Ayuda con Agencias en Peru ✈️ Forum South America ✈️ p40 ✈️

Veo que ya no trabajan en el camino inka con la misma empresa que nos metieron a nosotros , nosotros quedamos muy descontentos con este empresa , nos devolvieron el dinero , pero eso no compensa y para colmo , al regreso de MP nos metieron en un bus con un conductor loco que casi nos mata , primero perdio media hora en Ollantaytambo , metio a dos hijos suyos pidiendo dinero a todo el mundo y como iva pegado de tiempo se lanzo a tumba abierta por esas carreteras , nosotros lo denunciamos , no se como acabaria la cosa.
Yo tenia varios presupuestos para el viaje a Peru , lo diseñamos nosotros todo , y no elegimos ni el mas caro ni el mas barato , si no el que mas confianza nos dio , pero en el fondo lo barato sale caro.

Gracias a todos por vuestras respuestas. Finalmente contratamos con Inkandina y nos marchamos la semana que viene a Perú. A la vuelta os comentaré como se ha desarrollado todo con esta agencia.

Aunque vamos a estar por esas tierras veinte días, el camino inca no lo vamos a hacer, entre otras cuestiones pq no queríamos perdernos la fiesta del Inti Raymi en Cuzco y... Había que hacer demasiados encajes de bolillos.

Saludos.

Hola a todos:
El año pasado pasé mis vacaciones en Perú y lo contraté todo a través de Internet con una agencia de Lima, el resultado no pudo ser mejor, por si a alguien le sirve de ayuda os paso la dirección: www.exploringperuandservice.com
El nombre de la persona con la que tratamos es Milagros Ojeda (podéis decir que os he dado yo su dirección) es una persona muy eficaz y todo el viaje salió "a pedir de boca". Saludos.

!!! Bon Viatge !!! y que disfruteis un montón ....
Ah !! si os gusta el pollo no lo dudeis, os meteis en cualquier sitio y os gustará pues lo cocinan de muerte, sobre todo en la cadena "Norky´s" que está por todas partes.
Que envidia me dais ...
Un saludo

Nuestro viaje lo hicimos con una agencia local peruana, que nos había recomendado un amigo, Lat America Travel y nos lo organizaron fantásticamente y a un precio muy asequible.

Además es muy cómodo porque tienen línea messenger para irse comunicando.

La persona que nos organizó todo fue Verónica.

La página web es www.lat-travel.com/

Por cierto, imprescindible de visitar en el Perú, la ciudad colonial de Arequipa. Precioso.

¿Alguién más tiene alguna referencia o experiencia con la agencia LAT AMERICA TRAVEL??
No consigo ver su página web y en el foro tampoco veo demasiado sobre ella.
Un saludo. Se agradecen vuestros comentarios.

Yo viaje hace dos años con ellos y fenomenal, la atención de Veronica es muy buena y el viaje salio a la perfección. Este año en abril ha viajado una amiga mia y también muy bien. La pagina es lat-travel.com, de todas formas organizate un viaje y les pides presupuesto con lo que quieras ver.
Un saludo

¿Lo getionasteis todo desde aquí o dejasteis algo para cuando llegasteis a Peru? ¿Como realizasteis el pago finalmente?¿Sabes algo?
Un saludo y gracias.

Lo gestionamos todo desde aquí. El vuelo de aquí a Lima lo cogi yo el resto me lo cogieron ellos todo. El pago page el poprcentaje que te piden ellos y el resto del dinero se lo dimos cuando llegamos allí.

El año que viene tenemos pensado ir a Perú. Ya tenemos una edad y el viaje tendría que ser organizado y con pensión completa.
Me podríais ayudar...
¿Qué mes es mejor para este viaje?
¿Alguna buena agencia?
Un saludo y gracias.

Yo también he tenido problemas con la agencia Inkandina Travel& Tours y lo único que han hecho ha sido "darnos largas" hasta que nos fuimos de Perú.

Leimos en este foro que era una agencia recomendable y legal, así que nos lanzamos y reservamos un circuito de 15 días.

NO LA RECOMIENDO, después de un importante problema, en el último contacto telefónico que tuve con ellos, me dijeron que tomarían medidas para deteminar la responsabilidad del culpable... Qué cara dura!
Encima chantajeándome (para que me calmara) porque pretendían pasarle "el marrón" a algún empleado que cobra cuatro duros y lavarse ellos las manos...

