Alojamientos Engañosos con Booking ✈️ Foros de Viajes ✈️ p06 ✈️


Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Ir a página Anterior  1, 2, 3, 4, 5, 6  Siguiente
Página 2 de 6 - Tema con 110 Mensajes y 26152 Lecturas
Último Mensaje Publicado:
Autor Mensaje Filtrar Mensajes Destacados
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
24-08-2005

Mensajes: 15046

Votos: 0 👍
spainsun Escribió:


¿y como llamamos al hilo?

Por cierto, yo en India tuve dos experiencia surrealistas y muy engañosas (no eran alojamientos booking): un hotel cuyas fotos debian de ser de la inauguración, 30 años atrás y otro que prometía vistas al Tah Mahal (en las fotos se veia frente al balcón) desde todas las habitaciones y estaba mal alineado y para colmo a 3,5 km en llano. Vamos que ni con la vista de Superman veía el Tah.

Yo creo que el título es correcto.

La publicidad engañosa se define en la Ley General de Publicidad como "la publicidad que de cualquier manera, incluida su presentación, induce o pueda inducir a error a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de perjudicar a un competidor. Es asimismo engañosa la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca a error de los destinatarios."

La legislación española de consumo sanciona"cualquier situación que induzca a engaño o confusión o que impida reconocer la verdadera naturaleza del bien o servicio".

Algunos casos como los tuyos del apartamento de Corong son flagrantes, pues carecía ostensiblemente de esas vistas y otros como el del apartamento de Kaštela Stari en están una zona gris. Vistas al mar tenía, laterales y para apreciarlas con telescopio Cherenkov, pero tenía..
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
03-04-2008

Mensajes: 11760

Votos: 0 👍
El único alojamiento “engañoso” que he reservado en Booking fue la casita de un tipo que estaba engañando descaradamente a Booking. Lo único que le interesaba era no pagar la comisión y de paso tampoco quedarse allí para hacer desayunos ni prestar ningún otro servicio a los clientes; para eso permitía anulaciones hasta el mismo día de la reserva y lo único que tenía era mucha prisa para negociar una rebaja sobre la tarifa publicada a cambio de que anuláramos la reserva y renunciáramos al desayuno.
La casa en cuestión estaba en Noto (Sicilia) y se anunciaba con el nombre
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Dr. Livingstone
Registrado:
13-03-2007

Mensajes: 8089

Votos: 0 👍
No es por nada, pero ateniéndonos a la foto, el apartamento croata está en un 2° piso. No es un 4° y ni siquiera un 3°. Se ve una planta baja, un primer piso y un segundo. Yo no veo más Salvo que desde la calle tenga otra entrada uno o dos niveles más abajo, pero no lo parece...
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
24-08-2005

Mensajes: 15046

Votos: 0 👍
abaquo Escribió:
No es por nada, pero ateniéndonos a la foto, el apartamento croata está en un 2° piso. No es un 4° y ni siquiera un 3°. Se ve una planta baja, un primer piso y un segundo. Yo no veo más Salvo que desde la calle tenga otra entrada uno o dos niveles más abajo, pero no lo parece...

Tu no subiste por la escalera y yo sí. Y sé contar pisos.
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Moderador Viajes
Registrado:
22-02-2007

Mensajes: 11047

Votos: 0 👍
Abdelkrim Escribió:
El único alojamiento “engañoso” que he reservado en Booking fue la casita de un tipo que estaba engañando descaradamente a Booking. Lo único que le interesaba era no pagar la comisión y de paso tampoco quedarse allí para hacer desayunos ni prestar ningún otro servicio a los clientes; para eso permitía anulaciones hasta el mismo día de la reserva y lo único que tenía era mucha prisa para negociar una rebaja sobre la tarifa publicada a cambio de que anuláramos la reserva y renunciáramos al desayuno.
La casa en cuestión estaba en Noto (Sicilia) y se anunciaba con el nombre

supongo q booking sospecharia algo si cancelaban muchos a ultima hora y le cancelarian el anuncio no?
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Dr. Livingstone
Registrado:
13-03-2007

Mensajes: 8089

Votos: 0 👍
Agni_Mani Escribió:
abaquo Escribió:
No es por nada, pero ateniéndonos a la foto, el apartamento croata está en un 2° piso. No es un 4° y ni siquiera un 3°. Se ve una planta baja, un primer piso y un segundo. Yo no veo más Salvo que desde la calle tenga otra entrada uno o dos niveles más abajo, pero no lo parece...

