Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
A ver, yo entiendo que una cosa es que se cancele un vuelo porque el país de origen o destino siga prohibiendo volar. Pero si ya se puede volar y aún así la compañía aérea cancela el vuelo unilateralmente con menos de 14 días de antelación yo al menos pediría reembolso y reclamaría compensación (lo de los 250, 400 ó 600 euros según distancia).
Lo que han hecho desde el principio del estado de alarma es seguir ofertando vuelos para justo después del periodo del estado de alarma actual aún sin saber cuándo podrían fletar aviones por haber habido prórrogas cada dos semanas. A medida que había una prórroga nueva, cancelaban los vuelos de esa nueva prórroga. Y ahora que se prevé que se pueda volar en verano es cuando tienen que ver qué vuelos son rentables y cuáles no. Si cancelan con menos de 14 días de antelación porque quieren, aún pudiéndose volar, que paguen indemnización.
Alguno tiene más conocimientos al respecto u otro punto de vista?
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 5036
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anais85 Escribió:
ponybett Escribió:
No he tenido suerte..me dicen q el vuelo no esta cancelado y que esperan que salga. Les digo q no hay vuelos hasta septiembre disponiblea en su paguna de busqueda de vuelos y me dicen q es que serà estan todos llenos..no se lo creen ni ellos.vamos..
Les pregunso si anulan con cuanta antelación lo haràn y dicen q una semana antes..asi q si espero por ellos perderia también el dinero de los hoteles. ..
Vamos..fatal la respuesta de iberia conmigo.
No me queda otra q esperar pero si a 13 de julio siguen sin cancelar me.tocará coger el bono..que probablememte no pueda usar
Genial..
Espérate
Yo vuelo a Colombia y se que no voy a poder volar en agosto porque el país no deja entrar vuelos internacionales hasta el 1 de septiembre. Mi vuelo también ha desaparecido e Iberia solo tiene vuelos a partir de septiembre, porque no se va a poder volar antes.
Llamé y me dijeron que no iban a volar pero que cancelan los vuelos entre un mes y una semana antes. Y hasta que no se cancele no puedes pedir reembolso.
Pero el bono lo puedes pedir hasta el mismo día del vuelo
Así que espérate,y en cuanto te avisen de la cancelación(que se cancelará) pide el reembolso
Es una estrategia el no cancelar para, entre otras cosas,forzar a que la gente elija bonos
Totalmente de acuerdo. No te avisan de la cancelación pero es facil verlo. El vuelo no esta ofertado en ningun lugar, aunque la reserva te salga como confirmada. Te enviaran un mail ofreciendote un bono, y entonces ya puedes empezar a llamar para pedir el reembolso.
Pues nada..se niegan en redondo..q el vuelo sale dicen..que pasada esto!!
Estoy en una situación parecida a la tuya. Vuelo el 9 de julio desde Málaga hasta Nueva York, los vuelos Málaga-Madrid no se ofertan porque están todos llenos ????? raro es que estén llenos a días alternos....
Está claro que se trata de una guerra psicológica de nervios cual jugadores veteranos de póquer y va a ganar el que mantenga la cabeza fría ....está claro que ellos van de farol pero les interesa ponerte nervioso/a para que muevas ficha....aguanta los hoteles hasta última hora y en última instancia yo los anularía..... Pero tú misma/o.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92277
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Os dejo un articulo con un truco para recuperar el dinero por una cancleación, auqnue la aerolínea no da ninguna facilidad: www.bolsamania.com/ ...31369.html
No nos lo ponen facil.
Os dejo un articulo con un truco para recuperar el dinero por una cancleación, auqnue la aerolínea no da ninguna facilidad: www.bolsamania.com/ ...31369.html
No nos lo ponen facil.
Y luego se quejan porque el gobierno les ha metido entre las 17 aerolineas demandadas por no dejar claro la devolución en metalico de los vuelos cancelados....
A la espera estoy de que cancelen los mios, además como me avisen con menos de 15 días de antelación también les reclamaré la indemnización de 600€...
