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Todo lo referente a Información General y Preguntas o Dudas Frecuentes acerca de Alitalia: Facturación, Equipajes, Embarque, Checking Online, Aeropuertos de Origen y Destinos.
Alitalia – Società Aerea Italiana, que opera bajo el nombre Alitalia, es la principal aerolínea de Italia creada en 2009 que compró los derechos de marca, derechos aeroportuarios y de rutas, parte de la flota de aviones y otras propiedades de la vieja Alitalia durante el proceso de liquidación por quiebra de esta última, así como los activos de Air One.
El 1 de agosto de 2014, Etihad Airways confirma que se ha llegado a un acuerdo con Alitalia comprando así el 49% de sus acciones. Este acuerdo fue firmado el 8 de agosto del mismo año, sin embargo se puso en vigor a partir del 1 de enero de 2015.
La compañía tiene su sede central en Fiumicino (Italia).Su principal hub es el Aeropuerto Internacional Leonardo Da Vinci de Fiumicino, que sirve a la ciudad de Roma. Actualmente, Alitalia es la 19 aerolínea más grande a nivel mundial, en términos de flota y número de pasajeros
En agosto me voy a Nueva York y vuelo tanto a la ida como a la vuelta con Alitalia. Sin embargo me han comentado que existían ""problemillas"" con esa compañía. Después de tener ya los billetes reservados, he visto que al parecer la compañía estatal italiana está en pleno proceso de privatización, y parece que no le va muy bien....
Creeis que puedo tener problemas con esta compañía???? Que derechos me amparan si decidieran suspender vuelos o algo similar??? que puedo hacer????
Hola a todos, voy a ir a praga con Alitalia. A ver si alguien también ha hecho este trayecto con esta compañia y que tal le ha ido ya que por lo que voy leyendo esta no tiene muy buena prensa.
HACE DOS MESES COMPRE UN BILLETE DE AVION PARA IR A ARGENTINA CON LA COMPAÑIA ALITALIA EN NOVIEMBRE. AYER LEI EN EL DIARO QUE ESTA COMPAÑIA TIENE SERIOS PROBLEMAS, A VER SI ALGUIEN ME PUEDE DECIR SI ES DE FIARY SI VALE LA PENA CANCELAR EL VUELO Y COMPRARLO POR OTRA COMPAÑIA, GRACIAS
Yo el año pasado viajé con ellos a USA y la verdad es que estoy muy contento con ellos. El servicio a bordo genial, la comida (de ida) buenisima y el avión relativamente nuevo (menos de 4 años) y muy cómodo. Sin duda repetiría con ellos.
Ahora si que estan con unos cuantos problemas, que si venden, que si desaparecen, y la verdad es que no se como va a acabar la cosa.
Supongo que si a las malas cerrasen la compañía, te acoplarían a otros vuelos. Estamos hablando de una compañía de bandera, y no de una tipo Air Madrid que te dejaba tirado.
Ojo que esto es lo que yo pienso, que si después pasa otra cosa yo no tengo la culpa
Hola a todos los viajeros!
Soy nuevo escribiendo en este foro, pero hace mucho tiempo que os leo, porque se habla de lugares muy interesantes.
Os planteo una duda que tengo y me gustaría que me dijéseis si alguna vez os ha pasado algo similar. Si es así, por favor, necesito vuestros consejos.
Hace un mes y medio compré dos billetes de avion con la compañía Alitalia para ir desde Málaga a Kiev (ida y vuelta). En el billete de ida no hay ningún problema. El problema está en el billete de vuelta.
Lo que contraté es:
Kiev-Milan-Malaga (los horarios me venían de maravilla)
Resulta que ahora me ha dado por mirar las conexiones de nuevo y mi sorpresa ha sido mayúscula cuando he visto que han cambiado los horarios del tramo final del billete de vuelta (Milan-Malaga). No sólo han adelantado la hora de regreso (imposible de llegar puesto que estaré volando en ese momento desde Kiev a Milan), sino que ademas han cambiado el aeropuerto!! Además no me han escrito ningún correo electrónico ni nada. Es decir, no se han puesto en contacto conmigo para nada los señores de Alitalia.
Entonces, antes de ponerme en contacto con ellos, quisiera saber si alguna vez a algún forero le ha ocurrido algo similar y, en ese caso, saber cuáles fueron las alternativas que le dieron...¿es posible solicitar reintegro del billete al igual que pasa con el overbooking? ¿qué puedo hacer para mi mayor conveniencia?
Muchas gracias de antemano por vuestras respuestas!
Hola
Unimos tu mensaje al hilo de Alitalia.
Saludos.
_________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros".
Es posible que vuele a los angeles con Alitalia en un 777-200. Alguien puede decirme si este avión lleva pantallas individuales; es que no consigo encontrar ninguna foto del interior del avión. Si alguien ha viajado con él y pudiera decirme algo, se lo agradeceria.
Saludos.
HOLA!
EN NOVIEMBRE SI TODO VA BIEN CON ALITALIA, VOLAMOS HACIA BUENOS AIRES VIA CIAMPINO CON UNA ESCALA DE 8 HORAS, LA DUDA QUE TENEMOS ES SI PODREMOS SALIR DEL AEROPUERTO, SI TENEMOS QUE RECOGER EL EQUIPAJE Y VOLVERLO A FACTURAR DESPUES EN EL CAMBIO DE AVION.
