Foro de Aviones, Aeropuertos y Aerolíneas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
Dr. Livingstone Registrado: 13-03-2007 Mensajes: 8089
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salomoncico Escribió:
abaquo Escribió:
Si puede que tengas razón, pero aunque así fuera, que no lo sé, eso tendría que habérselo comunicado la empleada de la compañía en el momento de querer cancelar uno de los billetes y decirle que no es posible, cosa que no hizo, evidentemente. La grabación es la prueba.
Me alegra que rectificaras tu comentario
No, no rectifico mi comentario, sigo pensando y diciendo que el problema fue un error de la empleada, independientemente de la tarjeta.
Hola
He viajado a la india recientemente con mi pareja y durante la estancia se ha roto el tobillo por dos sitios, con lo que hemos tenido que adelantar la vuelta, nos hemos puesto en contacto con turkish airlines para intentar adelantar el vuelo de vuelta sin costo, pero como no habiamos hecho ningun seguro al comprar el vuelo hemos tenido que comprar otro vuelo, alguien sabe si por causa de fuerza mayor tendriamos derecho a la devolución del importe del ese vuelo??
hola
He viajado a la india recientemente con mi pareja y durante la estancia se ha roto el tobillo por dos sitios, con lo que hemos tenido que adelantar la vuelta, nos hemos puesto en contacto con turkish airlines para intentar adelantar el vuelo de vuelta sin costo, pero como no habiamos hecho ningun seguro al comprar el vuelo hemos tenido que comprar otro vuelo, alguien sabe si por causa de fuerza mayor tendriamos derecho a la devolución del importe del ese vuelo??
Gracias
Olvídate, nosotros cancelamos por golpe de estado en Tailandia hace dos años, y ni con la ley en la mano (que para ese caso concreto donde había recomendación del ministerio de asuntos exteriores de no viajar allí) deberían habernos devuelto la totalidad del importe lo conseguimos. Es más, nos costó dios y ayuda hasta conseguir la devolución de las tasas, y eso a pesar que éstas han de devolverlas en cualquier caso...
TURKISH AIRLINES jamás en la vida!!!
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motxilas Escribió:
hola
He viajado a la india recientemente con mi pareja y durante la estancia se ha roto el tobillo por dos sitios, con lo que hemos tenido que adelantar la vuelta, nos hemos puesto en contacto con turkish airlines para intentar adelantar el vuelo de vuelta sin costo, pero como no habiamos hecho ningun seguro al comprar el vuelo hemos tenido que comprar otro vuelo, alguien sabe si por causa de fuerza mayor tendriamos derecho a la devolución del importe del ese vuelo??
Gracias
Sin un seguro de viaje como te comentan lo veo prácticamente imposible... Son riesgos que hay que asumir al viajar sin cobertura.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33600
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motxilas Escribió:
hola
He viajado a la india recientemente con mi pareja y durante la estancia se ha roto el tobillo por dos sitios, con lo que hemos tenido que adelantar la vuelta, nos hemos puesto en contacto con turkish airlines para intentar adelantar el vuelo de vuelta sin costo, pero como no habiamos hecho ningun seguro al comprar el vuelo hemos tenido que comprar otro vuelo, alguien sabe si por causa de fuerza mayor tendriamos derecho a la devolución del importe del ese vuelo??
Gracias
Lo único que se me ocurre es que veas si con la tarjeta que has pagado los billetes lleva aparejado algun tipo de seguro. La mia, por ejemplo (la wizink, antigua citibank) tiene un seguro de viaje bastante apañado. Quizás por ahí puedas recuperar algo de dinero.
Hola!!
Tengo comprados unos billetes con Qatar Airways desde principios de año y en marzo me he quedado embarazada. Nuestra idea era seguir adelante con el viaje y hacerlo embarazada Xk por las semanas en las que estaría no tendría problemas para volar..... Pero me han dado los resultados del primer trimestre y me han dicho que mi embarazo es de alto riesgo. Sabéis si en este caso la compañía te devuelve el dinero de los billetes? No vamos a volar por fuerza mayor....sabéis como tengo que proceder?? Muchas gracias!!
