Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6488
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Isjomi Escribió:
tashida Escribió:
Joñi_Maya Escribió:
Hola, estamos mirando para viajar en agosto a Riviera Maya y estamos entre Air Europa o Pullmantur, nos han comentado que Pullmantur los aviones son muy viejos, muy incómodos, sucios y suelen llevar retraso. ¿Esto es cierto? Alguien nos puede informar.
Gracias.
Un saludo.
Yo después de bastantes viajes este año voy a volar con Pullmantur por primera vez, también estoy un poco asustada, pero era el que mejor precio me ofrecía, mas o menos todos los vuelos charter que viajan al Caribe, creo que son parecidos y Air Europa dispone ahora de aviones de la antigua Orbest que no son ninguna maravilla
Yo fui con Pullmantur hace dos años y fue bien.
Tashida cuando vas a Riviera Maya ? Mira que si coincidimos
Voy a Punta Cana en mayo, en septiembre si estuve en Riviera Maya.
Indiana Jones Registrado: 10-07-2008 Mensajes: 4338
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tashida Escribió:
Isjomi Escribió:
tashida Escribió:
Joñi_Maya Escribió:
Hola, estamos mirando para viajar en agosto a Riviera Maya y estamos entre Air Europa o Pullmantur, nos han comentado que Pullmantur los aviones son muy viejos, muy incómodos, sucios y suelen llevar retraso. ¿Esto es cierto? Alguien nos puede informar.
Gracias.
Un saludo.
Yo después de bastantes viajes este año voy a volar con Pullmantur por primera vez, también estoy un poco asustada, pero era el que mejor precio me ofrecía, mas o menos todos los vuelos charter que viajan al Caribe, creo que son parecidos y Air Europa dispone ahora de aviones de la antigua Orbest que no son ninguna maravilla
Yo fui con Pullmantur hace dos años y fue bien.
Tashida cuando vas a Riviera Maya ? Mira que si coincidimos
Voy a Punta Cana en mayo, en septiembre si estuve en Riviera Maya.
Hola, yo también me raye un poco por lo que lei xD viaje con ellos esta semana para ir a rivera maya, hare un mini diario, pero solo que sepas que al salir de Madrid te dan de comer a las 3 horas (una fideua) así que hay que ir ya comido, y la merienda que te dan es un bocadillo de nada, así que lo suyo es llevar bocatas o algo porque hasta que se llega al hotel.. Bueno el viaje supongo que bien excepto que te ponen una peli a las 5 horas de trayecto y encima solo puedes elegir entre 2 o tres y empiezan a la vez una mierdaaaa, yo por esa razón no pienso si puedo volver a volar con ellos, estar tantas horas en el avión y que te ponga la peli tan tarde.. Después en el bus un tal Oliver te dice que vayas a la reunión.. Y tal que te dice la hora de salida de cancun, es mentira después te dicen que vayas al lobby k dejan una carpeta de pullmantour donde los dos últimos día pondrá la hora exacta jaja, yo fui a la reunión me sente y al minuto dijo eso y me levante y me fui, no me interesaba nada mas.
Pero lo que mas me molesto fue lo de las pelis, porque la comida en los vuelos suele ser la misma xDD
Buen viaje y no pienses en el vuelo que es lo de menos
Yo también voy a viajar con Pullmantur, así que viendo lo que cuenta sannxy me llevaré la tablet cargadita de pelis y algo para picar, que son muchas horas sin moverse, como para encima aburrirse.
Hola os escribo desde aquí y os cuento a ver sí alguien es gran amable de sacarme de mis dudas, viajamos el día 27 de julio con la reserva para el palladium, al salir del aeropuerto de Cancún y dirigirnos al autobús q nos llevaría allí, cual es nuestra sorpresa que no estamos en la lista, no sabían el porque, lo siguiente fue meternos en el bus que iba dejando q la gente en los diversos complejos de playacar, y al que nos desviaron y estamos ahora alojados es, royal hideaway.
La agencia y pullmatur se excusaron fatal, y que nada q este "era superior" y que es lo q nos quedaba vamos.
Hay derecho a esto¿ alguien más le paso algo similar y se puede hacer algo?
Saludos y gracias
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27505
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RCR84 Escribió:
Hola os escribo desde aquí y os cuento a ver sí alguien es gran amable de sacarme de mis dudas, viajamos el día 27 de julio con la reserva para el palladium, al salir del aeropuerto de Cancún y dirigirnos al autobús q nos llevaría allí, cual es nuestra sorpresa que no estamos en la lista, no sabían el porque, lo siguiente fue meternos en el bus que iba dejando q la gente en los diversos complejos de playacar, y al que nos desviaron y estamos ahora alojados es, royal hideaway.
