Berto99
Travel Addict
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Hace unos días volé con Spanair de Vigo a Madrid y al recoger la maleta vi que habían roto el tirador del trolley con el consiguiente riesgo de corte.
En el mostrador de Spanair me dijeron que solo cubrían daños a aquello que afectase a la función de proteger el equipaje.
Me llevé una hoja de reclamaciones con la intención de presentarla en el aeropuerto de Vigo al regreso.
Mi sorpresa fue que, cuando recogí la maleta en Vigo habían vuelto a dañarla, doblando una de las barras del trolley, con lo que ya era imposible desplegarlo.
Ahora tengo una maleta con ruedas que, o bien la llevo a peso o voy inclinado para poder tirar de ella.
Presenté reclamación en Vigo pero la chica me repitió lo que me habían dicho en Madrid.
¿Alguién ha tenido alguna experiencia similar con Spanair? ¿Sabeis si finalmente lo cubren?
Yo tuve un problema con Air France (me rompieron una pata de la maleta) y al principio me dijeron lo mismo, pero al final me dieron una nueva.
Gracias.
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El_Marques
Experto
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Ultimamente la cosa ha cambiado mucho en lo referente a los daños en las maletas.
Hoy en día son cada día mas las compañias que no cubren asas de las maletas, tiradores, etc...
Pero tu estas en tu derecho de reclamar.
Saludos.
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https://www.youtube.com/watch?v=8Y9ySxDW5D0&feature=em-upload_owner
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Agg76
Indiana Jones
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Esto es lo que normalmente hacen las compañias con los daños en el equipaje. 
Tengo que decirte que salvo el equipaje o maleta llegue completamente destrozado, suelen lavarse las manos y mirar para otro lado.
Ojalá tengas suerte.
Salu2.
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The Baby Rises...Sólo quiero vivir la vida tal y como me viene...así que me voy a tomar ¿uno, dos, tres, .... años? sabáticos....no lo se, la vida lo dirá. Perdona las molestias.
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