Yo después de solicitarlo vía web (dando error), vía whassap (sin poder gestionarse), por md en twitter (sin contestación), por chat en facebook (sin contestación) y por teléfono (diciéndome que ellos no me pueden gestionar telefónicamente nada, que es todo por web), y de llevar así días finalmente pude solicitar el bono-reembolso a través de un enlace que tenían publicado en su muro en twitter (la página de este enlace era distinta a la que me salía cuando hacía la gestión en su web).
Se supone que ahora revisan la solicitud y en un plazo de 5 días te contestan si la admiten o no... Vamos a ver si no me toca seguir del tingo al tango con solicitudes y reclamaciones...
Dr. Livingstone Registrado: 14-06-2007 Mensajes: 6446
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tashida Escribió:
Yo tenía vuelos a Londres a finales de junio, me han cambiado el horario de los vuelos y he aprovechado para cancelarles, lo primero que me han ofrecido ha sido el bono + 10%, no he aceptado, he pedido reembolso, me han dicho que tardan 30/40 días en realizar el ingreso, que tienen muchos pendientes, aún así prefiero el reembolso, haber lo que va pasa.
Ya me han ingresado el dinero desde Iberia, una semana justa
Yo también tengo vuelo a Colombia en agosto, y parece que no va a salir. Pero la situación puede cambiar y Colombia acelerar dicha desescalada como en otras partes del mundo.
Lo que me crea inseguridad es que, de pronto, empiecen a programar vuelos y que al final sí programen el nuestro, y además quiten de la.noche a la mañana el tema del bono.
Nosotros no queremos ya volar, no está el horno para bollos y, de hecho, ya hemos emplazadp en las mismas fechas otro vuelo para Italia, que también se iba a cancelar, pero éste sí hemos aceptado cambiar.
Creeis que mantendrán la opción del bono hasta fin de agosto? No me refiero a que afecte a los vuelos programados hasta entonces, sino que se mantenga la posibilidad hasta el último día?
No me fío. Es un juego de poker, sí, como deciais, pero con mucha pasta por medio...
Indiana Jones Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 1912
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JonPar Escribió:
Yo también tengo vuelo a Colombia en agosto, y parece que no va a salir. Pero la situación puede cambiar y Colombia acelerar dicha desescalada como en otras partes del mundo.
Lo que me crea inseguridad es que, de pronto, empiecen a programar vuelos y que al final sí programen el nuestro, y además quiten de la.noche a la mañana el tema del bono.
Nosotros no queremos ya volar, no está el horno para bollos y, de hecho, ya hemos emplazadp en las mismas fechas otro vuelo para Italia, que también se iba a cancelar, pero éste sí hemos aceptado cambiar.
Creeis que mantendrán la opción del bono hasta fin de agosto? No me refiero a que afecte a los vuelos programados hasta entonces, sino que se mantenga la posibilidad hasta el último día?
No me fío. Es un juego de poker, sí, como deciais, pero con mucha pasta por medio...
Los bonos de Iberia no son una oferta o una promoción
Son una estrategia porque saben que es prácticamente imposible que puedan cruzar el atlántico este verano(y hay países que han puesto fechas concretas,como Argentina o Colombia, el 1 de septiembre, y siguen son cancelar)
Es jugar con tu psicología para que aceptes algo " seguro"
Espérate(si quieres el reembolso)
Yo también tengo vuelo a Colombia en agosto, y parece que no va a salir. Pero la situación puede cambiar y Colombia acelerar dicha desescalada como en otras partes del mundo.
Lo que me crea inseguridad es que, de pronto, empiecen a programar vuelos y que al final sí programen el nuestro, y además quiten de la.noche a la mañana el tema del bono.
Nosotros no queremos ya volar, no está el horno para bollos y, de hecho, ya hemos emplazadp en las mismas fechas otro vuelo para Italia, que también se iba a cancelar, pero éste sí hemos aceptado cambiar.
Creeis que mantendrán la opción del bono hasta fin de agosto? No me refiero a que afecte a los vuelos programados hasta entonces, sino que se mantenga la posibilidad hasta el último día?