La agencia y pullmatur se excusaron fatal, y que nada q este "era superior" y que es lo q nos quedaba vamos.
Hay derecho a esto¿ alguien más le paso algo similar y se puede hacer algo?
Saludos y gracias
Muevo tu mensaje a este hilo
Yo creo que tienes que hacer una reclamación en toda regla, no se si a la agencia, al mayorista o a ambos.
Aporta toda la documentación que tengas.
Indiana Jones Registrado: 15-01-2012 Mensajes: 3643
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Pues sí "RCR84", es una p....a en toda regla
Sigue el consejo de "niness" y presenta las dos reclamaciones, pero también, porfa, olvida un poco lo que te han hecho y disfruta de tus vacaciones, que tampoco te obsesiones. Un saludo
Moderador de Zona Registrado: 16-08-2007 Mensajes: 27505
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jgac Escribió:
Pues sí "RCR84", es una p....a en toda regla
Sigue el consejo de "niness" y presenta las dos reclamaciones, pero también, porfa, olvida un poco lo que te han hecho y disfruta de tus vacaciones, que tampoco te obsesiones. Un saludo
Buen consejo jgac
RCR84 disfruta de lo bueno que te puede aportar el hotel y sobre todo lo que veas en RM, y ya tendrás tiempo de preocuparte por las reclamaciones.
Aunque vale de poco .....TIENES TODA LA RAZON ¡¡¡ alucinante ¡¡ no me extraña que estesis indignados ¡¡....no es para menos...la solución es de impresentables ¡¡
Me uno al consejo de los compis ¡¡ espero que el hotel este bien y disfruta ...a la vuelta les reclamas....o escribe un email a la agencia que te lo vendió , que les vaya dando la tabarra
Mira Pullmantur te vende la milonga de que por contratar el viaje con ellos te van a hacer un descuento en las visitas que contrates, pero aun con ese descuento te salen muchiiiisimo más caras que si las contratas tu.
Lo mejor es, como te dice tu mujer, que alquiles un coche o llames a una van y hagas las visitas por tu cuenta.
El resultado es que te ahorras una pasta, haces lo mismo que con las visitas que te venden en el hotel o Pullmantur y te vienes con buen saber de boca de no pensar cuando te enteras de los precios reales de las visitas que te han tomado el pelo.
Para comprar las excursiones en la zona comercial hay muchas agencias que tienen la misma excursion muuuuucho mas economica.
A mi me sacaron 200 euros de mas por no discutir con la pareja.
Les compras a ellos las excursiones pero te recoge un transporte contratado y la excursion contratada también a otra agencia y así se lavan las manos a la hora de reclamar, son unos ladrones y unos mentirosos.
Hola os escribo desde aquí y os cuento a ver sí alguien es gran amable de sacarme de mis dudas, viajamos el día 27 de julio con la reserva para el palladium, al salir del aeropuerto de Cancún y dirigirnos al autobús q nos llevaría allí, cual es nuestra sorpresa que no estamos en la lista, no sabían el porque, lo siguiente fue meternos en el bus que iba dejando q la gente en los diversos complejos de playacar, y al que nos desviaron y estamos ahora alojados es, royal hideaway.
La agencia y pullmatur se excusaron fatal, y que nada q este "era superior" y que es lo q nos quedaba vamos.
Hay derecho a esto¿ alguien más le paso algo similar y se puede hacer algo?
Saludos y gracias
A mi me paso algo parecido el año pasado, fue en punta cana, al ir a coger el bus no saliamos en la lista pero nos dejaron subir después de enseñarle todos los papeles de la reserva, al llegar al hotel nos dijeron que habia un problema con nuestra reserva que habia sido cancela, nosotros ya flipandooo, total eran las 4 de la noche hora española, pues tuve que llamar a mi agencia y contarles lo que pasaba, muy amable mi agencia hablo con el hotel y consiguio que nos dieran una habitación, pero teniamos que dejar una fianza de 1000 dolares, ya alucinabamos pero bueno nos quedamos y al día siguiente nos soluciono todo nuestra agencia de españa porque pullmantur allí paso de nosotros completamente, fue un fallo de ellos con el localizador que nos le cambiaron por error con el de otra pareja que cambio de hotel, en fin un rollo con el que nos hicieron pasar un muy mal rato y un gasto tremendo en llamadas a españa, hicimos reclamación en el hotel y otra atraves de nuestra agencia y nada sigo sin noticias. No espero nada ya.
Disfruta de tus vacaciones y no te lleves mal rato!!