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David_te
Indiana Jones

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Registrado:
 May 20, 2007 
Mensajes: 1176
Ubicación: TERUEL

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Enlaces Asunto: VIETJET- Opiniones cancelaciones COVID19   Compartir Responder citando
Hola, alguna experiencia con el tema de devoluciones o crédito para viajar en próximos meses debido al coronavirus?

Un saludo
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David_te
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
 May 20, 2007 
Mensajes: 1176
Ubicación: TERUEL

Votos: 0 👍
Enlaces Asunto: Re: VIETJET- Opiniones cancelaciones COVID19   Compartir Responder citando
Hola, se hace bastante complicada la comunicacion con esta compañia, esperare a ver si cancela el vuelo y solicitare el reembolso y sino al banco el chargeback de visa
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David_te
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
 May 20, 2007 
Mensajes: 1176
Ubicación: TERUEL

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Enlaces Asunto: Re: VIETJET- Opiniones cancelaciones COVID19   Compartir Responder citando
martuxi78 Escribio:
Vietjet aún no me ha contestado tampoco y eso que cancelaron el vuelo.
Les mandé reclamación a todos los mails. Me mandan el típico formato que lo han recibido y a la espera. Cierto que hace días semanas desde que ellos cancelaron y me movieron el vuelo 13 horas antes.
También contacte a través de Facebook y te contesta de manera automática para que escribas a unos se los mails a los que ya había mandado.

Twitter no tienen para mensaje y desde hace años que no ponen nada.
Estoy haciendo las oportunas reclamaciones con la tarjeta de crédito con la que pague, a ver qué tal.

Como estas haciendo la reclamacion con la tarjeta de credito, a mi en mi banco solo les falta poner cara de poker al solicitar el chargeback
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Juglar
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
 Nov 05, 2012 
Mensajes: 22

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Enlaces Asunto: Re: VIETJET- Opiniones cancelaciones COVID19   Compartir Responder citando
¿Qué es eso del chargeback y cómo se hace?.

Vietjet no me da opción de reembolso, y no me puedo comprometer en un vuelo para principios del año que viene, ya que no sé cuándo se podrá volar.

Gracias.
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David_te
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
 May 20, 2007 
Mensajes: 1176
Ubicación: TERUEL

Votos: 0 👍
Enlaces Asunto: Re: VIETJET- Opiniones cancelaciones COVID19   Compartir Responder citando
Hola, llama a tu banco y que te informen, en mi caso solo me han aceptado solicitar una reclamacion a traves del banco.
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