Acabo de volver de Marruecos y quería comentaros mi experiencia con TROCADERO. Cogimos el coche por 4 días, de lunes a jueves, con entrega en Fez y devolución en Marrakech, por 240€.
Hablé con ellos por e-mail y Hicham me dio su teléfono.
El coche nos lo entregaron a las 09:00h en punto y en el sitio acordado. El chico que lo trajo nos acompañó a poner gasolina y se esforzó mucho para entendernos con los papeles. Nos lo entregó todo y nos dejó.
Con Hicham mantuvimos en contacto todo el viaje por watssap y al final nos llamó para preguntarnos si todo bien.
Ha sido una experiencia muy buena con ellos. No dudaría en recomendarlos.
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6539
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De vuelta de mi viaje, comentar que el alquiler con Trocadero fue perfecto.
Un ford fiesta de los últimos modelos, en bastante buen estado, (no nos dio ningún problema y tiraba muy bien), con aire acondicionado (imprescindible). El maletero de sobra para una maleta grande, una pequeña y una mochila. 27€ al día con seguro a todo riesgo incluido cristales, bajos y ruedas. 30€ de alquiler del GPS.
Nos vinieron a buscar al riad donde nos alojábamos y nos llevaron hasta el coche. Allí se firmó el contrato y nos explicó la documentación. El chico nos sacó de la ciudad hasta una zona más tranquila donde salíamos ya a la carretera de Ouarzazate, así que genial.
A la vuelta quedamos en entregarlo en la estación de tren ya que nos alojábamos esa noche en esa zona; mediante whatssapp hablé con Hachim para avisarle de que íbamos llegando y allí fue otro chico a recogerlo.
Tuvimos un problema con el GPS, aparte de enano que ni se veía la pantalla, estaba tan desactualizado que algunas carreteras nuevas no las reconocía, además de que el cargador estaba roto (menos mal que nos llevamos el nuestro para cargar también los móviles). Se lo dije a Hachim nada más darnos cuenta del problema y nos dijo que por supuesto nos devolvería el dinero del alquiler. Por suerte, al menos nos sirvió para entrar a Marrakech, el resto por la aplicación maps.me y que realmente no tiene mucha pérdida no tuvimos problema en orientarnos. Pues a la entrega efectivamente le hombre que fue a recogerlo nos devolvió el dinero del GPS.
El depósito lo entregaron con menos de 1/4 y así hay que procurar devolverlo ya que no abonan la gasolina que dejes.
Lo recomiendo sin duda ya que la comunicación con Hachim es estupenda, resuelve todas las dudas, te ayudan en todo lo que pueden y la relación calidad-precio es buena. Además, no cobra fianza ni depósito ni hay que dejar tarjeta de crédito, el pago es en efectivo en euros, más cómodo para nosotros.
Yo acabo de llegar de Marruecos, Trocadero totalmente recomendables como es a todo riesgo les da igual todo, incluso teniamos una luz de averia de gases y no le importo nada. Impagable que te recojan en el alojamiento y cuando lo devuelves te llevan a donde has reservado para dormir.
Dos puntos de interesantes.
-Solo pillamos un conductor por el otro pedían 20€, pero allí nos dejo a los dos ser conductores sin pagar nada, o sea que llevad el carnet de conducir por si acaso.
-Llevad euros para pagar sino os harán el tipico redondeo de 10 dirham por un euro.
Indiana Jones Registrado: 01-07-2009 Mensajes: 4593
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sangwara Escribió:
Ixchel. Escribió:
Finalmente yo he reservado con Trocadero, me dio más confianza y todo muy claro. SAmicar no me contestó y Oyama Car me lo dio más barato pero no me dejó las cosas tan claras como Trocadero, así que por unos euros más y por fiabilidad de buena experiencia en este foto, pago en efectivo a la recogida, y todo muy bien aclarado seguro a todo riesgo sin franquicia, me quedo con Trocadero.
Ya contaré a la vuelta.
Ayer hice una reserva con SAMICAR y todavía estoy esperando el famoso email para el tema del pago... Les mande hace días un email preguntando por el tema insurance y ni rastro. Daban el mejor precio pero son pésimos en lo demás.
Que precio te a dado trocadero? A mi me dijeron 28. No se yo aunque todos hablais muy bien!
Alguien en trocadero a pagado por transferencia bancaria? Sabeis si se puede? No se quien da peor cambio aquí si los bancos o los que te piden pagar en dirhams.
Indiana Jones Registrado: 28-06-2007 Mensajes: 1213
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Otra excelente experiencia con TROCADERO. Esta vez he alquilado un Fiat Punto (impecable, limpio y en perfecto funcionamiento). Entrega puntual (con pastelitos de bienvenida). Da gusto tratar con gente seria.
Buenas tardes, al regreso de mi viaje de Marruecos he de decir que alquilé con Trocadero Car y me fue fenomenal. Hice la reserva mediante correos electrónicos, y una vez allí me facilitaron un número de teléfono con whatsap. Recogida el coche en el aeropuerto de Marrakech y devolución en un hotel del centro de Marrakech. Fueron puntuales y atentos ante cualquier incidencia. El coche un Ford fiesta a gasolina que aunque le faltaba un poco de fuerza no tuve ningún problema con el. Me llevó a todos los sitios y sin problema. Sin duda alguna recomendaría esta compañía. Seguro a todo riesgo, sin franquicia, ni tarjetas, por 28xdia. Los de Samicar ni me contestaron a los cientos de correos que les envié, y las otras compañías (hertz, Avis, etc..) franquicias y seguros abusivos.