Tu no subiste por la escalera y yo sí. Y sé contar pisos.

Pues debe ser la casa misteriosa, que tiene más pisos por dentro que por fuera Voy a reservar allí a ver si aclaro el misterio...
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
24-08-2005

Mensajes: 15046

Votos: 0 👍
abaquo Escribió:
Agni_Mani Escribió:
abaquo Escribió:
No es por nada, pero ateniéndonos a la foto, el apartamento croata está en un 2° piso. No es un 4° y ni siquiera un 3°. Se ve una planta baja, un primer piso y un segundo. Yo no veo más Salvo que desde la calle tenga otra entrada uno o dos niveles más abajo, pero no lo parece...

Tu no subiste por la escalera y yo sí. Y sé contar pisos.

Pues debe ser la casa misteriosa, que tiene más pisos por dentro que por fuera Voy a reservar allí a ver si aclaro el misterio...

No se si tienes ganas de polemizar o de hacerte el gracioso, pero no veo porqué tienes que poner en duda la credibilidad de lo que digo. Tuve ocasión de contar los pisos las dos veces que subí arrastrando las maletas. Como dije en el mensaje, contando desde la planta de la calle subiendo escaleras son 4 plantas. Si descontamos la planta de la calle serían 3. Pero en cualquier caso no voy a encargar una prueba pericial al Arquitecto del Ayuntamiento de Kastela Stari ni le voy a pedir al propietario que nos aporte el proyecto de obra. Así que si quieres hacer la prueba, por mi perfecto, no tienes más que reservar el apartamento "con vistas al mar" y subir las escaleras y a la vuelta nos cuentas. Como suplemento, además del telescopio cherenkov para apreciar mejor las vistas, te recomendaría solicitar un sherpa para subir el equipaje o en su defecto una unidad coronaria.
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Moderador Viajes
Registrado:
26-04-2009

Mensajes: 13158

Votos: 0 👍
Mi opinión es que booking debería establecer algún filtro adicional, porque lo de la cueva en la playa es alucinante que permitan que se anuncie

Distinto es lo que no se pueda detectar: que las fotos sean de hace 30 años, que las camas no sean cómodas, que las vistas no sean las prometidas, etc...
Yo siempre miro tripadvisor también para contrastar opiniones.
Aún así en determinados sitios donde no hay tanta oferta y no se encuentran opiniones no queda otra que aventurarse



En favor de ellos he de decir que en las pocas ocasiones que he tenido incidencias, cuando me he quejado o he solicitado intermediación han respondido siempre. He tenido esa fortuna.

Por ejemplo hace unos años, sabado noche en Agosto en Niza. Ya nos veíamos en la calle o gastando un dineral.
El alojamiento nos canceló una de las dos habitaciones que teníamos reservadas y encima nos querían responsabilizar a nosotros porque al parecer nos habían llamado por tlf para aclararlo y no habíamos contestado.
Contactamos con booking y nos buscaron otras dos habitaciones. El hotel era más caro pero nos pagaron la diferencia.


