Krabi y koh phi phi. Mala experiencia con Thalassatours ✈️ Foros de Viajes ✈️

Ruth23 · 13-08-2016

Hola a todos, hace una semana que volví de Tailandia. Éramos dos familias con hijos mayores, en total ocho personas. Nosotros íbamos con todo contratado desde España por una agencia, hicimos un viaje por todo el país, primero Bangkok, Sukhotai (muy recomendable), Chiang Mai, Chiang Rai, y por último Krabi, en concreto Raylai. Todo fue maravilloso menos este último sitio.

Ahora está la época de lluvias y no es el momento más idóneo para ir a las playas tailandesas, pero nosotros llevábamos dos excursiones contratadas desde aquí, una a las koh phi phi, y otra a las 4 island y hong island. Nos dijeron que cuando llegáramos llamáramos al contacto de la empresa española que hay allí para que nos dijera que días íbamos a hacer las excursiones teniendo en cuenta el tiempo para elegir los mejores días de sol. Es la única empresa que hay con guías españoles y de habla hispana en la zona, el nombre es Thalassatours.

Cuando llegamos llamamos y nos dijeron que lo sentían mucho pero que ya no había guía español, que el que nos habían asignado, un tal Carlos, estaba enfermo y que tendría que ser un guía de habla inglesa, lo cual no nos sentó bien teniendo en cuenta que habíamos pagado este viaje en febrero, y además en el grupo no todos hablaban inglés. Esa misma tarde, de casualidad fuimos a ver el atardecer a Pranang Beach, una preciosidad. Y nuestra sorpresa fue que vimos un grupo de españoles con un guía en español, y sospechamos que eran de esa agenciaba que son la única co n guías españoles en Raylai, y nos acercamos y... Era Carlos, el que se suponia que estaba malo...

Veinte minutos después el jefe, un chico que se llama Jorge, nos llamó diciendo que ya no estaba enfermo (¡qué casualidad!) y que a la mañana siguiente iría Carlos con nosotros como estaba previsto. Así que a la mañana siguiente fuimos a la playa donde nos recogía Carlos, un día explandido, un sol raro para esta época del año, lo malo fue el trato que recibimos de este chico. Las contestaciones y las borderias y los humos de superioridad que traía el chaval eran dignos de ver. Lo peor aún así no fue eso, hicimos snorkel, y una del grupo se mareó un poco, y entonces consideró que no íbamos a ir a ver Maya Beach, donde se rodó la película de la playa. Tomó esa decisión pese a que el capitán dijo que las condiciones marítimas eran buenas, pero que no estábamos disfrutando. La verdad no creo que nos conociese para saber si lo estábamos pasando bien, muy bien o mal. A todo esto, nos daban de comer en la excursión, casi s elo podían haber ahorrado, estaba en mal estado la comida, y estuvimos las siguientes horas cuando llegamos al hotel vomitando y con colitis. A esto le sumamos que se trajo a la excursión a su novia, y claro, pasaron un día genial, en unas islas paradisíacas y unas vistas espectaculares. Por último la excursión terminaba viendo el amanecer en la playa Pranang y estaba prevista hasta las 8. Cuando llegamos allí, nos dijo que a alas 6:30 se tenía que ir que no se podía navegar por la noche, y allí nos dejó, nos dio un sandwich, y nos abandono.

Esa misma noche nos llama el jefe, Jorge, y nos dice que al día siguiente no íbamos a poder hacer la excursión contratada a 4 island porque al día siguiente habría temporal y podía ser muy perjudicial para la salud. El temporal se debió de esconder porque fue el mejor día de todos, todo el día en la playa, el mar en calma... Así que decidimos ir a ver la puesta de sol, a esa playa a ver si de casualidad (otra vez) nos encontrábamos a alguno de estos maleducados y mentirosos, y otra vez, casualidades de la vida, estaba el Jorge con una excursión...

Después de esto, no me queda nada que decir, son unos impresentables y mentirosos, estaban saturados de gente seguramente pero eso son sus problemas, no pueden dejar tirado a alguien que ha contratado una excursión seis meses antes y tratarnos como nos trstatron. Nos amargaron los últimos días de viaje, supongo que ese era el objetivo.

Yennefer · 22-01-2008

Hola y bienvenida Ruth23, tralado tu mensaje a este foro adecuado al tema que trata.

Lamento la experiencia que habéis tenido.

Un saludo
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La táctica es saber qué hacer cuando se puede hacer algo.
La estrategia es saber qué hacer cuando no se puede hacer nada.-(Savielly Tartakower)

Puedes leer mis diarios picando en las www de abajo

Bajamonti · 28-08-2011

Quizá estaría bien poner el nombre de la agencia en el titulo del hilo, la agencia tiene varios comentarios favorables en el foro.

GABI007 · 08-11-2006

De Thalassatour, prácticamente todo lo que he leido en internet son opiniones favorables.
Nosotros reservamos con ellos el 30 de Julio una excursion a las islas Phi Phi para el día 2 de Agosto. Las previsiones del tiempo eran horribles y el día 1 a primera hora de la mañana, nos enviaron un mail comunicando que cancelaban todas las excursiones para los días 2 y 3, ya que habría temporal, y nos ofrecieron o realizarla el día 4 o la devolución de la paga y señal. Les comunicamos que nos ibamos el día 3 y al rato recibimos otro e-mail en el que nos indicaban que procedían a dar la orden a Mastercard para la devolución del dinero.
Los días 2 y 3 , hubo un temporal fuerte. Hasta estaba suspendido el transporte entre Ao Nang y Railay.
Nuestra experiencia con ellos, aun sin haber realizado la excursión fue correcta.
En algún lugar he leido que hay agencias, que salen, aunque las previsiones sean malas, para no tener que devolver el dinero.

Yennefer · 22-01-2008

bajamonti Escribió:

Quizá estaría bien poner el nombre de la agencia en el titulo del hilo, la agencia tiene varios comentarios favorables en el foro.

Justamente iba a ponerlo, cuando he visto tu recomendación. Aplauso

Hecho
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Diana33 · 10-08-2007

Yo estoy contenta con Thalassa Tours. Carlos y Beltrán encantadores, Margoux también, y la chica neocelandesa se portó súperbien con nosotros. También es cierto que pagamos 2 tours privados y 1 semi-privado.