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Información sobre cancelaciones de vuelos con Turskish Airlines: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
@ivi90, no son todas las aerolíneas iguales. Yo tenía tres viajes este verano, el primer vuelo todavía espero que me devuelvan el dinero. Los otros dos fue en menos de un mes, y uno de ellos era con low cost.
¿Pero te han devuelto el dinero? Yo aún no he visto nadie que diga que le han devuelto el dinero, ninguna aerolínea. Todos con problemas. Por eso te lo decía.
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5750
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Pues claro que sí!!!
Entra en los hilos de Emirates y de Easyjet. Te digo eso porque son los que a mí me han devuelto el dinero. Sé que no so las únicas. Sin embargo estoy atascada con egypt que promete hacerlo a finales de agosto....
Con Emirates volaba a finales de junio, reclamé en mayo y antes de finales de junio me habían devuelto la pasta. Easyjet tenía vuelo a mediados de junio, y a mediados de julio también tenía el dinero en mi cuenta.
Pues claro que sí!!!
Entra en los hilos de Emirates y de Easyjet. Te digo eso porque son los que a mí me han devuelto el dinero. Sé que no so las únicas. Sin embargo estoy atascada con egypt que promete hacerlo a finales de agosto....
Con Emirates volaba a finales de junio, reclamé en mayo y antes de finales de junio me habían devuelto la pasta. Easyjet tenía vuelo a mediados de junio, y a mediados de julio también tenía el dinero en mi cuenta.
Qué suerte has tenido. Eres la primera persona que veo que le han devuelto el dinero. Felicidades
Indiana Jones Registrado: 03-04-2009 Mensajes: 1935
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Ivi90 Escribió:
dificilisima Escribió:
Pues claro que sí!!!
Entra en los hilos de Emirates y de Easyjet. Te digo eso porque son los que a mí me han devuelto el dinero. Sé que no so las únicas. Sin embargo estoy atascada con egypt que promete hacerlo a finales de agosto....
Con Emirates volaba a finales de junio, reclamé en mayo y antes de finales de junio me habían devuelto la pasta. Easyjet tenía vuelo a mediados de junio, y a mediados de julio también tenía el dinero en mi cuenta.
Qué suerte has tenido. Eres la primera persona que veo que le han devuelto el dinero. Felicidades
De Iberia a muchos nos han devuelto el dinero,y ahora pagan bastante rápido que en vuelos anteriores.(en marzo y abril te ofrecían de entrada bono y han tardado en pagar)
Si no devuelven,pues a reclamar
¿Hasta cuándo Turkish te da la opción de modificar los vuelos? Es decir, ¿tienen alguna fecha específica que finalice la flexibilidad en los billetes? No vaya a ser que coja los vuelos más adelante y luego en caso de cierre de fronteras, no pueda coger un vuelo para el año que viene paella solicitar mi devolución sin ningún cargo.
Hola
Airturkish está devolviendo el dinero pero tardan más de 3 meses
A mí me hicieron el reembolso el 28 abril y me dijeron de 80 a 90 días que estaría en mi cuenta confirmado por e-mail es decir sería el 27 julio
Pero llamé la otra semana al teléfono internacional en español y me dijeron que el 4 agosto más el tiempo de la transferencia
Mi banco ya he echo la tramites para hacer un recargo
Lo vais a cobrar pero tardareis unos meses yo aconsejo que lo pidais por e-mail
Luego hagáis reclamación al banco y Lugo tb a consumo de vuestra ciudad y luego a aena
Y luego esperar tardará unos meses pero bueno
Por reglamento 264/2004 europeo tuenen7 días para hacer efectivo el reembolso
Un saludo
Indiana Jones Registrado: 08-12-2010 Mensajes: 3164
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MERINO69 Escribió:
Hola
Airturkish está devolviendo el dinero pero tardan más de 3 meses
A mí me hicieron el reembolso el 28 abril y me dijeron de 80 a 90 días que estaría en mi cuenta confirmado por e-mail es decir sería el 27 julio
Pero llamé la otra semana al teléfono internacional en español y me dijeron que el 4 agosto más el tiempo de la transferencia
Mi banco ya he echo la tramites para hacer un recargo
Lo vais a cobrar pero tardareis unos meses yo aconsejo que lo pidais por e-mail
Luego hagáis reclamación al banco y Lugo tb a consumo de vuestra ciudad y luego a aena
Y luego esperar tardará unos meses pero bueno
Por reglamento 264/2004 europeo tuenen7 días para hacer efectivo el reembolso
Un saludo
Gracias, ayer empece los tramites, tal y como dices.