Recientemente también tuve que cancelar varios hoteles ya que tuve que volver anticipadamente del viaje.
Pedí a booking que lo hiciera ya que pensé que le harían más caso que a mi. Contactaron con los alojamientos pese a que las tarifas eran no reembolsables y consiguiendo que no nos cobraran.
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Moderador Viajes
Registrado:
26-04-2009

Mensajes: 13158

Votos: 0 👍
venecia1 Escribió:
Mi opinión es que booking debería establecer algún filtro adicional, porque lo de la cueva en la playa es alucinante que permitan que se anuncie

Distinto es lo que no se pueda detectar: que las fotos sean de hace 30 años, que las camas no sean cómodas, que las vistas no sean las prometidas, etc...
Yo siempre miro tripadvisor también para contrastar opiniones.
Aún así en determinados sitios donde no hay tanta oferta y no se encuentran opiniones no queda otra que aventurarse



En favor de ellos he de decir que en las pocas ocasiones que he tenido incidencias, cuando me he quejado o he solicitado intermediación han respondido siempre. He tenido esa fortuna.

Por ejemplo hace unos años, sabado noche en Agosto en Niza. Ya nos veíamos en la calle o gastando un dineral.
El alojamiento nos canceló una de las dos habitaciones que teníamos reservadas y encima nos querían responsabilizar a nosotros porque al parecer nos habían llamado por tlf para aclararlo y no habíamos contestado.
Contactamos con booking y nos buscaron otras dos habitaciones. El hotel era más caro pero nos pagaron la diferencia.


Recientemente también tuve que cancelar varios hoteles ya que tuve que volver anticipadamente del viaje.
Pedí a booking que lo hiciera ya que pensé que le harían más caso que a mi. Contactaron con los alojamientos pese a que las tarifas eran no reembolsables y consiguiendo que no nos cobraran.

Quiero decir que si se solicita prestan algún servicio más aparte de poner en contacto a hotel y viajero a cambio de la comisión, pero que habrá veces que ni nos planteamos solicitarlo.
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Dr. Livingstone
Registrado:
13-03-2007

Mensajes: 8089

Votos: 0 👍
Agni_Mani Escribió:
abaquo Escribió:
Agni_Mani Escribió:
abaquo Escribió:
No es por nada, pero ateniéndonos a la foto, el apartamento croata está en un 2° piso. No es un 4° y ni siquiera un 3°. Se ve una planta baja, un primer piso y un segundo. Yo no veo más Salvo que desde la calle tenga otra entrada uno o dos niveles más abajo, pero no lo parece...

Tu no subiste por la escalera y yo sí. Y sé contar pisos.

Pues debe ser la casa misteriosa, que tiene más pisos por dentro que por fuera Voy a reservar allí a ver si aclaro el misterio...

No se si tienes ganas de polemizar o de hacerte el gracioso, pero no veo porqué tienes que poner en duda la credibilidad de lo que digo. Tuve ocasión de contar los pisos las dos veces que subí arrastrando las maletas. Como dije en el mensaje, contando desde la planta de la calle subiendo escaleras son 4 plantas. Si descontamos la planta de la calle serían 3. Pero en cualquier caso no voy a encargar una prueba pericial al Arquitecto del Ayuntamiento de Kastela Stari ni le voy a pedir al propietario que nos aporte el proyecto de obra. Así que si quieres hacer la prueba, por mi perfecto, no tienes más que reservar el apartamento "con vistas al mar" y subir las escaleras y a la vuelta nos cuentas. Como suplemento, además del telescopio cherenkov para apreciar mejor las vistas, te recomendaría solicitar un sherpa para subir el equipaje o en su defecto una unidad coronaria.

Ni pretendo polemizar ni hacerme el gracioso, simplemente pongo en duda lo de las 4 plantas porque tú misma has puesto una foto en la que se ven 3, vuelve a echarle un vistazo y dime dónde están esas 4 plantas que mencionas. Interiormente puede haber un entresuelo, pero por la altura no parece que haya espacio para eso. Yo no he subido esas escaleras, hablo de lo que se ve por fuera.
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Dr. Livingstone
Registrado:
21-10-2008

Mensajes: 6457

Votos: 0 👍
Sin que sirva de precedente, le doy la razón a abaquo.

