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Último Mensaje Publicado:
Cómo recuperar tu dinero de una cancelación de vuelo con Air Europa (Reembolso). Otras opciones como bono y cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites.
Indiana Jones Registrado: 08-04-2013 Mensajes: 2505
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Esther1973, como no cancelen vas a tener que pelear mucho, por mucha empatía que tenga quien coja el teléfono. Como España, y parece que es la idea, abra los vuelos turísticos con el resto de Europa en julio, no hay fuerza mayor que valga para la cancelación salvo que reprogramen el vuelo, que es probable, y no aceptes el cambio. En ese caso, dependiendo de si el cambio es significativo (otro día, por ejemplo), sí puedes pedir el reembolso, y lo mismo hasta una indemnización
Hola. Tenemos un vuelo a Miami desde Madrid con air Europa para el 24 de agosto, está operativo. Queria saber con cuánto tiempo de antelación air Europa cancela los vuelos. Si sigue la prohibición de entra en USA. He leído que Iberia cancela un mes antes del vuelo, pero no encuentro nada de air Europa
Muchas gracias
Nueva denuncia contra Air Europa por no facilitar re-embolsos
La demanda de Consubal se suma a las presentadas anteriormente por Facua y ACAVE
“Air Europa continúa saltándose la ley de defensa de los derechos de los consumidores”. Así lo asegura Consubal (Consumidores y Usuarios de las Islas Baleares), que ha presentado una nueva denuncia contra la compañía aérea de Globalia por no devolver el dinero a los clientes afectados por las cancelaciones de sus vuelos.
La organización afirma que “sigue sin permitir que se solicite la devolución del dinero a pesar de que tanto la legislación española como la europea son muy claras”.
Su demanda se suma a las interpuestas anteriormente contra Air Europa, entre otras muchas compañías aéreas, tanto por Facua como por la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE).
Consubal recuerda que los consumidores tienen “derecho a cancelación sin penalización”.
“La aerolínea podrá ofrecerle una alternativa de vuelo pero si en el plazo de 60 días desde la cancelación, el consumidor y la empresa no llegan a un acuerdo, se reembolsarán al viajero los importes abonados”, añade.
Indiana Jones Registrado: 05-01-2011 Mensajes: 1001
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Hola. Alguien sabe cómo canjear el "vale" ? Se puede hacer en la web? Es que estuve haciendo unas simulaciones para comprar un billete en octubre y no veo la opción de "pagar con el vale o bono"
Gracias
Hola. Alguien sabe cómo canjear el "vale" ? Se puede hacer en la web? Es que estuve haciendo unas simulaciones para comprar un billete en octubre y no veo la opción de "pagar con el vale o bono"
Gracias
En la página donde efectúas el pago debería salir. Así al menos me salió a mí hace un par de semanas.
Hola. Tengo un vuelo para Colombia el 15 de Agosto con vuelta el 29. El caso es que Colombia ha decretado la prohibición de los vuelos internacionales hasta el 1 de Septiembre ¿Alguien me sabría decir con cuanto tiempo de antelación Air Europa cancela los vuelos? ¿Podría hacer algo para que me devolvieran el importe del billete sin haberse cancelado?
No puedo hacer otros planes sin saber seguro que no voy a volar a Colombia �
Indiana Jones Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 1920
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navigatorr Escribió:
Hola. Tengo un vuelo para Colombia el 15 de Agosto con vuelta el 29. El caso es que Colombia ha decretado la prohibición de los vuelos internacionales hasta el 1 de Septiembre ¿Alguien me sabría decir con cuanto tiempo de antelación Air Europa cancela los vuelos? ¿Podría hacer algo para que me devolvieran el importe del billete sin haberse cancelado?