Indiana Jones Registrado: 08-05-2011 Mensajes: 1588
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Buenas, cogimos el bono abierto y hoy he llamado para preguntar si hay posibilidad de cambiar la ruta (íbamos a BKk y HAN) Me han comentado que puedo elegir cualquier ruta dentro del mismo área, Asia; incluso Australia y Nueva Zelanda. Todo esto sin costes añadidos.
Indiana Jones Registrado: 27-10-2008 Mensajes: 3319
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Que bien Abraham!!porque yo cuando llame entendí que no podíamos cambiar la ruta(sí que teníamos derecho a un cambio de destino y fechas dentro de la misma area, pero no lo hicimos). Así que igual entendí mal o han cambiado las condiciones, en cualquier caso me alegra leerlo porque aún teng esperanzas de poder hacer algo en Navidades, y estaba planteandome Maldivas, pero vamos, que a saber cómo está la situación
Por fin!!!! Por fin me han devuelto la pasta!
Empezaba a perder la esperanza pero al fin Turkish ha cumplido y me han abonado la totalidad en mi tarjeta.
Por fin!!!! Por fin me han devuelto la pasta!
Empezaba a perder la esperanza pero al fin Turkish ha cumplido y me han abonado la totalidad en mi tarjeta.
Dinero recibido en cuenta sin haber recibido ni correo ni nada de confirmación.
Un saludo.
Hola
También he recibido el dinero por parte de la aerolínea tenía el reembolso el día 28 abril y los vuelos el 16-31 mayo
Dentro de los 90 días (me lo ingresaron el día 22 julio en VISA) que me dijeron tenía el retroceso por parte del banco ya que me dijeron ya que me lo daban el día 4 agosto
Un saludo
He estado mirando los vuelos con Turkish, haciendo como que reservaba para elegir asiento y saber cómo iban de llenos. Por ejemplo, el que más lleno iba desde Valencia, sería para el día 6 de agosto con 30 pasajeros. Supongo que con los días irá llenándose un poco más. Digo esto por lo que se comentó el otro día de que te pueden cancelar los vuelos y que las probabilidades son altas de que ocurra si el avión va medio vacío. ¿Qué se considera medio vacío? ¿Pensáis que con 30 pasajeros Turkish cancelaría los vuelos? Evidentemente es difícil saberlo, pues solo lo saben ellos, pero si ahora por ejemplo van 40 pasajeros siendo principios de agosto que es cuando más gente suele viajar, quizás a últimos de mes o principios de septiembre vayan más vacíos, por lógica debería ser así, y entonces igual me cancelarían los vuelos
Por otro lado, me gustaría saber hasta cuando te dan la posibilidad de solicitar un reembolso en caso de cancelación. De todos modos les llamaré esta semana.
He estado mirando los vuelos con Turkish, haciendo como que reservaba para elegir asiento y saber cómo iban de llenos. Por ejemplo, el que más lleno iba desde Valencia, sería para el día 6 de agosto con 30 pasajeros. Supongo que con los días irá llenándose un poco más. Digo esto por lo que se comentó el otro día de que te pueden cancelar los vuelos y que las probabilidades son altas de que ocurra si el avión va medio vacío. ¿Qué se considera medio vacío? ¿Pensáis que con 30 pasajeros Turkish cancelaría los vuelos? Evidentemente es difícil saberlo, pues solo lo saben ellos, pero si ahora por ejemplo van 40 pasajeros siendo principios de agosto que es cuando más gente suele viajar, quizás a últimos de mes o principios de septiembre vayan más vacíos, por lógica debería ser así, y entonces igual me cancelarían los vuelos
Por otro lado, me gustaría saber hasta cuando te dan la posibilidad de solicitar un reembolso en caso de cancelación. De todos modos les llamaré esta semana.
Hola
Te explico por norma general los vuelos de cancelan con un aviso mínimo de 15 días
Te recomiendo que pilles el vuelo 7 días antes o menos el precio actualmente va a ser el mismo incluso más barato
De todas formas llama al teléfono de airturkish y a su e-mail el vuelo del 6 agosto es muy muy difícil que se cancele y nunca nunca por qué va vacío tendría que ser por fuerza mayor y no por el Covid19
El vuelo del 6 agosto está autorizado y a no ser que el país destino bloqueé los vuelos desde Valencia pues no vas a tener problemas
Y por último Todos Todos los vuelos con salida o entrada de un país europeo se rigen por el reglamento europeo 261/2004 y está muy claro si se cancela el vuelo Siempre siempre te reembolsan todo el dinero
Y además ya te digo que si te cancelan el vuelo por aforo con menos de 15 días que no va a ser el caso tendrías derecho al reembolso y a una indemnización