continental. Es decir que todo lo que me cuentes de alli, fantastico¡¡¡ Lo leere cuando buenamente se pueda. Gracias¡¡¡
Holaa!!! Pues ya de vuelta os cuento. Nos ha encantado el Tuna y las islas, 3 días de relax que se agradecen. Si llegáis al aeropuerto de Kota Bharu allí os espera el chico que os lleva en coche hasta la oficina en Kuala Besut, tarda 1h más o menos. Una vez allí entrais en la oficina y nada es dar los pasaportes y esperar a que venga el barco. Una vez que llegáis a las islas os meterán al restaurante a rellenar un papel con vuestros datos, día y hora que marcháis...y después si está lista la habitación ya os la dan.
Nosotros teníamos el chalet con vistas al mar y nos encantó, estaba un poco más alto que el resto y el balcón con vistas al mar increíbles. Por dentro son muy básicos pero el nuestro estaba super limpio y con eso nos vale. Luego en el restaurante comimos bien, dicen que es más caro que el resto pero nosotros siempre fuimos a este. Haciendo el cambio tampoco nos parece exagerado pero igual para estar en Malasia si que es más caro que otros pero bueno....tenéis batidos, zumos, cocktails....de todo vaya jajaja
Y el desayuno a nosotros nos gustó también porque cada día variaban cosas, no siempre era lo mismo.
Y por último respecto al wifi, funcionaba perfectamente en el restaurante, pero fuera de ahí nada de nada...pero bueno para whatsapp o hacer check in de vuelos como queríamos nosotros de sobra.
Espero que lo estéis pasando genial y os encanten las islas que estaréis a puntito de ir!!! Disfrutad.
Por cierto, alguien sabe que cabaña es mejor? Tenemos el super deluxe con vistas al mar y ahora mirando hay una disponible frente a la playa pero es más barata que la nuestra y no sabemos por qué.
La de vistas al mar está bien situada o se ve parcialmente el mar? No sabemos si cambiar o no!!
vale vais al final del viaje, lo logico, nosotras hacemos algo raro, llegamos el 7 a borneo y el 13 entre medio vamos a Perhethians, y de ahi ya vamos a Malasia continental. Es decir que todo lo que me cuentes de alli, fantastico¡¡¡ Lo leere cuando buenamente se pueda. Gracias¡¡¡
Hola, tengo una habitación en the face suites y me acaba llegar que a partir de mañana y hasta el 3 de junio la piscina estará cerrada porque la van a limpiar. Si pudiera cancelar (estoy esperando por central de reservas a que contacten con el hotel), alguien me recomienda algún hotel por esa zona con piscina a las petronas? Gracias
Regalia suites, nosotros estubimos el mes pasado y la vista es inolvidable, en el Face suites estubimos el verano pasado y las vistas son espectaculares, pero el regalia las vistas son más panorámicas a la hora de hacer fotos, yo me quedo sin dudarlo con ellos, a demás están muy bien comunicados, al lado de un centro comercial y de dos lineas de transporte, una de ellas te lleva directamente te a Batu caves
Pero son apartamentos que tienes que quedar con el anfitrión o es hotel con recepción? Gracias!
Bueno más o menos, la anfitriona contacto por warssap con nosotros dándonos toda la info, y las llaves las recojimos en ina taquilla, muy fácil, a la ida las dejamos en el mismo lugar, no tubimos ningún problema, nosotros sin duda repetiremos, te olvidas del chekking y checkout, llegamos a las 2 am y sin problema
Regalia suites, nosotros estubimos el mes pasado y la vista es inolvidable, en el Face suites estubimos el verano pasado y las vistas son espectaculares, pero el regalia las vistas son más panorámicas a la hora de hacer fotos, yo me quedo sin dudarlo con ellos, a demás están muy bien comunicados, al lado de un centro comercial y de dos lineas de transporte, una de ellas te lleva directamente te a Batu caves
Pero son apartamentos que tienes que quedar con el anfitrión o es hotel con recepción? Gracias!
Hola otra vez!! Nos acaban de mandar un email del hotel que la piscina estará cerrada del 19 del mayo al 3 de junio, osea de lleno en nuestras fechas. Central de reservas está intentando hablar con ellos a ver si podemos cancelar gratuitamente ya que no vamos a poder disfrutar de ella y claro más que nada la contratamos por la piscina. Teníamos cancelación gratuita pero ya nos cobran 98 euros y no vamos a perderlos....Si se pudiera cancelar, sabéis de otro hotel con esas características cerca de the face suites? Hemos visto bastantes pero se alejan un poco...
Hola, en junio me alojaré en el Tuna y me gustaría saber si es mejor coger el transporte con ellos o mismamente en el aeropuerto. Con ellos se coge solo el barco que te lleva desde el puerto al hotel y tu coges el taxi o como funciona? Y para salir hacia el aeropuerto saliendo a las 8, se llega con tiempo suficiente para las 11:35 o antes? Estoy un poco nerviosa con ese asunto por si no nos da tiempo a facturar y todo...
