Ryanair: información general y preguntas frecuentes ✈️ p71 ✈️


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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


Moderador Viajes
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KIARA22 Escribió:
A mis amigos les han devuelto el dinero pero era a italiay solo por la prohibición de vuelos. Mis cuñados iban una semana santa y como solo habia cuarentena en milan etc pero no prohibición no les han devuelto ni un duro ni siquiera las tasas porque al final lo que les devolvian menos la gestion era 1 euro y poco

Jur pues entonces lo de q tenia claro q lo iban a devolver ya creo q lo es tanto; pero los vuelos de ellos estaban cancelados o cancelaron ellos?
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


Willy Fog
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Para semana santa aún no se ha cancelado nada no?
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


Moderador Viajes
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Magpie Escribió:
Para semana santa aún no se ha cancelado nada no?

Los mios tecnicamente si, ya q salen ya en la web de ryanair como para todo el pais sin vuelos y estamos en cuarentena, pero el vuelo de hoy salio y aun venden billetes... Es raro raro, seguramente muchos de los q volaron hoy no podran entrar al pais y tendran q pillar el vuelo de vuelta
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


Indiana Jones
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Magpie Escribió:
Para semana santa aún no se ha cancelado nada no?

El corrector perdon...me referia a una semana antes. Allí habia cuarentena pero no prohibición por lo tanto les ofrecieron cambio de fechas pero pagando la diferencia si el billete ers mas caro.

Mis amigos no iban a ir así que llamaron y les dijeron que nanai de la china y decidieron esperar al ultimo día por si habia alguna medida y justo al día siguiente salio la prohibición. Se iban mañana a pasar el finde.

Así que mi consejo es que espereis hasta el ultimo día...puede que pase como con Usa y sean los otros paises los que veten vuelos con España y así os devuelvan...si cancelas tu no ves ni un duro
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


Super Expert
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Magpie Escribió:
Para semana santa aún no se ha cancelado nada no?

A mí sí, ayer me comunicó Ryanair que me anulaban el vuuelo a Bari del 8 de abril
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


Moderador Viajes
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Los de marrakech si q los estan cancelando y devolviendo el importe del billete, pero a los q no podemos entrar por cuarentena sin cancelación estatal de vuelos nadadenada
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


Super Expert
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Hola forer@s.
El miercoles mi hijo tenía que volar a bruselas, pero visto como se estaban poniendo las coasa y viendo lo que estaba ocurriendo en Italia decició no volar.
Le estaba planteando solicitar la devolución de tasas gubernamentales y he visto que Ryanair cobra 20€ por persona. El vuelo les salió (iba con un par de amigos) a 70€ y ahí tienen incluído el precio de la maleta de mano y la prioridad de embarque. ALguien me sabe decir si les merece la pena? Los 20€ que cobran son por persona y por trayecto? o por los dos trayecto (ida y vuelta)?. De esos 70€ como se cuanto corresponde a las tasas gubernamentales??

Gracias chic@s!!
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


Willy Fog
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Puede preguntar en el chat pero probablemente no le valga la pena reclamar.
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


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Magpie Escribió:
Puede preguntar en el chat pero probablemente no le valga la pena reclamar.

He encontrado por ahí un mensaje de 2009 donde dice que si la cantidad a devolver es menor que las tasas que te cobran no te hacen la devolución y punto... Pero claro es de hace 10 años...
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


Willy Fog
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Quote::

Government tax refunds are subject to an administration fee of £17/€20.

If the refund amount is less than the applicable administration fee, no refund will be made.


www.ryanair.com/ ...ds/refunds

En la pagina luego pone per passenger
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


Experto
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rosoll Escribió:
Hola forer@s.
El miercoles mi hijo tenía que volar a bruselas, pero visto como se estaban poniendo las coasa y viendo lo que estaba ocurriendo en Italia decició no volar.
Le estaba planteando solicitar la devolución de tasas gubernamentales y he visto que Ryanair cobra 20€ por persona. El vuelo les salió (iba con un par de amigos) a 70€ y ahí tienen incluído el precio de la maleta de mano y la prioridad de embarque. ALguien me sabe decir si les merece la pena? Los 20€ que cobran son por persona y por trayecto? o por los dos trayecto (ida y vuelta)?. De esos 70€ como se cuanto corresponde a las tasas gubernamentales??

Gracias chic@s!!

