Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Indiana Jones Registrado: 12-02-2009 Mensajes: 4005
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hunterwasser Escribió:
Juliana78 Escribió:
Mi hija y una amiga viajan solas. Una tiene 15 años y la otra 16 años. Me dijeron que con autorización podian viajar. La de 16 con la autorización de los padres y la otra que pusiera que se responsabilizaba la otra. Ademas tenian que llevar el pasaporte. ¿es verdad? he llamado varias veces y cada vez dicen algo diferente
No es cierto.
La de 16 años puede viajar SOLA con la autorización de los padres, pero la chica de 15 años necesita imperiosamente ir acompañanda de un adulto LEGAL, es decir, una persona mayor de 18 años, y sus reservas han de ir vinculadas. Además, si esa persona mayor de edad no es su padre o su madre, TAMBIÉN es necesario que viaje con la autorización de los padres.
Perfecto Hunter, ya me parecía que era raro que en Ryan le dijeran cada vez una cosa diferente. Queda aclarado.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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ROSAANA Escribió:
Magpie Escribió:
hunterwasser, el martes vole desde Alicante con Ryan y no embarcamos usando los fingers, nos llevaron en bus al avion... Significa esto que ya no les obligan a usarlos???
Parece ser que según leí.....ryan había ganado el pleito a Aena Alicante por abuso de poder y obligarles a usar los fingers...... Creo que han ganado pero....."hunter" nos lo confirmará!!!!
Vayamos por partes.
El auto no ha fallado a favor de Ryanair: www.expansion.com/ ...25583.html
El tema es que AENA tiene la potestad de PODER OBLIGARLE a usarlas si lo cree necesario.
El problema es que a la opinión pública, y debido a la desinformación de los medios, ha llegado la impresión de que a partir de ahora SOLO SE PODIA EMBARCAR POR FINGER, algo totalmente absurdo, ya que no hay posiciones de finger suficientes en Alicante para todos los aviones que aterrizan allí.
Lo que Ryanair queria era desembarcar y embarcar A PIE en esas posiciones de finger, ya que tanto el uso de buses de pasajeros como el uso de fingers son procesos que demoran mucho el embarque, en el caso de los fingers mucho más, ya que solo es posible usar la puerta delantera para la entrada de pasajeros. Es decir, que los motivos no son estrictamente de coste de uso de fingers, sino el coste que supone retrasar la operativa por el uso de los mismos.
El auto instaba a AENA a aplicar la obligatoriedad del uso de fingers de manera justa entre todas las compañías, y al mismo tiempo a estudiar la demanda de Ryanair de no usar fingers si así lo solicita, aunque le pide que justifique el aumento de costes que el uso de fingers le supone.
Gracias hunter, entonces la cosa aun esta en tramites... El caso del martes pasado, era el vuelo a las 8 de la mañana y estaba el aeropuerto vacio, habia fingers y posiciones de sobra... Sin embargo el avion de Ryanair estaba en la parte antigua del aeropuerto, y nos llevaron con bus.
En mi vuelo anterior (hara 2 meses) si nos hicieron embarcar por finger, usando la misma puerta, por eso yo pense que si estaban "obligandoles".
Espero que se arregle la cosa, y lo de la multa esa de fomento también...
¿hay alguna posibilidad de viajar desde gran canaria a roma con ryanair? es que no me atrevo a elegir 2 vuelos diferentes por si se retrasa o cancela alguno.
Es que en la página de lastminutes cabe la posibilidad de elegir varias escalas para un sólo vuelo
Hoy Ryanair ha vuelto a amenzar con irse parcialmente del aeropuerto de Alicante si le siguen obligando, así que supongo que la cosa de momento esta parada.
Willy Fog Registrado: 11-04-2008 Mensajes: 10808
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jealindgar Escribió:
¿hay alguna posibilidad de viajar desde gran canaria a roma con ryanair? es que no me atrevo a elegir 2 vuelos diferentes por si se retrasa o cancela alguno.
Es que en la página de lastminutes cabe la posibilidad de elegir varias escalas para un sólo vuelo
Desde G. Canaria solo tienes vuelos a Pisa y a Bergamo... Puedes coger dos vuelos, dejando el tiempo suficiente para realizar la conexión sin temor a perder el segundo vuelo.
Buenas, pues ya he sacado dos billetes para Estocolmo y creo, que bien de precio (105 €). Y como es la primera vez que voy por Ryan sigo teniendo dudas:
Ahora, sólo me falta "HACER LA FACTURACIÓN ONLINE Y PRESENTAR EN EL AEROPUERTO SU TARJETA(S) DE EMBARQUE Y SU DOCUMENTACIÓN VÁLIDA ACEPTADA PARA VIAJAR". 15 días antes tengo que sacar la tarjeta de embarque e imprimirla, hasta ahí claro, pero al viajar con equipaje de mano, ¿tenemos que hacer también la facturación on line? Imagino que no cobrarán más no?
En Ryanair teneis que hacer facturación online obligatoriamente, da igual que factureis equipaje o no. Si no facturais equipaje, con las tarjetas de embarque impresas ya vais directaemente al avion, sin pasar por el mostrador.