Gracias
Vaya ¡¡¡nosotras tambien vamos al Tuna en junio, he pillado lo ultimo que tenian, creo..... ahora mirare lo de los traslados, pero creo que lo cogere con ellos. Y las excursiones mirare de cogerlas alli.
Nosotros vamos del 2 al 5!! Pero llevamos 5 días esperando a que nos contesten al email para los traslados. Habéis conseguido vosotras contactar con ellos??
si, nos mandaron un mensaje hace mucho. lo busco.
PERHENTIAN TUNA BAY ISLAND RESORT, MALAYSIA
(MANAGE BY TUNA BAY RESORTS)
NO. 120, JALAN BESAR, 22300 KUALA BESUT, BESUT, TERENGGANU, MALAYSIA
TEL: (+60) 9-6902 902, (+60) 9-6902 909 FAX: (+60) 9-6902 906
OFFICIAL WEBSITE: www.tunabay.com.my EMAIL ADDRESS: survivor@tunabay.com.my
ASTRI
DATE SENT: 29/03/2019 CONFIRMATION FOR LAND & BOAT TRANSFER ARRANGEMENT FOR:
Guest Name
Check-in Date 14/06/2019 (Friday)
Check-out Date 17/06/2019 (Monday)
Adult 2
Child -
LAND TRANSFER Location Details time Boat time
14/06/2019 Stay somewhere in Kuala
Besut 1030HRS
17/06/2019 Kuala Besut Jetty to Kota
Bharu Airport TBA TBA
Rate No 1 way 2 way Total
Adult 2 80 80
Child
BOAT TRANSFER Day Boat Schedule
Kuala Besut to Island Arrival (14/06/2019) (2)1030
Island to Kuala Besut Departure (17/06/2019) Will decide at the island
Rate 1 way 2 way Total
No of Adult 2 70 140
No of Child
Important information for
transfer services
Land Transfer: Our men will be holding your name at the airport arrival hall
Boat transfer: guest are require to proceed to our Kuala Besut mainland office (as
address above) to collect the boat voucher 20 MINUTES before scheduled boat
departure time
Please DO NOT PURCHASE any other boat ticket / accept any other offer for boat
until you reach our Tuna Bay Resort mainland office at Kuala Besut.
Since the transfer has been arranged & confirmed, we provide NO REFUND if
guest are using other transfer service WITHOUT INFORMING OUR OFFICE
Please urgently call us to inform if there is change of your arrival time. For
example, flight delay.
TOTAL BEFORE TAX 220.00
+6% SALES & SERVICES TAX (GST) 13.20
TOTAL TOUR RATE (RINGGIT MALAYSIA, MYR) 233.20
Gracias!! Pues a mí me siguen sin contestar, es este el email al que lo mandasteis? survivor @ tunabay.com.my
Es que nosotros tambien lo reservamos por booking y nada más reservar nos mandaron un email con los precios de los traslados y un email, pero no es ese.
Vale acabo de ver en su página web que es ese email, no el que me pusieron en el email con los traslados. A ver si me contestan rápido. Muchísimas gracias por contestar y la info
Hola, en junio me alojaré en el Tuna y me gustaría saber si es mejor coger el transporte con ellos o mismamente en el aeropuerto. Con ellos se coge solo el barco que te lleva desde el puerto al hotel y tu coges el taxi o como funciona? Y para salir hacia el aeropuerto saliendo a las 8, se llega con tiempo suficiente para las 11:35 o antes? Estoy un poco nerviosa con ese asunto por si no nos da tiempo a facturar y todo...
Gracias
Vaya ¡¡¡nosotras tambien vamos al Tuna en junio, he pillado lo ultimo que tenian, creo..... ahora mirare lo de los traslados, pero creo que lo cogere con ellos. Y las excursiones mirare de cogerlas alli.
Nosotros vamos del 2 al 5!! Pero llevamos 5 días esperando a que nos contesten al email para los traslados. Habéis conseguido vosotras contactar con ellos??
si, nos mandaron un mensaje hace mucho. lo busco.
PERHENTIAN TUNA BAY ISLAND RESORT, MALAYSIA
(MANAGE BY TUNA BAY RESORTS)
NO. 120, JALAN BESAR, 22300 KUALA BESUT, BESUT, TERENGGANU, MALAYSIA
TEL: (+60) 9-6902 902, (+60) 9-6902 909 FAX: (+60) 9-6902 906
OFFICIAL WEBSITE: www.tunabay.com.my EMAIL ADDRESS: survivor@tunabay.com.my
ASTRI
DATE SENT: 29/03/2019 CONFIRMATION FOR LAND & BOAT TRANSFER ARRANGEMENT FOR:
Guest Name
Check-in Date 14/06/2019 (Friday)
Check-out Date 17/06/2019 (Monday)
Adult 2
Child -
LAND TRANSFER Location Details time Boat time
14/06/2019 Stay somewhere in Kuala
Besut 1030HRS
17/06/2019 Kuala Besut Jetty to Kota
Bharu Airport TBA TBA
Rate No 1 way 2 way Total
Adult 2 80 80
Child
BOAT TRANSFER Day Boat Schedule
Kuala Besut to Island Arrival (14/06/2019) (2)1030
Island to Kuala Besut Departure (17/06/2019) Will decide at the island
Rate 1 way 2 way Total
No of Adult 2 70 140
No of Child
Important information for
transfer services
Land Transfer: Our men will be holding your name at the airport arrival hall
Boat transfer: guest are require to proceed to our Kuala Besut mainland office (as
address above) to collect the boat voucher 20 MINUTES before scheduled boat
departure time
Please DO NOT PURCHASE any other boat ticket / accept any other offer for boat
until you reach our Tuna Bay Resort mainland office at Kuala Besut.