Que espere a última hora. Yo también tengo vuelo a bruselas. Creo que es cuestión de días que decreten cierres.
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


Super Expert
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carrio Escribió:
los de marrakech si q los estan cancelando y devolviendo el importe del billete, pero a los q no podemos entrar por cuarentena sin cancelación estatal de vuelos nadadenada

Yo tengo/ un Marrakech desde Santander para el 08 de mayo. De momento no sé nada ni me han comunicado nada
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


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Es cierto nari85... Y lo gordo que había estado en esa pagina....

En español que me aclaro mejor www.ryanair.com/ ...reembolsos

Gracias

nari85 Escribió:
Quote::

Government tax refunds are subject to an administration fee of £17/€20.

If the refund amount is less than the applicable administration fee, no refund will be made.


www.ryanair.com/ ...ds/refunds

En la pagina luego pone per passenger
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


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Estoy intentando contactar por el chat con Ryanair y es imposible, te quedas a la espera horas y horas... Alguna otra manera de comunicarse con ellos?
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


Willy Fog
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Por telefono pero imagino que sera el mismo caso, estan todas las aerolineas completamente saturadas.
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


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Ryanair va dejar cambiar todas las fechas de todos los vuelos... Pero si el vuelo en otra fecha es mas caro hay q pagar la diferencia
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


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carrio Escribió:
ryanair va dejar cambiar todas las fechas de todos los vuelos... Pero si el vuelo en otra fecha es mas caro hay q pagar la diferencia

Cómo lo sabes? Donde lo has leído?
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


Moderador Viajes
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jpiedrafita Escribió:
carrio Escribió:
ryanair va dejar cambiar todas las fechas de todos los vuelos... Pero si el vuelo en otra fecha es mas caro hay q pagar la diferencia

Cómo lo sabes? Donde lo has leído?

Twitter oficial pero aun no esta operativo en la web... O por lo menos a mi no me deja cambiarlos
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


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No habia visto tu mensaje.
El vuelo de mi hijo era para el día 11, ya lo perdió.

xikinquira Escribió:
rosoll Escribió:
Hola forer@s.
El miercoles mi hijo tenía que volar a bruselas, pero visto como se estaban poniendo las coasa y viendo lo que estaba ocurriendo en Italia decició no volar.
Le estaba planteando solicitar la devolución de tasas gubernamentales y he visto que Ryanair cobra 20€ por persona. El vuelo les salió (iba con un par de amigos) a 70€ y ahí tienen incluído el precio de la maleta de mano y la prioridad de embarque. ALguien me sabe decir si les merece la pena? Los 20€ que cobran son por persona y por trayecto? o por los dos trayecto (ida y vuelta)?. De esos 70€ como se cuanto corresponde a las tasas gubernamentales??

Gracias chic@s!!

Que espere a última hora. Yo también tengo vuelo a bruselas. Creo que es cuestión de días que decreten cierres.
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Asunto: Re: Ryanair: información general y preguntas frecuentes  Publicado:


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A ver mi hijo tenía la ida el día 11 y la vuelta el día 15. El del día 11 lo perdió porque decidió no ir. Ahora ha recibido un email que le informa:

...Seguiremos operando una programación de vuelos reducida para asegurar que aquellos clientes que aún deseen viajar o regresar a sus casas pueden hacerlo. En las próximas semanas esperamos que los Gobiernos puedan imponer más cambios en nuestra programación de vuelos y todos los clientes afectados serán notificados por correo electrónico. Seguiremos cumpliento con todas las directrices de la OMS y la EASA y seguiremos cualquier restricción de viaje que se imponga.
Sin embargo, entendemos que hay incertidumbre en cuanto a viajar en estos momentos, por lo que si actualmente tiene una reserva con nosotros, pero prefiere no volar a partir de hoy (viernes 13 de marzo), podrá cambiar su vuelo online y no se le aplicaremos la tasa de cambio de vuelo. Esto se aplica a todas las reservas existentes y nuevas hasta el martes 31 de marzo. Si hubiera una diferencia en la tarifa, tendrá que pagarla. Sin embargo, ya que no aplicaremos la tasa de cambio, queremos asegurarnos que tiene más flexibilidad para cambiar sus planes de viaje.
En los casos en que se nos haya pedido que cancelemos los vuelos, los clientes podrán solicitar un vuelo alternativo Ryanair sin cargo alguno o recibir un reembolso.
Para cambiar sus planes de viaje, visite la sección Mis Reservas en Ryanair.com


Entiendo que si solicita la cancelación del vuelo de vuelta le harán un reembolso de ese vuelo, no?
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