Lo que si que te recomiendo, es que leas antes de contratar nada, TODAS las clausulas del contrato, yo contraté con una agencia peruana y fue un contrato totalmente abusivo en el que no se hacen cargo de nada.
Y además, si tienes que denunciar allí el incumplimiento del contrato, te va a dar igual, lo ponen complicado para que no denuncies...

Hola a todos,
Estoy a punto de contratar con Inkandina. Por ahora la comunicación ha sido por mail. Son un poco lentos en contestar, pero el programa que me han ofrecido, con los hoteles escogidos y los vuelos interiores, es el que más me convence. No porque sea más barato (varía de unos 50$ con el resto) sino porque es en circuito privado y me da buena sensación.

Debería preocuparme por lo que comentais algunos? La verdad es que me dan buena sensación, pero no quiero quedarme colgado si hay problemas. En cuanto a las clausulas, a qué os referís?
Y otra cosa, alguien ha contactado con ellos via chat? o de otra manera que no sea mail? (ni telefono obviamente desde Esapañ)

Muchas Gracias

Hola juancho75
Yo acabo de llegar de Perú y lo contraté con Inkandina, a mí me dieron una excelente sensación, todo muy correcto, las contestaciones eran lentas al igual que indicas tú, pero siempre aportando soluciones y contestando atentamente.
En ese tema no tengo ninguna queja, pero cuando vas a contratar el viaje, te envían un resumen del circuito y las clausulas.
Tú no le das apenas importancia...pensando que no va a pasar nada de nada...que te destrozan una maleta en un viaje en autobús contratado por ellos...pues te aguantas!
Qué te tienen 2 horas recogiendo pasajeros (incluso en casas privadas) y se retrasa tu "tour" ...te aguantas!
Qué hay huelga de mineros y (como dicen que no se puede ir en bus) no te queda más remedio que pagarte el vuelo para seguir tu circuito...pues lo pagas y te aguantas!
Y muchas cosas más...
Por supuesto no se hacen cargo absolutamente de nada si tienes algún problema, siempre se escudan en sus clausulas y ...qué te den!
Si te arriesgas, hacte un buen seguro de viaje que te cubra todo!

Vaya ..
Pues ahora me has preocupado ....
Aun no he pagado nada y tengo otras ofertas de otras agencias (condor travel, club de vacaciones ...) pero son bastante mas caras en todo.
Lo que no sé si las condiciones del resto de agencias serán las mismas

Estas son las clausulas... se hacen responsables de algo???
" DE LAS RESPONSABILIDADES
INKANDINA TRAVEL no aceptan ninguna responsabilidad por la pérdida o gastos adicionales debido a retrasos o cambios en itinerarios de viaje, pérdida de (o daño al) equipaje o cualquier artículo que pertenezca a los pasajeros, enfermedad, problemas de salud personal, fenómenos naturales o climatológicos, huelgas, estado de los caminos y senderos, niveles de los ríos, retrasos del transporte, Conflictos sociales, guerras, accidentes, caso fortuito, fuerza mayor, u otras razones. Dichas pérdidas o gastos serán pagados por el pasajero.



Las tarifas del tour proporcionan únicamente los preparativos en el tiempo indicado. Muchas de las actividades involucradas del tour podrían ser inapropiadas para aquellas personas con problemas severos de salud o discapacidad física. Es la responsabilidad del pasajero juzgar si considera que estas actividades son apropiadas o no para su capacidad física.
Los miembros del viaje tienen la responsabilidad de seleccionar un programa apropiado para sus habilidades e intereses. Con gusto discutiremos el programa para poder asistirle con un itinerario adecuado. Los miembros del viaje serán responsables de estar en buena salud para asumir el viaje y también por los preparativos del viaje estudiando los itinerarios del viaje y los paquetes de información antes de la salida, de llevar la ropa adecuada, equipo y la documentación personal tal y como se indica. "

Muy buenas , veo que Inkandina sigue tratando a sus clientes un poquito mal.


