Yo compre tambien con una tarjeta de debito de otra entidad diferente a bankia, me he puesto en contacto con ellos y la verdad que la atencion ha sido muy buena. La respuesta ha sido que no se puede hacer la solicitud de la devolucion de la compra hasta que los vuelos no se hayan prestados. O sea que hasta que no llegue la fecha del vuelo no se puede hacer nada.