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33600
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olsal Escribió:
Hola!!
Tengo comprados unos billetes con Qatar Airways desde principios de año y en marzo me he quedado embarazada. Nuestra idea era seguir adelante con el viaje y hacerlo embarazada Xk por las semanas en las que estaría no tendría problemas para volar..... Pero me han dado los resultados del primer trimestre y me han dicho que mi embarazo es de alto riesgo. Sabéis si en este caso la compañía te devuelve el dinero de los billetes? No vamos a volar por fuerza mayor....sabéis como tengo que proceder?? Muchas gracias!!
Hola, si no teneis contratado ningun seguro de cancelación es muy poco probable que os devuelvan nada. Puedes intentarlo contactando con la aerolínea, pero no es lo habitual.
Si no teneis seguro de cancelación, en caso de haber pagado con tarjeta, consulta con la entidad que la emite por si tiene aparejado algún seguro y, en ese caso, a ver si cubre en caso de embarazo.
Hola!!
Tengo comprados unos billetes con Qatar Airways desde principios de año y en marzo me he quedado embarazada. Nuestra idea era seguir adelante con el viaje y hacerlo embarazada Xk por las semanas en las que estaría no tendría problemas para volar..... Pero me han dado los resultados del primer trimestre y me han dicho que mi embarazo es de alto riesgo. Sabéis si en este caso la compañía te devuelve el dinero de los billetes? No vamos a volar por fuerza mayor....sabéis como tengo que proceder?? Muchas gracias!!
Como bien dijo *brigantina*, sin seguro de cancelación y cobertura especifica, no hay reclamo.
Pero, no dejar de llamara la aero-linea, ya que existe la posibilidad de cancelar estos vuelos (sujeto a las reglas de la tarifa!) y dejar el ticket abierto por un año, desde la fecha de emision.
Hay que restarle los gastos de la modificación, que también dependen de la tarifa pagada.
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 96062
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olsal Escribió:
Hola!!
Tengo comprados unos billetes con Qatar Airways desde principios de año y en marzo me he quedado embarazada. Nuestra idea era seguir adelante con el viaje y hacerlo embarazada Xk por las semanas en las que estaría no tendría problemas para volar..... Pero me han dado los resultados del primer trimestre y me han dicho que mi embarazo es de alto riesgo. Sabéis si en este caso la compañía te devuelve el dinero de los billetes? No vamos a volar por fuerza mayor....sabéis como tengo que proceder?? Muchas gracias!!
Qatar suele tener algunas tarifas en las que te reembolsa gran parte del dinero. Si no tienes seguro, al menos es algo. No tengas tan claro que teniendo seguro de cancelación, te devuelven el dinero, porque en mas de un caso, ni muerto te devuelven nada. La letra pequeña de esos contratos es muy fastidiosa.
De todos modos, habla con la aerlolinea, porque a veces la aerolínea entra en razón. A mi me paso una vez: estaba en urgencia con un cólico nefrítico y salia unas horas después. Era un vuelo interoceanico me dijeron que mi tarifa era "no reembolsable" y tampoco admitía cambios (y llevaban razon).
Yo les dije: "Pues no pasa nada, vuelo sedado. Pero lo mismo si me vuelve a dar un apretón, tenemos que aterrizar de urgencia."
Y me cambiaron el vuelo a dos días después. Creo que se dieron cuenta de que el trato era bueno para ambas partes.
Gracias por las respuestas!!
Mi billete es el más barato, así que seguro k tampoco admite cambios y blablabla...pero siendo una compañía buena imagino k podré recuperar parte del dinero aunque no sea todo...llamaré mañana a ver.
Xk sabeis podemos aplazar el vuelo y así no perder el dinero? Sería otra opción, pero claro hasta dentro de una año, dos, tampoco podríamos volar....
