Malas Experiencias con Booking.com: Opiniones y disgustos ✈️ p64 ✈️

¿Gran comisión?
Booking, como toda empresa, trata de maximizar sus beneficios. Cobra lo que el mercado le permite. No creo que fuercen a ningún hotel a formar parte de su red.
Y tampoco cro que tengan una posición tan dominante en el mercado como para poder imponer tarifas.

También es cierto que a veces consigues con Booking lo que no puedes hacer directamente con el hotel. Por ejemplo, yo ahora mismo tengo hecha una reserva para una noche con Booking y he intentado reservar directamente en la página del hotel, porque dicen que tienen precio mínimo garantizado, y me piden un mínimo de dos noches para esa fecha.
Además de no ser cancelable en el hotel y sí con Booking...

Ahora mismo no recuerdo si es del 15-20%, si me acuerdo la proxima vez, lo miro.

Yo no he dicho que booking obligue a los hoteles a formar parte de su red...es evidente que los hoteles lo hacen de forma voluntaria para obtener más clientes y que estos clientes reporten beneficios....y es también lógico que deban pagar por ello a booking, faltaría más....en cuanto a su posición dominante o no (yo creo que si que la tiene) dependerá del mercado...en cualquier caso, me remito a lo que os decía que respeto a quien reserva por booking u otros touroperadores on-line....
Yo solo quería aportar para conocimiento del resto de viajeros el tema del pago de la comisión (entre 12-20% segun poder de mercado y poder negociador del hotel/cadena que obviamente el cliente no lo percibe en el precio final pero que el hotel debe abonar a final de mes), el tema de la diferencia entre las disponibilidad real y la disponibilidad para los touroperadores (el caso que comenta Bibiana me resulta extrano pero si tu lo dices me lo creo claro..aunque te digo, suele ser más bien al revés...) y el tema de las habitaciones destinadas a los clientes de touroperador...

Lo importante al fin y al cabo, es poder viajar y disfrutar de ello! así q no me linchéis con criticas plis, solo intenté aportar informaciones constructivas con todo el respeto hacia quienes piensan y reservan de manera diferente...

Un saludo dsd las montanas!

De eso trata el foro, mirutot, de poner poner al alcance de todos la mayor cantidad de información fiable y veraz, para que cada uno tome sus decisiones con conocimiento de causa

Gracias!

Las habitaciones que las agencias del tipo que sea se quedan, si llegado el momento no las venden tienen que pagarlas igual, por eso a veces encuentras a última hora chollos, por que prefieren cobrar poco antes que pagar.

Pues yo siento decir que lo de que te igualan el precio si encuentras otro más barato, es simplemente publicidad engañosa, y explico por qué:

Yo reservé con ellos, un día después necesité ampliar la reserva miré en otra web (Hotusa.com) y me di cuenta de que el precio era más barato, 4€ por día ( un 10% menos), y además podía anular sin cargos, (en Booking no pude anular),reservé con la otra web y reclamé a Booking.com para que me igualaran el precio.

Al día siguiente recibí un mail diciéndome que no aceptaban mi reclamación porque en la otra web ahora tenían el mismo precio que ellos, entré en la otra web y vi que efectivamente el precio había subido, les respondí diciendo que era normal, que cuando más próxima a la fecha de entrada el precio sube, que probablemente al día siguiente sería más caro, pero les adjunté mi reserva como prueba de que todo lo que les dije en mi reclamación era verdad.

No me respondieron.

Moraleja, Booking.com no tiene los mejores precios, A veces los tienen (por muy poca diferencia) pero si escoges los precios menores de cada hotel, no te dejan anular la reserva y a veces tienes peores servicios (por ejemplo sin desayuno) que en otras web por el mismo precio.

Y para terminar Booking.com es una empresa Holandesa, me encantan los Holandeses, no tengo nada contra ellos, pero si encima puedo reservar en una web española, mejor!

Yo en el hotel que trabajo, casi siempre hay otra agencia que tiene las habitaciones un poco mas baratas que Booking.

Pues dinosla, no te cortes.

Yo lo que hago a veces es llamar antes al hotel directamente o mandarles un email preguntando por la reserva, que lo he visto por booking, etc. Mas de una vez me han ofrecido un precio mejor que el de booking para así ellos se ahorran la comision. Incluso ha habido hoteles que me lo han agradecido porque decian que la comision de booking no era pequeña.

Esto sobretodo en hoteles pequeños.

Otra cosa que también hago en hoteles pequeños si el precio es el mismo es reservarlo directamente con el hotel, así ganan un poco mas.

Hola entrando en el tema, que me parece demas interesante, ... Cual es la web mas recomendada para hacer reservas a precios justos,...particularmente estoy en plan autero-ahorrativo...creo que muchos andamos así....Mr. Green

ENTONCES cuales son los sites con mejores alternativas de precios ???

Me parece que esto es como ir al supermercado: no en todos encuentras los mismos precios y, lo más barato no está siempre en el mismo super. Es cuestión de mirar y luego elegir. Yo tengo contratado con booking (es más ahora mismo tengo reservado 3 hoteles con ellos) y, en otras ocasiones con otras. Yo suelo utilizar tripadvisor para ver criticas y luego ver precios en sus enlaces. En ocasiones también utilizo google para ver más alternativas. No creo que exista un portal que te ofrezca siempre los mejores precios. Tienes que buscar.

Yo os sugiero entrar en Trivago y mandar un email directamente a la dirección del hotel...Asi comparais mejor quien os ofrece las mejores condiciones.

-Xenxo- tienes razon las ofertas son variables ...mas lo que dice rodei, es justo lo que suelo hacer,...en sumatoria, revisar los comentarios de tripadvisor ir directamete a la pagina del hotel, contactarlos, pedir presupueto de reserva y luego comparar precios con otros portales y definir.

De eso se trata. Yo la verdad nunca contacte directamente con el hotel. Miro la web del mismo y los precios que ofrece. Lo que nunca hice fue tratar de conseguir, vía e-mail, mejor precio que el que ofrece a través de su web.
Pero es una idea que puede ser interesante. En mi próximo viaje a Estambul, como ya me conocen, lo intentaré para como resulta.

Yo hago una comparación de varios agencias, directamente con el hotel y con buscadores y cojo la mejor oferta, se me a dado el caso que directamente en la página del hotel sea la mejor.

Defnitivamente con todos los comentarios, los mejores buscadores, somos nosotros mismos, jeje hacemos magia, para que todo encage en nuestro presupuesto... Ayudandonos siempre con el aporte de todos dentro del foro

Totalmente de acuerdo.

No sabes como aprietan los clientes...

Hola! Siempre reservo con Booking pero ahora iba a hacer una reserva y me ha surgido una duda. Es en un alojamiento en el que se puede reservar sin necesidad de introducir los datos de la tarjeta para garantizar la reserva, pero en las condiciones de cancelación pone que la cancelación es gratuita hasta 15 días antes y a partir de ese moneto te cobran un tanto por ciento como penalización Como??? Si no solicitan los datos bancarios??

Lo único que se me ocurre es que Booking se los pueda proporcionar de anteriores reservas pero me parece raro...

Ups, me equivoqué de sitio. Lo pongo en el correcto porque no me deja editarlo.