Since the transfer has been arranged & confirmed, we provide NO REFUND if
guest are using other transfer service WITHOUT INFORMING OUR OFFICE
Please urgently call us to inform if there is change of your arrival time. For
example, flight delay.
TOTAL BEFORE TAX 220.00
+6% SALES & SERVICES TAX (GST) 13.20
TOTAL TOUR RATE (RINGGIT MALAYSIA, MYR) 233.20
Gracias!! Pues a mí me siguen sin contestar, es este el email al que lo mandasteis? survivor @ tunabay.com.my
Es que nosotros tambien lo reservamos por booking y nada más reservar nos mandaron un email con los precios de los traslados y un email, pero no es ese.
Hola, en junio me alojaré en el Tuna y me gustaría saber si es mejor coger el transporte con ellos o mismamente en el aeropuerto. Con ellos se coge solo el barco que te lleva desde el puerto al hotel y tu coges el taxi o como funciona? Y para salir hacia el aeropuerto saliendo a las 8, se llega con tiempo suficiente para las 11:35 o antes? Estoy un poco nerviosa con ese asunto por si no nos da tiempo a facturar y todo...
Gracias
Vaya ¡¡¡nosotras tambien vamos al Tuna en junio, he pillado lo ultimo que tenian, creo..... ahora mirare lo de los traslados, pero creo que lo cogere con ellos. Y las excursiones mirare de cogerlas alli.
Nosotros vamos del 2 al 5!! Pero llevamos 5 días esperando a que nos contesten al email para los traslados. Habéis conseguido vosotras contactar con ellos??
Hola, llegamos a la terminal M de KL de las islas perhentian y después cogemos en la misma terminal un vuelo a Bangkok. Está lejos las llegadas de las salidas? Gracias
Hola, en mayo estaremos en Singapur y queremos subir al mirador del Marina Bay. Mi pregunta es donde se compran las entradas para subir? O es mejor comprarlos en civitatis o alguna página así? Gracias
Si quieres comprar las entradas online en su propia web entertainment.marinabaysands.com/ ...kypark2018
Yo siempre he ido a comprarlas en el momento en el Box Office, no suele haber una cola larga. Tienes que dirigirte a la base de la Torre 3 en Bayfront Avenue. El único problema que puedes encontrarte es que mucha gente quiere ir a última hora del día para ver las vistas tanto de día como de noche y a veces limitan el acceso y no te dejan subir si ya hay mucha gente y tienes que esperar pero es algo que pasa solo en momentos muy puntuales, fines de semana con algún evento importante.
Hola, en mayo estaremos en Singapur y queremos subir al mirador del Marina Bay. Mi pregunta es donde se compran las entradas para subir? O es mejor comprarlos en civitatis o alguna página así? Gracias
hola, muy buenas, teníamos un vuelo con air asia desde krabi a Bangkok para agosto y me han mandado un sms diciéndome que lo han cancelado y lo han movido para el dia siguiente, pero no nos viene bien a nosotros por el tema que es el dia que volvemos a España y por horario no podemos cogerlo, he leído en su política que en caso de cancelación te ubican en otro vuelo o te pueden devolver el dinero del pasaje.
alguien me puede decir la forma de ponerme en contacto con la compañía para exigir la devolución del dinero de esos pasajes?
gracias
A mí me pasó lo mismo la semana pasada y me reubicaron en otro vuelo. Como en vuestro caso, no nos venía bien y decidimos que nos reembolsaran el dinero. En su página web hay un chat para hablar con un operador, y ahí le preguntas y te pasa el enlace para hacer el reembolso. Es un cuestionario donde te pide el número de vuelo y si quieres el reembolso de todos los pasajeros etc. A nosotros nos tardaron 3 4 días en contestarnos y ya está aceptado el reembolso. Mira en su página a ver si lo encuentras y sino vete al chat.
Pues muchas gracias!! Nos quedamos con este hotel!! Una última pregunta, para ir desde el aeropuerto hasta él como se llega en transporte público? Gracias
tendras que ir en tren hasta kl central y de allí, pues taxi/uber...
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Nosotros volvemos a España el 9 a ver si os pongo que tal cuando lleguemos 
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