Vaya rollo!! Ya os contare en que queda esta historia!
Si tienes seguro y no vuelas por un motivo razonado (que entre en el seguro), sí te devuelven el dinero, al menos esa es mi experiencia, no te lo cancelan ya que no era cancelable, pero sí recuperas el dinero Yo tenía vuelo con Vueling y cogí el seguro que ellos ofertan, como no pude viajar en esa fecha porque mi padre estaba en el hospital recién operado, simplemente me puse en contacto con el seguro y me atendieron estupendamente, diciéndome todo los papeles que tenía que presentar, el principal, certificado de Vueling de que no había cogido el vuelo y que el billete no era cancelable A parte lo típico: certificado del hospital, libro de familia para demostrar que era mi padre y creo que nada más
Saludos
Ángeles
Acabo de ver esto en mis condiciones de tarifa:
Antes de la salida del primer vuelo
Reembolso: permitido con restricciones
Cargo por penalización entre: 94.00 EUR / 94.00 EUR (al tipo de cambio vigente 94.00 EUR / 94.00 EUR)
Cargo máximo por penalización de reembolso para todo el billete: 94.00 EUR
Eso quiere decir que perderíamos 188€ los dos en total? O por cada vuelo con ellos, serían 94€?
Mañana llamaré y confirmo con ellos. También tengo la opción que comenta carolco, pero el cambio es 258€ por persona y tendría k volar antes de un año desde k he comprado el billete y tampoco podría Xk estaría de baja x maternidad....
Acabo de ver esto en mis condiciones de tarifa:
Antes de la salida del primer vuelo
Reembolso: permitido con restricciones
Cargo por penalización entre: 94.00 EUR / 94.00 EUR (al tipo de cambio vigente 94.00 EUR / 94.00 EUR)
Cargo máximo por penalización de reembolso para todo el billete: 94.00 EUR
Eso quiere decir que perderíamos 188€ los dos en total? O por cada vuelo con ellos, serían 94€?
Mañana llamaré y confirmo con ellos. También tengo la opción que comenta carolco, pero el cambio es 258€ por persona y tendría k volar antes de un año desde k he comprado el billete y tampoco podría Xk estaría de baja x maternidad....
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33600
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olsal Escribió:
Acabo de ver esto en mis condiciones de tarifa:
Antes de la salida del primer vuelo
Reembolso: permitido con restricciones
Cargo por penalización entre: 94.00 EUR / 94.00 EUR (al tipo de cambio vigente 94.00 EUR / 94.00 EUR)
Cargo máximo por penalización de reembolso para todo el billete: 94.00 EUR
Eso quiere decir que perderíamos 188€ los dos en total? O por cada vuelo con ellos, serían 94€?
Mañana llamaré y confirmo con ellos. También tengo la opción que comenta carolco, pero el cambio es 258€ por persona y tendría k volar antes de un año desde k he comprado el billete y tampoco podría Xk estaría de baja x maternidad....
Pues en ese caso al menos el estropicio no sería demasiado...
Cuando hables con la compañía coméntanos qué te han dicho, si eres tan amable. Es una información que puede ser muy útil para futuros viajeros
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Reembolso: permitido con restricciones
Cargo por penalización entre: 94.00 EUR / 94.00 EUR (al tipo de cambio vigente 94.00 EUR / 94.00 EUR)
Cargo máximo por penalización de reembolso para todo el billete: 94.00 EUR
Eso quiere decir que perderíamos 188€ los dos en total? O por cada vuelo con ellos, serían 94€?
Mañana llamaré y confirmo con ellos. También tengo la opción que comenta carolco, pero el cambio es 258€ por persona y tendría k volar antes de un año desde k he comprado el billete y tampoco podría Xk estaría de baja x maternidad....
Pues en ese caso al menos el estropicio no sería demasiado...
