Hoteles NH: Malas experiencias ✈️ Foros de Viajes ✈️

Estoy un poco enfadada con la cadena de hoteles NH porque veo que están empezando a entrar en decadencia. Ya no es solo que por motivos de la crisis reduzcan sus "detalles", es que tiene las habitaciones algo abandonaditas. La última vez estuvimos con unos amigos en el Hotel Zurbano (Madrid) y el marco del cabecero de la cama estaba desprendido, la minimampara de la ducha era tan pequeña, que el suelo del cuarto de baño se llenaba de agua, el armario tenía escasamente ocho perchas. El cuarto de baño de mis amigos, apestaba; y como solución, el hotel había puesto un extractor que se accionaba al encender la luz, con lo cual, por la noche, menudo concierto.
El NH Bretón (Madrid), a pesar de ser más barato, está mejor, aunque el tamaño de las habitaciones es mínimo.
Sin embargo, estoy viendo, por las ciudades que voy, que no paran de compar hoteles y lo primero que pienso es "¿por qué, en lugar de ampliar, no cuidan más lo que tienen?.
¿Os ha pasado lo mismo ?

Yo creo que también depende de los hoteles, ya que por ejemplo este verano estuve en el NH Palacio de Ferrara en Aviles, y todo fue perfecto.

De todas formas, estoy de acuerdo en que no deberían descuidar los hoteles que tienen, ya que los NH siempre han sido buenos hoteles.


Saludos

Yo he estado en noviembre en el NH Angloamerican en Florencia y todo perfecto, soy usuario habitual de esa cadena y siempre han estado al nivel, aunque si se te ha dado ese caso haces bien en contarlo para que como bien dice gasolines no se descuiden...

Pues yo particularmente he estado en el NH Bretón, y no me gustó nada de nada. Me dieron una habitación individual de fumadores (llegué pronto y no tenían preparadas las de no fumadores), y lo peor de todo es que abrías la ventana y daba a un patio interior de 3*3 metros. Yo que necesito luz del día...La última vez que tuve que viajar sóla fuí al Sunotel Amaral y la verdad que acabé mucho más contenta.

La pasada semana estuve en el Hotel NH Barcelona Centro y la habitación estaba infestada de chinches!!!!
Lo tenemos grabado en video y tras revisarlo unos expertos en plagas, nos han dicho que el nido llevaba allí hace más de un año!! No deben de ser muy exhaustivos con los controles de calidad...
Además el trato recibido por el personal fue de vergüenza.... Me dieron una hoja falsa de reclamación.... Y luego al hablar con la manager del hotel, Maribel, me confirmó que en NH sólo pueden dar hojas de reclamación oficiales los manager... Y ella estaba de vacaciones...
En un intento de "lavarse las manos" también me dijo que no era el único NH que tenía este problema...
He ido a más hoteles NH y bien, pero después de esto, creo que cuando te pasa algo se desentienden totalmente y te tratan sin respeto!!!
En una cadena hotelera hay que valorar todo para lo bueno y lo malo!!!
No volveré a pisar un NH.

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Fusiono tu mensaje en el hilo de malas experiencias con esta cadena hotelera.
Madre mía cómo os han puesto

Un saludo.

Madre mia, yo antes los usaba bastante pero visto lo visto sino se ponen al nivel que tenían y se dejan... Voy a buscar otros que los hay , más baratos y buena calidad. Una lastima aflojen en mantenimiento...y mira que se renovaron..al menos aquí en Donostia ya veo que otros andan flojitos para ser NH igual... En fin que tenemos donde elegir