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Hola. Tengo contratado un crucero para el 16 de abril. En "my costa" me indica varias excursiones a cero euros, comos si fueran gratuitas pero entiendo que esto es porque luego me cobraran el pack de myexplorations, ¿no? es realmente una información "engañosa" o al menos poco clara ¿no? si quiero anular este derecho a tres excursiones y que no me lo cobren en el barco, no sé cómo hacerlo. ¿Alguien peude ayudarme?
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Según la web
Si eliges la tarifa Super Todo Incluido al hacer tu reserva tendrás la opción de reservar el paquete My Explorations a un precio especial. (Desde 129€ para cruceros por el Mediterráneo).
My Explorations incluye:
3 excursiones incluidas en el paquete.
El paquete incluye 3 excursiones a tu elección: una de día completo y dos de medio día.
Una vez reservadas las 3 excursiones incluidas en el paquete My Explorations, podrás añadir otras con un 10% de descuento. _________________ El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
Última edición por ANGEMI el Vie, 29-04-2022 16:23, editado 1 vez
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Cito mensaje de el hilo del Costa Firenze
girasoles Escribió:
Voy a dejar un comentario que igual soy el único que no se había dado cuenta hasta ahora, pero por avisar que no quede.
He reservado en el Costa Firenze para el 29 de octubre con super todo incluido. Este paquete incluye el "my explorations" con tres excursiones que yo pensé que eran gratuitas y estaban incluidas en este paquete, ya que al entrar en my costa para reservarlas, te salen por un precio de 0 euros. Pero resulta que al llegar al barco, el primer día te cobrarán 129€ por persona por dicho paquete de my explorations.
Seguramente ha sido fallo mío que lo he entendido mal al reservarlo, pero dejo el aviso para que nadie se lleve una sorpresa al llegar al barco.
Tocará organizar las excursiones por libre,que es lo que he hecho siempre en todos los cruceros que he hecho.
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Parece que está generando este paquete de excursiones confusión al cree que las excursiones son gratis cuando se reservan antes de la salida del crucero en my Costa el precio es 0.
Pego la información de la Web de Costa Cruceros
Cómo conseguir My Explorations
Añadir My Explorations a tu crucero es muy fácil:
Si eliges la tarifa Super Todo Incluido al hacer tu reserva tendrás la opción de reservar el paquete My Explorations a un precio especial. (Desde 129€ para cruceros por el Mediterráneo).
Podrás personalizar tus excursiones directamente en MyCosta antes de embarcar. El pago se realiza a bordo.
Si decides no reservar el paquete My Explorations antes de embarcar, podrás hacerlo una vez a bordo pero a un precio diferente.
Hola. Tengo contratado un crucero para el 16 de abril. En "my costa" me indica varias excursiones a cero euros, comos si fueran gratuitas pero entiendo que esto es porque luego me cobraran el pack de myexplorations, ¿no? es realmente una información "engañosa" o al menos poco clara ¿no? si quiero anular este derecho a tres excursiones y que no me lo cobren en el barco, no sé cómo hacerlo. ¿Alguien peude ayudarme?
Hola, alguna novedad sobre el crucero, como han ido las excurciones.
Buenas Nos vamos en Agosto y como muchos nos aparece el indicador de PAQUETE INCLUIDO y excursiones a 0 euros.
Finalmente.... Los que hayáis ido.
Alguien aclara algo?
En el paquete tienes que pagar 129€ por adulto o 89€ por niño (creo que era esa cantidad) ya en el barco y te entran dos excursiones de mediodía y una de día completo (mínimo 6 horas). En las demás te hacen un 25% de descuento.
Hola. Tengo contratado un crucero para el 16 de abril. En "my costa" me indica varias excursiones a cero euros, comos si fueran gratuitas pero entiendo que esto es porque luego me cobraran el pack de myexplorations, ¿no? es realmente una información "engañosa" o al menos poco clara ¿no? si quiero anular este derecho a tres excursiones y que no me lo cobren en el barco, no sé cómo hacerlo. ¿Alguien peude ayudarme?
Hola!! Yo embarco la semana que viene y estoy en la misma situación exactamente. Me pone que el paquete ya está prepagado y las excursiones salen a 0 euros, pero no yo quiero el paquete. ¿Que ocurrió? ¿Lo pudiste cancelar en el barco? ¿Te lo cobraron?
Hola. Tengo contratado un crucero para el 16 de abril. En "my costa" me indica varias excursiones a cero euros, comos si fueran gratuitas pero entiendo que esto es porque luego me cobraran el pack de myexplorations, ¿no? es realmente una información "engañosa" o al menos poco clara ¿no? si quiero anular este derecho a tres excursiones y que no me lo cobren en el barco, no sé cómo hacerlo. ¿Alguien peude ayudarme?
Hola!! Yo embarco la semana que viene y estoy en la misma situación exactamente. Me pone que el paquete ya está prepagado y las excursiones salen a 0 euros, pero no yo quiero el paquete. ¿Que ocurrió? ¿Lo pudiste cancelar en el barco? ¿Te lo cobraron?
Yo realice el crucero en el costa toscana en septiembre con el paquete todo incluido,donde incluían por defecto tres excursiones con my exploration.No les di importancia porque ya tenía contratadas otras excursiones con otra empresa,y porque en el contrato figuraba que tenías el derecho a reservar esas excursiones hasta 3 días antes de zarpar el barco.Pues bien,según ellos no era un derecho sino una obligación,y a pesar de no reservarlas,ni realizarlas las cobraron igualmente,por supuesto cuando proteste me trataron a patadas,que sirva de advertencia a otros usuarios.
Al parecer lo puedes cancelar hasta las 19 horas en el primer día del embarque,y si no lo haces te lo cobraran igualmente,aunque no tengas reservado excursión alguna.360 euros se apropiaron,este ha sido mi primer y último crucero,y no solamente por este asunto.
Hola
Nosotros somos una pareja que vamos a hacer el crucero de 15dias con costa Pacifica el mayo2023.
Pasaremos por port Said y Alejandria tambien pero solo 2horas, sabe alguien si hay alguna ipcion de ver algo?
Me gustaria opinion sobre las excursiones con shore2shore. He visto que con Costa salen caras, pero la tieneseguridad de volver a barco a tiempo.
Por otro lado si alguien ha hecho este crucero que tal la experiencia.
Gracias
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