Yo también veo por fuera tres pisos contando con la planta baja...pero seguro que el misterio es que desde esa planta baja hasta la planta del primer balcón hay un buen tramo de escaleras, ya que se le ve muy alto con respecto a las ventanas del bajo, y contará entonces como otro piso.
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Dr. Livingstone
Registrado:
21-10-2008

Mensajes: 6457

Votos: 0 👍
thorbender Escribió:
Sin que sirva de precedente, le doy la razón a abaquo.

Yo también veo por fuera tres pisos contando con la planta baja...pero seguro que el misterio es que desde esa planta baja hasta la planta del primer balcón hay un buen tramo de escaleras, ya que se le ve muy alto con respecto a las ventanas del bajo, y contará entonces como otro piso.

Más que en la distancia al balcón (que vuelta a mirar la foto no la hay) lo que hay es una descompensación entre las ventanas y los balcones, igual hay más escaleras de las debidas...
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
24-08-2005

Mensajes: 15046

Votos: 0 👍
abaquo Escribió:

Ni pretendo polemizar ni hacerme el gracioso, simplemente pongo en duda lo de las 4 plantas porque tú misma has puesto una foto en la que se ven 3, vuelve a echarle un vistazo y dime dónde están esas 4 plantas que mencionas. Interiormente puede haber un entresuelo, pero por la altura no parece que haya espacio para eso. Yo no he subido esas escaleras, hablo de lo que se ve por fuera.

Pues para no tener ganas estás estirando el tema ad infinitum. Repito la frase que puse en el mensaje: "Contando desde la planta de la calle subiendo escaleras son 4 plantas. Si descontamos la planta de la calle serían 3". Lo dicho, el que quiera comprobarlo, no tiene más que reservar y verificarlo in situ. Para mayor certeza probatoria, puede subir las escaleras acompañado del Notario de Kastela Stari para que levante un acta (y de paso puede pedirle que eche una mano con el equipaje hasta arriba)
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
03-04-2008

Mensajes: 11760

Votos: 0 👍
El único alojamiento “engañoso” que he reservado en Booking fue la casita de un tipo que estaba engañando descaradamente a Booking. Lo único que le interesaba era no pagar la comisión y de paso tampoco quedarse allí para hacer desayunos ni prestar ningún otro servicio a los clientes; para eso permitía anulaciones hasta el mismo día de la reserva y lo único que tenía era mucha prisa para negociar una rebaja sobre la tarifa publicada a cambio de que anuláramos la reserva y renunciáramos al desayuno.
La casa en cuestión está en Noto (Sicilia) y se anuncia con el nombre A pochi passi dal Duomo. Nosotros casi siempre preferimos hoteles a apartamentos, sobre todo si vamos de ruta y pasamos una sola noche en cada sitio, lo que menos apetece es perder tiempo en contactar con los dueños y estar pendientes del horario para llegar o coger la llave, dejarla al día siguiente, confirmar la hora de llegada por email, etc. Pero en muchos sitios hay cada vez menos hoteles y más apartamentos, así que por una vez caímos en uno y no fue precisamente el mejor; el tipo cobró y se esfumó tan rápido que hasta se olvidó de dejarnos el módem encendido
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Moderador Viajes
Registrado:
26-04-2009

Mensajes: 13158

Votos: 0 👍
Agni_Mani Escribió:
abaquo Escribió:

Ni pretendo polemizar ni hacerme el gracioso, simplemente pongo en duda lo de las 4 plantas porque tú misma has puesto una foto en la que se ven 3, vuelve a echarle un vistazo y dime dónde están esas 4 plantas que mencionas. Interiormente puede haber un entresuelo, pero por la altura no parece que haya espacio para eso. Yo no he subido esas escaleras, hablo de lo que se ve por fuera.

