Last Messages of Rantamplan13

Pues sí, lo preguntaba porque ese punto no está nada claro... para variar dentro de la opacidad sobre los derechos de los clientes en estos casos.

Bueno, como veo que no hay consenso, si llega el caso y ante la duda, reclamaré ida y vuelta.

Lo sospechaba, aunque ¿cómo puedo volver si ellos no me proporcionan forma de ir y avisan demasiado tarde para buscar otras alternativas para ir?

Una duda, si el vuelo se cancela y te tienen que devolver el precio del billete, ¿te devuelven solo el de ida porque el de vuelta, en principio, estaría operativo y dirían que no es culpa suya si no lo coges? a pesar de que si no vas resulta difícil poder volver, ¿o te deberían devolver el importe de ambos trayectos?

skan wrote:

Hoy he hecho el checkin para mi vuelo a Bolonia el día 26 de Julio, sin problema.
¿Eso quiere decir que el vuelo saldrá sin problema o pueden anularlo o reubicarme todavía?

Yo aún no he hecho el check-in,esperaré a que falten dos días para el vuelo.Ahora resulta que si lo haces antes de esos dos días te cobran 7 euros por persona y vuelo, vaya choriceo.
Después de todo lo que ha pasado y de lo que queda, cualquier cosa puede suceder.Yo hasta que no esté en mi destino, no doy por hecho nada.

No lo saben.A no ser que esos trabajadores sean de nacionalidades que, a priori, esta vez no estén llamados a hacer huelga, o sepan-intuyan que no se van a atrever a hacerla.

Supuestamente significa que no se ha cancelado, pero claro, eso es de momento. Faltando una semana,aún puede pasar de todo. Sí que estaría bien que pusieran un listado con todos los vuelos cancelados y los operativos.
Si cancelan que sea ya, sino sería para reclamar por partida doble.

skan wrote:

Hola

¿Si no me ha escrito Ryanair diciendo que anula mi vuelo quiere decir que sí que puedo volar o lo pueden anular el mismo día?

Vuelo de Valencia a Bolonia el día 26

A mí me pasa algo parecido y según pone en un enlace que he puesto antes, puede haber más cancelaciones de las previstas hasta ahora.

Hola, con respecto a si te pagan las noches de hotel extra, un abogado me dijo que ellos por cancelación te dan en concepto de indemnización 250 euros si el vuelo es de menos de 1500 Km o 400 euros si excede los 1500 Km, a partir de ahí, el resto de gastos de manutención,alojamiento,etc, lo pagas de tu bolsillo.

"Enhorabuena" a quienes les han cancelado con tiempo y se han buscado alternativa. A nosotros, de momento, no nos aparece el vuelo cancelado, un Zaragoza-Londres el día 25, pero a esperar. Eso de que quien no haya recibido mensaje de cancelación, significa que no se cancela su vuelo está por ver, según leo aquí:
elpais.com/ ...24058.html

Sí, a nosotros también nos han mandado un email de confirmación, diciendo que quieren que el viaje sea "sencillo y libre de estrés y que el vuelo opera con normalidad",etc. Yo creo que este tipo de emails se generan de manera automática cuando falta un número determinado de días para el viaje y no los mandan para tranquilizar al cliente respecto a la huelga en sí.
Aunque claro, dan una especie de falsas ilusiones el hecho de que te lo manden, que creo que deberían tener más cuidado en estos momentos y no mandarlo si realmente no pueden asegurar el viaje, más que nada para no acrecentar el posible cabreo posterior.

PAU838, huelga confirmada no tendrán, pero se supone que hoy formalizan el preaviso de huelga, dejo otro enlace:

www.bolsamania.com/ ...92118.html

Ya, entonces, sea lo que sea que reservaras y pagaras previamente, ellos sólo te abonarán en concepto de indemnización 250 euros por persona, teniendo en cuenta que el vuelo es de menos de 1500 Km.
He llamado hoy a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea y la mujer no me ha dicho nada nuevo, os dejo el enlace por si le sirve a alguien:
www.seguridadaerea.gob.es/ ...fault.aspx

Gracias por compartir vuestra información

Si al final cancelan los vuelos, ¿alguien sabe si Ryanair pone muchas pegas para devolverte el dinero "ajeno" a ellos: noches de hotel, entradas a museos,etc? Yo puedo cancelar el hotel sin cargo adicional hasta el 22, espero equivocarme, pero a este paso, no creo que se sepa nada antes.
Aaaay, como me gusta preparar unas vacaciones a las que no se si voy a ir.

En estos casos de huelga tendría que haber alguna ley por la cual, si una semana antes no hay acuerdo entre las partes (compañía y trabajadores), al cliente que quiera que se le devuelva el importe de los billetes, si otros clientes esperan hasta el final porque tienen que viajar sí o sí, que les indemnicen si cancelan. Es peor la incertidumbre y la amenaza de la cancelación en el último minuto y sin tiempo para reaccionar que la cancelación en sí.Si la compañía se preocupara por el cliente (vaya utopía).

Sí, o pérdida de ganas de informar al cliente.

Ya quedan menos de 15 días para mi vuelo, pero hasta que no cancelen no sabré si hay viaje o no,si devuelven el precio de los billetes, si indemnizan,etc; y eso puede pasar el mismo día del viaje, si eso no es desprotección del cliente....
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Están en su derecho de hacer huelga si tienen esas condiciones laborales, pero que la hagan de verdad, que no se echen atrás en el último momento a no ser que la compañía les cambie las condiciones, sino, amagar una huelga,para desconvocarla y seguir como estaban, me parece una pérdida de tiempo. Es joder al pasajero y a ellos mismos, y Ryanair de rositas.

En respuesta a Nari85: Para empezar, esperaba que la operadora no cortara la conexión y por qué no, que dijera sí, Ryanair puede cancelar el vuelo hasta el mismo día. Al menos sé un poco a qué atenerme,así se evidencia la desproteción del cliente, porque, de acuerdo, me pueden indemnizar y lo que quieras, pero el viaje ya me lo han jodido, y en parte, por no avisar con una cierta antelación.

Yo he hablado con ellos en el chat, me ponía 59 minutos que ha acabado siendo hora y media. Cuando le he preguntado a la mujer, una tal Alexandra, si Ryanair podía legálmente informar a sus clientes de la cancelación del vuelo, incluso el mismo día del mismo, la tía ha cortado la conexión. Lo tengo claro, después de ésto, han perdido un cliente.

PAU838 wrote:

rantamplan13 wrote:

Hola a todos, yo vuelo/volaba el 25. Me pregunto, supongamos que paso de la indemnización y de seguirle el juego a Ryanair hasta el último momento, teniendo que ir al aeropuerto el mismo día del vuelo para que me confirmen que se ha cancelado etc,entonces, si yo me busco otra alternativa para volar y no me presento en el aeropuerto, al menos, como ya quedan menos de 15 días, ¿sí que tendría derecho, al menos, a la devolución del precio de los billetes?

No. Porque te van a devolver el dinero?Si el vuelo no lo cancelan y vuela es culpa tuya no usar ese viaje con ellos. Lo único que se puede hacer es comprar otro billete para estar tranquilo. Que tienes suerte y al final hay huelga y lo cancelan te darán indemnización y la devolución del billete si es con menos de 15 días, pero si tú te comprar otro billete y luego no han cancelado tu vuelo, ni te dan indemnización ni te dan el dinero del billete.

Pues por daños y perjuicios hacia el cliente: por la incertidumbre, las molestias,la posible pérdida de vacaciones,etc