No me fío. Es un juego de poker, sí, como deciais, pero con mucha pasta por medio...
Los bonos de Iberia no son una oferta o una promoción
Son una estrategia porque saben que es prácticamente imposible que puedan cruzar el atlántico este verano(y hay países que han puesto fechas concretas,como Argentina o Colombia, el 1 de septiembre, y siguen son cancelar)
Es jugar con tu psicología para que aceptes algo " seguro"
Espérate(si quieres el reembolso)
El tema de la fecha del 1 de septiembre está así marcado por el gobierno colombiano, pero si las cosas van mejor, obviamente es bastante posible que la adelanten.
Lo que me gustaría que asegurase Iberia es que va a mantener el bono hasta el 31 de agosto... Ya sé que no lo vn a asegurar, para tener dicho plan B en caso que finalmente se programe el vuelo.
Indiana Jones Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 1912
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JonPar Escribió:
anais85 Escribió:
JonPar Escribió:
Yo también tengo vuelo a Colombia en agosto, y parece que no va a salir. Pero la situación puede cambiar y Colombia acelerar dicha desescalada como en otras partes del mundo.
Lo que me crea inseguridad es que, de pronto, empiecen a programar vuelos y que al final sí programen el nuestro, y además quiten de la.noche a la mañana el tema del bono.
Nosotros no queremos ya volar, no está el horno para bollos y, de hecho, ya hemos emplazadp en las mismas fechas otro vuelo para Italia, que también se iba a cancelar, pero éste sí hemos aceptado cambiar.
Creeis que mantendrán la opción del bono hasta fin de agosto? No me refiero a que afecte a los vuelos programados hasta entonces, sino que se mantenga la posibilidad hasta el último día?
No me fío. Es un juego de poker, sí, como deciais, pero con mucha pasta por medio...
Los bonos de Iberia no son una oferta o una promoción
Son una estrategia porque saben que es prácticamente imposible que puedan cruzar el atlántico este verano(y hay países que han puesto fechas concretas,como Argentina o Colombia, el 1 de septiembre, y siguen son cancelar)
Es jugar con tu psicología para que aceptes algo " seguro"
Espérate(si quieres el reembolso)
El tema de la fecha del 1 de septiembre está así marcado por el gobierno colombiano, pero si las cosas van mejor, obviamente es bastante posible que la adelanten.
Lo que me gustaría que asegurase Iberia es que va a mantener el bono hasta el 31 de agosto... Ya sé que no lo vn a asegurar, para tener dicho plan B en caso que finalmente se programe el vuelo.
Mi primera opción es el reembolso, claro
Iberia va a mantener los bonos(incluso para vuelos que salgan) hasta vuelos al 31 de agosto. Ya te digo que no es una promoción ni un favor
Ninguna compañía se ha echado atrás con el tema bonos, es algo que les beneficia a ellos
Y lo de Colombia también se va a mantener, Duque no es Trump ni toma decisiones de un día para otro o que no tienen sentido, y la alerta sanitaria se mantiene en el país hasta el 31 de agosto.
Viendo además la situación en latinoamérica,nada hace presagiar que se vaya a adelantar la apertura de fronteras.
Si me dijeras otro país(como el propio USA ,o México, ) sería más impredecible,pero creo que Argentina, Chile,Perú,Colombia etc van en bloque y abrirán en septiembre/octubre o mas tarde,porque aún están subiendo casos día a día.
Tú mismo puedes comprobar que casi seguro tu vuelo de agosto ya no existe(prueba a buscarlo) si volviese a salir,sería otro vuelo con otro horario (porque ese vuelo ya no existe)y podrías pedir el reembolso.