Pues para no tener ganas estás estirando el tema ad infinitum. Repito la frase que puse en el mensaje: "Contando desde la planta de la calle subiendo escaleras son 4 plantas. Si descontamos la planta de la calle serían 3". Lo dicho, el que quiera comprobarlo, no tiene más que reservar y verificarlo in situ. Para mayor certeza probatoria, puede subir las escaleras acompañado del Notario de Kastela Stari para que levante un acta (y de paso puede pedirle que eche una mano con el equipaje hasta arriba)

Definitivamente, el dueño sólo había visto la casa desde fuera
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
24-08-2005

Mensajes: 15046

Votos: 0 👍
venecia1 Escribió:
Agni_Mani Escribió:
abaquo Escribió:

Ni pretendo polemizar ni hacerme el gracioso, simplemente pongo en duda lo de las 4 plantas porque tú misma has puesto una foto en la que se ven 3, vuelve a echarle un vistazo y dime dónde están esas 4 plantas que mencionas. Interiormente puede haber un entresuelo, pero por la altura no parece que haya espacio para eso. Yo no he subido esas escaleras, hablo de lo que se ve por fuera.

Pues para no tener ganas estás estirando el tema ad infinitum. Repito la frase que puse en el mensaje: "Contando desde la planta de la calle subiendo escaleras son 4 plantas. Si descontamos la planta de la calle serían 3". Lo dicho, el que quiera comprobarlo, no tiene más que reservar y verificarlo in situ. Para mayor certeza probatoria, puede subir las escaleras acompañado del Notario de Kastela Stari para que levante un acta (y de paso puede pedirle que eche una mano con el equipaje hasta arriba)

Definitivamente, el dueño sólo había visto la casa desde fuera

Aclaro que en cualquier caso sí indicaban en booking "Acceso a pisos superiores solo mediante escaleras".
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Super Expert
Registrado:
17-05-2009

Mensajes: 626

Votos: 0 👍
A nosotros nos pasó el verano pasado en Mojacar, reservamos en un hotel con puntuación de más de un 8 y la habitación que nos dieron no se correspondía con la que había en Booking. En un primer momento el hotel echó la culpa a la web pero tengo una amiga que es jefa de otro establecimiento y que me dijo que Booking publicaba lo que le mandaba el hotel. Después de mucho discutir con ellos porque no nos querían cambiar de habitación esa misma noche decidimos que la siguiente no la pasábamos allí y cambiamos de alojamiento. Atención al cliente de Booking funcionó bien, intentó mediar. Puse el comentario negativo y a las 2 semanas ya había 4 o 5 que lo ponían por las nubes.
En otra ocasión fuera de España la dueña de un apartamento turístico quiso denunciarnos porque lo puntuamos por debajo delo que ella esperaba, al final la cosa no quedó a nada pero nos llevamos un buen susto. La denuncia venía porque escribimos que solo aceptaba pago en efectivo y eso no aparecía en el anuncio.
Booking debería controlar más este tipo de cosas, la pela es la pela y lo entiendo pero a veces da miedo.
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Moderador Viajes
Registrado:
26-04-2009

Mensajes: 13158

Votos: 0 👍
www.booking.com/ ...&from_sf=1

Otro alojamiento con vistas espectaculares y todos los servicios por lo que veo en fotos
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Willy Fog
Registrado:
21-05-2015

Mensajes: 15818

Votos: 0 👍
venecia1 Escribió:
www.booking.com/ ...;from_sf=1

Otro alojamiento con vistas espectaculares y todos los servicios por lo que veo en fotos

Jajaja al lado de Ronda...

Al menos ofrecen traslados al aeropuerto. Vaya tela.
⬆️ Arriba
Asunto: Re: Alojamientos Engañosos con Booking  Publicado:


Moderador Viajes
Registrado:
26-04-2009

Mensajes: 13158

Votos: 0 👍
Nathanian83 Escribió:
venecia1 Escribió:
www.booking.com/ ...;from_sf=1

Otro alojamiento con vistas espectaculares y todos los servicios por lo que veo en fotos

Jajaja al lado de Ronda...

Al menos ofrecen traslados al aeropuerto. Vaya tela.

Has visto? Y desayuno buffet y wifi
⬆️ Arriba
Filtrar Mensajes Destacados
Ir a página Anterior  1, 2, 3, 4, 5, 6  Siguiente
Todas las horas son GMT + 1 Hora
RSS - Últimos Mensajes