Si tuvierais que facturar equipaje, tendriais que pasar por el mostrador a depositarlo, presentando las tarjetas de embarque.
No cobran nada por todo esto, siempre que lo hagais en casa. Por imprimir las tarjetas en el aeropuerto cobran 40€ por persona/trayecto.
Hola, buenos días, tenemos pagado el vuelo con Ryanair a Londres para el 3 de junio, todavía no hemos hecho la facturación, estamos un poco preocupados con el tema de la erupción del volcán, por si vuelven a cerrar el tráfico aereo, si al final lo hacen, mi pregunta es: ¿la compañia te reembolsa el gasto? ¿puedes cambiar el vuelo sin coste alguno?, ¿debo de hacer ya la facturación para poder reclamar?. Muchas gracias por todo.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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Hola Pepa,
En caso de cancelació no retraso demás de2 horas, la ley obliga a todas las compañías aéreas, incluida Ryanair, a que te devuelvan el dinero íntegro del billete de los tramos no utilizados, o bien, y esto lo decides tú, a que te cambien el vuelo gratuitamente, ya sea para otro día, o también incluso para otro destino.
Es irrelevante que hayas hecho ya el ckin online o no. Yo te recomiendo que lo hagas, por si no hay cancelación y puedes usar el billete, y así no te cobraran los 40 euros por tarjeta de embarque.
El pasado lunes 16 tenia un vuelo desde lanzarote a sevilla, y una vez embarcados, tuvimos que salir del avion, por fallos mecanicos(18:30h).nos dijeron que en un par de horas se solucionaria, o mandarian traer otro desde la peninsula para salir algo mas tarde. Por supuesto no pasó y nos mandaron salir del aeropuerto hasta un posible vuelo a mediodia del día siguiente. No paramos de protestar, para que al menos nos dieran un hotel y un traslado, cosa que conseguimos a las 0h.
El martes volvimos para una salir a las 15:30, nos dieron desayuno en el hotel, y 5€ para comer dentro del aeropuerto. No habia información alguna ni por parte de aena ni ryanair para el vuelo a sevilla. Por fin a las 17:30h llego un avion desde madrid y pudimos realizar el viaje.
Por ello perdi un día de trabajo. ¿que puedo reclamar, cuanto y donde me dirijo?. Muchas gracias
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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Hola scifo.
Ante todo, lamento las molestias que hayas tenido. Me imagino que debe ser bastante frustante quedarse tirado sin ayuda.
Para tu información, la ley te otorga unos derechos de compensación en función del kilometraje del vuelo para vuelos cancelados o retrasados mas de 2 horas, que en tu caso son 400 euros por persona.
hola scifo.
Ante todo, lamento las molestias que hayas tenido. Me imagino que debe ser bastante frustante quedarse tirado sin ayuda.
Para tu información, la ley te otorga unos derechos de compensación en función del kilometraje del vuelo para vuelos cancelados o retrasados mas de 2 horas, que en tu caso son 400 euros por persona.
Muchas gracias, hunterwasser.¿donde y como podria reclamar?
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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Puedes hacerlo a través de los cauces que facilita Ryanair, pero en este caso yo te recomiendo que también lo hagas a través de tu oficina de consumo más próxima.
¿hay alguna posibilidad de viajar desde gran canaria a roma con ryanair? es que no me atrevo a elegir 2 vuelos diferentes por si se retrasa o cancela alguno.
Es que en la página de lastminutes cabe la posibilidad de elegir varias escalas para un sólo vuelo
Desde G. Canaria solo tienes vuelos a Pisa y a Bergamo... Puedes coger dos vuelos, dejando el tiempo suficiente para realizar la conexión sin temor a perder el segundo vuelo.
Hola pipi-61, si hiciera eso, ¿no me cobrarían dos veces por el equipaje? ya que se supone son 2 vuelos diferentes, ¿o me equivoco? si es así, no me vale la pena, me saldría por un ojo de la cara. Si ryanair tuviera la posibilidad de combinar vuelos...
Super Expert Registrado: 22-10-2009 Mensajes: 354
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Estoy mirando billetes de avión con Ryanair para el invierno (a partir de noviembre) y no me sale nada!
¿Alguien sabe por qué no están aún a la venta? Miro con Girona como aeropuerto de salida.
Una consulta: Cuando he comprado billete he puesto un solo nombre de los dos que figuran en mi pasaporte (ademas del apellido obviamente) o sea puse CARLOS y en el pasaporte figura CARLOS ALBERTO. Esta todo bien o puede surgir algun problema?? Gracias y os leo siempre por todo lo que se aprende.
Indiana Jones Registrado: 09-08-2010 Mensajes: 1679
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tulu05 Escribió:
Una consulta: Cuando he comprado billete he puesto un solo nombre de los dos que figuran en mi pasaporte (ademas del apellido obviamente) o sea puse CARLOS y en el pasaporte figura CARLOS ALBERTO. Esta todo bien o puede surgir algun problema?? Gracias y os leo siempre por todo lo que se aprende.
Con el primer nombre y el primer apellido en Ryanair es suficiente.