Para información adicional decir que conduciendo por Marruecos no tuve ningún problema con un turismo, creo que salvo que te quieras aventurar algo más, con un turismo vas sobrado. Los controles de policía...los hay, a patadas, pero si respetas los límites de velocidad y las normas no tienes ningún problema. Las carreteras malas en general, con conductores imprudentes y kamikazes, precaución y listo.
Ya he alquilado el coche con trocadero, todo por email, muy buena comunicación y responden enseguida, a ver qué tal la experiencia estando allí. Nos entregan el coche en el hotel.
Acabo de volver, alquilé con Trocadero, todo por mail, nos estaban esperando con el nombre en un cartel, llegando el vuelo con 4 horade de retraso. 210€, una semana, poniéndome dos sillas de bebé atrás y un coche de cierto tamaño para que entrasen maletas y sillas de paseo(Citroen Elysee con pocos kilómetros).
Te dejan el coche en reserva y lo devuelves igual, fueron muy amables y para la devolución, como volvimos más pronto porque era el 30 Julio, día de la coronación, bastó con dejarlo en el parking del aeropuerto con el ticket y las llaves en la guantera.
Repetiría con ellos sin dudarlo
Hola, he mandado un mail a los de Trocadero para reservar coche de alquiler en Marrakech, me han pedido que les haga una transferencia bancaria por el importe de un día de alquiler como señal, a los que habeis reservado con ellos, ¿me podéis confirmar que también os pidieron hacer una transferencia por adelantado?
Gracias!
Muy buenas viajeros.
He venido de Marrakech hace unos días y al final me anime a alquilar un coche para ir hasta Merzouga.
Al principio no estaba muy convencido de alquilar un coche pero después de hablar con Hichan de "TROCADEROCAR" me animo y la verdad que ha sido todo un acierto.
Hemos hablado por wasap, siempre contestando a todas mis preguntas rápidamente.
Nos trajeron el vehículo al hotel a la hora fijada.
El chico que trajo el vehículo nos acompaño a echar gasoil y luego hasta la salida de Marrakech (un gran detalle).
El precio fueron 25 euros al día (todo riesgo sin franquicia ni deposito de dinero)
El coche era un Fíat punto en buenas condiciones.
Las carreteras hasta Merzouga están en buenas condiciones.
Un saludo.
Hola a tod@s, alquilé el coche con Trocadero y todo fue muy bien. El contacto por mail es constante y rápido. Hice una transferencia antes del alquiler como garantía (hay clientes que reservan y luego les dejan tirados), y todo muy bien. El coche súper nuevo y el conductor muy majo. Sin duda, volveré a alquilar con ellos la próxima vez.
Hola
¿Alguien que haya alquilado un coche con Trocadero car, me podría decir como ha sido el trámite para hacerlo?
Yo me metí en la página de internet. Me respondieron dándome un presupuesto y diciéndome que había que pagar 60€.
He hecho la transferencia de esa cantidad a Hicham (la persona que me ha respondido los e-mails).
Lo que me llama la atención es que la empresa no me ha enviado un correo con la confirmación de mi reserva con un localizador, tal como lo hacen las otras agencias, o como cuando uno hace cualquier transacción). Sólo me dijeron que les dijera el vuelo en el que llegaba, que una persona con un cartel con mi nombre me esperaría en el aeropuerto de Fes. Como podeis ver, no es la manera "convencional" de obtener una respuesta "adecuada".
Os ha pasado lo mismo a vosotros. ¿Es de fiar esta empresa?
Saludos
Dr. Livingstone Registrado: 21-10-2008 Mensajes: 6539
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Yo contacté con Hachim al principio por e-mail pero luego ya todo por guasap, pero no tuve que pagar nada por adelantado (ahora parece que piden un depósito, a más gente se lo ha pedido también).
Todo fue de palabra, me dió el presupuesto, les dije el riad donde nos tenían que ir a llevar el coche, la devolución, etc. A la hora pactada nos pasaron a buscar, nos llevaron al coche donde hicimos el papeleo y el pago. Para la devolución estuvimos hablando vía guasap según íbamos llegando, y pasó otro chico a recogerlo en el punto que le dijimos.
A Hachim no le vimos en ningún momento, pero la comunicación con él siempre fue fluida y muy atento, no tuvimos ningún problema.
Hola, sobre este tema del alquiler de coches os comento mi experiencia. Alquilamos con Trocadero desde aquí, conexión por whatsapp o correo, respuesta casi inmediata. El coche que alquilamos era un Ford Fiesta, muy bien, cuarenta y tantos mil kilómetros y nosotros le hicimos otros 1500 o así. Nos trajeron el coche al hostal y a la vuelta nos volvieron a llevar al hostal.
Tuvimos un percance porque pinchamos una rueda y se lo comentamos a Hicham y nos dijeron que fuéramos a un taller que la cambiáramos, la pagáramos y luego nos lo reembolsaban, como así fue. Ningún problema.
En fin, bastante contento con la experiencia con Trocadero, así que mis dieses para ellos