No puedo hacer otros planes sin saber seguro que no voy a volar a Colombia �
Yo vuelo con Iberia y,aunque no me han cancelado los vuelos, han desaparecido y no se pueden comprar. LLAMÉ a Iberia y me dijeron que si bien seguro no iban a volar, no cancelarían hasta más o menos un mes antes
No se puede hacer nada hasta que no cancelen, esperar
Pero ten por seguro que en agosto no se podrá volar a Colombia
Hola. Tengo un vuelo para Colombia el 15 de Agosto con vuelta el 29. El caso es que Colombia ha decretado la prohibición de los vuelos internacionales hasta el 1 de Septiembre ¿Alguien me sabría decir con cuanto tiempo de antelación Air Europa cancela los vuelos? ¿Podría hacer algo para que me devolvieran el importe del billete sin haberse cancelado?
No puedo hacer otros planes sin saber seguro que no voy a volar a Colombia �
Yo vuelo con Iberia y,aunque no me han cancelado los vuelos, han desaparecido y no se pueden comprar. LLAMÉ a Iberia y me dijeron que si bien seguro no iban a volar, no cancelarían hasta más o menos un mes antes
No se puede hacer nada hasta que no cancelen, esperar
Pero ten por seguro que en agosto no se podrá volar a Colombia
Indiana Jones Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 1920
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navigatorr Escribió:
anais85 Escribió:
navigatorr Escribió:
Hola. Tengo un vuelo para Colombia el 15 de Agosto con vuelta el 29. El caso es que Colombia ha decretado la prohibición de los vuelos internacionales hasta el 1 de Septiembre ¿Alguien me sabría decir con cuanto tiempo de antelación Air Europa cancela los vuelos? ¿Podría hacer algo para que me devolvieran el importe del billete sin haberse cancelado?
No puedo hacer otros planes sin saber seguro que no voy a volar a Colombia �
Yo vuelo con Iberia y,aunque no me han cancelado los vuelos, han desaparecido y no se pueden comprar. LLAMÉ a Iberia y me dijeron que si bien seguro no iban a volar, no cancelarían hasta más o menos un mes antes
No se puede hacer nada hasta que no cancelen, esperar
Pero ten por seguro que en agosto no se podrá volar a Colombia
¡Muchas gracias! ¿También volabas a Colombia?
Sí,salía el 20 de agosto a Bogotá. Confirmado con Iberia que salen a partir 1 de septiembre(pero no me han cancelado aún)
Hola a todos!!
Alguien sabe con que fechas están cancelando vuelos air europa?? Yo los tengo para el 16 de agosto Madrid Cancún y como está la cosa no quiero viajar tan lejos con miedo y restricciones.Alguien se a movido para reclamar para ayudarme de como hacerlo ? Gracias a todos de antemano
Indiana Jones Registrado: 05-01-2011 Mensajes: 1001
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Sarita0909 Escribió:
Hola a todos!!
Alguien sabe con que fechas están cancelando vuelos air europa?? Yo los tengo para el 16 de agosto Madrid Cancún y como está la cosa no quiero viajar tan lejos con miedo y restricciones.Alguien se a movido para reclamar para ayudarme de como hacerlo ? Gracias a todos de antemano
Hola. Para el 16 de agosto yo creo que ya operarán con normalidad, creo que no cancelarán el vuelo.
Y si no cancelan ellos el vuelo, no creo que te devuelvan el dinero.
De todas formas, espérate que se acerque la fecha de salida, a ver...
Entiendo que si tanto en origen como en destino está permitido de nuevo volar y la compañía te cancela el vuelo con menos de 14 días de antelación, tienes derecho al reembolso y compensación.
Hola a todos!!
Alguien sabe con que fechas están cancelando vuelos air europa?? Yo los tengo para el 16 de agosto Madrid Cancún y como está la cosa no quiero viajar tan lejos con miedo y restricciones.Alguien se a movido para reclamar para ayudarme de como hacerlo ? Gracias a todos de antemano
Hola. Para el 16 de agosto yo creo que ya operarán con normalidad, creo que no cancelarán el vuelo.
Y si no cancelan ellos el vuelo, no creo que te devuelvan el dinero.
De todas formas, espérate que se acerque la fecha de salida, a ver...