Juancho , yo también tuve problemas con Inkandina en Peru , esto fue en el 2009. Nosotros lo contratamos por e-mail , circuito privado " que luego no es privado , ellos hacen subcontratas con otras agencias y vas con mas viajeros " y vuelos internos . Empezamos por Iquitos , aquí todo bien , luego Nazca , bastante retraso en el bus de regreso pero bueno , ellos no tienen culpa. Lo bueno viene cuando nos teniamos que desplazar a Puno , vuelo anulado por la niebla, nos daban vuelo para 3 días después y perdiamos el inicio del camino Inka , ellos tienen dos telefonos 24h. Para cualquier duda o percance, pues chico yo llame 20.000 veces y allí no contesto nadie , tuve que solucinarlo por mi mismo sin la ayuda de la agencia , unos impresentables.
Luego en Cuzco , todo perfecto, nos llamaban todos los días haciendo la pelota , y el otro problema que tuvimos fue que en el camino Inka , contratamos y pagamos a dos porteadores extras , ellos contrataron a la peor agencia del camino inka , Trebol o Kintu expeditions , nos pusieron solo un porteador , y eso que se lo dije antes de salir , que yo habia pagado dos y queria dos , ni caso , ellos a lo suyo , el camino inka , una pasada , fenomenal , comida muy mala , pero vistas impresionantes , luego de regreso nos sacaron del tren en Ollantaytambo , y nos metieron en un bus de la empresa Lucy , el conductor nos metio a sus hijos , dos chicos de unos 5 años , pidiendo dinero a todos los pasajeros , como habia perdido mas de media hora , se lanzo a tumba habierta por las carreteras , casi nos mata el muy h... P... , pero en fin llegamos vivos , les pusimos una denuncia a esta empresa , luego inkandina nos devolvio el dinero, pero esto no compensa.


Vamos que lo que te quiero decir , es que cuidado con esta empresa , no es que sea mala , es que pasan de todo.
De club de vacaciones también he leido cosas bastantes malas.
Lat-travel , es la que mas confianza a bajo precio me da por los comentarios vividos allí en Peru y en la web.
Condor es muy buena agencia , es la que nos hicieron presupuesto aquí en España con una agencia de viajes , pero el precio se disparaba mucho.

Mucha suerte en la elección , y que pases un viaje estupendo , merece mucho la pena Peru, es impresionante.

Yo lo que pueda hablaros es de Lat Travel que nos fue muy bien. La persona que dirige la empresa se llama Verónica, es muy seria y se preocupa constantemente de los clientes. Es una relación muy personal. Imagino que debe ser una agencia más pequeña de las otras de las que habláis.

Lo que si es importante es que os hagáis la idea de que en los vuelos hay muchos retrasos e incluso cancelaciones. Nosotros en nuestro primer vuelo de Lima a Arequipa tuvimos un retraso de casi 4 horas y en el de Cuzco a Lima el aeropuerto era un caos absoluto. Con la excusa de una presunta niebla (algo falso pues hacía sol) cancelaron casi todos los vuelos desde Cuzco y ponían a la gente en vuelos hasta 2 ó 3 después!!. Nunca había visto tanta informalidad, principalmente en la aerolínea LAN. Nosotros tuvimos suerte y nuestro vuelo salió con 2 horas de retraso pero el 90% de los vuelos de ese día se cancelaron, y el aeropuerto era un caos total. Colas kilométricas, gente que por culpa de eso perdían conexiones internacionales, LAN ni siquiera les pagaba el hotel etc etc...

Yo en este sentido tuve mucha suerte, me llevé una excelente sensación de los aeropuertos de Perú.
Eso sí, ármate de paciencia antes de facturar, en algunos aeropuertos (como no tienen scaner) abren la maleta a todo el mundo y a parte del engorro (por si lo tienes todo ordenadito :x ) se retrasa mucho la facturación, pero en cuanto a la salida de vuelos y equipaje (excepto en Lima) a nosotros nos fue muy bien.

Llevas razon el aeropuerto de Lima , es un caos día si , día también , pufff , yo cada vez que me acuerdo , no lo quiero ni pensar, después de anular nuestro vuelo a Puno , con LAN , nos daban vuelo 3 días después , yo queria contactar con Inkandina , para exponerles lo sucedido y nos dieran una alternativa para llegar a Cuzco , pagandolo todo nosotros por supuesto , pero lo que no queriamos es perder el camino inka , y ellos no respondieron en dos días a los telefonos 24h. , para mi aunque el viaje nos salio en lineas generales muy bien , este fallo es muy grave. Y menos mal que lo pude solucionar después de mil empujones , mil colas y llorandole a la muchacha de Lan, nos dio vuelo para el día siguiente , enganchando con el que teniamos Puno-Cuzco , a nosotros si que nos pagaron el Hotel y la cena los de lan .