ESPERAMOS RESPUESTA DE ALGUN VIAJEROS QUE SE HAYA VISTO EN LA MISMA SITUACION.
GRACIAS Y SALUDOS!!!!
HOLA!
EN NOVIEMBRE SI TODO VA BIEN CON ALITALIA, VOLAMOS HACIA BUENOS AIRES VIA CIAMPINO CON UNA ESCALA DE 8 HORAS, LA DUDA QUE TENEMOS ES SI PODREMOS SALIR DEL AEROPUERTO, SI TENEMOS QUE RECOGER EL EQUIPAJE Y VOLVERLO A FACTURAR DESPUES EN EL CAMBIO DE AVION.
ESPERAMOS RESPUESTA DE ALGUN VIAJEROS QUE SE HAYA VISTO EN LA MISMA SITUACION.
GRACIAS Y SALUDOS!!!!
Hola: la escala la hareis en Fiumicino, no en Ciampino.
Si todo el itinerario va en el mismo billete, el equipaje lo podreis facturar desde la ciudad de salida hasta el destino final, sin tener que recogerlo en Roma. En 8 horas podeis salir del aeropuerto, coger el tren que va al centro de Roma (Termini) en 30 minutos) y estar en la ciudad unas 3 ó 4 horas. Sin problema
SI, GRACIAS ERA FIUMICINO!!!
HACE TIEMPO QUE TENEMOS LOS BILLETES Y HEMOS TENIDO UN DESPITE CON EL DESTINO.
BUENO ASI PUES HAREMOS UNA VISITA A ROMA, YA NOS FALTA MENOS, ESPERAMOS QUE EL PROBLEMA DE LA COMPAÑIA ESTE SOLUCIONADO PARA ENTONCES.
GRACIAS Y SALUDOS.
Buenas tardes.
Viajo a Roma desde de Valencia el 21 de diciembre y de ahí a Brasil.
Esta mañana nos hemos acercado al aeropuerto a dar una vuelta con nuestro hijo y de paso preguntar en el mostrador de alitalia si podíamos facturar el día anterior. La tia pone una cara de interrogante y me pregunta si ya tengo el billete comprado, le digo que si y dice que tiene malas noticias.
Que no lo han dicho oficialmente (lo diran apartir del martes 21/10) pero que alitalia no va a operar mas desde de Valencia osea que mi vuelo a Roma no se sabe que va a pasar, según ella lo mas seguro es que me devuelvan el dinero de ese vuelo a Roma y que me vaya buscando un vuelo para ese día a Roma, lo que en las fechas que estamos y de cara a navidad lo veno bastante complicado de encontrar.
Si no lo encuentro que puede pasar con el otro vuelo a Brasil, ¿lo pierdo?
Ahora solo hace falta saber si me reubicarán en otro vuelo o es verdad que me devuelven el dinero.
¿alguien mas vuela desde de Valencia con Alitalia?
Scompaiono dall'orario Alitalia i voli da Fiumicino per Zurigo, Vienna, Berlino, Lisbona, Malaga, Valencia Salonicco e Dubai, oltre a Los Angeles. Da Malpensa vengono tagliate quattro destinazioni europee: Stoccarda, Praga, Belgrado, Bilbao. Soppressi anche i voli da Malpensa per Trieste e Catania e da Venezia a Napoli. Linate mantiene intatta l'attività.
Vuelo en noviembre Madrid-Roma y Roma- Caracas y vuelvo en diciembre haciendo la misma ruta... Espero no tener problemas, se sabe algo de alguna cancelación internacional? Ains...
Agencias argentinas no venderán pasajes de la nueva Alitalia
Se complica el inicio de operaciones en la Argentina de ITA Airways, por un reclamo que hacen usuarios. La nueva aérea se comprometió a dar una respuesta en 48 horas. A quiénes involucra
Un conflicto entre las agencias de viajes locales y Alitalia, que involucra a más de 5000 pasajeros damnificados en la Argentina, hace trastabillar el inicio de las actividades en el país de su sucesora, la nueva aerolínea Italia Transporto Aéreo SPA (ITA Airways), que surgió tras la estatización de la ex compañía de bandera italiana. De no resolverse a la brevedad, advierten que llevarían el caso a la Justicia.
ITA tiene todo listo para comenzar a operar en la Argentina. Su plan es volar cinco veces por semana en aviones Airbus A350-900, con butacas para 334 personas. Prevé realizar su primer viaje entre Buenos Aires y Roma el 2 de junio e, incluso, ya empezó a vender los tickets para los primeros trayectos. Pero, por ahora, solo se consiguen a través de su sitio web.
Es que los agentes de viajes nacionales tomaron la determinación de no comercializar sus pasajes hasta que no se regularice la situación de los más de 5000 usuarios que resultaron afectados en la Argentina, tras la desaparición de Alitalia. Esperan definiciones antes del miércoles, ya que ITA se comprometió a darles una solución en las próximas horas.
Enjoy!
_________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
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