Gracias Gon45, claro si el tema está en que yo creo que aunque no cancelen el vuelo si la cosa está regular no te pueden obligar a volar en esas condiciones de restricciones, horas con mascarilla y con el miedo de estar tan lejos y que te ocurra allí y la que se puede liar...yo encontré este texto y desde luego considero esto unas cirscustancias excepcionales...así que yo me voy a enterar todo lo que pueda y a ver si logro el reembolso que ya se que me costará sudor y lagrimas jjeje pero yo puedo utilizar ese dinero (1800€ ni más ni menos)en irme por España y no en que lo tengan ellos en caso de que ofrezcan bono claro....
No se ,se que va a ser complicado pero se que tenemos derecho alegando determinadas cosas y me tendré que mover y molestar mucho pero lo haré....
Un saludo
Entiendo que si tanto en origen como en destino está permitido de nuevo volar y la compañía te cancela el vuelo con menos de 14 días de antelación, tienes derecho al reembolso y compensación.
Muchísimas gracias por toda la info Mallrats ,ojalá y pueda acogerme a nuestros derechos para conseguir el reembolso por lo que está ocurriendo, de veras que no he protestado nunca por nada ni reclamado nada en muchos vuelos que he cogido ya, pero es que no veo justo que me obliguen a ir allí con estas restricciones e inseguridad y creo que algo se podrá hacer o al menos intentarlo....
Hasta hace un mes y algo, cuando no se sabía cuándo se iba a poder volar, compañías como Air Europa han seguido ofreciendo vuelos diarios para el verano. Ahora que se prevé que se pueda volar apartir de julio es cuando han desaparecido bastantes vuelos y es cuando tienen que ver cuánta demanda real hay y programar los vuelos acorde a ello. Por eso creo que muchos vuelos no van a tener lugar y serán reprogramados a otras fechas.
Hasta hace un mes y algo, cuando no se sabía cuándo se iba a poder volar, compañías como Air Europa han seguido ofreciendo vuelos diarios para el verano. Ahora que se prevé que se pueda volar apartir de julio es cuando han desaparecido bastantes vuelos y es cuando tienen que ver cuánta demanda real hay y programar los vuelos acorde a ello. Por eso creo que muchos vuelos no van a tener lugar y serán reprogramados a otras fechas.
Saludos
A mi me ha pasado algo similar con Iberia tengo un vuelo para Miami el 14 de agosto a las 11 y ha desaparecido esa hora Y a la vuelta igual mi hora a desparecido
Hasta hace un mes y algo, cuando no se sabía cuándo se iba a poder volar, compañías como Air Europa han seguido ofreciendo vuelos diarios para el verano. Ahora que se prevé que se pueda volar apartir de julio es cuando han desaparecido bastantes vuelos y es cuando tienen que ver cuánta demanda real hay y programar los vuelos acorde a ello. Por eso creo que muchos vuelos no van a tener lugar y serán reprogramados a otras fechas.
Saludos
A mi me ha pasado algo similar con Iberia tengo un vuelo para Miami el 14 de agosto a las 11 y ha desaparecido esa hora Y a la vuelta igual mi hora a desparecido
En mi caso tengo un vuelo para el 9 de Julio de Düsseldorf a Madrid. El vuelo de ida hace semanas que no sale ofertado. Me he metido en mi reserva y desde hace poco pone:
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Alguno de sus vuelos han sufrido cambios.
Tenga en cuenta que la línea aérea ha cancelado uno o varios de los vuelos seleccionados. Modifique su reserva o bien póngase en contacto con su agente de viajes para obtener más información.
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Email no me han mandado. He tenido que estar metiéndome en mi reserva a menudo.
Como pronto podría cambiarlo para el 15 de julio que sería el primer vuelo que ofertan, aunque por lo visto esté permitido volar desde el día 1 de julio. El tema es que con una semana de retraso no quiero volar.
Tendría derecho al reembolso? Me deberían notificar por email?
Les llamaré a ver qué me cuentan.
Un saludo
Última edición por Mallrats el Dom, 07-06-2020 11:47, editado 1 vez
Buenas. En la página de air Europa dice que los vuelos a EEUU están cancelados hasta el 14de Julio 2020. .¿Se abrirán las fronteras para esa fecha? . No he visto en las noticias que tengan pensado abrir fronteras en EEUU
Alguna novedad?
Gracias