Los vuelos ya no están operativos,están retrasando las cancelaciones,para entre otras
Forzar a que elijas un bono
Perdonar mi ignorancia en este tema. Entonces la desaparición de mi vuelo (en agosto ) a la hora de intentar reservar de nuevo es significativo de que lo cancelaran y reestructuraran horarios ? Me ha desaparecido la ida como la vuelta
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 5036
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Ringo25 Escribió:
Perdonar mi ignorancia en este tema. Entonces la desaparición de mi vuelo (en agosto ) a la hora de intentar reservar de nuevo es significativo de que lo cancelaran y reestructuraran horarios ? Me ha desaparecido la ida como la vuelta
Bastante probable.... Por lo k he leído x aki nos ha pasado a muchos....
Indiana Jones Registrado: 11-06-2008 Mensajes: 1144
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Claro..el.riesgo es ese..q al final.lo operen y te quedes sin bono y sin nada..pero no es muy extraño? Que una vez q coloquen el bono a mas de la mitad de los q compraron los vuelos se decidan a operarlo? Casi vacìo?
La gente q me rodea, no està nada animada a irse al extranjero..y son muy viajeros! Supongo q es la tónica general..la gente no se va a animar. Te dejan en cuarentena pq alguien da positivo en el avión y menudas vacas..
Yo creo q cuando ofrecen el bono tienen casi seguro q van anular..si muchos pican...eso q evitan devolver.
Yo por ahora espero..aun hay tiempo hasta el 13 de julio q puedo anular alojamientos.
Peor lo tengo con Paris..q es a principios de julio y.. Ahora mismito veo que ha desaparecido tb..ayer aun se vendìa!.. pero eso para otto hilo..q es vueling
Dr. Livingstone Registrado: 05-06-2014 Mensajes: 5036
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ponybett Escribió:
Claro..el.riesgo es ese..q al final.lo operen y te quedes sin bono y sin nada..pero no es muy extraño? Que una vez q coloquen el bono a mas de la mitad de los q compraron los vuelos se decidan a operarlo? Casi vacìo?
La gente q me rodea, no està nada animada a irse al extranjero..y son muy viajeros! Supongo q es la tónica general..la gente no se va a animar. Te dejan en cuarentena pq alguien da positivo en el avión y menudas vacas..
Yo creo q cuando ofrecen el bono tienen casi seguro q van anular..si muchos pican...eso q evitan devolver.
Yo por ahora espero..aun hay tiempo hasta el 13 de julio q puedo anular alojamientos.
Peor lo tengo con Paris..q es a principios de julio y.. Ahora mismito veo que ha desaparecido tb..ayer aun se vendìa!.. pero eso para otto hilo..q es vueling
Pues pasate por el hilo de vueling, que ahí también hay jaleo. Como tu he estado perjudicada con las 2 compañias...
Buenos días ayer comentaba que mis vuelos a Miami para el 14 (ida) y 23 (vuelta), han desaparecido a la hora de poder reservarlos de nuevo. Pues bien ahora recibo un correo de Iberia indicándome que uno de mis vuelos a sufrido un cambio ofreciéndome en el mail aceptar el cambio , coger bono o solicitar remboso, pero lo que más me llama la atención que lo que ha cambiado es la hora de la llegada que se adelanta 5 min ... No entiendo nada si pudierais iluminarme
Buenos días ayer comentaba que mis vuelos a Miami para el 14 (ida) y 23 (vuelta), han desaparecido a la hora de poder reservarlos de nuevo. Pues bien ahora recibo un correo de Iberia indicándome que uno de mis vuelos a sufrido un cambio ofreciéndome en el mail aceptar el cambio , coger bono o solicitar remboso, pero lo que más me llama la atención que lo que ha cambiado es la hora de la llegada que se adelanta 5 min ... No entiendo nada si pudierais iluminarme
Hola! A nosotros nos acaba de llegar el mismo email respecto de nuestros vuelos Madrid-Chicago. La ida el 2 de agosto nos la han cambiado de horario y llegaríamos a Chicago 5 horas más tarde, nos ofrecen cambio o reembolso (en nuestro caso al ser más de 4 horas entiendo que sí procede el reembolso). Sin embargo, el de vuelta del 20 de agosto no aparece en el buscador, pero nos dicen que sigue "confirmado".
Yo creo que de momento esperaremos sin hacer nada a ver si abren fronteras...