capitormento Escribió:
Hola compañeros
En agosto me voy a Nueva York y vuelo tanto a la ida como a la vuelta con Alitalia. sin embargo me han comentado que existían ""problemillas"" con esa compañía. Después de tener ya los billetes reservados, he visto que al parecer la compañía estatal italiana está en pleno proceso de privatización, y parece que no le va muy bien....
Creeis que puedo tener problemas con esta compañía???? Que derechos me amparan si decidieran suspender vuelos o algo similar??? que puedo hacer????
Saludos.
BUENAS TARDES...HE COMPRADO DOS PASAJES POR LA AEROLINEA ALITALIA DESDE ARGENTINA....EL VUELO ERA EZEIZA.ROMA.MADRID..POR PROBL DE SALUD MIS DOS HIJAS QUE ERAN LAS VIAJERAS SE QUEDARON EN ROMA..UNA DE ELLAS SE VOLVIA PARA ARGENTINA EL DIA 23/03/2017 Y CUANDO SE PRESENTA EN VENTANILLA LE DICEN QUE SU VUELO DE REGRESO FUE CANCELADO..LA EXPLICACION QUE LE DAN ES QUE POR NO TERMINAR EL RECORRIDO DEL VUELO DE IDA LO DAN POR CANCELADO DEJANDO A MI HIJA AL DESAMPARO Y SIN PODER REGRESAR.....NECESITO AYUDA...NUNCA DESDE LA AEROLINEA NOS AVISARON QUE HABIA QUE HACER ALGUN DESCARGO POR NO PODER TOMAR EL ULTUMO TRAMO...ME PARECE TREMENDO LA MANERA QUE TIENEN DE MANEJARSE..
ESPERO RESPUESTA Y SOLUCION DESDE ALITALIA
SALUDOS CORDIALES ALEJANDRA |
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