Cuando hables con la compañía coméntanos qué te han dicho, si eres tan amable. Es una información que puede ser muy útil para futuros viajeros
Gracias!
Hola!!!
Pues llame ayer a la compañía y me confirmaron las condiciones de anulación. En caso de anular x cualquier motivo el viaje antes de la fecha de salida, me penalizarían con 188€. Pero al ser un motivo por causa mayor, me pidieron que enviase el informe médico donde se indica que tengo un embarazo de alto riesgo y de esta forma me abonarán el billete completo
Muy bien por Qatar Airways!!!
Muchachas gracias por vuestras respuestas! Os contare si finalmente me devuelven todo una vez que presente todo el papeleo por si sirve a futuros viajer@s!!!
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Antes de la salida del primer vuelo
Reembolso: permitido con restricciones
Cargo por penalización entre: 94.00 EUR / 94.00 EUR (al tipo de cambio vigente 94.00 EUR / 94.00 EUR)
Cargo máximo por penalización de reembolso para todo el billete: 94.00 EUR
Eso quiere decir que perderíamos 188€ los dos en total? O por cada vuelo con ellos, serían 94€?
Mañana llamaré y confirmo con ellos. También tengo la opción que comenta carolco, pero el cambio es 258€ por persona y tendría k volar antes de un año desde k he comprado el billete y tampoco podría Xk estaría de baja x maternidad....
Pues en ese caso al menos el estropicio no sería demasiado...
Cuando hables con la compañía coméntanos qué te han dicho, si eres tan amable. Es una información que puede ser muy útil para futuros viajeros
Gracias!
Hola!!!
Pues llame ayer a la compañía y me confirmaron las condiciones de anulación. En caso de anular x cualquier motivo el viaje antes de la fecha de salida, me penalizarían con 188€. Pero al ser un motivo por causa mayor, me pidieron que enviase el informe médico donde se indica que tengo un embarazo de alto riesgo y de esta forma me abonarán el billete completo
Muy bien por Qatar Airways!!!
Muchachas gracias por vuestras respuestas! Os contare si finalmente me devuelven todo una vez que presente todo el papeleo por si sirve a futuros viajer@s!!!
Un abrazo!!
Sin duda un "10*" para QR/Qatar por la respuesta.
Parte de los beneficios de volar con una *buena* aero-linea.
No por nada QR esta segunda como "Mejor Aerolinea del Mundo", luego de EK/Emirates.
Y como siempre, *pedid y se os dara", no se pierde nada con llamar y presentar el problema con la mayor antelación posible.
Moderador de Zona Registrado: 09-05-2009 Mensajes: 33600
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olsal Escribió:
Brigantina Escribió:
Pues en ese caso al menos el estropicio no sería demasiado...
Cuando hables con la compañía coméntanos qué te han dicho, si eres tan amable. Es una información que puede ser muy útil para futuros viajeros
Gracias!
Hola!!!
Pues llame ayer a la compañía y me confirmaron las condiciones de anulación. En caso de anular x cualquier motivo el viaje antes de la fecha de salida, me penalizarían con 188€. Pero al ser un motivo por causa mayor, me pidieron que enviase el informe médico donde se indica que tengo un embarazo de alto riesgo y de esta forma me abonarán el billete completo
Muy bien por Qatar Airways!!!
Muchachas gracias por vuestras respuestas! Os contare si finalmente me devuelven todo una vez que presente todo el papeleo por si sirve a futuros viajer@s!!!
Un abrazo!!
Gracias por haber compartido la experiencia, seguro que ayuda en un futuro a otros viajeros.
Como te dice el compañero Traveller, que vaya todo muy bien, y en un futuro espero verte por el Foro de Viajar con niños
Hola tengo un vuelo con Air Asia, y me gustaría saber si alguien sabe si se podría cancelar este vuelo y comprar otro con el importe del vuelo cancelado o por decirlo de otra manera cambiar ese vuelo por otro a otra zona?
Gracias